配图来自Canva可画原本,美团和携程的主战场并不在同一个空间。一直注重商旅用户的携程,借助垂直布局酒店、机票预订、跟团游等产品吸引一二三线用户;而注重本地用户的美团则围绕本地生活服务与出行俘获了四五六线用户,双方用户重合度并不算高。但伴随着移动互联网红利的消退,用户进入了存量时代。为了深入挖掘用户价值,各玩家就免不了跨界蚕食,而曾经划江而治的携程和美团也纷纷跨江而来:一直在本地领域深耕的美团开始借助外卖的高频抢夺携程的酒旅资源;而携程则通过机票、酒旅开始进军本地生活服务领域,显然二者的“渡江战役”早已打响。携程“向下”渗透事实上,进军本地生活,携程蓄谋已久。早在2011年,携程就收购了“订餐小秘书”;2014年在移动端上线了美食频道;2016年又推出了“美食林”……但与在酒店、机票这两大业务上的出类拔萃不同,携程的本地生活一直没有泛起太大浪花。携程在深入本地生活,美团同样也在进军酒店领域。然而由于目标人群和产品定位的不同,美团酒店业务在崛起之初并未给携程带来足够大的威胁。但随着疫情等因素的影响,携程又不得不凭借自己深耕酒旅行业的经验,继续围绕着酒店旅行开始了向本地的渗透。一来,携程出境业务受阻,高端酒旅业务趋缓,布局中低端市场则能为其带来新的增量。受疫情反复的影响,主攻国内外高端商务酒旅的携程,在其机票、酒旅业务多次出现了不同程度的下滑之后不得不开拓新的市场,以寻找更多的消费增量。而由于中低端酒店的消费频次要比中高端酒店的消费频次要高,于是向三四线城市和低星级酒店布局就成了携程的发力方向。二来,携程营收增速下滑,意味着其流量增长和留存乏力,而低线城市的线上旅游流量,依然有着很大的挖掘空间。作为一个“工具型App”,携程用完即走的特点对其持续吸引下沉用户,更大限度地挖掘用户价值十分不利。加之,携程的目标客群是中高端用户,但中高端用户相对中低端用户的总数要少很多,因此为了“流