银联商务总裁王炎方:逐步转型为一家科技公司、数据公司
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经济观察网 记者 胡艳明 “(银联商务)每年拿出不少于营业收入的10%的资金,投入到探索新技术应用、开展科研合作、推进技术转化中去。”12月9日在银联商务2022年纵衡论坛上,银联商务党委副书记、总裁王炎方表示,通过数字化转型,银联商务已经从一家支付机构,逐步成长转型为一家科技公司、数据公司。 银联商务是银联体系规模最大的子公司,中国银联执行副总裁胡浩中表示,银联商务自2002年成立以来,耕耘在受理市场最前线,铺设起覆盖全国、深入地市县乡的服务网络,有效发挥了开拓和建设银联受理市场的主力军、护城河作用。银商发展的商户、受理的交易、掌握的数据真实可信,这些优势在国内第三方支付机构中是绝无仅有的。银联商务近年来落实“科技银商”发展定位,开展数字化转型,把业界领先的金融科技能力全面融入产品和行业垂直解决方案,为客户提供全方位服务。 今年是银联商务成立20周年,据介绍,银联商务累计服务的商户数超过2300余万户,覆盖了全国337个地级市以上的云网络、服务网络。 对于数字科技带来的变化,王炎方谈到,从银联商务最近几年的客户需求来看,从政府部门到商业机构,从行业巨头到街边小店,从传统生产企业到新兴网络公司,各行各业的客户都已经在这条路上跋涉前行。毫无疑问,数字化经营和管理是现代企业生存和发展的必由之路。 “要特别感谢那些起步早、走得快的客户。正是他们的迫切需求,逼着银联商务比较早地在数字科技方面开始了研究和探索,形成了一系列产品和行业解决方案。”王炎方表示,数字化转型是“科技银商”在数字经济时代发展的新引擎。银联商务的数字化转型以“全量打通、准确实时、随需自助、智能交互”为目标,并在实践中总结形成了渐进式规划、分布式开发、协同式应用的方法论。 王炎方以银商SaaS服务、“智慧”系列数字化解决方案和“智企”RPA工具为例,展示了“科技银商”以客户需求为本,从提升客户服务体验,