【转】我是蔚来车主,没人敢把我抬走
@小米死多头:
01 蔚来不敢怼 "顾客总是对的"(The customer is always right) 西方的传统营销理念被电动汽车界的顶流打破了。 深夜,特斯拉再次对昨日女车主爬车顶控诉“刹车失灵”事件正面刚,回应提到“对不合理诉求不妥协”,加上白天特斯拉副总裁陶琳所回应的“对方要巨额赔偿,不可能答应。”“近期的负面都是她贡献的”…… 特斯拉目前还没有服软的意思。 昨天我在私底下问了一个国内头部新能源车企的公关,碰到维权的,咋处理。得到的答案是,“花钱呗,还能咋处理”。 特斯拉不是傻子,也是雇了会计和公关的,如果说特斯拉对女车主的赔付预算,高出了他们的公关成本,以暴制暴也说不定是算过账的。 但作为一个蔚来车主,我不敢说哪天蔚来的车顶上会不会蹦上去一个维权义士,但你说让蔚来把车主抬走,还送进公安局,在媒体上公然和维权斗士互怼,那我觉得它疯了。前两年中国新造车经历过心惊肉跳的发展,蔚来也是吃过大苦头的,行业刚刚回暖几个月,啥条件啊,还高冷。 对于车主,蔚来汽车但凡出现故障,李斌兜里的手机是在第一时间发出蜂窝振动的。之所以那么多蔚来车主迷之自豪,据我所知,肯定不是车主和车企之间由恨生爱、相互怼出来的。 02 进入蔚来“饭圈” 2020年,我还是奔驰油车发烧友,那时候,群里有多个车友分享他们入手了蔚来,当时我觉得蔚来可能没啥救,毕竟“长安街上趴窝”“股价跌到一块多”一点不带掺假,但我从车友群里的讨论逐渐发现,从BBA转蔚来的车主越来越多,且无一差评,车友们像是被蔚来洗了脑。 很快,我也被洗脑…… 去试驾蔚来那天,在一个路口要左转,对向车道的ES6车主死活不肯先走,疯狂示意我先,这种感觉很神奇,我也看不明白,那人演的是哪出。我就是觉得,这帮开蔚来的,有点东西。 我最终入手了ES8,销售在蔚来App建立了针对我的专属服务群,群里6个人:销售、区域经理、店长、两个小管家。我