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摇摆的影子

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弱水三千

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2021-05-18

淘宝可以被京东取代，手机百度搜索被什么取代？

抱歉，原内容已删除

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2021-04-10

东哥损失的一百多亿，马叔也要跟风一下

罚款182.28亿！市场监管总局处罚阿里巴巴垄断行为

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2021-04-08

我们可以制裁苹果特斯拉

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2021-03-17

$拼多多(PDD)$你玛，在最近大跌的时候放消息辞职。

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2021-02-26

滑铁卢了，这样的股灾难要持续多久，美股港股天天大跌

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2021-02-22

$百度(BIDU)$有实力搞最好的手机操作系统却不搞，本可以和谷歌一样全球化的

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2021-02-09

$百度(BIDU)$百度是被低估的美股科技股，那a股被低估的科技股是360和苏宁易购吗

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2021-02-08

$瑞幸咖啡(LKNCY)$为什么交易按钮是暗的

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2021-02-02

$跟谁学(GSX)$虎友们可以团结买入，给浑水迎头暴击

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2021-01-07

互联网科技大厂们要向小米字节跳动学习去大力开拓海外市场

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2021-01-06

加班是可恶，但是看看沿海地区工厂大多是计件的那怎么办，大晚上的灯火通明，因为计件大家都拼命干

你永远无法叫醒装睡的拼多多

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2021-01-05

$小米集团-W(01810)$小米接过华为的接力棒，国牌加油，希望有朝一日用上国产好用的系统摆脱国人对苹果谷歌的依赖

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2020-12-16

$百度(BIDU)$百度把自己的无人驾驶技术给电动三傻用的话就好了

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2020-11-28

阿里巴巴的最大对手是字节跳动

阿里的信息流反围剿

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2020-11-28

感觉淘先达和美团最容易突围

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2020-11-20

美团在微信上的入口和饿了么在淘宝上的入口哪个用的多[捂脸] 所以美团一时还是稳固的

饿了么来势汹汹，美团“王座”不稳？

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2020-10-14

$波音(BA)$美帝的亲儿子什么时候能恢复

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2020-10-10

$雅迪控股(01585)$小韭菜的一场梦，今年涨幅第二的港股

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2020-09-01

$小米集团-W(01810)$ 只有在外股才有可能不抄底在半山腰

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2020-08-28

$小米集团-W(01810)$ 换成A股早抛了[捂脸]

