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小红书规则大变，云帆能否破解 DAU 增长难题？ 8 月 16 号，小红书发布全员信，宣布全面调整内部管理规则，强调结果导向，扁平化管理，彻底告别论资排辈。半年前，因为 DAU（每日活跃用户）增长缓慢，曾助力小红书日活破亿的河童离职，接任者是来自 B 站的云帆。 然而，云帆的到来是否真的解决了 DAU 增长的问题呢？ QuestMobile 数据显示，截至今年 4 月，小红书的日活用户增长不到 1000 万。公司内部数据也表明，用户增长已几乎停滞。似乎外来的和尚也未必念得好经。 河童在任时，推行了“灯塔计划”和《小红书社区公约》，为小红书引入 PGc 内容，并成功将 DAU 从几千万提升到一亿。然而，他离开后，旧团队成员也相继离职，留下的工作方法和思路不再适用。 现在的小红书，社区内容更关注用户指标，拉新成为首要任务。以前注重活动创意的社区氛围变了，活动频繁但显得平庸，甚至各种以奖品刺激用户参与的方式层出不穷。 云帆带来了游戏和二次元内容的引入，还扩展了体育内容，但效果似乎不尽如人意。尤其是视频化进程的推进，让不少图文创作者感到被忽视。许多用户吐槽，图文内容的流量减少，平台似乎正在偏离原有的特色和魅力。 小红书目前每日有 1.3 亿用户，但目标是 3 亿日活跃用户。为此，CEO 毛文超亲自接管社区业务，尝试通过“生活方式电商”概念解决博主变现问题。尽管如此，如何在用户体验与商业化之间找到平衡，仍是个大难题。 云帆能否破解 DAU 增长难题，还是毛文超将扮演关键角色？欢迎大家分享看法。 @老虎社区 @小红书 [开心]

图片 小红书 8 月 16 号发布了一封全员信，彻底改变了内部管理规则。 信号很简单，论资排辈不再有用，英雄不问出处，扁平化的管理，一切以结果为基准。 那么，我们把时间轴拉回到半年之前。 因为完不成 DAU，曾经的小红书日活破亿的功臣——河童离开了小红书，继任者是来自 B 站的云帆。 她解决了前任解决不了的问题吗？ Questmoblie数据显示，截至今年4月，小红书日活用户增长不到1000万。 一些内部有数据观察权限的员工称，至少小红书用户增长的数据，最近已经很久没有跃动了。 向外寻求增长密码的小红书，似乎得到了一个答复，外来的和尚也不会念经。  01 小红书社区内容上一任负责人是河童，在小红书任职期间操盘“灯塔计划”，推出了《小红书社区公约》，提出“真诚分享、友好互动”的社区价值观，为小红书引入PGC，帮助小红书完成了DAU从几千万到1亿的突破。 河童的很多政策，确保了小红书社区氛围在很长一段时间里，稳定和谐。 但是河童已经走了，随着河童的离开，他团队下面的员工也陆续离职，社区的人熟悉的河童的工作方法和思路，自然就不合时宜了。 两个时代，两种做事的风格，现在的话事人是来自B站的云帆，小红书社区内容团队，先从内部出现了巨大变化。 过去一个小红书的社区项目，更在意出发点和活动的创意本身是否有趣、有意义、有价值。 在这种价值取向下，会诞生让人耳目一新的玩法和活动。比如说早期组织普通人表演才艺的直播“春天联欢晚会”，各类社区慢人节等等。 但是，如今的小红书，一切在向着用户指标靠齐，任何一个业务和项目，首要问的问题都是是否服务DAU。拉新成了最重要的目标。 数据指标的关注下，社区活动开始变多、节奏变频繁，但在老的员工看来，方式已经开始变得平庸和无趣—— 比如各种举办公众大赛，用奖品去激励用户参与。 如今的小红书社

