被马云收购后，饿了么掉队了2018年4月，马云花了665亿，从张旭豪手中买下饿了么。在当时的媒体采访中，张旭豪谈道：有了阿里我们能赢，言语中充满了对“背靠大树好乘凉”的憧憬。而现在四年时间过去了，饿了么却渐渐掉队了。从2008年张旭豪带领一群大学生创立饿了么开始，一直到2017年8月收购百度外卖，在中国外卖市场中，饿了么一直与美团势均力敌，数据显示，当时两者共占据外卖市场份额超过90％。图源：易观智库但是市场不会骗人，从2018年下半年开始，饿了么的市场份额就开始逐渐被美团反超。数据显示，2020年7月份，饿了么市场份额跌破三成，至2021年上半年，前瞻产业研究院的数据显示，饿了么则进一步下跌至25%左右。在外卖市场中，饿了么与美团的格局划分，从之前的五五开，逐渐过渡到三七分。一个明显的变化是，在阿里财报中，不再强调饿了么在本地生活服务市场的占比份额了。除了市场之外，另一个值得关注的要点是骑手数量的降低，2019年，饿了么公布的平台骑手数量为380多万，而到了今年，在饿了么发布的《2022蓝骑士发展与保障报告》中，通过饿了么获得稳定收入的骑手数量仅为114万。而在用户端，截至2021年底，美团平台的交易用户数已经达到6.9亿，同期以饿了么为中心的“到家”和以高德为中心的“到目的地”业务整体年度活跃消费者合计为3.72亿。这些数据背后，可以清晰地看到饿了么在与美团的竞争中，逐渐失衡的现状。更重要的是，以饿了么为代表的阿里本地生活业务，失去了张旭豪时代引领风潮的傲气。比如，今年3月1日，美团宣布对疫情中高风险地区的商家实行佣金减半的优惠，第二天，饿了么也宣布投放2000万元，助力疫情中高风险地区商家实现佣金减免。俨然一副跟随者的姿态。在被收购的四年中，饿了么似乎变了。但俗话说得好，置之死地而后生，最近几个月以来，低调了很久的饿了么开始了绝地反击的节奏。年初传来两次裁员消息，降本

头部主播缺位，淘宝拼命培养新主播在薇娅、雪梨被封，李佳琦消失不见之后，最近几个月以来，淘宝直播陷入“群龙无首”的局面。如何让中腰部主播群体承接起头部主播的流量，让淘宝直播生态重新火热起来，成了最大难题。为此，淘宝开始通过各种方式培养新主播，或站外引进，或官方扶持，或举办 “选秀式”主播大赛，发掘有实力的新主播。在淘宝直播最新发布的直播带货榜单中，新任“淘宝一哥”终于出现了。8月12日，淘宝直播发布7月数据排行榜，包括主播榜、商家榜和机构榜。其中最引人瞩目的是淘宝主播新咖榜。据悉，淘宝统计了7月份的累计带货成交额以及累计新增粉丝数据，对这批达人进行了综合排名，其中，主播“辉哥来了”排名第一。据派代报道，新任一哥“辉哥来了”，其单场GMV达到千万元，粉丝数量已破百万。除了公布榜单之外，淘宝直播举办的《中国新主播》大赛也在近日迎来收官，发掘了一批有专业实力的新主播。8月18日，历经一个多月的赛程后，《中国新主播》大赛迎来巅峰之战，其中，主播“演员-王嘉萌”脱颖而出，获得2022中国新主播大赛总冠军，小P老师Perry和于希希-喵爷分获第二、第三名。前文提到的新主播榜单第一名“辉哥来了”，在此次新直播大赛中成功进入年度11强席位。从这点来看，“辉哥来了”的一哥地位，还不够稳固。总的来看，在失去几位头部主播之后，淘宝直播正在全力培养新主播，后继的主播群体数量与质量也不输给老主播。图源：淘宝直播以此次新主播大赛为例，官方数据指出，累计参赛的新主播选手达到1752名，其中有1111名新主播成功入围。在整场大赛期间，淘宝直播更是拿出千万现金补贴、亿级流量扶持，以及优质货品的供给和重磅宣传资源。更重要的，借助这次中国新主播大赛，淘宝已经沉淀出一套孵化、扶持内容型主播的完整方法论。不出意外的话，后续能够发掘出更多主播，完善多元化的直播生态。在投资行业有句老话，“利空出尽是利好”，在经历过头部主

