图片 图片 谣言给内部人带来的冲击是曾经被忽视,甚至不被看到的,谣言本身的伤害性也由此被低估。 文丨祝颖丽 11月26日,京东终于对围绕在它身上的谣言有了更确定性的回击:报警立案、郑重辟谣,目前部分谣言制造者已经被惩处和公开道歉。 一家企业只要足够大,有成熟的建制,这并不是难的事情。但谣言之所以是谣言,它所辐射的范围、产生的影响,并不因一纸诉状,部分肇事者的认错和对他们的惩罚就快速减退,乃至消失。 谣言对一家企业的声誉影响,对健康商业环境的污染几乎不需要论证。历数过往舆论场上的谣言,农夫山泉与民族主义的冲突,腾讯海量数据的泄露,理想汽车销量造假的诽谤等等,它们指向一家企业的价值观、数据安全、经营的诚信度,这几乎都是致命打击。 企业总是需要对抗谣言,这也几乎成为了他们日常工作的一部分。但另一个角度,我们关心的是,如果一家公司被谣言环绕,对它的员工有什么影响? 双11期间,京东几乎是谣言场上的常客。我们来逐一看看这些谣言对工作在这家公司的员工的影响。 首先是脱口秀演员风波带来的谣言。“90%是女性员工,被极端女权控制”的捏造,将京东普通女性员工置于职场中不利的位置。 据京东公开数据,2023年京东集团整体女性员工占比只有21%;职场员工中,京东女性员工人数比例相对较为平衡,达到了46%,但这都与传言中的90%大相径庭。 我的一位还在哺乳期的女性朋友直斥这则谣言背后的险恶。“公司里有大量程序员、技术专家、采销,这些都是男性占多数,只有客服和职能部门女性稍多点,即使在这些部门,女性占比也不可能到90%。” 她感到,将一家企业贴上一个冲突性极强的标签,然后利用企业的自证心理,是对职场性别仍有待进步的环境的破坏,“对我们女的简直雪上加霜。” 其它公司的公开数据,也能侧面佐证她的观点。2023年,阿里员工中女性占比47%,百度和腾讯分别为39%和29%。后两家企业是产品型的互联网企业,技
芝士热点精炼
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