社区

$Facebook(FB)$

布莱恩·诺瓦克

我有两个。第一个是关于购物以及Instagram和Facebook上的购物活动。你已经做了一年多了。马克，我想，你的评论，这将是一个狂野的词有意义的今晚一些有意义的。跟我们谈谈你需要克服的一两个关键执行领域是什么才能在未来几年扩大公司的收购机会?其次，关于创造者经济，有很多不同的平台，它们的覆盖范围和算法都在攻击创造者经济。也许这能帮助我们更好地理解你们真正想要争取创作者为你们的平台带来更多独家内容的方式?谢谢。

扎克伯格

在商业方面，我认为需要记住的主要事情是，广告业务是如此之大，我们在商业方面所做的任何事情都将需要很长时间才能在规模上具有特别的意义。但我认为总体而言，我们的策略是沿着漏斗前进，从发现到所有我们已经是世界级的广告，让这些广告越来越多地指向我们不同服务的商店。为了做到这一点,每一层的漏斗,我们正在努力，我们希望成为世界级的就其本身而言，这意味着基本上整个长尾的功能,企业期望在网络上和其他的工具，我们需要确保用于商店和商业信息和所有的工具,无论我们是通过合作伙伴关系，还是与其他电子商务公司合作，还是自己创业。因此，我们每个季度都看到了有意义的改善，从这些措施的有效性来看。已经有相当多的商家和用户在使用商店，我们预计在未来几年，这种情况会进一步加剧。但我认为广告业务的规模,我们开始,我只是觉得现实地讲,我们不应期望,这将是我们业务的一个有意义的司机或盈利能力在短期内,它只是需要一段时间的复利,成为有意义的数字。

但我认为这个策略是正确的，为人们创造更好的产品体验。当你点击一个广告，或者当你与商家接触时，最好是自己去做，不管你是在Instagram, Facebook, WhatsApp或其他你正在使用的网站，然后去一个没有你的支付信息，也不是个性化的网站。所以我认为我们走在正确的道路上，我们专注于尽可能快地进行复利。关于创造经济的第二个问题。我的意思是，是的，有很多不同的公司专注于这个。我想说这里有一些有趣的性质。一个是，如果你是一个创造者，你想要把你的内容发布出去，你想要谋生，你想要在所有这些不同的平台上。所以我认为我们尝试做的很多事情是，人们不一定会选择一个平台而不是另一个平台。我们想让它这样,创作者有他们最好的内容,我们可以帮助他们谋生比其他平台,我们认为,如果我们这样做,我们将有优势的内容从长远来看,但它不像我们从根本上赢得创造者从另一个地方。

我认为我们的盈利工具是摆在桌面上的一大优势。我们的广告是世界级的，所以基本上能够帮助创作者从他们已经在做的工作中赚到更多的钱，我认为这是我们真的应该能够把这些工具带到桌子上的事情。我们也有很多分布能力，让人们找到他们的社区，帮助个性化推荐，帮助人们联系那些对他们的内容感兴趣的人。所以，我认为这就是我们所看到的，也是为什么许多创作者对我们所做的工作感到兴奋的原因。,从长远来看,我认为如果我们能够让它这样,数以百万计的创造者能够谋生在我们的平台上,我想这只是意味着,会有一个长期的广度和健康组内容整个系统,我认为将是越来越重要,特别是当视频在我们的平台上变得越来越重要的时候，比如我们现在在Watch和reel上看到的。

Justin Post

一个给戴夫，一个给马克。首先，在dau方面，美国和欧洲的dau与去年第一季度持平。你如何看待重新开放对今天的活动和渗透水平的影响，他们会从这里走向哪里?马克，非常感谢你对超宇宙的评论。我想有些公司是私下建立的。我很欣赏你的想法。也许首先，在高水平上，商业模式是怎样的?第二，关于AR和VR的支出，我们能看到什么样的披露?看起来可能有20%的职位空缺是oculus。看来投资已经开始了。我想知道你能不能，你打算怎么给我们关于这个的最新消息?谢谢你！

