社区

技术消弭了沟通的隔阂，也成为沟通文化的桥梁。 刘欣虹人生中最难忘的一包薯条，是在深圳机场吃到的。 那是 2023 年的 7 月，工作的间隙和同事们一起去机场到达层的汉堡王解决午餐，点完餐店员大哥喊住她们，说：“这锅薯条炸得特别好，请你们吃。” 刘欣虹是工行深圳市分行银行卡中心产品经理，为了提升外国人来华支付便利度，她和同事们已经加班加点奋战了几十个日夜，机场作为境外来深人士的第一公里，是她们重点攻坚的区域，而汉堡王这样位于到达层的商户，她们已经跑了许多次，熟悉到成为了朋友。 最开始和同事们走访商户时，许多商户已经许久没有接触过国际银行卡，也担心自己因为语言隔阂，无法接待外国顾客。 “刘经理，什么是外卡？我这个码到底能不能接收外卡？”类似的问题，刘欣虹已经不记得解释了多少遍。 随着一次次走访下来，商户学会了用外卡 POS 机收银，也可以熟练地将多语言引导手册发给外国顾客，空闲的时候还能手把手带着顾客用微信支付绑定国际银行卡，开启在中国的移动支付体验。 小小的一包薯条，令刘欣虹和同事们感受到自己工作的意义，她说：“商户在这个过程中觉得我现在遇到外国人不用怕自己语言不通没法接待了，他们真的会有感觉，能感受到方便，所以他对我们表达的感谢也是非常真实的。” 那时离成都大运会开幕只有一周多时间。作为疫情开放后首个在中国举办的大型国际赛事，大运会对刘欣虹与同事们的工作来说，就是一次实战大考。 “用户有需求，我们就做” 时间倒回到半年多之前，国际旅游自 2023 年年初起逐渐复苏，来到中国的部分境外人士感慨在入境后移动支付消费较为不便。 比如，境外游客境内消费时仍采用现金、刷外卡等传统支付方式，面临找零不便、受理商户少的现实困难。 “外国人来了中国之后感觉到能刷卡的地方比较少，本地人都在扫码，就会感觉到比较大的不便。”如财付通外汇业务负责人戴海勇所回忆称，中国境

詹詹大学毕业没多久的时候，和很多毕业期迷茫的年轻人一样，不知道要做什么。 她在上海的化妆学校报了一个短期课程，想着系统学习一下化妆技术，还可以感受感受上海这个大都市。 因为爱分享变美心得，詹詹一边上课，一边开始学着做视频发小红书。她发现相比图文，视频更适合自己，能帮助她更自然、更直观地表达，也弥补了拍照、P 图方面的短板。 “那会儿运气蛮好的，就有点小起色。” 课程结束之后，詹詹留在了上海，将分享美妆从爱好做成了一份职业。 如今她在小红书有近 130 万粉丝。爱在小红书看美妆内容的年轻人，即使不是她的粉丝，也一定刷到过她的“腮红眼下定妆”教程。 她就是小红书作者@狗屁小鲜肉包。 封面堪比表情包，真没包袱 如果用一个词来形容詹詹，那应该是“真实”。 在越来越多人学着“精装修”视频封面的今天，@狗屁小鲜肉包 的视频封面却显得随意且亲切——那是剪辑软件自动生成的封面，经常随便拿出一个来，都可以做成表情包，而詹詹也就那么直接发出来。 有段时间，她签了 MCN 公司，公司给出的策划 PPT 上详细列出对标账号、拍摄风格参考以及种种拍摄建议，比如“不要把大脸怼在镜头前拍”“不要发特别长的视频”，但詹詹还是决定按自己喜欢的方式来——那是令她自己更舒服的方式，也是陪她一路走来的粉丝们喜欢的方式。 詹詹喜欢尝试不同的妆容，也喜欢自己本来的样子，她更习惯用原相机录制，也很少打开美颜 App。素颜、烂脸、浮肿……她不拿粉丝当“外人”，那些状态不好的样子，全部被她拍进了视频里。 毫无“美女包袱”的@狗屁小鲜肉包 对这一点看得通透：“因为我是美妆博主，不是美女博主，大家看的是一开始脸上有瑕疵的人，怎么变成自己喜欢的样子。” “隔壁宿舍那个会化妆的女同学” 如果给喜欢@狗屁小鲜肉包 再加一个理由，那应该是“生命力”。 詹詹的妈妈是个特别爱美的人。小时候跟着

