供需失衡不是唯一因素，根源在市场。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 三轮 最近，奶价下降引发了一系列业内震荡。 据国家奶牛产业技术体系首席科学家李胜利透露，2024年牛奶原奶过剩的情况较2023年更为严重，由于牛奶原奶收购价持续下跌，导致奶价和成本出现了国家奶牛体系有记录以来的首次倒挂。 到今年5月份，国家奶牛体系监测到奶价下跌到3.34元/公斤，公斤奶利润首次为负，行业亏损面扩大到超过80%。 在行业整体承压的背景下，乳制品公司也受到波及。从源头牧场到终端门店，当下最重要的任务，都成了解决产能过剩，促进乳制品消费。 奶价为何“狂跌”？ 从2022年开始，国内牛奶原奶收购价格下行趋势就非常显著。根据农业农村部公布的2024年5月的鲜活农产品供需月报，国内原奶供过于求形势仍在持续，牛奶原奶收购价格已连续27个月同比下降，下降持续时间为2010年以来最长的一次。 到今年6月，牛奶原奶收购价仍未止跌，为3.3元/公斤，同比下跌13.4%。 一位河南地区的牧场主张明（化名）对鲸商表示：“这些年我们牧场一直在给大型乳企供奶，最新的供奶到手价格只有3元/公斤，今年年初供奶到手价还有3.4元/公斤了。 毕竟，2023年奶价依旧在下滑。国家统计局数据显示，2023年全国生鲜乳（原奶）产量为4197万吨，同比前年增加6.7%。另有数据显示，2023年前40位养殖集团存栏280万头奶牛，比2021年增长25%，集团化牧场扩张速度较快。 也就是说，产能持续增加，原奶的价格却在持续下滑。 这让刚刚扩建牧场的张明焦虑不已。他坦言：“我扩建牧场的时候，在厂房和奶牛上投资金额较大，当前牛价也在下滑，我现在退出行业，亏损会很大。所以现在不得不继续坚持，等待行业度过难关。” 和张明类似处境的，还有温州奶农李贺（化名）。李贺说，年初奶协给出的一季度生鲜**易参考价在3.5元/公斤，乳企也按此价

跨境模式千变万化，低价才是不变的硬道理。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 潇杰 打不过就加入。 曾对低价恶性竞争强烈谴责的亚马逊，终于决定加入低价竞争了。其于近日向卖家推介了其新推出的重磅项目——“低价商店”。 亚马逊从年初就动作频频，或许是准备与Shein和Temu这类低价著称的平台进行竞争。 但以品质出圈的亚马逊，能否通过“低价商品”阻击Temu、Shein的扩张，正在成为海外跨境电商市场竞争的新战事。 亚马逊为何加入“低价战场” 具体来看，亚马逊进军低价市场的举动早已显露端倪。 去年12月7日，亚马逊就宣布，自2024年1月开始，将大幅削减廉价服装卖家费用。 消息一出，不少服装商家大喜。业界分析人士普遍认为，这一策略可能是为了应对快速崛起的Shein和Temu。 2024年，亚马逊在低价策略中开始试探。 先以地区为试点。4月8日，亚马逊在印度推出了Bazaar电商平台，该平台主要提供低价无品牌快时尚产品和生活用品，要求产品定价不超过600卢比，主要涵盖服装、手表、鞋子、珠宝和行李箱等品类。这标志着亚马逊在印度市场的进一步深耕与扩张，也是亚马逊对于低价市场的尝试。 4月16日，亚马逊宣布从5月15日起在全球11个主要站点降低低价服装产品的销售佣金，涉及加拿大、日本、英国、德国、荷兰、比利时、法国、意大利、西班牙、波兰和瑞典。这是继1月份在美国站点采取相同措施后的进一步行动。 Bazaar的成绩和亚马逊低价策略的成效，让亚马逊决定完全加入低价竞争。 多位亚马逊卖家处获悉，6月26日，在亚马逊举办的一场闭门邀请制会议中，亚马逊宣布了“低价商店”的计划，该计划专注于销售无品牌商品，主要面向时尚、家居及生活用品类目招商。商家们在群内进行了激烈讨论，纷纷打探申请入口。 一位杭州商家向鲸商表示，据他了解，“低价商店”会作为亚马逊主站的子商城存在，商家在后台里的低价