趣店罗敏隐退，京东再次出击“有人黯然离场，有人昂首入场。”7月17日，趣店创始人罗敏在抖音直播带货19个小时，拿下2.5亿元GMV，抖音账号“趣店罗老板”单日累计涨粉397万人，第二天，趣店开盘大涨60%。但7月18日当晚，罗敏在东方甄选直播间狂刷10个“嘉年华”后，被董宇辉拉黑；7月26日，明星贾乃亮与傅首尔相继对趣店直播事件致歉，与罗敏划清界限。7月29日，趣店罗老板的微博清空了所有动态。8月2日，抖音账号“趣店罗老板”改名为“趣店预制菜”，头像换为趣店预制菜的卡通形象，并在简介和视频中删除了罗敏的相关信息。从出场即巅峰的2.5亿带货额，到删动态改名字，仅过去不到20天的时间。与此同时，原本受预制菜新业务影响而大涨的趣店股价，也重新跌回1美元关口。趣店股价8月2日当天，趣店预制菜的直播持续了8个多小时，观看人数为64.2万人，GMV仅有13.1万元。截至目前，“趣店预制菜”的粉丝数量为470.1万人，和7月18日粉丝最高峰的508.2万人相比，已掉粉近40万。此前，罗敏曾在粉丝群发布消息称，自己之后将围绕供应链、菜品研发、食品质量等为核心，可能有一段时间不会在镜头前直播。此次改名事件，应该是他退居幕后的一个象征。随着罗敏本人退出直播间，他定下的“到2024年，趣店开出20万家线下门店”的计划，也不知能否按时完成。趣店预制菜的发展前景也再度蒙上阴影，甚至影响了整个预制菜行业。但在风雨飘摇之际，电商巨头京东，却仍在不断加码预制菜赛道。据京东官方消息，在罗敏改名退居幕后的同一天，京东物流推出了“预制菜专属解决方案”，为预制菜企业提供从商品生产储存到打包配送，从线上业务到线下场景的全程冷链解决方案。除了在物流端持续入局之外，在618期间，京东超市联合中国预制菜产业联盟发布并实施电商渠道首个“佛跳墙预制菜标准”，对涉及健康、安全的五大类指标做出了严格规范。在6月27日的预制菜行业

双11全线第一，小米“赢麻了” 双11进行到现在，最大赢家已经出现了！ 11月6日，小米官微公布了今年双11进行以来的最新战绩：2022年10月31日00点00分00秒-11月3日23点59分59秒，小米全渠道支付金额突破84亿元。 很多人想到过小米会这么猛，但是没有想到它会这么猛！ 首先是绝对成交额，绝对可以吊打同行。 不同于其他品牌虚虚实实的公布今年双11同比去年“大增”了多少，小米的数据从一开始就让自己没有丝毫退路可言：拿出的是实时的销售数据，4天84亿，平均一天就是21亿，这是很多品牌都不敢做的事！ 其次，多个电商平台销量都是第一，小米的电影品牌影响已经出来了。 就拿小米的核心产品手机来说，双11进行到现在，小米手机可谓多平台开：不仅拿下了天猫、京东、拼多多三大平台的安卓手机品牌销量第一，还在各大电商平台的各大品类排行榜中独占鳌头。 以及，多品类齐头并进。 如果说小米的手机能在双11卖爆还情有可原，毕竟小米手机的性价比一向就没有让人失望过；那么，小米平板、小米手环，以及更多AIoT产品的销售同样在天猫、京东冲到第一，则让很多人始料未及：如果你还以为小米只是那个手机做得好的小米，就可能真的低估了小米！ 最后，除了传统电商平台，小米直播间的表现同样让人刮目相看。 