皮村和北京诸多城郊村庄的街道没有截然的区别——都是三四层的楼房簇拥着以饮食和出租屋为主的门面，街道和门楣、招牌参差不齐：9 块 9 剪头发，10 元内裤，19 元睡衣，39 元熟食大骨头，40 元阿迪达斯，等等。店铺门口晾着大幅当季的海带，笼养着小鸡或鸽子，空中延伸大股黑胶电缆扭曲的线路，遮蔽不严的下水道似乎不久前才告别明沟。 但是来到这里，眼前的街道显然要比北京其他城中村更为拥挤热闹，“出租公寓”的招牌鳞次栉比，似乎比别的城中村更为超前，头顶频繁低空掠过的航班，又给它带来额外的气质。 2014 年，皮村工友之家开办了文学兴趣小组，来自高校的授课老师和一群对文学感兴趣的工友，每周日晚相聚在这里。2017 年，一篇叫《我是范雨素》的文章爆红全网，让许多人知道了皮村和皮村文学小组。2024年，皮村文学小组迎来了成立十周年。 在《我的皮村兄妹》这本书里，作者袁凌记录下了十多位工友从务工到成为文学创作者的命运转折过程。这是一群普通打工人，被文学照亮了生活的故事。下面是其中一位工友小付的故事。 01 不甘于在流水线上消磨的青春 和多数工友不同，2010 年年初来皮村时，小付并未经历从大北京到城中村的落差，反倒有一种进城的感觉。原因是此前半年，她是在燕山脚下的平谷一个村子里度过的，那里是工友之家的一处基地，工人大学的所在地。 小付是河南周口人。从周口乡下农村到打工的苏州，从苏州到平谷，再从平谷到皮村。 九零后的小付，小时候是完全意义上的留守儿童：爸爸妈妈一同外出打工，后来妈妈早逝，爸爸远赴大西北的兰州，以收废品为业，后来又去了内蒙古的乌海，仍旧以收废品为生。 初中二年级，学校对小付失去了任何吸引力。她眼睛因为看电视近视了，坐在教室第二排都看不清老师的板书，成绩特别差，索性辍学在家。身边高一级以及同龄的女孩子大多都辍学出外打工了，过年回家她们穿着洋气的衣服，又有自己的钱

当一个女人变成一个妈妈，她的生活就发生了翻天覆地的变化。 很少有人意识到，成为母亲的那一天，会是女性重新撰写人生故事的分界点。 如何做母亲，这个看起来完全由女性本人决定的问题，实际却是一个多种社会因素、家庭角色共同作用的结果。 数年前，我采访了十位母亲，写下了这篇《世上只有妈妈好好好好好辛苦》，但那些只有当了妈妈之后才知道的“残酷真相”，也真的只有当了妈妈之后才能真正体会其中的酸甜苦辣。 于是我又采访了许多年轻的母亲，我们因为彼此的职业身份相识，却很少谈起身为母亲的快乐与挑战。 我将这些问题抛给她们： 伴随着新生命而来的，有哪些难以预料甚至说不出口的困难？ 成为母亲后，怎样重新安排个人时间？ 在育儿过程中，要如何建立自己的支持系统？ 有了孩子之后，夫妻双方会按照怎样的分工来处理家庭事务？双方的权利关系会发生怎样的微妙变化？ 如何处理两代人的育儿冲突以及随之而来的家庭冲突？ 有许多出乎意料的回答， 比如： “生娃是整个孕育过程中最简单的环节” “必须承认，在育儿这件事上就是无法公平分配的。” “母亲节、生日、情人节，我什么礼物都不想要，什么包啊表啊口红啊，不如给我真正放一天假。” “别说母爱伟大了，小孩子给你的爱才是真正无条件的。” “没有人告诉我如何做后妈，每天都是在摸着石头过河。” “当了妈妈以后，我学会了和我妈彼此放过彼此。” “如果可以重新选择，我会晚点当妈妈。” 我记录下其中几位的故事切片。 “如果可以重新选择，我会晚点当妈妈。” 米丝 / 33 岁/ 品牌公关 孩子 6 岁 作为在大厂工作十年的“互联网老兵”，米丝的育儿故事并没有太多特殊——在小红书上做攻略，将待产物品做成 excel 表格，孩子出生后很快面临职场与育儿的冲突，不得不请长辈来带娃，从而真正开始面对两代人共同生活必然出现的种种矛盾。 但收获也是实打实的，一份来自小

