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内容来源：笔记侠CEO兼创始人柯洲于2018年11月17日-23日在高山大学（GASA）印度站游学的学习笔记和感悟，特别感谢小米印度产品负责人齐云飞《探秘印度互联网：神奇的南亚历史和神奇的 2016 年》对本文的贡献。 今日笔记达人 | 笔记侠柯洲 封面设计&责编 | 智勇 第 2747 篇深度好文：8971 字 | 15 分钟阅读   笔记君说： 现在的印度，像极了10年前的中国。印度GDP以8.0%的速度发展，产生了大量的机会。 在11月27日，也就是5天前，笔记侠发了《下一站，印度》，介绍了印度互联网市场。为了让大家对印度市场、经济和人文有更进一步的了解，特选取此次高山大学印度站游学的精华内容。 请尽情享用   上周（11月17日-23日），我去了一趟印度。GASA（高山）大学安排我们2017级和2018级学员去了北部的德里和南部的班加罗尔。 北部印度相对保守和落后，南部印度相对自由和平等，印度是一个落后和开放的矛盾综合体。   中国人经常好奇，觉得印度人的幸福指数很高，就此问题，我咨询了尼赫鲁大学狄伯杰教授，他说，这可能是和印度教、佛教的宗教意识有关系，民众有因果思维，觉得这辈子如果做好事，下一辈就会好一些。   尼赫鲁大学狄伯杰教授，中印关系专家、翻译家 我接着问，今日的印度发展如此迅猛，作为两个都在快速发展的国家，难道印度人不会像中国人这般焦虑吗？ 在中国，我们说下海，大家就都下海；说区块链好，就一窝蜂扑上去。   他说，印度人也希望生活好转，但不急躁，不像中国人一样，像热锅上的蚂蚁。这是中国特色，印度没有这个特色。   有的人，把这理解为印度人的“懒惰”。正如很多人认为印度“脏乱差”， 一如2011年，狄伯杰教授写了一篇文章《从中国看印度的凄凉景色》：特脏、特乱、没秩序。 但通过这次的

内容来源：2018年10月13号，在混沌大学的课堂上，李善友教授首次进行案例分析，深度解析拼多多在电商红海中的的颠覆式创新之处。笔记侠作为合作方，经主办方审阅授权发布。 封图设计 & 责编 | 蔚蔚 第 2357 篇深度好文：5046 字 | 10 分钟阅读 精华笔记·商业模式 $(PDD)$$(03690)$ 本文优质度：★★★★★ 口感：内蒙古牛肉 笔记侠说： 通过深度解读拼多多的逆袭之路，可以给大家带来一个看待世界的不同视角，希望大家从不同的视角，怀着自己的代入感进入到这个案例中，如果是你，你会怎么想？怎么做？ 如何在电商这个饱和竞争的领域中，实现神奇的增长。   上篇给大家分享增了拼多多的长神话、企业战略以及创始人黄峥。下篇，将带你更深入了解黄峥。文末可领取完整课试听资格和更多福利！ 截此穿越（上篇）：除了“假货”，拼多多还有什么？ 一、实物电商，红海中的红海   拼多多所在的电商领域叫实物电商。这个领域是电商里面，红海中的红海，即使战力凶猛如王兴，也唯恐避之不及。   王兴的副手叫王慧文，王慧文在一篇文章里提到分类的重要性，他引用了今天中国最杰出的产品大师张小龙的一句话“设计即分类”，进而认为：产品即分类，商业模式即分类，战略即分类。 换句话说，能够在原有的市场里面找到一个新的角度或者维度进行分类，是你实现突破的重要一步。   王兴在2009年时，提出一个理论叫四纵三横。 他说，互联网会有三个阶段：Web1.0（以搜索为核心的动作点）、Web2.0（社交）、Web3.0（互联网）。   王慧文在去年的一次演讲中，将互联网的商业模式进行了如下的分类:： 1、横着一刀，上面是A，下面是B，A是供给和履约在互联网上，B是供给和履约在互联网下。   2、纵着一刀，B1是以SKU（最少单位产品