戴夫韦娜

在DAU方面，我们看到这些趋势受到COVID的影响，这在我们拥有较高渗透率的北美和欧洲等较大市场尤为明显。我想说的是，在北美市场，鉴于我们的渗透率很高，我们确实希望MAU和DAU水平每个季度都会有所反弹，因为我们在这个市场的渗透率很高。然后在欧洲,我们看到的季节性缓慢,以及COVID-related柔软,当我们看到一个限制,显然,与δ,我们可能会看到其他的趋势,很难预测这是如何在这个循环,但这是最好的阅读我可以给你在这一点上。

马克•扎克伯格

确定。关于元宇宙点，我们主要集中在这里。在我开始讲商业模式之前，我们公司的基本策略是，生产能够规模化的产品，尤其是社交产品。这对想要与之互动的人来说很重要。所以我们将专注于让数亿人使用我们正在构建的元宇宙和新平台，然后我们才会真正把它变成我所期望的非常重要的业务的一部分。但总的来说，我认为，在我们进入下一章的时候，广告将继续成为我们在社交媒体上的策略的重要组成部分，它也可能是元宇宙中有意义的一部分。我认为商务将变得越来越重要，这也是我们在当前的应用程序和经济中专注于此的原因之一。但我认为数字产品和创造者将会是巨大的，对吧，人们通过他们的化身，通过数字服装，通过数字产品，他们拥有的应用程序，他们从一个地方带到另一个地方，许多元宇宙体验将围绕着能够从一种体验传送到另一种体验。因此，能够拥有你的数字产品和库存，并将它们从一个地方带到另一个地方，这将是人们的一项巨大投资。

和我们现在的重点是帮助开发社区,帮助开发的人数,增加的人数可以在这些metaverse的经验和经历在未来计算平台虚拟和现实增强我认为你应该希望我们关注下一段。但从长远来看，我认为如果围绕这一点会有一个非常大的数字经济。这也是我们的主要目标。我们的商业模式不会主要围绕着试图以高价出售设备或类似的东西，因为我们的使命是围绕着服务尽可能多的人。所以，我们想让我们做的每件事都尽可能负担得起。因此，尽可能多的人可以进入其中，然后在其中增加数字经济的规模。这就是我对这个问题的看法，随着投资的不断发展，我很乐意多谈这个问题。戴夫可以谈论开支和披露等等，但我要指出的是，我很欣赏这种独创性和聪明，通过我们的工作描述来看看我们在哪里投资。正如我在开始的评论中指出的，这是一个重点。

戴夫韦娜

是的。贾斯汀，我的意思是，很明显，从资本配置的角度来看，我们的整体重点是增长，我们反复强调，因为它与我们在创新方面的投资有关，FRL是我们的一个重点领域，也是我们支出前景中的一个主要投资驱动因素。我们已经提到，我们每年投资数十亿美元，我们希望在可预见的未来在这个领域投资。随着我们在构建下一个计算平台方面取得进展，有许多艰巨的工作需要完成。但这是一个重点，但我们没有提供更多的粒度。

道格拉斯

我要给戴夫来两杯。首先是放慢印象增长的混合，然后是今年的价格驱动因素。除了去年的成绩，我们还有什么需要考虑的吗?你认为如何扩大表面来创造更多的广告库存?其次，我很好奇在过去的三个月里你对ATT的看法有没有改变?如果你能就你的减排努力和你看到的情况发表一点意见的话?谢谢。

戴夫韦娜

是的。当然,道格。在印象增长方面，我们上个季度曾表示，预计到2021年剩余时间，定价将成为增长的更大推动力。当时提到过，有几个因素在推动它。最大的因素是对新冠肺炎的参与，我们看到这在北美尤其明显，去年我们看到了与封锁有关的更多参与和更高的印象增长。这是一个重要的因素。我们看到的另一个因素是，我们的产品和其他产品都转向了视频。这是市场上的一个大趋势，它的每用户粘性印象往往比动态消息(News Feed)要低。这两者都是因素，但我要指出的是COVID因素。当你想到我们是如何扩大服务以创造更多的广告库存时，我想说的是，我们有许多印象增长的机会。我们已经看到来自新服务的越来越多的印象贡献，比如Instagram Explore广泛应用于视频、市场，当我们展望时，我认为Reels是一个非常重要的未来机会。我们才刚刚开始在Reels上面向全球投放广告。

