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小米是一家拥有广泛用户群体的知名智能手机品牌，其产品价格相对于其他大品牌较为亲民，因此备受消费者青睐。然而，随着小米的市场份额和产品线的不断扩大，其售后服务质量也逐渐受到消费者的质疑。特别是近期，很多小米11手机的用户纷纷反映小米售后服务质量下降严重，客服态度恶劣，处理效率低下，而且消费者在维权过程中感到十分被动。 针对此类问题，小米CEO雷军曾在微博上公开承诺小米11将提供36个月的售后服务保障，然而这个承诺似乎并没有得到有效执行。很多小米11用户反映，当他们拨打小米客服电话并说明自己的问题是关于小米11的时候，客服会马上进行各种转接，一直到最后推到专员那里，而且专员的24小时回复超时也没联系，这让消费者感到非常无奈和失望。 除了这些问题，一些消费者还反映在更换主板产生的NFC公交卡开卡费用等问题上，小米售后服务没有给予合理的处理。这些问题反映了小米在售后服务方面的管理和维护方面出现了很大的问题，这也成为了消费者对该品牌的一大不满之处。 面对这些问题，小米的口碑和信誉在消费者心目中遭到了重创，尤其是对于那些对售后服务非常看重的消费者来说，这些问题无疑给他们对小米的印象带来了不良的影响。售后服务质量是品牌建立和维护声誉的重要环节，一个品牌要想获得消费者的信任和忠诚度，就必须要提供优质的售后服务。 针对小米的这种情况，品牌管理方需要引起足够的重视，加强售后服务管理和提高客服人员的素质和技能，确保能够快速高效的处理消费者的问题和投诉，使消费者得到合理的满意解决方案。同时，品牌方还需要不断进行用户调研和反馈，了解消费者需求和关注点，为用户提供更好的服务和体验。 总之，目前个人看空‌ $小米集团-W(01810)$  ‌

$道琼斯(.DJI)$ 据沙特通讯社：沙特阿拉伯拦截3枚弹道导弹，8架无人机。

$道琼斯指数主连(YMmain)$  等了个多月，重新重仓做空，立个贴，希望不要埋。

$WTI原油主连(CLmain)$感觉中行捅了个大篓子

$WTI原油主连(CLmain)$工行也玩不起了，挂8美元挂不了了。

$百度(BIDU)$ 你们最好检查一下你们的百度网盘，设置-传输-高级设置“加入用户激励计划”居然被默认选中了，也不知道偷了我多少数据走。

$WTI原油主连(CLmain)$工行的账户原油怎么都27了，太流氓了吧。

$道琼斯指数2006(YM2006)$怎么能买这个？

$美光科技(MU)$【美国爱达荷州发生6.6级地震】财联社4月1日讯，中国地震台网正式测定：04月01日07时52分在美国爱达荷州（北纬44.50度，西经115.10度）发生6.6级地震，震源深度10千米。小财注：爱达荷州的主要工业产品有：半导体、半导体制造设备及电子产品、电子检测仪器设备、激光打印机、环保设备、技术及环保工程等。美光科技公司就位于爱达荷州。

$京东(JD)$2月初在京东买了些8毛钱一个的一次性口罩，到现在都没发货，各个途径投诉，都只说每单赔5元。按照现在降价后的口罩行情，一次性口罩没有个2元基本上也是不好买的，巨大的价差都被经销商转渠道销售了，虽然是第三方卖家但是京东肯定也是有监管责任的，可见京东现在对于第三方卖家在管理上存在问题。自从东哥出事后，三公经费应该减少不少，以前印象中京东的服务还是不错的，这也是驱动我在京东消费比天猫高的原因，如果抛去物流不谈，只是用户体验方面，如果京东继续做成这个样子，我可能也会考虑天猫了，毕竟那边是真正有第三方的平台在监管，不像京东这样自己卖自己做裁判，店大欺客的嫌疑。甚至去年双11的活动做的，这个票还有投资价值吗？