今年双11，小米是天猫第一个破亿的品牌直播间，速度之快让其他品牌望尘莫及。到目前为止，小米获得了天猫、京东、抖音、快手四大直播平台多项第一；此外在B站，小火和B站的首次碰撞也同样引发B站粉丝的强烈骚动，绝对成交额也创下B站品牌带货的新高。 这个双11 ，小米令人恐怖的“通吃”能力，是怎么形成的？ 为何双11电商业务全线飘红？ 这世界没有无缘无故成功，分析起来，小米在今年双11电商业务的全线飘红，离不开以下几个因素。 首先，大促期间多款产品打骨折！ 不同于其他品牌在大促前先涨价再降价引用户入坑的做法，小米在

拼多多跨境平台9月1日上线随着上线日期的接近，拼多多的跨境电商平台一步步揭开了神秘的面纱。日前，有媒体报道拼多多正在秘密筹备一个出海新项目。这个月以来，挖人、招商、申请入口及入驻流程等等，关于这个新项目的消息被逐步放出，吊足了跨境卖家们的胃口。在拼多多紧锣密鼓筹备项目正式上线的同时，拼多多近期股价连续上涨。8月25日收盘，拼多多涨超12%。有业内人士称，资本市场对拼多多出海有信心。现在，拼多多的跨境电商平台终于要上线了。据雨果网报道，有通过平台审核的卖家表示，拼多多跨境平台预计在9月1日正式上线。（图源：雨果网）增长困境下，出海也成了拼多多的必经之路。数据显示，截至2021年12月，我国网络购物用户规模达8.42亿，较去年同期增长5968万。而根据拼多多2021年财报，拼多多的年活跃买家数为8.69亿。在忽略少数海外用户的前提下，拼多多国内用户数量几乎触顶。（图源：国信证券经济研究所）我国网购用户规模占网民整体的81.6%，电商渗透率也处于世界领先水平。流量红利消失，进入存量市场，电商竞争进一步加剧。例如，来势汹汹的抖音电商与拼多多的用户画像重合度非常高，直接攻入拼多多下沉市场的大本营。有报告显示，抖音电商近七成售出的商品价格低于50元。而在拼多多正在布局的中高端市场，用户仍然摆脱不了对百亿补贴的依赖。多重因素的影响下，拼多多必须未雨绸缪。另一方面拼多多已经实现了连续四个季度的盈利，虽然少不了对农业板块的支出，但是可以分出一部分精力来攻克海外市场。在跨境电商已经成为大势的前提下，行业中呈现出百花齐放的状态，多种模式并存，各类玩家竞技。比起其他电商巨头，拼多多姗姗来迟，但依然有机会可循。据悉，拼多多和之前一样采用“0元入驻，0佣金”的合作模式，目前已经吸引了大量个体工商户申请入驻。此外，拼多多还定向邀请了深圳大卖和SHEIN的供应商等。拼多多跨境电商平台的名称为Temu, 卖

东方甄选自营产品布局全国 与顺丰物流、京东物流达成合作伙伴关系，东方甄选添上了自营体系中的重要一环。 8月31日，东方甄选官方微博发文宣布在北京、广州、杭州、郑州、成都五个城市，计划建立20个自营产品仓库，为自营产品提供面向全国的物流服务保障，仓配服务由顺丰和京东物流提供。 具体来看，作为东方甄选的紧密合作伙伴，顺丰常温仓发货基本覆盖全国，冻品物流覆盖地区为东北和华北地区。 作为东方甄选的物流保障团队，京东物流可以做到同城订单即日达或次日达，跨省订单72小时送达。 目前，东方甄选已经在北京、广州、郑州等城市建立了7个自营产品仓库，预计到9月底，杭州和成都的冷冻仓也即将投入使用。 时至今日，东方甄选在物流方面的进展终于落地。解决物流难题，东方甄选对供应链的努力将不止体现在选品上，体系更加完整。 作为头部物流企业，顺丰和京东物流都有着和直播电商合作的经验。 