所以，当你看到所有这些不同的服务，我们认为有很多好的增长机会。与Feed和Stories相比，它们的绝对规模仍然很小，但有很大的增长机会。至于你关于ATT的问题，ATT变化的影响基本上符合我们的预期。很明显，我们和其他公司一样，从一个非常强大的广告宏观环境中受益。但是，看，这对广告商来说是非常具有挑战性的导航，我们正与他们合作，帮助他们导航这些变化。我们已经引入了一些解决方案来帮助他们做到这一点，比如我们的聚合事件管理API，它是用于目标和测量的聚合数据。显然，我们正在做大量工作，利用机器学习和人工智能来帮助对广告进行排名，使它们更有价值。但总的来说，我们确实认为有机会通过在机器学习和人工智能等领域的投资，继续提高我们的能力，使广告更有效。如果我们能让广告商从更少的广告中获得同样数量的转换，那就太棒了。这对他们很有效，也为我们的广告创造了更多价值。

Mark Mahaney

回到元宇宙投资，戴夫你曾经问过一个问题关于建立元宇宙投资者应该预期多少费用?我们得出了他们自己的粗略数字，大概是每年50亿或者我们是否接近这个数字?然后考虑到价格的上涨，解决这个问题。我知道你过去也做过，对市场营销人员的投资回报率产生了重大影响。我知道这是一个基于拍卖的系统，但随着价格上涨，是否有理由担心会有一些营销人员因为价格上涨而被挤出市场，从而为你的平台创造不那么理想的结果?非常感谢。

戴夫韦娜

是的。当然，马克，我刚才提到贾斯汀的问题。我们还没有给出一个具体的突破，我们在FRL上投资了什么，这显然是一个重要的投资，我们把它分类为数十亿，所以你的数字是数十亿。这和十亿是一致的。但除此之外，我们就没有更多的细节了。但这无疑是一项重大投资。我想说，这显然包括了我们在FRL中所做的所有努力，而不仅仅是元宇宙。关于定价和投资回报率，Sheryl，你也可以给我们一些颜色。你柔和的谢丽尔。等一下。

谢莉尔·桑德伯格

对不起。在定价和投资回报率方面，拍卖的美妙之处在于，人们可以看到他们支付的价格，他们能够衡量结果，然后获得适当的数据。当人们对他们所做的事情变得更具体，更个性化，更有针对性时，即使价格在上涨，他们也能在系统中找到对他们有用的偏见。好消息是，这对系统来说是一种很好的压力，因为它使广告与看到它们的人更相关。一旦你真的鼓励在一个选项来为你找到返回的说,这实际上是几乎总是相同的,这是最相关的人所看到的广告,我认为这是一个好的系统和良好的系统内的压力。我们看到我们的大品牌广告商继续在我们的广告格式中使用个性化服务。我们看到小广告商能够非常有效地竞争。这并不意味着价格上涨在某些时候不是一个问题，但我认为，总体而言，这是拍卖系统为我们服务的地方，最重要的是，为消费者服务的地方。

Squali

请给我两个问题。首先对马克来说，也许回到元宇宙的愿景，相对于其他需要构建的部分，你需要构建这个未来的基本构件有多少在你的控制范围内?我在想，尤其是硬件方面因为听你说，这似乎更像是一件公共的事情，很多很多人，很多派对，甚至一些封闭的花园需要开放来接受它。只是想知道你是怎么看的?然后，Dave或者Sheryl，我想回到iOS 14.5对总体目标市场的影响，但是DR可能是特别的，我们在整个季度从一些市场营销者那里听到他们撤退了，不仅仅是在Facebook，但在一些广告格式上，比如ATT的应用程序安装广告，我想知道你是否可以谈谈DR和品牌?谢谢你！