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target=\"_blank\">阿里巴巴发布《致客户和公众的一封信》：为商家创造更开放更公平的平台环境</a></p>","source":"highlight_wallstreetcn","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>罚款182.28亿！市场监管总局处罚阿里巴巴垄断行为</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ 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22:42","market":"us","language":"zh","title":"你永远无法叫醒装睡的拼多多","url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=2101316643","media":"虎嗅网","summary":"傲慢与卑怯是拼多多的一体两面。业绩支撑拼多多股价攀上新高，背后是把加班至深夜当作常态的员工。一位拼多多告诉虎嗅。互联网速度的燃料拼多多被誉为火箭厂，脉脉的数据显示，员工平均年龄27岁。员工失声，管理失能梳理整个事件，98后员工猝死，拼多多沉默了将近一周。拼多多一直保持着早上11点，晚上11点，每周6天的上班机制。但仍是拼多多话事人的黄峥，对员工并不友善。但很难不承认，拼多多内部已经形成了恐怖的舆论场。","content":"<html><body><article><p>出品 | 虎嗅商业组</p><p>作者 | 李玲</p><p>2021年1月4日，在员工润肺凌晨猝死过去6天后，<a href=\"https://laohu8.com/S/PDD\">拼多多</a>官方给出了三份回答：</p><p>一份关于以命换钱的解释，以一种近乎肌肉反应的速度发布在知乎，随后又迅速删除；一份对于上述回应定性“造谣”的非公开回应；一份对“造谣”定性反被证明是造谣的道歉。</p><p>所有的言语都在试图洗脱公众舆论对其的指控，而对于心心念念“为拼多多守边疆”的员工润肺所遭遇的不幸，拼多多没有任何基于同理的反思与致歉。</p><p>傲慢与卑怯是拼多多的一体两面。</p><p>业绩支撑拼多多股价攀上新高，背后是把加班至深夜当作常态的员工。而员工润肺的罹难，并没有换来公司对其他员工的安抚。被拼多多打上“造谣”红戳的知乎回复，最终也由员工背了锅，不过是“外包员工”。</p><p>管理者代表的公司意志，对员工猝死表现得冷漠。而支撑拼多多火箭速度发展的员工，即使担心自己会成为下一个润肺也都保持缄默。</p><p>曾经，中国互联网公司是年轻人的梦想。如今，他们变身为绞杀员工生活热情、将免费加班正当化的屠宰场。996是福报，007是兄弟，PUA是为你好，做了好事是公司培养得好，闯了祸是外包公司管理疏漏。</p><p>最终，互联网公司盛兴的扭曲风气，在拼多多这里得到了最终强化：对员工手机进行监视，以致公司上下都噤若寒蝉。“害怕被公司发现和外人说公司，有人因此被抓去谈话。”一位拼多多告诉虎嗅。</p><p>底层员工，就该拿命换钱？</p><p>“你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人可以控制自己的努力，我们都可以。”这是知乎上认证为“拼多多”官方的帐号发了又删掉的内容。</p><p>这是一个让人感到悲哀的回答，一个鲜活生命逝去引起外界警觉，同是拼多多的员工却没有丝毫惋惜，甚至将悲剧与金钱挂钩，试图让人们相信，拼多多给的工资足够，她死得其所。</p><p>“就是年轻人想好好干工作，做点什么成绩出来而已，她能想到自己会猝死吗？”一个和肺宝有过接触的拼多多员工回忆，肺宝性格积极开朗，对工作一直很有热情。入职培训的同期员工都知道她，能感觉到她是一个非常有能量的女孩子。</p><p>且不说一个去年才入职的23岁员工的工资有多高，按照财富分配的二八定律，似乎八成人需要用命换钱。这种论断荒谬又可恶，既鼓吹为资本拼命，将过度透支生命与努力划等号，又将接受过度压榨混为不安于安逸状态。</p><p>而这种价值观的真正可怕之处在于，将底层员工的生命定价，认可用钱能买到人命的扭曲观念。看到这里，如果还有人没意识到问题的严重性，那么直白说：入职时HR说年包60万，但或许要用命来换，你干吗？</p><p>不论答案是什么，对每个真心看好拼多多前景并为之奋斗的员工来说，个人与公司的关系有了清晰认识：不论员工怎样拼命为公司创造价值，在公司眼中，这种倾注了使命感的额外付出是等价交换下的理所当然。</p><p>而这次事件中，不论对公众还是对员工，拼多多的傲慢从始至终。“截至目前，公司没有在内部做任何关于此事的公告和通知。”拼多多员工向虎嗅透露，公司内传言，有前100号员工因此而离职。</p><p>“你可以想象大家已经寒心到了什么地步，前100号员工在股票涨成这样的时候要离职。”