本地生活的尖刀，从到店刺向外卖。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 胡笃之 近日，抖音快手外卖平台动作不断，美团也在加强“御敌”策略。 自6月15日起，原抖音生活服务旗下的“团购配送业务”，即外卖业务，不再新增商家入驻，团购配送商品则预计7月15日下架，不再有新订单。团购配送业务将迁移至抖音电商旗下的抖店到家外卖平台，商家自配送小程序外卖业务不受影响。 今年3月，快手也在优化商品外送功能。在商家售卖的团购套餐中，快手不仅在服务保障中增加了“仅支持外送”的标签，还增加了“外卖到家”的功能服务，由快手本地生活开放平台提供技术支持。 与此同时，外卖平台“一哥”美团，在今年上半年3个月内进行了3次架构调整，侧面反映出应对抖音、小红书、快手等一众新入局者的焦虑。 多次调整的“抖音外卖” 去年11月，抖音本地生活业务也宣布调整，抖音商业化负责人浦燕子将兼任生活服务业务负责人，原生活服务业务负责人朱时雨将调任负责一级部门“增长与商业解决方案”。 今年2月，根据相关媒体报道，抖音生活服务部门与商业化销售部门的组织架构将发生大调整，两块业务的部分中层也将双向流动轮岗。即，抖音生活服务下属各部门从按行业分工，调整为按区域分工。与此同时，原商业化部门的部分中层骨干被调往生活服务部门。 抖音多中心整合汇报的原因，抖音外卖业务在生活服务部门中萎靡不振。抖音尝试把大众消费、自助客户、本地消费三个重点创收业务分摊给三个中层管理，从而缓解部分中层抽调后人员不足的工作压力。 次月，抖音外卖已从本地生活业务线调整至抖音电商业务线，与小时达即时零售业务进行整合。不过合并类目多为生鲜水果、商超百货。 为了能更集中地把外卖做好，同时进行本地生活部门和电商部门的内部赛马。到了今年6月，部分商家表示，原抖店小时达即时零售已改成抖店到家，抖音生活服务旗下的“团购配送业务”也将迁移至此。也就是说，除了生鲜百货，

茅台不“香”是错觉？ 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 潇杰 曾经一瓶难求的飞天茅台，正遭遇着前所未有的挑战。 截至今日（6月24日），贵州茅台市场价跌近3%。飞天茅台最低价格跌破2100元至2080元，较年初2700元下滑500元。在电商平台上，茅台53度500ml的双支装售价仅4600元，折算单瓶价格已低至2300元。 批价下跌还影响了茅台资本市场表现。当前，公司总市值为1.46万亿，今年以来其股价跌幅已超10%。黄牛不断降低收酒，贵州不得不放出“控货”大招。对此，茅台公司回应称，年初已制定计划，会根据市场情况进行调整。 更值得注意的是，受茅台价格下跌影响，五粮液、泸州老窖、水井坊、舍得酒业等白酒品牌也有所下跌。段永平曾一度站出力挺茅台。在业内人士看来，618电商大促结束后，中秋节前，飞天茅台价格有望回升。 茅台震荡仍在持续 在桃源街的一家烟酒行，店主表示，近期散瓶飞天茅台的价格已从2600元/瓶下降至2200元/瓶，降幅在400元左右。这名店主向鲸商表示：“我有几个酒商朋友，他们都在观望，不敢囤货。 原箱未拆封的飞天茅台报价为2700元/瓶，每箱装有6瓶。我有个宁波的朋友前几天2600多元一瓶拿货，囤在手里的货都在掉价，一箱赔一两千块钱。他定了好多货，估计最近赔了十多万。” 多家酒行表示不敢囤货。拱墅区一家茅台酱酒体验中心商家对散瓶和原箱飞天茅台的报价分别是2400元/瓶和2600多元/瓶，他说对近期茅台断崖式下跌感触良多，“一天能掉300块，我们之前囤的酒价格是2700元至2800元一瓶。现在这些货都不想往外出，一出货就赔钱，一瓶酒赔三四百块钱。” 商家表示，现在如果有人要买茅台，他宁肯到别处调货，但不会动自己此前购入的酒，因为市场中不确定性因素很多，他们只能谨慎应对，观望市场走势，倘若价格能涨回去，没准能保本或者挣钱。 回收商对茅台价格也不抱有乐观态

消费者对冰冷的价格数字逐渐免疫，需要的是“有温度”的服务。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 达尔闻 今年618已经结束。这场大促的评价出现了严重的两极分化，商家和平台史上“投入最大”，消费者购物“最简单”。矛盾之下，各大平台的成绩表现不一。 电商拼完价格拼服务，并且推出退货包邮等政策。和其他电商平台热闹过节相比，“天天都是618”的拼多多交出了一份不俗的战报，百亿补贴正带动消费者和商家供需两侧的正向循环。 拼多多发布了各个类目销售最为火爆的TOP10单品。在手机数码类目中，iPhone 15 系列包揽手机单品销售榜单的前三名，iPhone 15 Pro Max 销量在大促首周即突破 20 万单；农产品方面，蒙阴黄桃单日销量突破 20 万单，泰国金枕榴莲的销量同比增长超六成。 大促启动的首周，拼多多百亿补贴商家数量同比增长九成以上，其中农产品商家数量同比增长83%，数码家电商家数量同比增长86%，美妆商家数量同比增长105%。首周多个家电品牌销售额破10亿元，美妆类目销量同比增超80%。 低调不张扬的拼多多为何能在618取得业绩迅猛的增长？看似轻松不费力的拼多多，是如何在这场大战中抓住消费者的心？ 和早前大促带来的销售神话相比，电商竞争逻辑已经发生改变。消费者对冰冷的价格数字逐渐免疫，需要的是“有温度”的服务。 618抢人大战 在讨论度逐年下滑的618，今年电商平台却爆发了激烈的“抢人”大战。 宏观上，没有疫情和出行限制之后，消费正在逐渐复苏，整体已经进入一边理性一边升级的时代，消费者可以买贵的，但不能接受买贵了。 这和电商爆发初期不同，现在电商已经进入供过于求的时代，消费者的地位大幅提升。 拼多多今年Q1的营收868亿元，同比增长131%，因此也成为各大电商平台研究的对象。 没有人会拒绝实惠又好用的商品。学习拼多多，同时为了顺应全新的大环境，质价比已经成为电商