图片 周一下午3点，用户打不开网易云音乐了。宕机长达两小时，“网易云音乐崩了”登上热搜第一。 在一个需要精神抚慰的工作日下午大面积瘫痪，不管从舆论角度，还是内部组织角度，这对网易都是一场级别极高的事故。 官方账号很快回应是基础设施出了故障；晚上9点，网易云音乐又补充称，是因为“业务扩容”出现的技术事故。 无论是“基础设施”还是“业务扩容”，这些解释普通人几乎都很难看懂。 流言开始以大家能理解的方式口口相传，版本不一，但背后的叙事逻辑无外乎“裁员裁到大动脉”，程序员离职报复导致的问题——这是大家喜闻乐见的爽文模式。 网易很快辟谣，称“没有删库、没有跑路”。 截至发稿，网易集团没有对外释放更详细的解释公告；但根据目前两个公开解释，结合网易云音乐近期的技术动作，背后的原因也几乎浮现出来。 答案其实还是“省钱”。 但这个“省”并不一定直接指向裁员。而是指网易在技术基建、方案上的省钱；也指网易这家公司在创始人就是唯一决策人的文化基因下，一直贯彻的省钱禀赋。  01 一位大公司的技术人员告诉我们，所谓“业务扩容”，是公司为了应对更多用户或者更大规模的使用需求，在技术上增加或升级服务能力。这是一个相对常规的动作，是一家公司在正常运维过程中需要保障的东西。 简而言之，“业务扩容”对一家技术合格的公司几乎不可能会造成如此严重的问题。 网易集团是目前中国互联网市值前五的上市公司，云音乐也是一家年收入已经达到20亿的上市公司，这意味着，正常“业务扩容”不太可能、也不应该出现这样级别的事故。 图片 网易此次的特殊性在于，它刚刚完成了从杭州到贵州数据中心的迁移。 7月11日，网易云音乐技术团队在程序员社区“稀土掘金”以及自己的公众号都发布了一篇名为《云音乐贵州机房迁移总体方案回顾》（后续简称《迁移方案》）的文章。 通过文章，我们可以看出云音乐整体

我是长三角momo，想为打工人干件大事儿！[爱你] 我是🌰，在《晚点 LatePost》做记者的三年，我专注于大公司的独家新闻和商业策略，也记录了不同工作群体的故事。我也发现，除了业务和战略，普通人在大组织中的生存状态同样值得关注。 「长三角momo」因此而生， TA不仅关注公司业务，更聚焦其组织、文化与员工的真实生活。通过一线交谈和深度观察，想呈现更真实、更有深度的内容。 如今，我想为打工人做点实事：打造一份《大厂生存互助指南》，帮大家换工作时更好地了解心仪公司的内部情况。我将利用过去积累的人脉和经验，尽力为大家提供有用且靠谱的公司参考信息。 我想了解的是：换工作时，你们是想去互联网大厂、小而美的公司，还是新能源等新兴企业？留下你「梦中情司」的名字！以及你最关心 TA 的哪些内部情况：企业文化、晋升机制，还是员工福利、工作氛围？ 欢迎大家在评论区留下你最想了解的问题，比如工作时间、是否加班，领导风格，同事关系等都可以问！我将收集这些问题，分发给过去积累的内部人脉，得到最靠谱的答案，整理成最实用的的职场生存指南。 打工人不骗打工人！期待你的参与！ [开心] #公司生存指南   #打工人的职场交流  #想换工作必看  @老虎社区

图片 一家公司要年轻化，也许没有比招应届生更好的方式了。 校招生是工作场域的新鲜血液，是职场里的新成人。他们笼统代表着一种新鲜热烈的精神、态度。 大公司曾经期待校招生带来新的东西、新的思维、新的方法。 3年前，大公司还在进行校招规模的军备竞赛。阿里、腾讯、美团、京东、拼多多都投入这场竞赛，期待年轻人为他们带来竞争力和战斗力。 这一切还在进行，校招也年年都有。但一切的氛围也在悄然发生变化。 2024年中国有1179万应届生，这是20年来的最高点。但与此同时，各大互联网公司放出的岗位并没有增多，供需矛盾变得更加激烈。 一方面找工作变得更难。但另一方面，即便是优胜者，在他们的内心风暴里，无意义感和倦怠感也更快地席卷而来。 初始难题和存在主义危机 阿汀是3年前踏入职场，正是那批“史上最大规模”的校招生之一。 他2020年实习时，互联网公司的线上生意正因为疫情经历一波小高潮。很多公司都在这一年达到了市值顶点。 接下来的事情，我们都知道了——互联网大公司市值缩水，增长放缓，开启了一轮轮的降本增效；除了出海，这个行业也少有更新的业务。 2021年，阿汀的职业生涯就在这样的大背景下开启了。 无关环境，他很快就在职场里遭遇到了第一波精神冲击。因为是新人，他去找合作方推进业务时，对方不愿意合作，觉得他烦、把他骂了一顿。“当时会觉得有点想哭。”找直属上级也无法解决问题，对方受制于合作方的优势地位，不仅没法帮忙，还额外又批评了他一次。 这家大公司以价值观和人情味著称。“拉帮结派”、信任关系是推动业务最重要的帮手，实际推进业务时也是“认人不认事”。要做个新业务，通常方式不是数据调研来决策，而是我有个新想法，给你买杯咖啡聊一聊，你帮我一个忙，以后我帮你一个，“江湖气很重”。 这些规则和文化，通常又只对资深老员工有利。新员工尤其是应届生，没有资源，也还未展现能力，“可能就不带