</p><p>互联网速度的燃料</p><p>拼多多被誉为火箭厂，脉脉的数据显示，员工平均年龄27岁。这意味着，其超常的高效绝大部分来自于上述“底层”员工。</p><p>近两年，拼多多开启了疯狂的校招模式。上述员工称，很多新招员工来自郑州、西安等次一线城市。在进入拼多多前，对互联网大厂的工作节奏与氛围毫无认知，就是冲着高于二线城市的月薪水平与大厂光环而来。</p><p>润肺的悲剧提醒着每个底层打工人，搞清自己的定位，不要以为自己是造火箭的工程师，盲目充当火箭升空的燃料。</p><p>事实上，能在互联网大厂拿高薪总包的是少数技术员工，运营岗大多是基层员工。虎嗅了解到，拼多多2020年最后的一次普调，产品岗参与，运营不参与。</p><p>互联网大厂的普调与年终奖一样，就像时刻放在员工眼前是一块肉，只是让员工卖命的诱饵，给不给取决于上司。</p><p>不久前，字节跳动官宣周末大小周加班的工资由原来的1.2倍升级为双倍。围绕着字节加班工资的话题，脉脉评论区撕裂成两派。</p><p>不少人庆幸，相比不明确规定996但员工周末随时“on call”的其他大厂，字节跳动愿意多掏钱给加班的员工，已经足够有担当。也有人指责周末强制加班的风气，总有人愿意为财富让渡权利、透支生命，但这本质公司侵占个人休息时间，不该被宣扬与鼓励。</p><p>当代互联网打工人，周末、国庆、元宵……甭管什么节假日，只要事关公司，加班理由就足够正当。而用弹性上班掩盖日常加班，对外高喊着创造社会价值、承担社会责任的大厂们，连加班费都不愿意出。</p><p>不得不承认，对比之下，将周末加班常态化，并明确工资翻倍确实是种进步。</p><p>但大厂们没必要窃喜，大多数人看似心甘情愿随叫随到，因为相比劳动纠纷维权需要的加班证据，加班是更简单、更容易完成的事情。</p><p>跟烂比更烂，没有意义。</p><p>员工失声，管理失能</p><p>梳理整个事件，98后员工猝死，拼多多沉默了将近一周。即便事件被曝光、已发酵大半天，拼多多仍未表态，反而试图将脉脉等交流社区软上市的信息“公关掉”。直到挤进<a href=\"https://laohu8.com/S/WB\">微博</a>热搜前五，拼多多拿出肺宝爸爸两分钟前发的朋友圈截图，借逝者家属的意愿降低公众关注度，并为上文提到的“拼多多知乎回答”盖上了谣言的红戳。</p><p>整个事件诡异的是，负责公司对外口径的公关部门，连基础事实都没弄清就发布了谣言声明，以公司之名罔顾事实的发声，将公众的反感度推上又一高度。</p><p>事实上，拼多多有过同样的对外沟通经历。2018年，黄峥在上市时发表的演讲：</p><p>“拼多多只是一个3岁的孩子，身上有很多显而易见的问题，眼前充斥着可见的危险与挑战。”黄峥试图用孩子来将拼多多假货问题合理化，这一言论也引发了彼时的舆论讨伐。</p><p>讽刺的是，黄峥在上市的演讲里第一个感谢的是员工：“各位小伙伴3年来的坚守与付出，正是你们的努力，才有了拼多多今天的基础。此时此刻，依然有不少伙伴奋斗在一线，为平台的点滴进步而不懈努力。谢谢你们。”</p><p>感谢归感谢，涉及利益，黄峥依然理性。</p><p>拼多多一直保持着早上11点，晚上11点，每周6天的上班机制。晚点LastPost曾报道过一个细节，拼多多上市次日晚上，黄峥召集全体员工会，有人问“上市了会有双休吗？”黄峥回答：“没有。”“那有期权吗？”黄峥亦答“没有”。</p><p>2020年7月，黄峥在达到财富小高潮后宣布卸任CEO，对权力表现出的不留恋博得一众好感。但仍是拼多多话事人的黄峥，对员工并不友善。</p><p>一位拼多多员工向虎嗅证实，网传的操作基本为真：</p><p>2020年春节，违反上海市规定，叫员工回来上班；</p><p>做社区团购，强迫员工转岗至多多买菜，否则不涨薪、不能在主站内调岗等；</p><p>迟到惩罚制度：迟到一分钟，扣除当天三小时工资；</p><p>对员工手机监控，有员工因为对外说公司坏话被HR谈话；</p><p>……</p><p>至今，拼多多没有供员工内部交流的社区。是觉得员工的声音不是必要的，还是觉得这会增加额外的管理成本？外界不得而知。但很难不承认，拼多多内部已经形成了恐怖的舆论场。</p><p>在拼多多，员工默认不谈公司的负面事件，即使是猝死这样严重的事件。因害怕公司发现自己和外人说公司情况话，员工跟朋友聊天不敢连公司wifi。“怕被使绊子，周围有被拖离职证明的、有离职当月还在岗就被停缴五险一金的”。</p><p>作为互联网下半场横空出世的明星公司，拼多多当然有底气傲慢，自诞生起，就在不断创新、颠覆，如虎嗅此前报道过的堪称市场上最好用的金融产品多多钱包。</p><p>但一系列问题都在表明，拼多多内部管理的水平跟不上业务增长的速度。</p><p>时至今日，拼多多已经5岁，即使公关团队挖来了阿里的负责人，组织架构上照搬了阿里的合伙人制度，并推行内部花名机制。而对员工粗暴、严苛，甚至反人性的管理方式， 都指向一个答案，拼多多管理上的失范，最终转化为失能。</p><p>尽管这不妨碍，拼多多仍是风头无两的资本宠儿。