低价漩涡，卷向高质竞争。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 王晓萱 当“高性价比”成为消费主流，各电商平台围绕低价的内卷竞争，已步入白热化阶段，如何保持“价格竞争力”则成为平台繁荣度的关键。 毕竟，当前消费者已养成跨平台比价的习惯，以及对大促优惠力度无感的心态，这让京东两年前打响“低价保卫战”的意图更为迫切。今年618取消预售制则是新信号，后续其又加码百亿补贴、低价包邮等服务，为让消费者进一步加强“京东又好又便宜”的心智，在几大电商平台中突出重围。 作为京东主场的618尤为关键， 其在实战中夯实了低价策略。据京东官方微博透露，截至6月18日23:59，2024年京东618成交额、订单量齐创新高，京东直播订单量同比增长超200%。超5亿用户在京东618下单。 这份阶段性的成绩单恰恰能反映出，电商平台的优势不只是便宜，质量与服务跟得上，才能打出一组“王炸”。 硬刚低价的“底气”来自消费者 京东创始人刘强东曾强调，“低价是‘1’，品质和服务是两个‘0’，失去了低价优势，其他一切所谓的竞争优势都会归零。” 结合当前的消费趋势来看，消费者往往会给各个平台打上标签，综合考虑价格、服务、质量等多个方面再下单。这意味着，京东需要把平台价格竞争力做出来，先提高获客率，继而让消费者感受品质和服务。 在三季度的财报电话会议中，京东CEO许冉就表示，价格竞争力是京东以消费者为中心这一理念的最重要支柱之一，消费者的低价也要有品质和服务的支撑。可以看出，为提高用户体验，京东已把低价放在了前所未有的高度。 京东工作人员向鲸商表示：“以往我们的算法和用户需求偏高客单或知名品牌的刚需商品。一些相对来说客单低的日用品我们没有做得那么好，所以这几年我们在供给拓展和用户需求洞察上，不断满足用户多元的需求。” 具体而言，近半年来，火力全开的京东采销直播间在今年频频出圈。京东为鼓励员工积极推进低价策略，落

IP变现，口嗨关系钱包。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 三轮 在俞敏洪又双叒叕靠道歉上热搜后，董宇辉却喊话“反感被称为网红”、“不想直播”、“抗拒卖东西”。 其中，俞敏洪说东方甄选办的“乱七八糟”的言论在临近618前夕，导致“东方甄选”直播间粉丝总量震荡下行，近几月已减少50万人。俞敏洪不得不表态，会继续好好带领东方甄选前行。 而董宇辉的话语则引来争议，不少看客认为赚大钱的人不该卖惨，消费者没必要和“208万”共情。当然，也有人表示理解董宇辉，因为他完全可以“影帝上身”，对着镜头另一套说辞：我很享受当网红、很喜欢做直播、很开心低价推荐好物..... 那或许，也会有一些人认为董宇辉很虚伪。所以，当董宇辉在活成别人羡慕的人时，他自己却觉得是活成了自己最讨厌的模样。 两年前，董宇辉在618前夕一炮而红，如今的董宇辉似乎在避开618。东方甄选却在带货风格和商业化中难以抉择。似乎东方甄选很着急成为带货网红，突破瓶颈期；董宇辉的与辉同行想慢慢悠悠，莫要成为网红。但无论是俞敏洪还是董宇辉，都希望不要太出头，毕竟“枪打出头鸟”。 董宇辉“退”，东方甄选“进” 在最近的一则采访视频中，董宇辉表示很反感“网红”这个称呼。他表示：“你可以说下岗教师，或者其他任何一个词都行。英语中网红被翻译成“celebrity”，它不是一个褒义词，通常都是做一些非常蠢的事情，然后去吸引眼球的，我很拒绝这两个字。” 董宇辉还在节目中坦言，“我是非常抗拒卖东西的，实事求是，我到今天都不享受这个工作”，虽然觉得自己的工作有支撑意义，但没有喜悦，“可能本质上还是自己以前性格上的原因，过去职业的原因”。 而董宇辉之所以这么说，是因为直播这件事，导致他的父母长期被骚扰，“经常会有供货商联系自己无望就去农村老家找自己的父母，爸妈经常是大门紧闭，‘我说到这我是挺歉疚他们的，我经常在想，这活（直播）我不干了’。”