图片 刚刚过去的小红书 11 周年上，创始人毛文超和瞿芳在内部信里坦承公司出现了“大公司病”。 他们列举了几个bad case，矛头都直指中层管理者： • 有的同学官架子特别大，自己不下场，遇到困难只会 push 一线同学去干去做去解决； • 有的 Leader 每天把时间花在逐字逐句分析上层意图上，对已经影响用户体验的重要问题视而不见； • 还有一些负责人不去理解业务场景，决策上拖沓扭捏，反复让一线同学交方案，交了5版也不做决策。 这几年大公司治理组织臃肿，反思“大公司病”时，P8 和 P9 们往往都成为第一轮被炮轰、最快被裁员的一批人。他们这群人常被吐槽为“PPT集合者”，对上汇报、对下打压。“扁平化”一再被提及，目标即是铲除中间层，拉平职级。 不可否认，在很多大公司的确有中层管理尸位素餐，不该居其位的情况。但对小红书这家仍在成长公司来说，与其将矛头和注意力放在中层管理上，放在“学习拼多多”，放在扁平化管理上，不如反思一下一些更根本的问题—— 为什么有官僚作风的管理者得以进来？什么样的文化，让一家创业公司的中层就需要分析上层意图？中层不敢做决策的根源在哪里？以及，小红书的组织问题仅限于此吗？ 01 首先让我们回顾一下小红书从一家小而美的创业公司变成一个大公司的过程。 2018年之前，小红书员工仅仅几百人。这家公司最初的社区部更像一个杂志社，招的是有趣的编辑、是脑洞大的年轻人。到2021年，越过疫情，小红书日活到达3000万，随着用户数量的暴增，需要做的事情、解决的问题也呈指数级增长，人员开始大扩张。2021年，小红书员工数相比三四年前已经翻了10倍，而现在，叠加上商业化和电商业务，小红书已经是一个约万人的公司了。 图：小红书办公楼 在小红书用户规模大扩张时，需要解决的技术问题，尤其是搜索、算法问题首当其冲。而技术部组织扩张的一个切片也可以

01 我有一个阿里的朋友阿远，第二次见面时，她告诉我，来阿里后她信教了。 我第一反应是，阿里内部还有教会？ 阿里没有教会。她参加的是一个兴趣社团，名字取自《圣经》五鱼二饼喂饱五千人的神迹故事。 阿里创始人马云原是英语教师，也经常对外展现他对教育的热情，直到现在，很多人都喊他“马老师”；公司也希望营造出校园氛围，同事间互称“同学”。 在校园，社团总是要有的。早年间，这些社团号称“阿里十派”，后来组织变多，十派变成了几十派。每年 5 月 10 日的“阿里日”，这些社团就开始招新。 2024年阿里日活动现场 阿远加入的信仰社团并不在这“十派”中，甚至有些地下的意思，但这样的社团能在阿里诞生，也的确算是阿里特有文化孕育的产物。 2013年，这个基督教社团成立，起初只有两三人，十年间来来往往、走走留留，微信群里到现在积累了几百人。 这些靠信仰连接的社团成员，联系比其他兴趣社团更为紧密。他们之间互称“弟兄姐妹”，在生活中互相扶持、彼此关心，像熟悉了很久。 社团的活动则主要是茶经——定一个会议室一起研读《圣经》中的一小段，分享感悟。茶经的频率是每周两次，自愿参加。 阿里的文化鼓励“快乐工作、认真生活”，但能真正做到快乐的人极少。阿远加入信仰社团的契机之一，是在工作中遭受了很大的痛苦：她被上司责骂做的事情“还不如一个外包”，她怀疑自己一无是处，她选择来信教。 02 我对宗教一无所知，为了更理解信仰社团是种什么样的氛围，我参加了两次茶经，他们也称这类活动为“团契”。 活动都在中午，我没吃饭，买了些食物进去一边吃、一边听——这是被允许的，活动本身没什么门槛和规则，中间陆续有几个人迟到了，也自然坐下。 我们那天研读的是约翰福音第三章，《耶稣与尼格底母》。正式开始前，信徒们一起唱了首圣歌，接着祷告，然后轮流每人读一小段。我本来想隐身观察，也被动轮流朗读。 前20段读完，有信徒开始讲解。我来听的这一