《我在上海开出租》 作者：黑桃 平装·334页 出版时间：2024年3月 广东人民出版社·万有引力 “我熟练地开车前行，像轻轻摇动一艘悠然的船，摆渡着这座城市与我有缘的乘客。” ——黑桃 如今，上海有大约四万辆出租车，七万名以上的出租 车司机，每年服务超过四亿人次，每年累计行驶五十亿公 里以上，至少可以绕地球十二万圈。 在魔都开出租是什么感受？ 黑桃来上海开出租是因为一个偶然的机会，在那之前，他做过杂志社编辑，开过母婴店，也做过代驾、干过母婴店。在人生的前三十五年，他基本都在北方混迹，从未到过上海。这座高楼林立、充满故事的城市，只存在于他的有限想象与无限向往中。 2018 年，母婴店里的生意没有以前好，恰好有同学以前在上海开过出租车，经同学介绍，黑桃从河南来到了上海，开启了在出租车这个“谋生存的移动空间”里与大都市产生连接的数年。 开出租，首先是出自谋生的需求，遇见形形色色的乘客，看到人更多的面向，是这份工作带来的副产品。 这些乘客和他们的故事，有的平平淡淡却充满玄机，也有的曲折到让人啧啧称奇。“说到底，是出租车这种载体和形式，让我得以接触到如此多有意思的人。”黑桃在自序中写道。 在黑桃的笔下，一贯以时尚大魔都、怀旧上海滩著称的上海，也像一辆行驶着的出租车，是一个任由万千小人物轮番上阵、即兴出演主角的舞台，每天都随机上演着平凡众生瞬间的磕磕碰碰，在方寸之间演绎出精彩绝伦的人生百态，个中有你也有我，或许我们从此不再感觉孤独。 在出租车主驾的位置上，黑桃与乘客分享着一场场新鲜的小戏剧。 在上海遍寻“夜市”而失望而归的外地游客（《上海欺负人》）；带着孙女的白发“老克勒”（《白发王者》）；乘出租车从上海回盐城，迅疾又跳上车返回上海的女孩，让两位大男人面面相觑（《谜一样的女孩》）……就如《推荐序》中所写道的：“从高处看，平凡众生瞬间的磕磕碰碰算不上什么‘历险’，

在那些很艰难的时候，你会用什么方式去缓解压力、重新找到前行的力量？ 有的人去健身，有的人去找人聊天，有的人写歌，有的人会沉迷在游戏或网络小说里，总之，你一定会有一个出口来宣泄。 于我来说，很多时候都是读书。“待在自己的房间里，被喜欢的书包围。”就是最幸福的事。 正如毛姆所说的那般："培养阅读的习惯就是为你自己构建一座避难所，让你得以逃离人世间几乎所有痛苦与不幸。” 我从过去一年里读过的书里挑出来一些，大多数都可以在微信读书/得到电子书/豆瓣阅读找到电子版，如果春节假期恰好有点时间，却不知道读些什么好，可以看看我的这份个人书单（这份书单中的书全部出版于 2023 年，这是唯一的硬性选择标准，排名不分先后，仅以出版时间排序）。 愿这份书单,陪伴你开启更广阔、舒朗的新一年 奔赴更大、更美的世界。 01 百岁老人说：“活着就是胜利” 《一百年 许多人 许多事：杨苡口述自传》 作者：杨苡 余斌 出版社：译林出版社 出版时间：2023 年 1 月 “人的一生不知要遇到多少人与事，到了我这个岁数，经历过军阀混战、抗 日 战争以及新中国成立之后发生的种种，我虽是个平凡的人，却也有许许多多的人可念，许许多多的事想说。” 这本口述自传来自百岁老人、翻译家杨苡，杨苡一九一九年出生于天津，她所译《呼啸山庄》是该书最流行的中译本之一。 她受作家巴金影响颇深，巴金曾写道：“长寿是一种惩罚。”但站在即将百岁的人生边上时，她说：“活着就是胜利。” 世纪回眸中，相比于传奇与成就，杨苡更看重她的“日子”，及其承载的亲情、友情、爱情和世情。这一百年的时代变迁，并不只是她的人生背景，她的人生就是时代本身。因为长寿，她几乎看到了所有人的结局，荣辱浮沉，生老病死，都已成为有头有尾的故事。 这本书是十多年口述与采访的结果，这里面有她想记住的，有的是她想忘却而终于忘不了的，加在一起，成为一个整体。