牛肉消费的升级？ 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 潇杰 连月来，牛肉价格“跌落神坛”。 据农业农村部监测数据显示，4月份，全国集贸市场牛肉平均价格为每公斤76.36元，比1月份的每公斤80.41元下跌5%。 进入6月，全国农产品批发市场牛肉平均价格在61元/公斤左右浮动，进一步下跌。 不同部位的牛肉都在降价。2024年6月4日，北京新发地批发市场公布了牛肉类产品的批发价，其中牛腱每斤仅为27-28元，牛腩为每斤23元。 目前，全国牛肉均价在65元/公斤左右，相比“五一”假期前普遍下跌超10%。此现象的蔓延让不少农户、商家感到焦虑，让广大消费者开始“牛肉宴”。而牛肉下降的原因，与供需等因素紧密相关。 商超与农户的“愁” 夜间的杭州勾庄农贸市场中，发现市场中有多个档口售卖牛肉，雪花牛肉、肥牛、吊龙等价格普遍在60元-80元/斤不等，最便宜的特价嫩牛肉35元/斤。“我们销售的牛肉品质好，是产自云南的黄牛。雪花牛肉78元一斤，吊龙64元。 但打折售卖，雪花牛肉只需70元一斤，吊龙58元。”商铺老板补充说“最近牛肉市场行情整体下行，不过因为产地差异，部分地区牛肉价格下降幅度较小，在3元-5元/斤。 另外一家商户向鲸商表示：“以往39.98元/斤的牛肉，今天只需29.98元/斤。肋条26.51元/斤，牛腩26/斤，吊龙、里脊这些部位要贵点。之前牛肉价格更为低廉，现在端午节前稍有回升。” 可以看出，前期的降价目前有了回升，但最近还出现了牛价涨，但肉价不涨的情况，屠宰户为了多卖肉，甚至赔钱做生意的现象。 其实，牛肉价格存在周期性波动，但2024年，牛肉价格甚至逼近猪肉，牛肉降价潮呈现出时间长、幅度大的特点，仍然显得不同寻常。 从事牛肉屠宰工作的张伟告诉鲸商，“养殖户这一阵的卖牛价格在13元/斤左右，牛价最贵的时候是2022年，价格在18元-20元/500克以上，现在养殖户

视频号在腾讯电商的角色变化中，何去何从？ 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 潇杰 视频号作为腾讯电商梦的载体，一直备受期待。 近日，微信发布内部公告，微信视频号直播电商团队进行调整，微信视频号直播电商团队将并入到微信开放平台（小程序、公众号等）团队，由微信开放平台负责人负责管理。 知情人士表示，此次调整，将有助于微信视频号直播电商业务更好地融入到微信生态内，让视频号直播电商获得更有利的发展。对此，微信方面暂未予以回应。 不过，此举显然是把视频号的战略位置提至更高，试图激发视频号更大的潜能。面对抖音、拼多多的狂飙突进；阿里、京东等传统电商的严防死守、稳中求进。在向来“佛系”、克制的微信掌门人张小龙，为何进一步要让视频号扛起电商大旗来赚钱养家了？ 视频号电商真有机会吗？ 视频号电商“出世”前，腾讯尝试过的拍拍网、小鹅拼拼、QQ小店等种种电商业态，都未走通。这些年微信电商体系主要是靠小程序实现，而这些小程序的供应商往往又都是第三方服务商而并非微信官方，且主要集中在头部商家。因此，微信这类具有平台、工具属性“私人空间”和电商这类具有多元货品、供应链特色“公域”之间，难找到平衡点。 直到视频号出现，腾讯内部开始对视频号委以重任。腾讯CEO马化腾在腾讯创始人马化腾在2023年初的年度员工大会上，反复提到了两个关键词：“常青”与“新芽”。其中新芽即视频号。 从财报来看，视频号近年来发展迅猛。数据显示，2023年视频号GMV相比于2022年实现近13倍增长，实际支付GMV为1300亿元-1500亿元之间，订单数量增长超过244%，商品供给数量增长约300%。这不仅让视频号登上C位，同时也提高了市场对它的期望。 去年底，有消息称，腾讯拟加大“直播带货”投入。为此，腾讯调整了微信支付及视频号两个团队的组织架构，以打通微信支付和视频号。 在调整前，视频号整个交易链路都在微信生态内完成

鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 三轮 曾经互联网大佬们，正逐步回归大众视野。 360公司创始人周鸿祎忙着跟二手车贩们进军新能源车。 忙着造车的小米创始人雷军，凭借各种“秀”，频上热搜，为卖车持续造势。 “不要跟雷军比营销，咱们比不过他”。这是京东创始人刘强东十年前在一档创业综艺节目中，与雷军同台竞技时，早就得出的结论。 然而，已经退隐的他，在京东面临众多电商强敌的围攻下，不得不站出来了。一个月前，刘强东用数字人形态，进入直播带货，助力京东采销IP。相比之下，掀起更大热搜波澜的是，近日刘强东内部狼性训话“兄弟”的事。 起因是“员工代打卡”事件，刘强东在高管会上直言：“凡是长期业绩不好，从来不拼搏的人，不是我的兄弟。”与此同时，京东管理层反思了过去数年间公司在管理上出现的失误，承认京东集团体系存在“大企业病”。 此次喊话也能看出，刘强东用一种区别于雷军的，更耿直、严肃的方式，向大众传递了京东“不躺平”的决心，或许他自己也没想到，会以“重新定义兄弟”的方式上热搜。 昔日退居幕后的互联网大佬重走向台前，火起来的方式也不尽相同，但能理解的共性是公司业务发展到某一阶段正面临新的挑战。对内统一思想、提升战斗力，对外提升品牌人格魅力，都需要创始人本人“振臂高呼”，而创始人IP这件事，是更多创业者要学的课程，不为出名，只为业务。 逐帧学习，“网红”雷军 先来看雷军，他最显著的人设是霸总爽文男主。他赚到的第一桶金是100万，大一写的程序大二被编入武大教材，可谓现实版“肖奈”。网友还调侃其老婆是初恋的，头发是茂盛的，身高是一米八一的，啤酒肚是没有的。 虽然雷军已澄清过关于高考状元的谣言，以及“冰凉的40亿”谣言，但依旧仍挡不住大众调侃的热情。相比于比言语张狂的马斯克、性格偏执的乔布斯；还有当年敢炮轰一切大佬，时分桀骜不驯周鸿祎，雷军显得相对低调，他的心思更多在如何营销和做产品上。

素人速成网红，难扛兴“县”大业。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 潇杰· 地域网红频出，带火了城市文旅的同时，争议也随之而来。 继带火“成都迪士尼”的诺米之后，近日，山东菏泽直播唱歌的郭有才，迅速成为新晋现象级大网红，在9天内实现超1000万的素人涨粉新纪录。 在菏泽国花博览园里，一大早郭有才就大喊“欢迎大家远道而来，感谢你们，感谢大家，欢迎你们！”随着他的翻唱爆火，众多粉丝前来菏泽打卡。不少网友感慨“他唱出了生活的无奈感”、“能产生共鸣”。 随着郭有才爆火，菏泽南站成了网红聚集地，让不少人认为这会对当地居民的生活产生影响，郭有才还被传出被北大“招生老师”破格录取的假消息。一时间，网上出现很多质疑，让郭有才的直播事业出现了“拦路虎”，而模仿他的人，却再难复制一个“郭有才”。 从两年前的李子柒、张同学等三农大V爆火，但现在哈尔滨冰雪世界、天水麻辣烫等各地文旅“内卷”，丁真、诺米就是在如此竞争，成为各自家乡的“代言人”，短视频平台的素人速成“造福神话”的局面，正在菏泽郭有才身手发生变数。 郭有才意外“走红” 普通人走红，总是通过大众意想不到的内容和渠道。 这次“出圈”的郭有才，本名郭壮。他在1999年出生于菏泽一个普通的农村家庭。在他10岁那年，母亲不幸离世。此后他在13岁的年纪辍学，进入社会。他干过维修工、洗浴中心前台，还摆过地摊。还有两次开餐馆但失败的创业经历。 直到2024年5月，郭有才突然走红。他走红的原因是翻唱了一首老歌《诺言》。5月9日，他在抖音平台发布《诺言》MV，农村生活的场景搭配昏黄色的滤镜，显得颇有年代感，配合郭有才撕裂式的演唱吸引大量网友观看。有当地网友解释道：“上世纪70年代，正是无数菏泽人外出的时间，郭有擦的家乡情怀和‘没有技巧全是感情’的质朴方式让他获得赞美。”截至目前，该作品点赞量已达320万次。 网友认为，“郭有才”的歌声情感丰富，

京东带不动的永辉，网红超市能扭转乾坤？ 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 潇杰 前有雷军点赞“敌军”，现有于东“来爆”改同行。 商超间的竞争往往充满刀光剑影、血雨腥风。如今，胖东来愿意帮助永辉渡过难关，颇有种大哥接受小弟指导，顺便蹭网红流量的味道。 胖东来“爆改”永辉消息一出，最先见效是永辉超市股票直接涨停。 实际上，胖东来是先帮扶了长沙步步高，再把“援手”伸向三年累计亏损80亿的永辉超市。 尽管如此，业内仍有大量不看好双方携手的声音。或许因永辉的症结，非“一日之冰”。与此同时，倘若胖东来模式想走出许昌，会迅速拉高人力、物力、财力成本，免不了要陷入价格战。所以胖东来“曲线救国”，先输出理念和部分产品。 总之，胖东来爆改系列，还是值得我们期待一下。 胖东来为何“好为人师”？ 如何帮？ 5月7日，河南胖东来商贸集团董事长于东来在郑州走访了包括龙湖锦艺城店、瀚海北金店、裕华广场店、公园茂店在内的4家永辉超市门店。并且，胖东来已开始行动，帮助永辉超市。 目前两家启动门店分别为永辉超市瀚海北金店和新乡宝龙广场店，这两家店作为首批试点门店，预计分别于6月初和6月底启动改造工作。 双方的合作，早有征兆。 在此次于东来走访之前，永辉超市董事长张轩松、CEO李松峰等管理层就前往许昌，参观学习了胖东来门店及经营、管理体系。 双方决定合作后，胖东来团队将负责主导管理工作，永辉超市也将成立专门的“永辉超市调改小组”，以配合和支持整个调改工作的顺利进行。 有意思的是，胖东来在之前已帮助过步步高，并卓有成效。步步高集团作为1995年3月创立于湖南湘潭的老牌企业，是一家集零售贸易、商业地产、金融等业务的商业集团。其为中国民营企业500强，在2008年上市。步步高营收一度超过400亿元。 2023年，步步高实现营收30.87亿元；归母净利润亏损18.89亿元，同比减亏25.50%。因宏观经济、

