在百亿补贴的源头挖掘潜力。
鲸商(ID:bizwhale)原创
作者 | 王晓萱
史上“最早”和“最长”的双11仍在进行中。
不难发现,今年仍有众多消费者会在双11大促中,从实际需求出发,细细考量产品的品质保障、审美属性、多样化功能,最终选择优质品牌和产品下单。
这意味着商家需要打磨出更具“质价比”的产品,一些细分品类的诞生,会加速产业带资源整合,倒逼供应链扩张。
结合消费者理性购物的趋势,电商巨头互联互通的大背景,双11大促充满了新活力与新挑战。各大厂则纷纷在规则、玩法及优惠力度上,进行创新与重塑,力图差异化竞争。
拼多多作为电商大促主战场之一,一如既往没有复杂的机制,通过简单粗暴的百亿补贴,新质扶持计划,给消费者爽快的购物体验。
而百亿减免和新质好货的“双驱动”,也让拼多多找到了大促新路径,实现新增量。
消费“质价比”逃不开“真香定律”
今年,从多场热销大促、假期火爆文旅来看,消费需求并未减弱,只是人们对产品的品质、效率、外观等方面,都有了更高的追求。
最新相关也能印证这一点:今年前三季度,全国网上零售额108928亿元,同比增长8.6%。其中,实物商品网上零售额90721亿元,增长7.9%,占社会消费品零售总额的比重为25.7%。
前三季度农村网零增长8.3%,农产品网零增长18.3%,其中“数商兴农庆丰收”期间农产品网零快速增长。产业电商交易额增长1.6%,其中超六成百亿级以上平台增长。
可以看出,产业电商的潜力正在释放,并对线上消费增长起到明显的拉动作用。
这一现象与今年被写进“两会”报告的“新质生产力”密切相关。简言之,新质生产力是以创新、高质量为主导的先进生产力。
随着新质生产力的发展,消费行业来到了转型升级的关键时刻。
目前,国内众多产业带涌现出大量新品牌。但这些新兴品牌在发展的多个时期,因缺乏营销能力、资源无法匹配等问题,而未能实现更大突破。鲸商在走访产业带期间,常能听到商家抱怨:“我们的产品很好,但成为品牌的压力很大,怕前期重投入太多,也怕库存积压。”
因此,具备产品、质价比、技术创新能力的新质商家,还需借助平台能力,找到产品、营销、运营及供应链的解决方案。当一些新质商家的标杆案例后,会带动更多农产区、产业带实现升级,走出一条高质量发展的道路。
拼多多洞察到了这一点,在今年双11之前,其不仅推出“百亿减免”,通过真金白银的投入助力超千万商家,持续提质增效,还拿出“新质扶持”这一杀手锏,促进各产业带进阶发展,推动产品创新升级。
值得关注的是,拼多多的“新质商家百亿扶持计划”,会在今年丰收节期间,首批投入10亿补贴资金,20亿流量资源包扶持新质农货商家。接下来,其会继续加大投入扶持新质农产区、新质产业带,推动商家及产业带实现健康、可持续发展。
陕西周至的猕猴桃产业带,就是得到拼多多平台现金及流量双补贴的帮助对象之一。当地猕猴桃商家的日销量迅速逼近3万单。
在河南开封,有红薯商家的店铺日销量已达4万单。在这类新质农货商家的带动下,开封当地村民通过红薯分拣、打包,月均收入达到了七八千元。产业的发展吸引了一批年轻人返乡,进行“红薯创业”。有了年轻人新鲜血液的加入后,当地产业有了更体系化的发展。
同样拥有优质产品和技术创新能力的“花漾”,是沧州青县当地“新质商家”的代表品牌之一。
30年前,众多学到技术的青县本地人开始自建工厂,慢慢成为丝芙兰、爱马仕、MAC等国际大牌做供货商。
2016年,沧州本土品牌花漾诞生了。从0到“亿”,从三四个人的团队到上百人的“新质供给”,花漾用了5年时间。这期间,花漾选择拼多多作为电商主要布局渠道之一,不仅能及时匹配电商人群需求、市场趋势的变化,还能推动产业升级,给产业带注入新的动力。
现在,青县当地的化妆用品经营主体超过1000多家。其他县城里,青县的故事正在被复制,而拼多多正在成为百亿县城发展的推手。
不过,新质消费并非近几年才显露出来。其后方的产业带早已不断优化,电商平台在此基础上,帮优质产业带商家调整、升级和创新自身业务,加速嵌入到电商履约体系中。
产业带升级,新质商家寻商机
国内产业带变迁、集聚与升级,还要从改革开放前说起。那时,国内诸多产业带因原材料、劳动力、地理位置、外资引进等优势,开始萌芽。
但长期以来,不同产业带的产量和市场份额相差悬殊,且多数产业带仍处于微笑曲线的中间洼地,很难获取高附加值,导致越来越多产业有低门槛、高饱和的特点,大家只能卷价格。
电商平台作为“中间人”,对产业带的扶持已走向深水区。从过去的产品补贴、营销策划扶持、履约补贴激励,到今天针对优质产业带商家的专项扶持,拼多多一直在帮产业带商家整合产业链上下游资源,降低采购成本和提高生产效率。