至美东时间1月4日收盘，拼多多股价仅跌6%。在扭亏为盈的节骨眼上，不缺钱的拼多多，该想想更缺的是什么？</p></article></body></html>","source":"tencent","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>你永远无法叫醒装睡的拼多多</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ 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李玲2021年1月4日，在员工润肺凌晨猝死过去6天后，拼多多官方给出了三份回答：一份关于以命换钱的解释，以一种近乎肌肉反应的速度发布在知乎，随后又迅速删除；一份对于上述回应定性“造谣”的非公开回应；一份对“造谣”定性反被证明是造谣的道歉。所有的言语都在试图洗脱公众舆论对其的指控，而对于心心念念“为拼多多守边疆”的员工润肺所遭遇的不幸，拼多多没有任何基于同理的反思与致歉。傲慢与卑怯是拼多多的一体两面。业绩支撑拼多多股价攀上新高，背后是把加班至深夜当作常态的员工。而员工润肺的罹难，并没有换来公司对其他员工的安抚。被拼多多打上“造谣”红戳的知乎回复，最终也由员工背了锅，不过是“外包员工”。管理者代表的公司意志，对员工猝死表现得冷漠。而支撑拼多多火箭速度发展的员工，即使担心自己会成为下一个润肺也都保持缄默。曾经，中国互联网公司是年轻人的梦想。如今，他们变身为绞杀员工生活热情、将免费加班正当化的屠宰场。996是福报，007是兄弟，PUA是为你好，做了好事是公司培养得好，闯了祸是外包公司管理疏漏。最终，互联网公司盛兴的扭曲风气，在拼多多这里得到了最终强化：对员工手机进行监视，以致公司上下都噤若寒蝉。“害怕被公司发现和外人说公司，有人因此被抓去谈话。”一位拼多多告诉虎嗅。底层员工，就该拿命换钱？“你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人可以控制自己的努力，我们都可以。”这是知乎上认证为“拼多多”官方的帐号发了又删掉的内容。这是一个让人感到悲哀的回答，一个鲜活生命逝去引起外界警觉，同是拼多多的员工却没有丝毫惋惜，甚至将悲剧与金钱挂钩，试图让人们相信，拼多多给的工资足够，她死得其所。“就是年轻人想好好干工作，做点什么成绩出来而已，她能想到自己会猝死吗？”一个和肺宝有过接触的拼多多员工回忆，肺宝性格积极开朗，对工作一直很有热情。入职培训的同期员工都知道她，能感觉到她是一个非常有能量的女孩子。且不说一个去年才入职的23岁员工的工资有多高，按照财富分配的二八定律，似乎八成人需要用命换钱。这种论断荒谬又可恶，既鼓吹为资本拼命，将过度透支生命与努力划等号，又将接受过度压榨混为不安于安逸状态。而这种价值观的真正可怕之处在于，将底层员工的生命定价，认可用钱能买到人命的扭曲观念。看到这里，如果还有人没意识到问题的严重性，那么直白说：入职时HR说年包60万，但或许要用命来换，你干吗？不论答案是什么，对每个真心看好拼多多前景并为之奋斗的员工来说，个人与公司的关系有了清晰认识：不论员工怎样拼命为公司创造价值，在公司眼中，这种倾注了使命感的额外付出是等价交换下的理所当然。而这次事件中，不论对公众还是对员工，拼多多的傲慢从始至终。“截至目前，公司没有在内部做任何关于此事的公告和通知。”拼多多员工向虎嗅透露，公司内传言，有前100号员工因此而离职。“你可以想象大家已经寒心到了什么地步，前100号员工在股票涨成这样的时候要离职。”互联网速度的燃料拼多多被誉为火箭厂，脉脉的数据显示，员工平均年龄27岁。这意味着，其超常的高效绝大部分来自于上述“底层”员工。近两年，拼多多开启了疯狂的校招模式。上述员工称，很多新招员工来自郑州、西安等次一线城市。在进入拼多多前，对互联网大厂的工作节奏与氛围毫无认知，就是冲着高于二线城市的月薪水平与大厂光环而来。润肺的悲剧提醒着每个底层打工人，搞清自己的定位，不要以为自己是造火箭的工程师，盲目充当火箭升空的燃料。事实上，能在互联网大厂拿高薪总包的是少数技术员工，运营岗大多是基层员工。虎嗅了解到，拼多多2020年最后的一次普调，产品岗参与，运营不参与。互联网大厂的普调与年终奖一样，就像时刻放在员工眼前是一块肉，只是让员工卖命的诱饵，给不给取决于上司。不久前，字节跳动官宣周末大小周加班的工资由原来的1.2倍升级为双倍。围绕着字节加班工资的话题，脉脉评论区撕裂成两派。不少人庆幸，相比不明确规定996但员工周末随时“on call”的其他大厂，字节跳动愿意多掏钱给加班的员工，已经足够有担当。也有人指责周末强制加班的风气，总有人愿意为财富让渡权利、透支生命，但这本质公司侵占个人休息时间，不该被宣扬与鼓励。当代互联网打工人，周末、国庆、元宵……甭管什么节假日，只要事关公司，加班理由就足够正当。而用弹性上班掩盖日常加班，对外高喊着创造社会价值、承担社会责任的大厂们，连加班费都不愿意出。不得不承认，对比之下，将周末加班常态化，并明确工资翻倍确实是种进步。