618取消预售的本质，是提振消费欲望，提前争夺用户钱包。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 三轮 今年618有些不同。最近，阿里决定把推行了10年的“预售”机制取消，即从5 月 20 日晚八点直接售卖，全程价保。 阿里做出这个艰难的决策，放弃预售带来的红利，意味着平台运营、营收的模式发生变化。自从去年互联网大厂高喊回归用户后，策略也从以商家为逐渐向用户转移，用户体验和价格战重回主流，电商界即将掀起新一轮的血雨腥风。 此外，京东和快手也将分别于5月31日和5月20日现货开售。面对拼多多、抖音等新势力，阿里、京东这类老江湖已做出改变，他们在618这场大考中能否拿到满意的分数，还要看如何落地了。 预售“缓冲带”的双面性 回顾2008年，京东第一次开启网上“618”年中促销。那时的“618”促销活动简单，刘强东会选几种商品，放到618秒杀名单中。甚至连秒杀开始、结束、盘点库存都是人工完成，十分粗糙。 经过几次发展，消费者已非常熟悉流程。他们会提前好几天塞满购物车，反复比较满减金额，在12点来临前准备好下单，到了12点进行抢购后，才能安然睡下。 在消费者购物狂欢背后，集中爆发的还有无数的仓库、物流、服务器、资金。这对彼时任何一个电商平台而言，都是一场重大考验。 尽管零点一到，会诞生众多“成交破亿”的品牌，各品类排名战报。但大量商家会因爆单而来不及备货，物流公司会因大量的货物而爆仓，买家会因为收不到货而投诉。 根据相关媒体报道，有天猫内部人士表示，当年搞预售主要因为消费者需求爆发，很多大牌尖货往往供不应求，预售就能提前锁定；对商家来说，预售能更好地指导备货。现在，商家必须重新适应平台规则。 所以，618需要预售模式来平衡。平台会在每年4月消费者把商品放进购物车时，陆续统计各种信息，对消费者喜好、添加商品、数量，配送地址等进行大致分类。在618临近前，平台会先送部分货上路到仓

当传统平台卷到飞起，哪里才有确定性的生意？ “入驻不久，快速做到了该平台手机壳类目第一，销售额就达到了2000万，且复购率达15%，退货率仅有5%。” 手机配件品牌美十美分市场总监郭柒柒没有预料到，仅仅一年时间，得物就已经成为品牌的确定性生意阵地之一。 近两年，在得物上，像美十美分这样“意外”收获增长的品牌商家还有很多。 不久前，得物官方公布了一组电商数据，让卡思十分震惊——2023年，得物电商多项数据实现同比取得三位数增长，多个行业、类目都在此中收获了突破性成长： 3C数码类目在行业大盘整体下滑的大背景下，在得物同比逆势增长200%；食品饮料行业2023年入驻的品牌同比增长800%，GMV同比增长1800%+；黄金珠宝类目2023年同比增长300%，今年预计会有4-5倍增速；乐器行业整体下行背景下，在得物却连续3年100%增长…… 当 “流量见顶”后，"大搞低价”成为主流电商平台共识时，得物却反其道行之，在不知不觉间成为众多商家“悄悄”赚钱、实现快速增长的重要阵地。在多个类目高速增长的背后，是得物用户尚未被满足的多元化消费需求。 得物的潜力与优势，或许被多数人忽视了。作为一个90后用户占据九成的潮流购物社区， 还有众多消费需求没被满足，有待各行各业的商家去开采。 那群在得物上淘到金的人 如果提到得物，想到的仍然是“球鞋平台”，那是时候打破这种刻板印象了。如今，在得物上“悄悄”赚钱的商家，分布在家电、美妆、数码、鞋类、潮服、家居、手表、配饰、车品、食饮等多个赛道，且不论品牌大小，都有机会在其中分一杯羹。甚至，对很多品牌而言，得物已成为它们全平台中增长最快的平台。 比如大众熟知的珠宝品牌周大福，2020年入驻得物后，便持续取得高速增长；咖啡品牌星巴克于2023年5月入驻得物，年同比增长翻一番，得物也成为星巴克全平台中增长最快的平台；剃须刀品牌飞科于2022年1月入驻得

鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 三轮 当品牌在危机公关时，不迎合大众情绪，往往会带来毁灭性打击。反之，则是千载难逢的商机。 近日，游戏代练“胖猫”坠江的事件引发各界关注，多地网友通过外卖平台点单纪念。然而，有网友在现场直播时发现，部分外卖是空包。涉及品牌包括蜜雪冰城、茶百道、华莱士等。在网友围攻下，茶百道、华莱士等品牌不得不做出回应。 与此同时，主动顺应大众情绪的香飘飘，迎来了一波增长。随着网友晒出香飘飘MECO果汁茶在日本超市产品上印有嘲讽核污水排海的标语，“0.1%的土地污染了70%的海洋”、“可以没有日本不能没有海洋”等内容获得大众一片好评。网传该事件疑似员工个人行为，香飘飘马上发文称：我们的员工是好样的！其董事长还亲自去接机员工回国。 种种公关事件可以看出，顺应大众情绪借势营销，能让品牌美誉大大提升，反之声名狼藉。而看似偶然的情形，大部分经过精心策划。 茶百道、香飘飘的双面“感情牌” 回顾胖猫事件，即一名游戏代练疑似被PUA，一天工作十几小时，最后跳江了。跳江前，他还给“女友”转账了最后的6.6万元，并备注“自愿赠予”。姐姐称，男生出事后，“女友”归还了最后2笔大额13.6万。男生的姐姐现在准备打官司，希望能追回弟弟所有被骗的钱款。 此次事件曝光并引发全网热议后，很多爱心人士前往长江大桥送外卖以及鲜花祭奠。 据了解，网友之所以送这些东西，主要是因为“胖猫”的头像，以及他为了省钱给女友，每次只点10多元，甚至不到10元的外卖，由于麦当劳太贵，所以他不舍得花钱。但很多细心的网友发现，一些商家送的外卖是空袋子。 众怒之下，诸多商家被投诉。渝中区市场监督管理局工作人员称，已经接到多个电话反映此事，建议消费者提供单号以及拆开空包的证据，向12315反映，然后分配给辖区的各个市场监督管理所进行核查。这件事我们也会继续跟进。 涉事品牌蜜雪冰城、华莱士、牛约堡、朱小小

跨境出海“下半场”，产业带商家爱托不托。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 李木木 2024年开年，TikTok就不太平，现在更是风起云涌。 针对美国总统拜登签署的剥离TikTok法案，TikTok首席执行官周受资立刻做出回应，坚称TikTok不会离开，并会就此法案提起上诉。字节跳动也紧随其后，对外澄清了关于出售TikTok的不实传闻，表明了对这一市场的坚定态度。 跨境电商一波未平一波又起，商家纷纷抱怨Temu的“全托管模式”基本很难注册。而诸多顶尖平台如Temu、速卖通、SHEIN、Lazada，乃至风口上的TikTok，为何纷纷转向“半托管模式”？特别是Temu与SHEIN，其流量倾向颇为明显。 今年初，速卖通率先推出半托管，以免佣、现金补贴吸引卖家。Temu紧随其后，先在美国上线该模式。TikTok Shop和SHEIN也紧随其后。 半托管，已成为今年跨境电商的热门话题。其核心价值何在？是简单因为它助力传统商家以更低成本提升物流服务吗？半托管模式为何让各大平台竞相追捧？它真的能成为跨境电商的新趋势吗？ 跨境风云，卷得“托”起 纵观整个“跨境电商”大盘。 速卖通在韩国市场大展拳脚，投资额度从40亿韩元猛增至374亿韩元。而TikTok也不甘示弱，在直播带货领域大放异彩，特别是在印尼市场的成功试点后，依托其强大的短视频流量红利，直播带货模式在全球范围内实现了爆发式增长。 但在中东市场，跨境电商的征途似乎并不那么平坦。尽管SHEIN等品牌进入较早，已经建立了相对成熟的品牌、平台和物流体系，但新进入者如速卖通、TikTok和Temu等仍在努力寻找突破口。特别是在沙特市场，TikTok的意外受阻无疑给整个行业敲响了警钟。 在电商的浪潮中，Temu显得尤为激进，今年定下的600亿美元交易额目标，是去年的3.33倍，这是否过于雄心勃勃？而TikTok Shop，虽然在风

如何优雅地割美业“韭菜”？ 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 胡笃之 最近，除了测试人格的MBTI，色彩测试也有了新花样，即消费者可以通过色彩分析，得到专业的个性化色彩搭配推荐、具体的化妆建议，以及购买服装珠宝建议。 近日，“郭敬明跨界开妆造店，色彩测试超千元”一事引起消费者关注。今年爆火的电视剧《云之羽》就是郭敬明执导的，而这部剧因演员妆造受到关注，因此，“郭氏美学”“郭氏审美”成了大众讨论点。 郭敬明主理的妆造店名为“SHISPACE舍作”。鲸商通过客服了解到，舍作最近爆单严重，色彩测试已经排到5月中下旬了。 此次郭敬明跨界开妆造店，能把其独特审美运用到妆造店中，对消费者来说是很大的噱头。不过，也有质疑的声音认为，该店定价较高，倘若产品和服务跟不上，容易“翻车”。 美业新玩法，色彩妆造店 色彩测试和妆造店，在韩国如流水线一般成熟，在国内才刚刚起步。因此，去韩国旅游的消费者，总会去打卡各种妆造店。 吕佳告诉鲸商，她今年就去了韩国一家名为colorize的店。她选择这家店的原因是人均600元左右，位置在江南站附近，比较便利。她说：“先在ins上预约，到店后进行一个小时左右的色彩测试，对方会给我一份色彩分析，包含推荐的皮肤、头发颜色，是什么季节的人，适合什么颜色的衣服，哪种味道的香水。对小白来说，还是有用的。但如果很懂穿搭，那可能要失望了。” 在色彩测试之后，韩佳与好友继续打卡了韩国一家名为“mallang”的妆造店。“这家店的化妆师很专业，睫毛是先用打火机烫一下再夹，假睫毛是一根一根的贴，我们还体验到了网上说的木棍烫。眼影部分是一层层打了五六遍，非常自然日常。但发型就很敷衍，总体感受一般。” 再看国内近些年开出的妆造店们，价格差距较大，有200元左右的，也有2000元左右的。 此次郭敬明主理的“SHISPACE舍作”，算是国内妆造店的“出圈”。该店由上海柿野文