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  完整笔记·区块链 本文优质度：★★★★★ 口感：针叶樱桃 笔记君邀您，先思考： 现今区块链面对着什么样的商业环境？ 区块链对现在分布式商业有什么便利条件？ 价值投资应该遵循什么原则？ 我是个传统互联网人，从事互联网行业18年。去年开始进入区块链行业，深感“链圈一日，世上一年”。 一、区块链的3个时代 首先我们来谈谈这个时代的划分： 1.0时代：比特币（Bitcoin）时代 比特币概念来自于中本聪2008年发表的一篇论文，它的出现开创了一个时代。   比特币系统是不可篡改的分布式的账本，按照一个PoW的机制来进行挖矿。总量2100万个，永远不会增发。   客观地说，它比黄金或者其他任何一种贵金属都具有更好的货币属性，这是无可颠覆的。但是比特币也有缺点：   第一，比特币的节点是固定的的，在它上面没有办法再编程。   第二，交易速度非常慢。理论上，每秒钟全球可进行7次交易，实际情况每秒可能只有一两次。   所以1.0时代，比特币仅仅是开创了一个历史，仍需继续往前发展。     2.0时代：ETM（以太坊）揭开了序幕   以太坊是由一个20几岁的小伙子维塔利克·布特林提出的，外号“V神”，它解决了1.0时代的两个问题：   ① 在每个节点上增加智能合约编程； ② 提升交易速度。   以太坊时代的到来，大家仍然不满足。因为每秒钟几百次或上千次的速度，依然不能满足大型分布式的商业应用。 以太坊时代的到来，还是没有彻底解决区块链技术的应用难题：每秒钟几百次或者上千次的速度，依然不能满足大型的分布式的商业应用。   3.0时代：E0S（Enterprise Operation System）   从总体需求来说，现在已进入3.0时代

内容来源：本文为中信出版集团出版书籍《绝佳体验》读书笔记。笔记侠作为合作方，经授权发布。 [美]布鲁斯·莱夫勒：体验国际（Experience International）公司联合创始人、总裁。 在迪士尼的10年工作生涯中，布鲁斯担任过一些重要职务，其中包括首位“迪士尼服务协调专员”。 布鲁斯为迪士尼及其他专门从事顾客服务、励志、沟通、领导力等领域的《财富》500强公司制定过大量培训项目。 封图设计 | 泉十七 责编 | 丽丽 第 2457 篇深度好文：5769字 | 8 分钟阅读 全网首发·完整笔记·商业模式 本文优质度：★★★★★ 口感：芒果绵绵冰 笔记君邀您，先思考： 所有人都在催着你长大，而它还在守护你的童心，这就是迪士尼。 红遍世界的迪士尼一直保持着超高的人气。2017年6月上海迪士尼一开园便迎来了大量客流，开园第一年就交出了首年客流达1100万人的成绩单。 而在高流量的背后，除了米奇、唐老鸭等可爱的卡通形象让人倍感治愈以外，迪士尼在客户体验和服务层级方面更是享誉全球。 以下enjoy~  $(DIS)$ 事实上没有一家企业在让人收获乐趣、幸福感与成就感以及享受服务与乐趣上做得比迪士尼更好。 是什么让迪士尼旗下的公园和员工与世界上其他的主题公园,甚至是其他企业区别开来? 如果你的企业也像迪士尼一样,能够传播快乐、培养人才、树立原则并让每位员工都参与其中,那将会是什么样子? 要实现这个目标,你需要在企业中做出怎样的改变? 是什么让迪士尼如此与众不同? 这些问题的答案都非常简单:迪士尼创造了一种不同于世界上任何一家企业的体验,而且深受顾客喜爱。 几乎每家公司在提供服务和塑造形象方面都想效仿迪士尼,让消费者拥有类似的体验,然而几乎没有公司能够复制这模式。这其中的奥秘就是以下五个原则。 第一大原则：印象 迪士尼乐园就是一场“秀”！—华特·迪士尼 每位顾客对