但大厂们没必要窃喜，大多数人看似心甘情愿随叫随到，因为相比劳动纠纷维权需要的加班证据，加班是更简单、更容易完成的事情。跟烂比更烂，没有意义。员工失声，管理失能梳理整个事件，98后员工猝死，拼多多沉默了将近一周。即便事件被曝光、已发酵大半天，拼多多仍未表态，反而试图将脉脉等交流社区软上市的信息“公关掉”。直到挤进微博热搜前五，拼多多拿出肺宝爸爸两分钟前发的朋友圈截图，借逝者家属的意愿降低公众关注度，并为上文提到的“拼多多知乎回答”盖上了谣言的红戳。整个事件诡异的是，负责公司对外口径的公关部门，连基础事实都没弄清就发布了谣言声明，以公司之名罔顾事实的发声，将公众的反感度推上又一高度。事实上，拼多多有过同样的对外沟通经历。2018年，黄峥在上市时发表的演讲：“拼多多只是一个3岁的孩子，身上有很多显而易见的问题，眼前充斥着可见的危险与挑战。”黄峥试图用孩子来将拼多多假货问题合理化，这一言论也引发了彼时的舆论讨伐。讽刺的是，黄峥在上市的演讲里第一个感谢的是员工：“各位小伙伴3年来的坚守与付出，正是你们的努力，才有了拼多多今天的基础。此时此刻，依然有不少伙伴奋斗在一线，为平台的点滴进步而不懈努力。谢谢你们。”感谢归感谢，涉及利益，黄峥依然理性。拼多多一直保持着早上11点，晚上11点，每周6天的上班机制。晚点LastPost曾报道过一个细节，拼多多上市次日晚上，黄峥召集全体员工会，有人问“上市了会有双休吗？”黄峥回答：“没有。”“那有期权吗？”黄峥亦答“没有”。2020年7月，黄峥在达到财富小高潮后宣布卸任CEO，对权力表现出的不留恋博得一众好感。但仍是拼多多话事人的黄峥，对员工并不友善。一位拼多多员工向虎嗅证实，网传的操作基本为真：2020年春节，违反上海市规定，叫员工回来上班；做社区团购，强迫员工转岗至多多买菜，否则不涨薪、不能在主站内调岗等；迟到惩罚制度：迟到一分钟，扣除当天三小时工资；对员工手机监控，有员工因为对外说公司坏话被HR谈话；……至今，拼多多没有供员工内部交流的社区。是觉得员工的声音不是必要的，还是觉得这会增加额外的管理成本？外界不得而知。但很难不承认，拼多多内部已经形成了恐怖的舆论场。在拼多多，员工默认不谈公司的负面事件，即使是猝死这样严重的事件。因害怕公司发现自己和外人说公司情况话，员工跟朋友聊天不敢连公司wifi。“怕被使绊子，周围有被拖离职证明的、有离职当月还在岗就被停缴五险一金的”。作为互联网下半场横空出世的明星公司，拼多多当然有底气傲慢，自诞生起，就在不断创新、颠覆，如虎嗅此前报道过的堪称市场上最好用的金融产品多多钱包。但一系列问题都在表明，拼多多内部管理的水平跟不上业务增长的速度。时至今日，拼多多已经5岁，即使公关团队挖来了阿里的负责人，组织架构上照搬了阿里的合伙人制度，并推行内部花名机制。而对员工粗暴、严苛，甚至反人性的管理方式， 都指向一个答案，拼多多管理上的失范，最终转化为失能。尽管这不妨碍，拼多多仍是风头无两的资本宠儿。至美东时间1月4日收盘，拼多多股价仅跌6%。在扭亏为盈的节骨眼上，不缺钱的拼多多，该想想更缺的是什么？","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":1060,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":338961281,"gmtCreate":1609811005543,"gmtModify":1703740603457,"author":{"id":"3458689151603242","authorId":"3458689151603242","name":"摇摆的影子","avatar":"https://static.laohu8.com/d9d48bc790bf6f47dd3ac68274ed8754","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3458689151603242","authorIdStr":"3458689151603242"},"themes":[],"htmlText":"<a href=\"https://laohu8.com/S/01810\">$小米集团-W(01810)$</a>小米接过华为的接力棒，国牌加油，希望有朝一日用上国产好用的系统摆脱国人对苹果谷歌的依赖","listText":"<a 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href=\"https://laohu8.com/S/5RE.SI\">智能</a>商业》中的说法），内容几乎全部围绕营销服务展开。例如生活缴费页面，满眼尽是“福利”入口；手机充值栏目除了红包就是流量领取入口；市民中心则提供大量市民服务资讯。</p><p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/039b5af22bcecc619167471b5124d34f\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"771\"></p><p>当然，有钱的地方就有江湖，在这里，品牌商家从不缺席，比如Apple专区就主要输出营销动态。