全国每售出十支鲜切花，就有七支出自昆明。 得益于气候和环境的优势，云南的鲜花产业带输送了全国市场七成以上的鲜切花。每天有五千多个品种、成千吨鲜花从这里出发，去向中国大地的各个角落。 最近两年，越来越多的云南鲜花从抖音直播间走出云南，通过高效的物流送到全国各地的消费者手中。 临近春节，全国大部分地区都经历着雨雪降温，这里的一个个鲜花直播间里却是热火朝天。 作为一年中鲜花销售最重要的时间节点，主播们忙着将一箱一箱的“春天”，搬运到准备年货的千家万户。 购买年宵花的消费者挤爆了各个直播间，主播们忙着在镜头前展示冬青、银柳、蝴蝶兰、红掌等热门花材，讲解不同花材的寓意、特性与养护方法。 「冬青是年宵花最常见的品种之一」 “年宵花”的概念起源于粤港澳地区，从春节前到元宵节这一段时间，人们会用各色花卉装饰家居、增添节日的喜庆欢乐气氛。如今，在年货里添上几束寓意吉祥的鲜花，已经成为越来越多人一年一度的习惯。抖音电商数据显示，年货节期间，平台年宵花商品销量同比增幅达 663%。 零点过去半小时，云舍花卉的主播玉堂结束了直播，他难掩兴奋——在抖音电商年货节的收官阶段，云舍花卉直播间首次在黄金时间冲上带货总榜第一名。对于这个进入鲜花行业仅一年多的团队来说，这无疑是极大的鼓舞。 「云舍花卉团队」 主播下播之后，这个团队的真正考验才刚刚开始。云舍花卉的每一束鲜花在打包发出之前，都要在配货车间经过六道质检。在云舍花卉看来，只有保证消费者拿到的花与主播在直播间展示的一模一样，才能在众多商家中打出品牌。 “我们想做一个老百姓都喜欢的鲜花直播间，质量一定要好，价格一定要低。”玉堂说。 「年货节期间，云舍花卉直播间冲上带货总榜第一」 “给消费者一种稳定信任的感觉，才叫品牌” 商家：云舍花卉 地点：云南昆明 创业年限：1 年 8 个月 云舍花卉的三位合伙人回到昆明，准备进入鲜花行业的时候，

你会因为什么关注一位美妆博主？ 对于许多美妆爱好者来说，“明星用什么”是其中最重要的关键词之一。 明星化妆师张宇的主页置顶至今还是《乘风破浪的姐姐》第一季播出时，作为“浪姐”御用化妆师的他，随手拍下的那一期《姐姐化妆好物分享》。 那时宁静的在《乘风破浪的姐姐》的造型频频出圈，作为宁静化妆师的张宇也因此收获了极多的关注。 那条视频在一天之内给他带来了 6 万粉丝，也成为他自媒体事业的新起点。 “收获了很多不一样的粉丝，也听到许多不一样的声音。”他说，“那就算是从（化妆）行业由里往外跨的第一步了。” 人们被明星的造型吸引而来，也想了解那些造型是如何被打造出来，进而被博主的个人风格所吸引——用户对内容的需求和创作者想要分享的内容“双向奔赴”，就成了许多如张宇这样的博主在自身工作之余，坚持更新的源初动力。 「张宇」 对化妆品研发专业出身的@Ruby幼熙 来说，美妆博主是一个自然又不那么自然的职业选择。虽然现在回看六年前的内容还显得粗糙又稚嫩，但是这六年在粉丝陪伴之下的进步，也是对比明显。不同的是，刚开始粉丝会给她的内容提意见，指点她布景、打光，现在粉丝则越来越像未曾谋面的“互联网家人”。 「幼熙的仿妆作品」 这种友善的氛围也是牛子涵多年来以一个人为团队，坚持生产内容的关键原因，在很多时候，工作的时间完全填满生活，并不是一件舒服的事，但牛子涵却乐在其中，因为他从中获得了太多善意、鼓励与爱。 「牛子涵」 起点不同，走过的路却有相通之处：他们都热爱记录和分享，在意粉丝的反馈，都在不断探索新的内容或形式，也都在多年的博主生涯之后，对这份工作有了更通透、更清醒的认识。 有好内容， 流量从不令人失望 “每个人都能成名十五分钟。”那个时刻来了，抓住它，就可以叫做“出圈”。 在幼熙的生命里，也有这样的时刻。 因为视频评论区常常有人留言说她像张天爱，加上最初启发幼熙开始