今年4月份，针对抖音、快手等直播电商平台，顺丰同城协同顺丰速运相关系统联合打造了直播电商综合物流解决方案，为商家提供全方位的能力加持。 京东物流同样在冷链数字化和直播电商上不断发力，截至2022年6月30日，京东物流已服务抖音电商平台超1万个商家。 更重要的是，选择与服务质量远超行业平均水平的顺丰和京东合作，可以帮助东方甄选迅速获得品牌美誉度的提升，这是与其他快递物流公司合作不能达到的。 电商发展到最后还是供应链的比拼，借助顺丰和京东的品牌效应，东方甄选能够把用户体验做到最优。 东方甄选引入顺丰物流和京东物流合作的消息传出后，午后新东方股价直接上涨。这说明，市场对此反应还是比较大的。 就在两个月前，新东方还在供应链这件事上栽过一个跟头。 6月15日，有消费者反馈在东方甄选买的水蜜桃变质长毛。虽然最后证实错不在东方甄选，但也为俞敏洪提了一个醒。 想要做农产品电商，供应链能力是关键。 随着东方甄选影响力的不断扩大，直播间品

万亿云计算，刘强东来晚了一步如果说阿里云诞生于马云的一句赌约，那么京东云则生于刘强东一念之间。2010年3月28日，在中国IT领袖峰会上，阿里巴巴创始人马云高调发言，“如果我们不做云计算，将来会死掉。”十二年后，阿里云交出了答卷，2022财年，阿里云营收突破千亿，并实现13年来首次实现年度盈利。而在2010年的那场会议中，一同出席的马化腾和李彦宏，虽然对阿里云并不看好，但没过多久，他们也一同加入了云计算的大行列中。相比这些先行者，京东云的诞生就有点慢了。据雷锋网报道，一位京东前高管回忆，2011年，福布斯杂志在10月公布的一项业务数据被刘强东看到：创立仅4年的云盘厂商Dropbox在全球狂揽了5000万用户，坊间传闻，苹果为这家公司开出过9位数的收购报价。火箭般的增长速度吸引了刘强东的注意，于是京东云的雏形，由此诞生。为此，刘强东特意挖来了前亚马逊云计算项目负责人何刚。何刚而何刚也不负众望，在2014年就为京东云提出了十分完整的战略路线：第一步，内部私有云化，第二步，对外售卖公有云，第三步，整合社会、企业资源，形成大社会化平台。这个“三步走方针”几乎清晰地预言了国内云计算厂商的发展方向，在战略规划上，京东云的前瞻性，已经超过了当时的阿里云、腾讯云。但是从雏形，到正式推出云计算业务，京东用了近5年时间，直到2016年4月，京东才正式对外开启公有云服务，这一年也被京东定义为京东云元年，但这一年，已经是何刚入职京东的第五年了。作为对比，亚马逊AWS早在2006年就将云服务对外出售，阿里云也在2008年敲出云计算的第一行代码。与这两个云计算巨头相比，京东云业务的发展的确晚了一步。要知道，刘强东从来不会掩饰他对亚马逊的崇拜，和对阿里的警惕，据此前媒体报道，在多次京东战略执行委员会上，刘强东都会直接将亚马逊、阿里与京东进行对比。慢了一步，就慢了许多步，现在的京东云，正在奋力追赶，补足这

淘宝将推出首个元宇宙直播间 元宇宙这股风还在继续吹着。 近日，有消息称，淘宝正在测试国内首场元宇宙直播，如果进展顺利，将在春节前推出项目。同时，年货大街也正在紧急搭建中，届时还将同步上线春节氛围场景。 从测试画面上看，进入元宇宙后，用户可以通过城市大屏观看直播间，并且可以直接点击商品进行购买，下单后将和正常直播间购物一样收到快递包裹。 值得注意的是，这并非是淘宝关于元宇宙的首次尝试，在双11期间，淘宝就已经推出多个元宇宙相关的虚拟体验。 双11预售开启后，淘宝就上线了“未来城”虚拟空间，打造了一条元宇宙商业街。 