图片 携程的政策致力于减轻女性生与养的负担，但接触多位员工后，我们发现它并没有完全解决女性在生育后的职场安全感问题。在很多公司，女性生育回归后很难晋升，很多时候连原有的岗位都可能都保不住。携程也没成例外。梁建章作为一个男性成功企业家，站在社会更高的阶层，他有自己的盲区，但一个企业做些什么总比不做要好。  01 沙发边上挂着三个小孩，他们正看着座位上的人打游戏；远处餐台上，在妈妈的注视下，一个更小的孩子在有一搭没一搭地吃饭。 隔壁更欢乐一点，几个上小学年纪的女孩在玩桌面足球，其中一位为了用力转动“足球运动员”的操作杆，猛地跳了起来。在她们旁边，几个年轻人在打桌球，空气中响起清脆的撞击声。 这是中午时分，携程集团在上海长宁的办公区。 2023年开始，携程通知全体员工，寒暑假可以带娃来办公室上班。手续也不复杂，签一个《告知书》，在前台领个手环即可。 如果你恰巧在七八月份来访携程上海总部，你还可能看到趴在桌子上写作业的孩子，或者在工位上追跑打闹的孩子。 携程上海办公区  支持带娃上班只是携程众多鼓励生育的政策之一。 2015年开始，在创始人梁建章的推动下，携程集团在内就逐步加码鼓励生育的政策： 为员工提供零利率的 “超生罚款”； 为女性管理人员提供 10 万～200 万元及 7 天年假； 给女性高管提供冻卵等高科技辅助生育福利； 给怀孕员工发 3000 元的生育礼金，怀孕时打车有补贴。 2023年，携程还宣布给生孩子的家庭直接发钱，每生育一个孩子补贴一万元现金，直到孩子满 5 周岁。携程当时对外宣布，未来计划投入10亿元补贴，用于激励员工生育。 琳琅满目的政策，真金白银的投入，但女性在其中的真实体验如何？ 前携程女员工阿玲（化名）回忆她从怀孕到生育的全程——产前，她的确感受到了友好的照顾，比如每天 50 元打车报销；中午可以申请孕妇休息室。她因产检出风险

图片 打工变得更痛苦后，在公司吃饭还重要吗？ 昨天上午，字节跳动内部员工面对面（All hands）上，人力负责人华巍主动向全体员工认错并致歉。 很多员工直到此刻才知道公司食堂出事了——前一天，字节在新加坡办公室有100多名员工午餐食物中毒。 根据新加坡华文媒体《联合早报》报道，字节位于莱佛士码头一号的办公室发生集体食物中毒事件，受影响人数达到130人。其中，17人仍住院，其余受影响的人已接受治疗、自行服药或自己痊愈。涉事的供应商为莆田的中央厨房和云海肴纳福城分店，目前已被勒令停业。 云海肴纳福城分店，图源：《联合早报》片 但消息还没来得及在国内传播，华巍就在第二天上午主动对内提起，称公司会查明原因，给大家一个交代。员工对食品安全的焦虑在蔓延前被提前安抚。 在大公司招聘中，免费食堂曾被作为吸引人才的重要条件。 福利文化发源地谷歌总部有一条美食街，还有20辆流动餐车随时为员工供应美食。国内互联网大公司也喜欢通过食堂对外展现自己的“最佳雇主”形象。 网易自营食堂，大厨是创始人丁磊从广州亲自请来的，挂着网易工牌；快手的食堂供应小龙虾、烤羊肉，苹果的直径和甜度、牛肉的克重都严格控制。 这些曾是公司对外公关的重要素材，也是员工关心的话题。但这一次，在安全焦虑被缓解后，普通员工似乎并没有太大欲望继续讨论食堂。 我去问字节一位管理岗位的员工，字节食堂如何。他说无法评价，因为一般忙得吃不上饭，一天一餐。问普通员工，对方晚上10点下班，认为食堂只是让他打工更有效率的配置。 年景好的时候，加班、晋升，吃好吃的，兴致勃勃。环境变差的时候，如何在内卷中获得胜利、如何留下来才是员工真正关心的问题。 在意一家公司食堂品相的往往都是工作经历尚浅的员工。小红书上的食堂分享，多来自实习生或应届生，“吃”这件事情成了大多数人打工生活中最微不足道的一点。 有的人开始反思自己与公司的关系，警惕这种从食堂到健身