毕竟,效率和增长是产业带商家们关注的重中之重。
比如假睫毛之乡平度,在发展了四十余年后,已把产品遍洒全球。全球每10对假睫毛中有8对来自平度。过去五年间,平度假睫毛产业更是一日千里,商家数量从几百家暴增至近4000家,快递单量井喷至日均30万件。
起初,平度很多居民仅仅通过家庭式工坊生产睫毛,从外贸代工或生产批发起步,逐渐形成了产业雏形。不过早期平度的假睫毛商家大部分都是做外贸的,电商的体量非常小。
山东小伙安法译入行的时候,正赶上当地假睫毛电商兴起的当口,便尝试在拼多多上开了一家网店。
开店之后,安法译上新了一款名为“小恶魔”的单品,没想到很快爆单,单日就卖出了上万单,第4天就冲上拼多多品类第一,并持续爆火了近半年,一举让安法译迈入了头部商家行列。
平度假睫毛产业也迎来了大爆发,很多当地从业者听说了安法译的事迹,都想“过一把日均万单的瘾”,纷纷涌入了拼多多平台。
安法译回忆,2019年下半年,假睫毛开始在短视频、社交平台上走红,但因为拼多多更便宜,年轻人看了之后,都会去拼多多下单,平台自然流量也很充沛,很多商家因此吃到了红利。
与其他平台相比,同样一盘货在拼多多的售价虽然便宜,但利润同样可观,“一盒三排的假睫毛售价8块5,当时的利润能达到50%,而且上下游的各个环节都很赚钱,卖半成品的能赚50%,卖包装盒的也能赚50%,处处是黄金”。
不难看出,拼多多让不少产业带商家节省了中间环节,直达消费者;又能让厂家迅速感知消费倾向变化,让供应链升级,及时迭代产品。其中一些优质的产业带商家,慢慢形成了新势力,带领产业走向下一个阶段。
与假睫毛之乡平度的成长路径类似的,还有安徽亳州的花草茶产业。该地区的花草茶产业最初是不成规模、缺乏体系的“边缘角色”。直到2018年,亳州花草茶产业迎来了爆发式增长,大量产品在拼多多上卖爆。
恶性竞争开始出现。有的商家开始偷工减料、以次充好但这些商家很容易被消费者用脚投票踢出局。
一些商家被淘汰,意味着低价竞争不是产业内卷的原因,而是产业发展的结果。
中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力曾表示:“平台扶持新质供给,因为传统电商竞争往往陷入价格战的泥潭,而新质供给强调产品、技术等创新,通过提供差异化、高品质的商品来赢得市场。但这种转型并非一蹴而就,需要平台与商家持续投入,消费者市场教育也需跟进,以形成对新质供给的广泛认知。”
因此,各行各业经历大浪淘沙后,那些能快速响应市场变化,满足消费者需求的优质产品才能留下。
像平度、亳州这样的产业带还有千千万。除了在消费趋势洞察和产业带创新升级上的帮助,拼多多还在商家运营上持续发力。
平台为商家搭台、助跑
在有限的大促活动期间,抓住打出爆款的时机,需要平台做好“辅助”。
今年8月,拼多多推出了技术服务费可退权益。该权益下,针对用户退款订单,平台将向商家按比例退回0.6%的技术服务费。次月,该政策进一步加码,权益范围推广至所有商品,超千万商家有望受惠并进一步降低经营成本。
一家在四川经营水果生意的商家表示,在农货订单中先用后付订单占比一半,随着该类型订单的技术服务费降至千分之六,叠加资源位技术服务费减免政策,平均每个月能节省五六万元。
一位经营着20家休闲零食店铺的商家则发现,推广软件服务费可退权益推出后,每天能收到的红包金额达两三千元,该项费用节省后,他有了开拓糕点等周边类目的想法。可以看出,该政策精准帮商家进行了降本增效。
另一方面,在商家履约环节,拼多多承担物流中转费后,自当地直发中转仓的物流费也不过七八元。商家的利润得到了保障,也有了更多动力开拓偏远地区的市场。
有商家表示,以往自河南直发新疆的3公斤山药,物流成本高达50多元,几乎赶上了山药的零售价。拼多多承担物流中转费后,自当地直发中转仓的物流费也不过七八元。商家的利润得到了保障,也有了更多动力开拓偏远地区的市场。
一位在亳州经营花草茶生意的商家也持同样观点。他表示,借助西安中转仓当地发往偏远地区订单的快递单价被降至2元钱,这也让亳州花草茶迎来了新机遇。
以上种种政策,可以看出拼多多正在释放一个清晰信号:电商平台已把和产业带的合作发展放在了更高层级的位置。
总而言之,“百亿减免”和“新质扶持”,丰富了平台商品类目,让商家和消费者之间形成良性互动,让优质产业规模跃至新阶。而新质生产力仍在延续发展,拼多多作为互联网头部电商平台之一,也应顺着生产力转型变革的主线,为商家和消费者带来更多便利。
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