用户可以操纵着“淘宝人生”里的虚拟形象，在未来城里沉浸式购物和娱乐，自由探索未来城主城区里的中央车站、探险水晶岛、商业大道、超炫摩天轮、未来植物园、品牌街等场景，也可以和未来城里的其他用户进行社交互动。 除此之外，11月9日，由阿里妈妈平台营销策划中心打造的元宇宙空间“曼塔沃斯”也开放了淘宝入口，用户建立数字分身后，可以在曼塔沃斯里解锁逛店、看展等体验。 不仅如此，阿里妈妈在当天还联合了江苏卫视，以曼塔沃斯作为舞台举办了综艺节目《2060元音之境》，用户可以前排观看演出，甚至还能和虚拟偶像在线斗舞。 而就在不久之前，国产游戏引擎Cocos官方宣布，将与淘宝合作推出社区版“引擎”，接入淘宝小程序，助力淘宝共建电商元宇宙。帮助游戏生态快速接入，提供淘宝平台在游戏化营销、休闲互动、元宇宙沉浸式购物、虚拟数字人等场景下的创新服务。 打开电商元宇宙的大门，淘宝让用户看到了未来线上购物的新方向。 阿里的元宇宙版图 事实上，在“元宇宙”这个概念正式被提出来之前，阿里就已经开始了虚拟领域的探索。 2016年11月，淘宝就上线了VR购物Buy+计划，Buy+是利用计算机图形系统和辅助传感器，生成可交互的3D购物环境，用户可以直接与虚拟世界中的人和物进行交互。 2019年，淘

乘风同行，跨境直播带来新商机 这是一个风口不断出现的时代，也是一个机会稍纵即逝的时代。 这些年，随着全球化程度加深和国内跨境政策的推动，跨境电商经历了爆发式增长；但是随着越来越多卖家的涌入，跨境电商的竞争也越来越激烈，对跨境卖家而言，新的痛点已经出现。 转化越来越难：尽管不少跨境卖家从营销、产品、运营等各个维度进行了各种尝试和调整优化，但最终转化成效甚微。 市场永远存在新的机会，即便它看起来一片红海。直播购物的兴起，为跨境电商带来了新的商机。有统计显示，直播购物的转化率明显高出传统电商；而在受众方面，越来越多消费者对境外直播所带来的沉浸式购物体验表现出浓厚的兴趣，淘宝境外直播的人均观看时长较普通直播优势明显。 跨境直播的发展，也对优秀的跨境主播提出了新的需求。这是因为，和境内主播不同，跨境主播面对的是境外市场，他们不仅需要有良好的外语沟通能力，还需要具备专业的知识和丰富的销售技巧，甚至对境外国家/地区的文化习俗等有相当程度的了解。 但是，因为跨境直播兴起的时间并不长，跨境电商服务还处于起步阶段，市场对优秀跨境主播的缺口仍然很大。这也意味着，紧跟跨境电商的风口，不断提高自己的能力和素质，优秀主播们就有机会在全球跨境电商的大潮中找到自己的用武之力。 淘宝直播“扩招“，招募全球优秀主播 一年之计在于春。在3月焕新季等利好因素刺激下，“扩招”也成为淘宝直播布局全年生意的关键。 为了将全球优秀主播“一网打尽”，淘宝直播启动了全球主播招募大会。 陆续在日本（3月9日）、加拿大（3月10日）、中国香港（3月14日），澳大利亚（3月30日）、美国（4月底）五大国家/地区开启线下大会。这说明，全球主播招募是淘宝直播今年要完成的既定任务之一，也可以由此一窥淘宝直播2023年的战略方向。 从平台侧动作来看，大会从以下三个维度为延揽全球优秀主播做好了充分准备。 一、带来了公域引流、直播玩法、新手

