乘风同行,跨境直播带来新商机
这是一个风口不断出现的时代,也是一个机会稍纵即逝的时代。
这些年,随着全球化程度加深和国内跨境政策的推动,跨境电商经历了爆发式增长;但是随着越来越多卖家的涌入,跨境电商的竞争也越来越激烈,对跨境卖家而言,新的痛点已经出现。
转化越来越难:尽管不少跨境卖家从营销、产品、运营等各个维度进行了各种尝试和调整优化,但最终转化成效甚微。
市场永远存在新的机会,即便它看起来一片红海。直播购物的兴起,为跨境电商带来了新的商机。有统计显示,直播购物的转化率明显高出传统电商;而在受众方面,越来越多消费者对境外直播所带来的沉浸式购物体验表现出浓厚的兴趣,淘宝境外直播的人均观看时长较普通直播优势明显。
跨境直播的发展,也对优秀的跨境主播提出了新的需求。这是因为,和境内主播不同,跨境主播面对的是境外市场,他们不仅需要有良好的外语沟通能力,还需要具备专业的知识和丰富的销售技巧,甚至对境外国家/地区的文化习俗等有相当程度的了解。
但是,因为跨境直播兴起的时间并不长,跨境电商服务还处于起步阶段,市场对优秀跨境主播的缺口仍然很大。这也意味着,紧跟跨境电商的风口,不断提高自己的能力和素质,优秀主播们就有机会在全球跨境电商的大潮中找到自己的用武之力。
淘宝直播“扩招“,招募全球优秀主播
一年之计在于春。在3月焕新季等利好因素刺激下,“扩招”也成为淘宝直播布局全年生意的关键。
为了将全球优秀主播“一网打尽”,淘宝直播启动了全球主播招募大会。
陆续在日本(3月9日)、加拿大(3月10日)、中国香港(3月14日),澳大利亚(3月30日)、美国(4月底)五大国家/地区开启线下大会。这说明,全球主播招募是淘宝直播今年要完成的既定任务之一,也可以由此一窥淘宝直播2023年的战略方向。
从平台侧动作来看,大会从以下三个维度为延揽全球优秀主播做好了充分准备。
一、带来了公域引流、直播玩法、新手孵化等核心策略。
公域引流上,主播可遵循“日常跟节奏完成任务,大场做策划实现人群投流”的策略,通过猜你喜欢,点淘直播矩阵等渠道实现公域引流。比如说,主播在点淘APP发布视频时,可以结合星火计划、短直联动激励计划获得直播流量激励,为直播间带来新的流量。TVB入驻淘宝直播首秀时,就通过点淘短直联动,以原法原味的港剧场景,带来内容力的高能释放,点淘仅2条短视频的播放量就达到26.7万,点淘涨粉占比25%,短视频导入直播间场观占比37%。
直播玩法和直播工具上,淘宝直播提供了秒杀、红包、直播讲解在内的丰富玩法,满足了主播在直播前、中、后针对拉新涨粉、转化、流量获取的全域需求。
新手培养上,淘宝直播通过立人设、丰富场景、优质内容等方面,分别孵化了包括素人妈妈“悠悠日本中古奢”、户外爱好者“北欧极光户外”在内的优秀主播。其中,“悠悠日本中古奢”2022年12月开播,次月场均成交上涨25%、全月成交额增长60%;“北欧极光户外”开播5个月后实现800%成交增长,月成交突破130万。
二、通过保税、直邮、奢品鉴定等服务强化用户对平台正品保障的心智,进一步提升消费体验。
货品供给上,淘宝直播通过50个境内外菜鸟监管保税/BC仓,确保官方正品供给;直邮服务上,淘宝直播覆盖了15个国家和地区的优质物流服务商,在提高管理效果的同时,保障服务质量;奢品鉴定服务上,淘宝直播提供了奢品&潮服鞋售中鉴定服务“安心鉴”,让消费者对高单价商品买得放心。
三、平台推出大额激励政策,商联助力主播成长。
淘宝全球购作为淘宝2007年成立的境外海淘购物平台,也是中国第一个境外海淘消费入口,自从上线后吸引了不少人入驻。近年来,包括境外KOL在内的带货达人纷纷成为平台的全球购境外主播。为了更好的服务全球购境外主播,进一步扩大海淘市场,淘宝直播近年来在欧洲、美洲、澳洲、日韩、东南亚、中国港澳台等地成立了12个“全球买手商业联盟”(以下简称“商联”)。目前,各地商联已签约的境外主播超300个,重点合作的境外品牌数超200个。
