母女三人27元吃海底捞抱怨服务不积极,算是薅羊毛吗?

4月15日,“17元吃海底捞”登上热搜,引发了全网热议。

好巧不巧,前段时间我逛小红书正好刷到原帖了,事情是这样的:

有人说自己花17元吃了一顿海底捞,其在帖子中称“一个人,打算点4元的面。觉得太单调,于是点了一个7元的。”

晒出的账单显示,其点了四份清水锅0元,一份捞派捞面7元,一份自选小料10元,合计17元。

“17元吃海底捞”发生后,不少人称自己效仿此法,尝试在海底捞花几十元甚至十几元吃一顿饭。

其中一位女性顾客带两个孩子去海底捞吃了27元,但其表示饭后做手护时服务员不帮忙看孩子,态度不积极。

这一举动引发网友热议,有人觉得干这事儿还带着孩子,丢人:

  • 蛋蛋大涡轮:你说合法不合法?合法。没问题,行。但是我要是有朋友这么干,他就不再是我的朋友。 我删除好友合法吗?也合法。 结束
  • ICE糖果:海底捞服务员应该告诉她山姆会员点只要办了卡365天顿顿可以去免费试吃
  • 夬櫟:我觉得节俭和扣搜是两回事……
  • cricey:然后如果商家有什么拒绝之类的行为,就开始舆论碾压。这是想出风头还是想挑刺
  • 上海春天李:花钱买开心去的,不是赚便宜的,再怎么便宜也花钱了不如不去消费,本末倒置的感觉~
  • 最怕你突然的关心:我情愿吃自热锅…
  • 鱻1983:学会了 但不好意思这么做
  • 幻想旅荇:自己丢人还不算,还要拉上孩子!
  • lr未央:虽然我也觉得海底捞贵,吃一次至少好几百,味道我觉得一般,但是这种乞讨式做法我可做不出来,要脸,如果是我朋友这样可以疏远找机会删了

有网友觉得薅羊毛是每个消费者的权利:

  • 时澹:开门做生意,也不是每一单都赚,27元吃海底捞,说不定是给他们打了广告,生意更好了。毕竟也不是每个人都能忍住在火锅店不点肉的hhh
  • jayswife2333:这不是也花钱了,做生意人家都不说赔本,游戏规则下怎么玩都行。海底捞倒是会做生意,次次用这个吸引人去,27元也没吃啥东西呀
  • 食铁兽wangjian:没毛病啊,就好像电商平台有些东西卖的便宜,有些东西卖的贵,便宜可以拉人久而久之就可以杀熟卖贵,难道只能让平台获利,不能让老百姓获利
  • 还有人表示
  • 橙留香哈:这种想着去占便宜的真的不好。海底捞作为一个企业,他提供的服务在很大程度上推动了餐饮业的服务质量,履行了它的社会责任。可是去占便宜的你想想如果大家都这样,海底捞还能不倒闭?还有餐厅敢提供这样的服务吗?希望还有一些懂理的人能够慎思慎行,现在网络发达,一个人的行为真的有可能影响整个社会。

海底捞门店回应:不区别对待,不设低消

事件发酵后,爆料者消费的佛山海底捞门店,一名工作人员称低消费行为在他们店只是偶尔发生。其称,客人想怎么消费,愿意消费多少是他们的自由,客人只要进来了,都会接待的。“就算是一个人,只点了清水锅和一两样喜欢的菜,我们也会正常服务,不会区别对待。”

问及会不会影响到门店生意,该工作人员称,“不管店里生意好不好,只要客人来了,然后正常点菜,正常吃饭,我们都正常服务。”其还称,后续也不会因此设置最低消费。

看了不少这样的帖子,我只有一个想法,还好我不是海底捞小股东...

对于这样的行为,大家是怎么看待的?

$海底捞(06862)$ $九毛九(09922)$

# 闲聊几句

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评论9

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  • 股海彦祖
    ·2021-04-19
    看似是顾客白嫖甚至“吃垮”海底捞,实则是海底捞用很低的成本打了一次广告,既显示了服务好(美甲,送玩具,免费水果,无限添小料),又声明不会对消费者区别对待,真的营销鬼才,血赚[看涨]
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  • meixue
    ·2021-04-21
    就是啊,广告无处不用,无处不远,无处不有
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  • foremopig
    ·2021-04-17
    这篇文章不错,转发给大家看看
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  • 天佑之镜
    ·2021-04-17

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  • a7nu42b0
    ·2021-04-17

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  • 雪饮刀
    ·2021-04-17

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  • wjsvh7796
    ·2021-04-16

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  • d96786541
    ·2021-04-16

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