雷军：全面对标苹果 “小米13系列是小米高端化战略三年探索期的答卷之作。” 伴随着重重困难，小米13系列于近日正式发布，在经过一轮预售之后，新机于12月14日上午10点全渠道开售。 除了以往的小米商城和各平台旗舰店之外，最近几年小米还在持续拓展线下门店以及即时零售渠道。进一步提升购物体验和配送效率，从而实现销量扩张。 作为小米提出高端化战略的重要作品，小米13身上承载的显然不只是销量。 在新机发布会上，小米创始人雷军直言：“小米13系列是小米高端化战略三年探索的答卷之作。”他还表示，小米13系列是小米史上最强大的数字旗舰机型。 不错，新旗舰机背后寄托的高端化战略才是我们关注的焦点。 简单回顾一下，从2019年，小米集团将红米Redmi独立运营，并制定双品牌路线开始，小米就进入了高端化战略的探索阶段。 要说小米高端化战略的明确开端，则始于2020年2月。当时小米10系列首次冲击高端市场，获得了首发一分钟破2亿销售额的好成绩，为小米高端化开了个好头。 随后小米就沿着这条路线持续发布小米11、小米12系列，深入探索高端化市场。值得一提的是，在这个过程中，雷军开始将高端化明确为集团战略。 今年2月，小米集团举办了高端化战略研讨会，正式组建了高端化战略工作组，提出在产品和体验要全面对标iPhone，三年内拿下国产高端手机市场份额第一的宏伟目标。 与此同时，雷军则在微博上写到“高端之路是小米成长的必由之路，也是小米发展的生死之战，会坚定不移执行高端化战略。” 有趣的是，在冲击高端的三年时间里，小米遭遇了不少质疑。在知名问答社区平台中，“如果你是雷军，如何带领小米走向高端”这条问题收获了463个回答。 就像每天有一亿人教张小龙做微信一样，同样也有无数的科技发烧友，试图教雷军做手机。 但雷军并没有避讳这些负面声音，在本次发布会上他主动提到，一年多前他提出对标iPhone，网上不少人笑

随着11月12日凌晨的钟声敲响，又一年双11结束了。钟声背后，一个技术红利全面释放的电商时代开启了。 第十四届双11，从“被倒逼”到从容应对 今年，是阿里巴巴第14个双11。 从行业的角度来看，今年双11，第一次没有公布数据，从技术的角度，我们却深刻感受到两个词：沉稳、从容。 在天猫双11分享会上，阿里巴巴集团首席技术官程立直言，“我觉得过去双11就像一个大型粒子对撞机“。 因为在以往的双11实战中，整个天猫商业系统需要在极短的时间内承受相当于平时数百倍的数据高峰，即使在今天，天猫双11依旧是全球最大、最火热的购物节之一。这就给阿里带来巨大的技术压力。 没有压力就没有动力，正是这海量的交易数据和庞大的技术压强，帮助阿里巴巴“压“出了能够处理海量交易的数字商业系统，值得一提的是，阿里技术的核心底座：阿里云，也是在双11的压力下诞生的。 从今年开始，双11带给人的感觉开始变了，在压力面前，阿里呈现出的姿态是弹性和从容。程立形容，“现在双11更像是一个天文望远镜，我们通过它看向未来。” 因为在13年的技术重压下，许多基础性的技术难题已经被一步步破解，处理海量交易数据，对现在的阿里不再是难题。而在消费者端，一些新体验的技术升级也几乎“无感”，整个系统在使用体验上，限制越来越少，越来越顺畅。 而用户对技术的“无感”，并不意味着技术攻坚停滞了，反倒凸显出平台的实力。 具体来说，今年天猫双11首次把三个数据高峰合并在一起。平台将现货付款、尾款支付、退款的峰值统一放在晚8点。三个核心功能同时开启，原本“割裂“的用户体验变得更为顺畅，同时也对技术系统提出了新的挑战。 更值得一提的是购物车的扩容，与多地址合并下单的体验革新。 以往淘宝天猫的购物车容量限制在120个，而今年阿里将购物车的商品容量扩充至300个，并且对购物车进行精细化分类，消费者可以将300 个心仪产品进行分类归纳，以及多地