为了扶持境外主播加速成长,淘宝直播X淘宝全球购X点淘联手推出三大政策,以千万现金和上亿流量激励主播们全方位成长。
针对新主播的扶持政策:分为千万现金激励和千万流量激励。2023年4月1日后开播的账号或近3个月没有开播的账号,只要满足平台规定的开播要求,就可同时获得现金和流量的双重激励。
针对平台存量主播的激励政策:平台共推出了5000万流量激励,主播完成直播间的成交额环比递增的任务,就可获得高额的流量激励。
针对新老主播一并推出点淘短视频激励政策,主播在平台指定周期内按要求发布一定数量的短视频,就有机会共享千万现金和5000万流量激励。
从已结束的几场全球主播招募大会来看,以上的一些平台激励政策已经在各地商联得到了落地。
同时,商联自身也有一系列主播孵化策略。通过直播运营、短视频运营、活动支持、物流方案优化等服务,帮助主播快速成长。
在3月9日的日本招募大会上,日本商联就分享了如何帮助素人主播快速成长的案例。@小卷妈全球购原本是一名国内大学生,2005年她以交换留学生的身份到日本深造,毕业后进入日本一家公司上班。2017年,生完二胎后的她在休产假期间接触到淘宝直播,就尝试着开了一个账号做母婴垂类直播,两年后,她辞掉原来的工作,成为一名专业的淘宝直播境外带货主播。结合平台策略和货品供给,加之商联对其的人群定位和播前、播中、播后运营策略制定,小卷妈的直播场观和营销额不断突破,月成交快速突破百万。
3月10日的加拿大招募大会上,加拿大商联创始人王建勋(Jack Wang)阐述了他们的资源优势:他们拥有菜鸟物流目前在加拿大地区唯一官方授权中心仓,从产品到物流提供全套供应链支持,并提供仓播、直播间等硬件支持;此外,他们与加拿大当地一些冰酒庄园、西洋参基地、海参工厂、保健品工厂等建立了长期深度的合作,拥有丰富的溯源场景直播授权;同时,他们还拥有自主品牌,并独家代理、深度合作加拿大知名品牌(覆盖保健品、母婴等类目),全方位保障主播的货品供给。在丰富的资源加持以及商联对主播量身打造的运营策略下,过去一年,加拿大时尚买手、卿枫国际优选、多伦多小超人海丽等多名新主播实现了快速增长,在招募大会现场授予全球优质新主播奖项。
3月14日的中国香港站,淘宝直播官方小二亲临现场讲解了完善的境外主播专属孵化、扶持政策,助力主播们找到免费流量密码,成功签约的主播将在签约后获得淘宝全球购给到的流量扶持和现金奖励,帮助新主播更快的突出重围!当地商联旗下的主播澳门朱朱作为去年淘宝直播新主播大赛全球11强、全球买手赛区第一名,以港澳主播的角度分享自己的成长经历,让新手主播更加切实地了解主播一路走来的心路历程。
搭好舞台,聚势新生。淘宝直播从平台核心策略、平台产品能力、商联激励政策和各地商联的扶持各方面都做好了准备,这次淘宝直播全球招募优秀主播,是诚意十足的!
跨境直播,风口正来
风口起来后,就会有人迎风起舞。
相比于境内,境外直播还处于起始阶段。数据显示,早在2021年,直播电商在境内的规模就已经突破万亿。而海外主播拥有更多元的直播场景、丰富的海外特色货品,势必将在2023年迎来新的直播爆发。
境外直播这幅蓝图到底能拼多大,很大程度上取决于优秀的境外主播的规模。
当然,目前境外直播还没有形成相对成熟的运营机制,整个境外直播的生态也并不完善,相对于境内直播早就出现了李佳琦等超级主播,多数素人主播尚未出圈;而作为最早入局境外直播的平台,淘宝直播这些年通过整合多方资源,打造了完整的境外主播服务生态,给更多跨境卖家和境外主播带来新的机会。
君子得其时则驾,不得则蓬累而行。接下来,3.30澳洲站、4月底的美国站招募大会也将接踵而至,一切就绪,就等你来!说不定,你就是下一个万人瞩目的焦点!
作者 | 电商君
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