新氧追寻长期主义
@略大参考:
为消费者提供信任是新氧要带着全行业去不断攻坚的任务,医美机构与消费者之间的联系不断加强,才能让机构成为距离消费者最近的“人”。 作者:程怡 编辑:尹磊 2020年受疫情影响,医美行业整体面临很大的不确定性。尤其在消费者端,因为医美消费本身有决策周期长的特征,很多非头部机构,在疫情期间面临严峻挑战,浪潮一过,裸泳者一目了然。 环境压力如同大考,一方面优胜劣汰,一方面也在加速头部的突围。 在医美江湖 ,这个由营销所主导的行业,自诩头部者众多,新加入的重磅玩家也不少,苏宁、复星、新希望、海尔等巨头纷纷跟进。 但从资本验证的角度评估,只有新氧这家登陆纳斯达克的“互联网医美第一股”和它的财务报告,能解读疫情后医美业的复苏形势。 而从最近的财报来看,新氧正在追寻长期主义,加大在品牌,技术和人才上的投入,提升消费者对品牌的信任。 1 为商家引流 3月22日,新氧科技发布2020年第四季度及全年未经审计财务业绩报告。财报数据显示,新氧第四季度营收为4.25亿元,同比增长18.6%,创下公司上市以来单季度收入新高,全年累计营收12.95亿元,同比增长12.4%。 从财报中可以看到,新氧在2020年第四季度的用户量增长,是前期长久积累起来的壁垒所提供的果实。据财报显示,新氧在第四季度平均移动月活跃用户数量(MAU)为890万,比2019年同期的370万增长142.3%。 由于新氧的社群运营和营销上的长期投入策略,平台流入的新老用户量经受住了考验。 同时,新氧也采取一系列主动措施,如“VR看店”、视频面诊等手段,这在解决消费者到店困难问题的同时,也给其平台上的线下机构提供了引流的手段。从财报可见,新氧第四季度付费医疗服务提供商的数量为4,746家,比上年同期的3,378家增长了40.5%; 在行业整体受疫情拖累的情况下,新氧的营收与用户增长,并没有在股价上出现相应的反馈,在其发布四季报后,股价出