所有生意都将回归人，回归消费体验。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 达尔闻 退休后的马云罕见发声。 马云在内部信中承认了阿里的大公司病等问题，他认为“这一年最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。”在谈及阿里今天面临的挑战时，蔡崇信此前也在访谈中坦言：“阿里落后了，因为我们忘记了真正的客户是谁。” 客户价值——是阿里经历一年多的动荡变革和多次试错之后，最终反思得出的答案。这甚至让一直奉行“狼性”文化、“四处征战”的阿里为此让步。马云还谈到，“重要的不是今天要赶上谁，而是想一想明天的电商应该如何提升消费体验。” 在这个急功近利的年代，为何看似无法立竿见影的消费体验却成为经营的关键？ 客户对消费体验的追求，也早已传导至产业带的服务当中。年初，义乌凭借能“说”多国语言的数字老板娘爆火，刷屏国内海外。这次采购商们的415狂欢，“最牛老板娘迎客天团”又玩出新的花活。 4月16日，义乌中国小商品城举办以“品牌出海 共创增长”为主题的中国数字贸易新质生产力高峰论坛，正式启动义乌市第六届“双品网购节”，开启415大促活动，成立“义乌小商品城最牛老板娘迎客天团”。 这说明老板娘们不只停留在被动的坐商、线下展会、线上询盘，开始主动出击“迎客”，提供更好的服务，让采购更加便利。 义乌老板娘们的服务更卷，已经开始经营自己的“超级客户”。 415让采购商狂欢的不只有降价 B端采购商们终于迎来属于自己的促销节。 消费者们可以在双11、618、女神节等电商节日中“剁手”。和电商疯狂“造节”不同，提到B端，却没有耳熟能详的大促。 一年一度的“415”全球创富季应运而生，这是独属于义乌采购商和老板的节日。415为“是义乌”的谐音，也是义乌中国小商品城600415股票代码的后3位。 4月不仅是国内618大促的备货期，也是海外圣诞用品、夏季用品的采购高峰。大规模需求下，采购

大厂反“思潮流”，牵动打工人。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 三轮 这两年，电商格局正在悄然改变。 老大哥阿里于近日多次反思。在蔡崇信与挪威主权财富基金进行一场“反思式对谈”后，马云也在阿里内网分享长文。 他表示，“这几天不少人给我发了Joe（蔡崇信）接受采访的视频，有人对我说，这个视频对我们过去错误的坦承，尺度很大。是的。感谢Joe的勇气和担当，有错误不可怕，没有人不犯错，真正可怕的是不知错、不认错、不改错。” 值得注意的是，近两年阿里、京东、美团、腾讯都内部震荡频频，员工和老板们都习惯了新旧交替。眼看着拼多多蒸蒸日上的财报数字，抖音攻入各大厂腹地的趋势，老牌电商大厂和拥有电商梦的大厂，都有些“坐不住了”。 互联网大佬集体反思“大公司病” 大公司病是每个大厂都面临的难题。过去一年，起步较早的阿里、京东、腾讯、美团等大厂的当家人都公开复盘表态过。 阿里在过去一年，从宣布分拆上市到停止IPO，再到有业务回归的趋势，一直在改变。市值被拼多多反超后，阿里的士气难免受到影响。去年年底，阿里内部员工称“那个看不起眼的砍一刀，快成老大哥了”。马云在十楼留言：请大家多提建设性意见和建议，坚信“阿里会变，阿里会改，所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战”。 近日马云再次谈到了大公司病，他认为，过去这一年阿里最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。通过向大公司病开刀，阿里重新回归效率至上、市场至上，变得简单和敏捷。 蔡崇信也坦言：“阿里落后了，因为我们忘记了真正的客户是谁。我们的客户是使用我们的APP进行购物的用户，而我们没有给他们最好的体验。某种程度上我们有点自食其果。”而为了解决这个问题，淘天内部进行了重组，找来了新CEO吴泳铭。 蔡崇信与马云的鼓励，目的是让员工思想统一、提升战斗力，让市场重拾信心。马云在文