边缘计算⾏业和不断变化的⾏业格局$Fastly, Inc.(FSLY)$粘性⼤的终端⽤户越来越不满⾜:在这个以持续连接和即时满⾜为特征的数字时代,⽪尤研究中⼼(Pew research Center)最近的研究显⽰,在18⾄29岁的美国⼈中,39%的⼈“⼏乎不间断地”上⽹。根据⾕歌的⼀项研究,随着页⾯加载时间从1秒增加到5秒,客户离开页⾯的概率最终会增加到90%终端⽤户期望即时的、个性化和流畅的体验:个性化的内容会增加终端客户购买冲动以及重复购买的可能性。各类游戏、购物和社交应⽤让动态内容爆炸式地增长。IoT和各类技术最终会要求互联⽹公司们需要在短时间内处理⼤量的数据,并且能讯速地给出准确的响应。终端⽤户即使在同意给出私⼈隐私数据之后仍然希望有隐私权:终端⽤户希望公司们投⼊更⼤的努⼒来保护⽤户的数据隐私。与此同时,作为进⼊各家公司的路径,移动端的应⽤正在越来越被攻击者针对。(透镜社编译内容摘要)
@Chrisdzj:$Zoom(ZM)$广义上来说,SaaS软件的竞争要素从容易集成变成了容易使用,Zoom的崛起是最好的案例。事实证明,视频会议软件的技术难度非常大,Zoom在解决这些技术问题上比任何人都做得好。即便他做的好,如果说视频会议软件必须通过本地安装的方式来交付,那么Zoom不一定会取得成功。现在只需要一个电子邮件地址和一张信用卡来付费,就可以注册使用Zoom。交互的减少意味着质量比以往任何时候都重要,这就是Zoom取得如此成功的原因。包括微软,思杰,思科等在内在位者所面临的挑战是:这么多年他们通过长期客户关系建立的业务在面对Zoom这种只专注于一个优秀产品的公司时变得不堪一击,最起码的一点是SaaS模式让分销变得相当简单。没错,企业软件仍然需要销售团队,但是向已经发现产品并试用过的客户销售比向之前没有任何客户关系的用户销售要容易的多。(《从微软,Slack,Zoom 窥探SaaS行业》by Ben Thompson 节选)