2020年的“黑天鹅”阻滞了世界经济,也给产业数字化转型带来了新的变量——转型的必要性和迫切性充分地暴露出来。在这场正在袭来的数字化浪潮中,浸淫下沉市场三年多的苏宁易购零售云,也逐渐摸索出了一张零售产业数字化升级的「处方」。三年来,苏宁易购零售云从无到有,迅速发展成为拥有8000家门店、覆盖全国大量县镇的加盟式互联网连锁门店。零售云的销售规模在2019年单月突破了10亿元,今年6月份销售规模达到28亿元。不出意外,在新兴技术加持下,零售云的突围,也将为苏宁拿到一张产业互联网的“船票”。1、产业数字化打开新局面随着数字经济的发展,越来越多的行业进入到上云的初级阶段,零售行业也不例外。突如其来的疫情,明显加速了这一趋势。从根本意义上说,数字经济与实体经济的边界正在变得模糊,数字化技术已经成为了企业经营的必需要素。应对疫情冲击,零售上“云”打开了新的市场渠道。网上商圈、宅消费、微信社群等无接触购物方式纷纷亮相。这也是线上零售凭借高效的运营效率,逐渐向线下传导的必然结果。考虑到线下零售门店的庞大数量,这无疑是一个巨大的市场。据统计,三四线以下的下沉市场人口占全国总人口近70%,3C、家电等行业至少有40%的份额集中在县镇,整体市场规模约9000亿。某种程度上说,下沉市场的零售门店上云,也成为电商巨头们的新战场。而在这场零售新战役中,苏宁是毋庸置疑的领先者。从时间点看,苏宁是最早入局的头部玩家。2017年2月,苏宁零售云组织开始正式搭建。同年11月11日,伴随着十店同开,标志着苏宁零售云县镇店正式进入规模复制阶段。截至2020年年末,苏宁零售云门店已经达到8000店计划到2021年,零售云的门店将至少开到12000家。依托海量的门店,苏宁在下沉市场建立了广阔的服务网络,聚集了海量的下沉市场流量。截至目前,零售云覆盖全国31个省级行政单位的上万乡镇,双线服务超2.5亿用户,运营1000