我读过的最佳的好市多分析来自诺曼投资合伙公司的尼古拉斯•斯莱普,他在近20年前就认识到了好市多的优点。他将好市多视为一台商业“永动机”。他在2002年撰写的《投资者来信》里,详细阐述了好市多的零售理念:
顾客每年支付会员费换得进入商店消费的权利。作为交换,好市多采取每天低价策略,在品牌商品上加价14%,在自有品牌上加价15%,结果价格非常非常低。
这是一个非常简单和诚实的商业策略。因为会员费可以买到客户的忠诚度。(同时会员费也几乎是好市多的所有利润)而作为交换,好市多销售商品的目的只是要满足能达到营收平衡即可。好市多因此就需要鼓励消费者一次性购买大量的商品从而可以使得他们达到预期的规模优势,最终能进一步地将省出来的利润通过压低商品售价返还给消费者,这是一个零售行业里的“永动机”模式。(透镜社编译文章节选)
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