</p><p>龙生九子，各有不同，改版后的淘宝，信息流味儿要比支付宝浓郁许多。</p><p>一年前马云同志访问非洲时冷不丁地说，每晚淘宝中有1700万人闲逛，他们什么都不买。这说明淘宝满足“买”的需求后，在新增用户见顶的情况下，还需要满足人民群众日益增长的闲逛需求。</p><p>阿里不断重复要让“人找货”变成“货找人”，可是总方针的落地情况不一而足。</p><p>最大的变化是在首页推荐位与商品详情页之间插入一个吸引人的信息流。从千人千面的“猜你喜欢”到跳转后“深不可测”的微详情页，像极了头条，也融入了抖音的元素，只要用户愿意一直滑动手指，就能不断刷出新的关联货物。</p><p>唯一不同之处可能是刷抖音可能有损肾功，而刷淘宝主要损耗余额和花呗额度。</p><p>“猜你喜欢”靠算法，“微详情页”玩信息流，阿里虚怀若谷的胸襟和踏实肯干的谦逊又有点像喜欢“微创新”的老对家<a href=\"https://laohu8.com/S/00700\">腾讯</a>。</p><p>无论是直播还是短视频，最终都是为了让淘宝实现从“用完即走”的工具到“时间熔炉”的迁跃。最妙的是，淘宝拥有支付宝没有的UGC内容，挖掘私域流量的能力更强。</p><p>去年，买家秀更名为“洋淘买家秀”，并把它在手淘中的重要性提了一个档次：在“猜你喜欢”的推荐中拥有数个一级入口。除了一个国际化的姓名，“洋淘”还为购物带来了奇妙的化学反应。</p><p>含图片的购物评论将出现在淘宝好友的“洋淘”页面中，他/她可以知道你在什么时间、花了多少钱、买了什么商品。</p><p>看似问题不大，但只要你和你的朋友、同事甚至领导成为淘友，他们只要动手翻一翻你的洋淘动态就能从购买信息、评价内容中洞察你的方方面面：</p><p>买过<a href=\"https://laohu8.com/S/600993\">马应龙</a>或许你患过痔疮，大量购买叶酸可能你开始备孕了，带上拆包图片的鞋袜除臭剂意味着你有脚气等等。</p><p>这恐怕还不是最魔幻的，因为一旦开通后，你还无法关闭这项功能，唯一解法就是将过去评论删除。</p><p>洋淘会不会成下一个“来往”不好说，在目前用户隐私没有得到很好解决的情况下，网络上已经出现通过洋淘挖掘私域流量的教程了。</p><p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/1662ac6adfb2907002746c246a8ac09c\" tg-width=\"582\" tg-height=\"236\"></p><p>2考拉种草小红书飞猪住进马蜂窝</p><p>“货找人”的先决条件是“信息找人”，淘宝改版后，最大的变化是越来越能留住用户。从双十一的数据上看出，用户在手淘上停留的时长越来越长。</p><p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/4fb78673a4bbac2fb4c7e049143b606c\" tg-width=\"720\" tg-height=\"540\"></p><p>过去，人找信息的搜索广告与传统货架式电商是最典型的形式。其次是基于社交机制运营电商，今年腾讯频频加码电商，大部分资源聚集到微信之中，意即在此。</p><p>头条系与改版后的淘宝，借助动态排序信息，进行个性化推荐，是为第三条路线：开发隐性需求。比如在抖音里打开某个短片的同时，接下来下翻屏幕将刷到更多类似内容。</p><p>抖音的成功很大程度上顺应了广告市场的变化：行业不景气，广告主从一味追求曝光率到开始看重roi，流量下半场，谁都想花最少的钱拉最多的客，而这考验的是广告能否触达有效用户。</p><p>单独一个App无法适应这种转变，一方面广告主对投入产出比有明确要求，另一方面去中心化的媒体环境，一个App很难汇聚分散的流量。</p><p>头条为了丰富场景走上App工厂的道路；腾讯打通内容生态后，大刀阔斧整合各条内容赛道，成立了新的广告营销服务线，几乎所有巨头都意欲将独立App矩阵化，阿里也不例外。</p><p>天猫、淘宝的信息流方案不一定适用于海淘，相比淘宝，海购的信息不对称问题更为突出。例如用户购买Nike空军一号系列这类ODM产品，往往会搜集大量内容填补认知空白，有介于此考拉拿起了精细化的信息流工具——KOL。</p><p>去年9月全资收购考拉后，翻过年来阿里大刀阔斧完成了两次改造，4月上线考拉爬树TV与Like社区试水内容营销，为8月全面铺开会员制埋下伏笔。</p><p>今年双11考拉海购公布的数据显示，两次变革起到了一定成效。会员消费占比超过60%，借助节日大促，平台日均新开卡会员数较平日提升近70%。</p><p>爬树TV的直播频道与其他电商直播并无太大差别，视频频道则主要是三分钟以内的短视频，没有任何导购链接，内容主要介绍各地风土人情与特色商品。