马克•扎克伯格

我可以从元宇宙的问题开始。我确实认为，这将是一个宏观的整体浪潮，许多公司将能够搭乘并受益。所以,企业是否喜欢和视频正在建设很多的显卡是非常重要的对于很多内容,但我认为是越来越生动地强烈,当然建筑这样的显卡不是一个东西,我们打算进入,在这个行业中，某些公司的会计会持续改善整体复利。但在硬件方面，我想说，我们有一个相当大的项目，在构建虚拟和增强现实设备。我的意思是,肯定很多人还会通过手机和电脑很长一段时间,但我认为当它到达的设备要提供最强烈的现场感,未来十年将越来越重要,我们当然在这方面进行投资，因为我们想确保这些平台的发展符合这些平台的愿景，帮助人们相互交流和社交，这意味着优先开发特定的功能或设备中的特定传感器，我们希望确保我们可以推动这个方向，使我们成为一个非常社会化的平台。

所以总的来说，我认为这将是一个很大的空间。我想说的是，我认为他们会有很多赢家，这不是一家公司单独建立的，而是需要发展的整个生态系统。所以我们当然在基础技术上做了很多关键的投资，以便能够交付我们想要的部件。

戴夫韦娜

我先开始，如果谢丽尔想加点颜色的话，她可以加入进来。因此，Facebook广告在直接回应和品牌方面的表现都很好，本季度，我们继续看到直接回应和品牌方面的稳步增长。直接反应仍然是我们业务的主要部分，也是增长的主要动力，但我们确实看到了良好的反弹，与市场上其他品牌在平台上的支出一致，品牌显然在一年前受到了重创，确实看到了品牌和子品牌的更大的回落，比DR回来得更强劲，但DR仍然做得很好。我们看到许多类别在疫情期间继续表现良好，这些都是高度以博士为中心的垂直领域，如商业，因此继续看到良好的表现。

谢莉尔·桑德伯格

我唯一要补充的是，品牌DR的区别越来越不传统了，做品牌广告很长时间的大品牌广告商正在越来越多地学习做直接反应广告使用我们不同的格式和不同的测量工具。所以即使是人们习惯考虑的类别，我认为作为我们最大的品牌广告商，买家比广告商更重要。我认为他们中的许多人在传统上被认为是DR广告的领域正变得越来越熟练和有效。

罗斯·桑德勒

我想是关于创造者经济的后续话题。所以YouTube每支付0.5美元给创作者，今年大约150亿美元。我想，Dave，你对金融模式有什么看法?当你们在这一领域取得成功时，这种看法会发生什么变化?我知道现在有影响力的人可能不是直接从Facebook获得报酬，而是通过其他人在Facebook上发帖获得报酬。所以我想，在新的世界里，我们是否会看到较低的利润率和其他可能抵消较高参与度的东西?那么，创作者的内容是只会出现在像reel这样的新表面上，还是会到处扩散，包括Instagram上的新闻源(News Feeds) ?非常感谢。

戴夫韦娜

我认为这也是一个定义的问题。我的意思是，我们已经喜欢YouTube，为更广泛的创意产业支付了很多，而不是特定的个人创作者。举个例子，我们在音乐授权方面付费，我们做了相当多的事，我们在这方面支付了相当多的钱，远远超过了我们所说的承诺给创作者的10亿美元。这显然是成本结构的一部分，但这是我们长期以来的展望。所以我不认为这是商业模式或前景的一个有意义的改变，但这是我们致力于帮助人们继续在我们的平台上建立一个充满活力的社区和业务，就像我们做广告一样。

马克

第一个是关于Reels广告，很多人都在谈论视频的升级周期以及任何你可以分享的关于这种平台上视频广告的粘性，吸引力或有效性的颜色?其次，现在商店里有120万个故事，特别是那些在Facebook上销售的故事，他们的广告效果或转化率有什么显著的不同吗?谢谢你！

谢莉尔·桑德伯格

我可以从Reels广告开始。我们的过程是，正如我所说的，我们推出消费品，然后找到合适的广告形式，这样企业也可以抓住这些机会。我想这就是我们所看到的。我们现在有Reels广告提供给广告商和几乎所有的市场，我们持有直播。它的格式与Stories非常相似，它是全屏的，并且在Reels视频之间长达30秒。我们认为这对里尔斯来说是很自然的。这是一个很棒的发现界面，我们看到了与我们其他一些产品相似的用户粘性和有效性。我们对此非常满意。现在还为时过早，但我们认为这有很大的潜力。