内容来源：要想在这个充满诱惑又错综复杂的多边平台世界遨游，这将是你的指南。本文为中信出版集团《连接：多边平台经济学》读书笔记，笔记侠作为合作方，经授权发布。 作者简介：理查德·施马兰奇，麻省理工学院Howard W. Johnson管理和经济学名誉教授，前麻省理工学院斯隆管理学院院长。戴维·S.埃文斯，经济学家、商业顾问和企业家。   封图设计 | 泉十七 责编 | 镤心 第 2438 篇深度好文：6827字 | 9 分钟阅读 读书笔记·互联网思维   本文优质度：★★★★★ 口感：西湖醋鱼 笔记君说： 2017年，在世界上市值排名前10的创业公司中，平台企业或相关的企业占到了7家：苹果$(AAPL)$、谷歌$(GOOGL)$、微软$(MSFT)$、亚马逊$(AMZN)$、脸谱网$(FB)$、腾讯$(00700)$、阿里巴巴$(BABA)$。 互联网时代，大量平台企业迅速崛起，从而改变了商业格局。 它们的生存秘密是什么？它们如何竞争、如何存亡？ 一、新的商业模式：建立联系   1998年的旧金山，将就餐者与餐厅里的餐位相匹配的市场运转得不是很好。   餐厅和就餐者动用了许多时间和努力去进行互相匹配。即使这样，餐厅还是空空如也，人们还是待在家里就餐。 于是，出现了一种很重要但直到最近还是被人们忽视的商业类型，其目的就是解决这个问题。   这种商业类型帮助有交换需求的各方找到彼此，帮助双方聚集在一起，从而促成交易。   1998年，这种重要的商业类型还没有一个名字。现在回想起来，简直令人不可思议。   人们开办了许多公司，试图减少这种类型的市场阻力，经济学家们称这种阻力为交易成本。   传统的基本商业模式已经运作了几千年。现在，我们把这些公司称为多边平台。   不要让经济学家用诱人

△点击图片查看大图 原文传送门： 没有这个词和这份文件，腾讯也许会非常平庸   原文摘要： 2017年腾讯市值中国第一，世界第六，这份成功离不开关键二字就是：战略。 2005年，腾讯面临创业以来的最大一次危机。想要成为虚拟电信运行商的战略道路被堵死，赖以为源的无线增值业务也正被中国移动清理。 但同时，这一年也是腾讯发展史上非常重要的战略转折点，刘炽平加盟腾讯，担任了腾讯的首席战略官，发布了《腾讯5年战略规划》，开始发动了新的战略思维和增长逻辑，各种增长机制面向腾讯铺陈开来。   《腾讯5年战略规划》指出：腾讯把客户作为战略的地点，以用户为中心，围绕用户资源和用户资产进行战略扩张，向用户提供各种在线生活服务，以此达到未来5年内腾讯公司年收入就100亿元人民币。   战略转折点是指：“企业的根基所在即将发生变化的那一时刻。这个变化有可能意味着企业有机会上升到新的高度，但它也同样有可能标示着没落的开端。”   战略决定组织，因此腾讯开启组织架构大调整，形成了5个事业部，最后腾讯在2010年时加倍完成了2005年定下的战略目标。   从马化腾和刘炽平的战略思维和增长逻辑中可以看出，战略是面向未来的，以未来的战略方向来决定现在该如何行动。   $(00700)$

  完整笔记·投融资 本文优质度：★★★★★ 口感：龙井虾仁 笔记侠邀你，阅读前先思考： 人口红利和时长红利到头了，时长的坡走完了？ 中国并不能诞生Netflix这样的公司？ 最顶尖的高手如何训练对抗性思维？ 2017年底，我参加了格隆汇“决战港股”的北京站演讲，在和格隆博士讨论时，我对2018年的预期，并不乐观，而是认为会非常难做。 理由是粗糙的：2017年市场太好了。我的基金这一年取得了130%的回报，而且整体市场也涨了很多年了，尤其美国，我们应该对市场持一个谨慎的心态。 这是一种本能。 然而知易行难，哪怕如我一样总是不断给自己强调知行合一，在这个市场不断注入变量和诱惑的时候，我们也亲身参与经历了一段带来10%的踩雷亏损，并足以写下反思的投资。   于是应格隆博士之邀，写下2018年这半年来的思考与学习。   但是，如果让我在什么都不做自然也不会产生亏损，或是去努力却踩了很多雷之间再做一次选择，我还是会选择去踩这些雷。   没有这个过程中的成长与进化，也许未来也没有路。   一、这半年带来亏损的标的， 都是曾经带来巨额回报的公司   整体而言，这半年来给我们带来亏损的标的，都是曾经给我们带来巨额回报的公司。   这很类似德州扑克中，拿一把小牌直接丢了，并不会产生亏损，一把大牌却不是最大的牌，往往会输掉很多很多。只不过在2018年这样的转折年份，地雷特别多一点。   2018年遇到的第一个雷，是腾讯。   腾讯这个仓位，在以往任何一年，如果做过多的研究，或者从反面看到太多的细节瑕疵，而导致丢失这个仓位，都会犯下巨大错误。   这一个拥挤了无数年的多头奇迹，终于伴随着一季度业绩游戏流水低单位数增长而结束了。就算股价大跌，市场仍然相信，还有小程序呢，抖音的影响