</p><p>考拉Like社区与爬树TV视频频道同属用户分享的内容社区，差别在于二者位置与定位不同，考拉Like是实现种草经济的主要入口处于主页下方菜单中部，而爬树TV视频主打全球生活，入口相对较深。</p><p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/4886d55276ec9a6837a793f204b9d7b0\" tg-width=\"747\" tg-height=\"927\"></p><p>海淘大部分商品普遍认知门槛较高，用内容化与视频化缩短决策周期逻辑上是行得通的，只是目前考拉的直播与短视频的互动并不丰富。</p><p>直播有各类数据可以反映平台与KOL的流量，不过在考拉，数据被“热度”或者“财富值”代替，官方的说法是相比观看数，“热度”与“财富值”加入更多权重，能全方位衡量人气。换言之，表面上看到成千上万的财富值不等于就有等量用户数。</p><p>考拉用KOL的方式解决信息不对等的问题，而飞猪与闲鱼则通过社区运营和UGC生产方式缩小信息不对等。</p><p>飞猪与闲鱼主页下方第二个菜单栏分别为“看世界”与“会玩”，两个入口实际上都是App的UGC内容生产平台。</p><p>“看世界”下方有“大家都在玩”，以直播与图文形式输出各地风土人情与饮食文化，与一直不温不火的马蜂窝有类似之处。这种方式有助于挖掘潜在需求，间接增加平台交易，用户粘性也可以在互动中增加。</p><p>闲鱼自孵化之初就是主打社区的，由于二手市场普遍存在如何建立信任感的痛点，谌伟业将互动与社区视为平衡信任的砝码。</p><p>UGC模式很容易形成头部效应，不断壮大的塘主慢慢在闲鱼内形成粉丝量上百万的独立王国，大有尾大不掉之势。闲鱼为了“削藩”，用一次改版下架鱼塘，代之以“会玩”，突出短内容，用关键词代替原来相对垂直的鱼塘。</p><p>UGC内容营销的理想状态是创作-分发-触达全链路皆由用户掌控，这是闲鱼强于转转的根本原因。</p><p>视频化也在显著改变飞猪与闲鱼的内容呈现方式，不过可能不会完全替代图文，尤其是在涉及产品属性、数据上，图文的优势比短视频更强。</p><p>3三端难协同</p><p>阿里信息流营销思路的变化，很大程度上归因于营销团队的搭建。</p><p>2016年，阿里开出优厚条件集中吸纳广告营销人才，像后来淘宝直播App负责人赵圆圆、现任集团CMO董本洪就是那时入伍的。一大批资深广告人进入阿里，明显改变了之前信息流营销的思维。</p><p>这群人关注到“流量买卖”的过程中，内容同质化越来越严重，“跑了那多工厂之后，我才知道产品同质化有多严重，你只能做情感的突围。”</p><p>随着视频化与内容营销渐成主流，阿里的信息流也悄然变化。以前只是物品展示，用户卖完即走，如今增加视频内容与原生信息流，用户有了更多逛的理由。</p><p>过去单页信息流与其说是投广告不如说是投关注，如今与内容场景融合的原生信息流偏重于拿到转化。</p><p>董本洪曾希望支付宝、淘宝、饿了么三箭齐发，可是饿了么还是很难独立抗击“美团”，或许有一部分原因便来自于饿了么缺乏足够多的内容沉淀用户，譬如美团融合了点评，景象就完全不一样了。</p><p>“三端”听起来很美，要是一端拖了后腿可能三端尽废。好在小程序解决了问题，让电商和支付宝双向扶持，饿了么瞬间就变得能打了。</p><p>今年以来，阿里系产品不断改版，游戏+视频+内容不断灌注其中，一方面是营销游戏化，另一方面，阿里慢慢觉得早前花费那么大力气做大文娱扶持电商，如今看起来还不如一帮有创意的广告人才。</p><p>你看腾讯影业的陈菲，在调任智慧零售之前不就去AMS向林璟骅汇报嘛。</p><p>今天的媒体环境越来越复杂，钱用不好等于打水漂。赵圆圆认为，如今的品牌推广要做得像社会新闻，“要站队、有情绪，因为大家嗨点太高了”。</p><p>赵圆圆这些曾经主导阿里信息流产品的精英们，或许就是其风格越来越头条的原因所在吧！</p>","source":"lsy1568026953927","collect":0,"html":"<!DOCTYPE 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href=https://mp.weixin.qq.com/s/baYceFUxMZ5vvCBZDEpnuQ><strong>银杏财经</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>2018年互联网的硝烟集中在头腾与头百大战之间，信息流成为新老巨头的密集交火地带。看似无涉战事的阿里也感受到了危机，是年，“信息流”一词频繁出现在阿里妈妈发布会上。往事为因，当下为果。今年，当外界惊呼抖音小店是在挑战天猫时，实际上阿里埋了一支奇兵，早已侵入头条腹地：以电商为主的信息流矩阵。开年支付宝商业化开放流量端口，为商家信息流投放提供服务。赶在双十一前，手淘大改版，“猜你喜欢”被置顶，大举引入...