关于第二个问题，我们显然非常专注于确保我们的广告是有效的，我们为我们的广告合作伙伴获得了良好的转换率。我们正在做的事情之一是马克在第一季度的电话会议中谈到的就是确保广告单元针对任何转换最好的体验进行优化。所以如果你有一家商店，在Facebook或Instagram上的商店，或者你自己的网络商店转换得更好，这样我们就可以更好地制作我们的商店，更有效。所以我们想为广告商做最好的事情，同时继续使我们的在线和我们自己的商店更有效。所以没有具体的数字可以分享，但我们会继续努力，让我们的商店转换得更好。

Brent Thill

只是稍微减速到你的两年堆栈。投资者有很多疑问。你的意思是更多的3点或3点或减量还是更多的5到7点，你可以添加更多的粒度到适度的减量看起来会非常有帮助?谢谢你！

戴夫韦娜

我们没有提供具体的指导。很明显，从第一季度到第二季度，我们看到增速从74%下降到72%，我们预计下半年增速会略有放缓，但我们没有给出具体数字。

约翰

两个问题。在iOS平台上，Facebook和Instagram的选择价格有什么颜色吗?他们在这一点上比你的预期更好还是更差?然后是运营成本，在指引的中间点，下半年增长39%，而上半年增长28%。今年下半年运营成本加速增长的主要推动因素有哪些?谢谢你！

戴夫韦娜

iOS平台的变化，与用户对选择率等内容的预期非常一致。所以我想说，总的来说，它的影响符合我们的预期。所以这并不奇怪。我们还没有完全推出这些变化，但第三季度或多或少会有这些变化的影响。在运营成本指南方面，是的，我们预计2021年下半年费用将加速增长，我们将在消费者营销等领域看到这种情况。因此，一些非员工相关支出，我们预计将在今年下半年加速。这就是前面的期望。

科林·塞巴斯蒂安

首先，您能否谈一谈跨应用程序家族的消息传递集成，以及消息传递api的开放是如何为应用程序增加功能的，以及这是否会通过消息传递增加更多的业务活动?现在，先进的人工智能和机器学习似乎是大多数平台公司的筹码，马克，我只是有点好奇，在你看来，这是否仍然是一个重要的竞争优势?基于你所听到的F8，我想知道像PyTorch这样的产品在新产品开发方面有多重要?谢谢你！

马克•扎克伯格

在消息传递方面，我们正在开发它们之间的跨站通信，业务消息传递api。我的意思是，我认为商业信息将成为商业的重要组成部分，帮助人们以一种对他们来说自然的方式与商业互动。交叉对接的交流方式可以帮助人们在任何地方与他人联系，这符合我们的愿景，即未来人们能够在不同体验之间轻松传送，我认为随着我们向元宇宙迈进，这将变得越来越重要。人们将需要信息服务，这将继续成为人们交流的核心方式，人们将希望接触到他们关心的人，无论他们使用的是什么服务，并能够在这些服务之间移动。所以当我谈到互操作性以及在未来的发展时，我们也在努力让我们今天的核心体验与它保持一致。

关于信息的另一件事是，今天的联系业务是，点击信息广告是广告业务增长迅速并做得相当不错的一部分。部分原因是，即使我们不直接为企业的消息传递api收取高额费用，,如果个人和企业之间的相互作用最终帮助企业更好的转换和推动更多的销售和业务自然是要支付他们的广告指向,而不是其他表面,我们不可能控制或可能是一个坏的经验,这是在消息传递方面。