晚上九点半，大院里最“特殊”的住户回来了。 这种特殊，首先靠声音辨认：电动车呼啸着驶回，嬉闹声、洗簌声、打电话、短视频声等此起彼伏，他们住的那三间屋子却显得静悄悄。 有 2180 万常住人口的北京，许多打工者自发聚在一起，其中包括外卖骑手。这个位于北京南城的大杂院，就是一个典型的骑手聚居区。这几位无声骑手“沉默地”住在这里。 在城市生活与社区服务中，骑手已不可或缺，这些在人潮人海中努力奔跑的身影，面目却往往模糊。其中的无声骑手，更为隐没。但当他们送完一天的外卖回到这里，振翅一般使用手语交流，生动而有力。 从今年夏天开始，过去半年来，我们和他们多次接触后，会发现和很多人的印象不同，虽然失去了听觉，但他们认真、专注而自立，和“听人”一样。他们像家人一样互相扶持，一起面对困难。除了彼此关照，他们同“听人”骑手也建立了深厚的情谊。 这不是一个关于失去的故事，而是关于找到：找到爱，找到未来，找到属于自己的天空。 去北京送外卖 第一个来到这个大院的，是李泽宇。1995 年生人，一个长相俊秀、身形消瘦的年轻人，本科毕业生——即使在健听骑手中，这也是少有的学历。 2020 年，李泽宇从长春大学特殊学院动画专业，先去了石家庄，面试了几份工作，不断接到拒信。一次，他走在路上，看到一位饿了么骑手在打手语，意识到是同伴，便拦下问询怎么可以送外卖。 对于听障群体，找工作面临着一道隐形又强固的阻碍。和李泽宇同期毕业的27个听障同学，当时多数没找到工作，已经确定的也局限在客服等岗位上。没人从事动画这一行。入学时，李泽宇对动画也不感兴趣，但它是聋人能选择的少数几个专业。 被拦下的那个骑手是一位送单能手，曾经跑出过石家庄市饿了么外卖的最高单量。他后来成了李泽宇的师父。 第一次跑单，李泽宇在导航上找不到商家，在商场跑了好几圈，急得满头大汗。最后只能把单取消。那一刻，他想过放弃送这一单，但

我们的生活其实就像一座剧场或者一间巨大的 Live House 里面，正在上演的音乐演出，所有的人都在努力演好自己的角色。我们就把这种剧场感和时代感融入我们的内容中，把中国的摇滚史做一个断代。每一个时代都拥有自己的时代主角，他登上舞台，唱出属于这个时代和他自己的最强音。一代人会随着旧时代的谢幕而远去，又一代人则伴着新时代的脚步走到台前，周而复始，中国摇滚乐不停地发展着，总有新的创造出现，就这样延续和流变了将近 40 年。 我可以确定，每一个时代的摇滚英雄和他们的作品，都曾深刻影响过听众，甚至改变了他们的人生轨迹。所以摇滚小史，也是在讲述时代中每一个人的故事。 摇滚是什么？很多人问过我这个问题，我也问过很多人。 迷笛音乐学校的张帆校长说：“摇滚乐就是不甘平庸的觉醒，直面人生的力量，以及主动改变生活的勇气。” 在人生漫长的时间里，摇滚乐总是带给我们力量、启迪和陪伴。 我和相征都是典型的中国 80 后一代，被摇滚乐启蒙，被某种力量感召和驱动，我们各自从自己生活的小县城里摸爬滚打来到北京，一直从事音乐行业相关的工作，也一直都是真诚朴素的摇滚乐迷。 回想整个青春期，我们反复聆听着经典摇滚唱片，无数夜晚投身喧嚣热情的 Live House 演出，在音乐节现场挥洒汗水与泪水，一次次与音乐人深入地采访与对话，一点点做着与音乐行业相关的推动和服务工作。摇滚乐让我们学会了独立思考，不妥协，不盲从，它逐渐成为生活的方法论和归属感，贯穿我们各自的生命历程。 「黑豹的演出现场（摄影/羊小姐）」 愿意挥洒青春、热血与爱的地方，就是宇宙中心 2013 年，相征和他的朋友们受到《海盗电台》的启发，创办了播客《大内密谈》，同年，我和相征因为一些机缘，一起租下了苹果社区的一间办公室，下班后偶尔加入他们播客的录制，成为一名音乐主播，做了一系列的音乐专题节目和音乐人访谈录，一晃就过去了 10