$(AAPL)$$(GOOGL)$$(AMZN)$   商业环境的快速变化一直都在向企业的经营和管理模式不断地发起新的挑战。 OD从组织的视角，解决公司整体以及公司内部各类组织的持续发展的问题。 一起来看看全球最具创新实力的三家科技公司——苹果、谷歌、亚马逊的OD实战案例，了解如何让组织发展成为引导企业发展的新内核。 今天我与大家分享的是我在组织发展方面的经验，主要围绕三个美国公司：苹果，谷歌，亚马逊。这些公司组织发展做得非常好，都具有全球性影响力。   那么，他们各自的组织结构是什么样？ 组织发展是如何促进这些公司的发展？ 我们当然不可能把一个地方的模式直接复制粘贴到另外一个地方使用，但是我们可以从他们的不同结构、不同文化、不同动态，包括他们灵活做出的改变中学到很多。你会发现，好的组织关系使所有成员形成一股合力，进而促进整体的发展。 一、苹果： 从以领导为中心到以合作为中心 我觉得苹果是个非常好的组织。一开始他们的组织结构完全以领导为中心（leader-centric），而且这个领导还很奇怪——他是非传统的，非常以自我为中心。 乔布斯是一个非常有创新力的人，大家可能读过他的自传和传记，他的性格非常与众不同。所以当这个组织以领导为中心的时候，环绕他的组织力量就非常强大。 当然，在他去世后，这个组织结构也进行了调整。 之前我们可以看到苹果的组织是一个垂直控制的环形组织，也就是说中间能量引导了其他能量。 所以，如果你有自己的远景或者愿景，你成为这个组织的基础和驱动，这样的中间人士就是创始人，同时这个组织在创始人去世之后一定会出现问题。 现在的CEO库克是一个更加务实的领导，所以他设计的组织结构的整个领导力是从外而内的，允许较低级别的结构灵活地应对业务与市场需求。在库克的结构中，除了他自己，还有其他的一些高层在不断地参与管理这个非常伟大的产品。 苹果

$(PDD)$ 内容来源：拼多多能起来是借势，但黄峥是这股势头里翅膀最硬的鸟。笔记侠整编自衣公子的剑、红楼梦与毛选研究、腾讯深网、深响、品玩、36kr、三节课、腾讯科技、盛景商业评论等。 封图设计 | 泉十七 责编 | Lily 第 2357 篇深度好文：4561 字 | 5 分钟阅读 精彩笔记·案例分析   本文优质度：★★★★★ 口感：内蒙古牛肉 笔记侠说：   “拼多多、拼多多....”经《好想你》改编的广告歌，在拼多多的连线美国的上海敲钟现场上出乎意料地成为了开场白，充满荣耀与光辉的时刻和着洗脑神曲，恐怕也是拼多多特立独行的表现。 而直播上满屏的“坑多多”、“假多多”、“骗多多”等，更是和这个圣神的时刻格格不入。 骂声喧哗一片，为什么拼多多的市值还可以高达近300亿美元？ 在拼多多上市之际，我们试图为你寻找答案。   2018年4月，拼多多的估值已来到150亿美元。6月，拼多多向SEC递交招股书，准备通过IPO募集最多10亿美元。7月，在美国纳斯达克正式上市，市值达295.8亿美元。 这个成绩，京东用了10年，唯品会用了8年，淘宝用了5年的成绩，拼多多用了2年又3个月。   雷军有句话叫做“站在风口上，猪都能飞。”仔细想一想，那一定是雷军在面对记者时的谦虚话，毕竟你不能说雷军是猪。其实，除了移动互联网算是风口，雷军绝大数时候都在风不大的平地上，扛着小米往前走。   拼多多最大的意义就在这： 电商行业已经那么成熟了，你可以杀；流量已经进入存量时代了，你可以杀；经济长期L型底部，居民口袋里没钱了，蒸蒸日上的中国市场不再了，你还是可以杀。   正如环球捕手创始人李潇所说：   拼多多能起来是借势，但黄峥是这股势头里翅膀最硬的鸟。   一、重新定义了社交电商   创造了“