在人工智能方面，我的意思是，这是一个非常好的问题，这可能是一些不会在这些盈利电话会议上出现的问题，但这可能是应该出现的，因为人工智能进步的驱动力对我们的整体结果有多么重要。在过去的几年里，我观察到的一件事就是我们会面临很多不同的阻力，不管是来自其他平台，监管还是其他的东西。但我认为，有一个领域的表现经常超出我们的预期，那就是人工智能方面的进展。我们还没有一个产品，像一个人工智能产品，是所有人工智能工作的体现，那是我们还没有做过的事情。但基本上，我们在人工智能上投入了大量资金，我们建立了这个平台，然后我们所有的产品都在使用。所以当我们进行基础的改进时，它会让排名更好，新闻推送、reel和广告，它会让我们的声音检测和完整性系统更有效地识别东西，一切都在好转这是我们一直在写的一个很大的推动力从我所能看到的技术上，在地平线上，这看起来真的不会在短期内放缓。

我不认为这是Facebook特有的问题，我认为这可能是整个行业甚至是整个经济更广泛的问题。但我确实认为，人工智能在基础层面取得的进展推动了很多进步，这只是我们看到的重要宏观效应之一。

特别是对于PyTorch，我的意思是，我们用来开发AI工作的框架是一个受到社区欢迎的框架，这当然是有帮助的。所以很多时候，当我们启动一个新项目时，已经有一些团队为它贡献了一个开源库，这让它变得很容易。所以我认为，我们开发或帮助开发PyTorch成为一个不断增长的标准，这当然是有好处的，特别是在研究人员中，这是一个我们将集中更多投资的领域。我认为核心AI平台只是我们所看到的整体进步的重要组成部分。

迈克尔·内桑森

一个给谢丽尔，一个给戴夫。谢丽尔，过去我问过你这个问题，但现在我们看到了。所以在大流行后，电视印象有一个真正的弱点。就像雅芳在YouTube上赚的电视钱一样。你能谈谈你对视频的看法吗?他们是如何寻找机会，赚取电视收入的?我的意思是，你是否扩大了创作者的定义，将高端视频内容或体育内容也包括在内?戴夫，接着道格的问题，你能谈谈你从聚合事件测量中得到的教训吗，我知道现在还为时过早?它对早期使用过的人的信号损失、ROI或支出有什么影响?谢谢。

谢莉尔·桑德伯格

所以我可以谈谈视频广告。我们在Watch, Feed, reel中看到了视频盈利的强劲增长，我们认为我们在视频盈利方面正在不断进步。但与feed故事相比，它仍然以较低的利率盈利，但我们在这里有很多。我们每个月有20亿人通过流媒体观看符合条件的视频。手机优先视频越来越多，这意味着即使是品牌广告商也在做手机优先视频。当然，我们认为广告商正在寻找触及受众的最佳地点，我们在各方面都比较有利。我想分享一个最近很酷的例子，沃尔玛，一个非常大的广告商聘请了Ree Drummond，她是先锋女性烹饪节目的主持人来主持他们的第一次现场购物活动。这个活动是为了推出沃尔玛家居和时尚产品的独家产品线，他们使用了我们的个人广告来提高现场购物活动的知名度，然后在购买后重新吸引观众，他们在各方面都取得了很好的效果。他们将其中的一部分作为视频广告进行了直播，并获得了数以千计的参与——其中有很多人参与了销售活动。

所以，我认为这是一个很好的例子，我们的产品，像live，结合在我们的平台上视频的使用，结合人们利用视频广告的机会，把所有的方式结合在一起。我认为，它将非常有利于与其他形式的电视竞争。

戴夫韦娜

我来回答第二个问题。我没有具体的数据分享,但我的意思是只是上下文,我们做的工作与聚合的事件管理API的一部分工作,我们重建所做的有意义的元素的广告技术。所以,我们的系统可以继续表现良好,在将来获得更少的数据。这与马克谈到的机器学习和人工智能的一些工作非常吻合，因为这将是更好地利用更少的数据的一个重要部分。所以，再一次，为什么使用ML和人工智能的能力，我们与Facebook或将是如此重要的未来，维持和增长广告的效力。所以我认为，总的来说，我们对我们在这方面取得的进展感到高兴。对于广告商来说，必须经历一个学习如何重组的过程，这是具有破坏性的。所以我不想减少这对我们广告商的影响。我认为这对他们来说是一个具有挑战性的时期，我们正努力帮助他们尽可能有效地度过这段时期。

（这份记录可能不是100％的准确率，并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录，没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)