</p>\n\n<a href=\"https://mp.weixin.qq.com/s/baYceFUxMZ5vvCBZDEpnuQ\">Web 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，主动推广与被动广告的方式获流；原生广告通过社交与内容获流，相比单页信息流广告更精准，互动性更强。单页信息流广告只要求提升曝光率，而原生信息流广告如果不能占据用户心智就没有任何意义。阿里最近两年的变化主要围绕原生信息流广告展开，曾经发力大文娱的效用逐步显现。在头条眼里“广告就是新闻，新闻就是广告”，在阿里那里，新闻被换成了内容，去年还以“内容营销”为关键词发布过一本白皮书。1一化两改造APP是移动时代输出服务的重要通道，也是商业化的抓手。微博信息流里长得像内容的广告，微信朋友圈里长得像动态的广告，垂直资讯应用里长得像新闻的广告，广告的展现形式与原生应用越来越像，这里掌握精髓的还是头条系产品，其繁荣的MCN生态大多是依靠服务广告主来盈利的，所以我们会看到余下各家或多或少有了几分抖音的味道。所谓“博采众长”“识时务者为俊杰”嘛。头条系的财富密码是用高“成瘾性”产品获取用户关注，掌握巨大流量后再拓展服务能力，抖音就是从短视频笼络到一大批用户后延伸到电商领域的最佳样本。“营销最根本的目的是要占据消费者的心理份额（mindshare）”，前任阿里妈妈总裁董本洪对营销的理解直接作用到了被他称为“三端”的支付宝、淘宝以及饿了么。三端不仅是同城营销的关键，也是阿里输出信息流最多的窗口。阿里将信息流推荐方式拔高到二级入口的意图很明确，从“占领荷包”延伸到“入侵头脑”。今年三月，支付宝迎来大改版，从支付工具摇身一变成为“数字生活平台”，原有工具属性被弱化，服务流与信息流的输出能力得到加强。支付宝有两个信息流入口，一个是首页下方的“理财”频道，另一个是上方搜索栏内的生活号。理财频道无论是直播还是图文形式，内容不外乎金融知识普及、实时资讯，以及产品推广三种。考虑到金融产品的特殊性，内置财富号只能是纯粹的PGC生产模式，可能是为了不让内容枯燥，几乎每个直播都有女嘉宾现身。中年油腻的男性理财投顾身边，都杵着一位风情万种的女投顾，金钱与颜值的双重激荡，应该可以显著缩短用户决疑时间。互动曾经是阿里短板，财富号干脆摒弃社交“圈子”，采用机构对用户单向输出内容的方式，这也让机构在财富号里的行为多了些许“安利”的味道。生活号是支付宝连接大B和小b的纽带与桥梁（这里的小b选用曾鸣在《智能商业》中的说法），内容几乎全部围绕营销服务展开。例如生活缴费页面，满眼尽是“福利”入口；手机充值栏目除了红包就是流量领取入口；市民中心则提供大量市民服务资讯。当然，有钱的地方就有江湖，在这里，品牌商家从不缺席，比如Apple专区就主要输出营销动态。龙生九子，各有不同，改版后的淘宝，信息流味儿要比支付宝浓郁许多。一年前马云同志访问非洲时冷不丁地说，每晚淘宝中有1700万人闲逛，他们什么都不买。这说明淘宝满足“买”的需求后，在新增用户见顶的情况下，还需要满足人民群众日益增长的闲逛需求。阿里不断重复要让“人找货”变成“货找人”，可是总方针的落地情况不一而足。最大的变化是在首页推荐位与商品详情页之间插入一个吸引人的信息流。从千人千面的“猜你喜欢”到跳转后“深不可测”的微详情页，像极了头条，也融入了抖音的元素，只要用户愿意一直滑动手指，就能不断刷出新的关联货物。唯一不同之处可能是刷抖音可能有损肾功，而刷淘宝主要损耗余额和花呗额度。“猜你喜欢”靠算法，“微详情页”玩信息流，阿里虚怀若谷的胸襟和踏实肯干的谦逊又有点像喜欢“微创新”的老对家腾讯。无论是直播还是短视频，最终都是为了让淘宝实现从“用完即走”的工具到“时间熔炉”的迁跃。最妙的是，淘宝拥有支付宝没有的UGC内容，挖掘私域流量的能力更强。去年，买家秀更名为“洋淘买家秀”，并把它在手淘中的重要性提了一个档次：在“猜你喜欢”的推荐中拥有数个一级入口。除了一个国际化的姓名，“洋淘”还为购物带来了奇妙的化学反应。含图片的购物评论将出现在淘宝好友的“洋淘”页面中，他/她可以知道你在什么时间、花了多少钱、买了什么商品。看似问题不大，但只要你和你的朋友、同事甚至领导成为淘友，他们只要动手翻一翻你的洋淘动态就能从购买信息、评价内容中洞察你的方方面面：买过马应龙或许你患过痔疮，大量购买叶酸可能你开始备孕了，带上拆包图片的鞋袜除臭剂意味着你有脚气等等。这恐怕还不是最魔幻的，因为一旦开通后，你还无法关闭这项功能，唯一解法就是将过去评论删除。洋淘会不会成下一个“来往”不好说，在目前用户隐私没有得到很好解决的情况下，网络上已经出现通过洋淘挖掘私域流量的教程了。2考拉种草小红书飞猪住进马蜂窝“货找人”的先决条件是“信息找人”，淘宝改版后，最大的变化是越来越能留住用户。从双十一的数据上看出，用户在手淘上停留的时长越来越长。过去，人找信息的搜索广告与传统货架式电商是最典型的形式。其次是基于社交机制运营电商，今年腾讯频频加码电商，大部分资源聚集到微信之中，意即在此。头条系与改版后的淘宝，借助动态排序信息，进行个性化推荐，是为第三条路线：开发隐性需求。比如在抖音里打开某个短片的同时，接下来下翻屏幕将刷到更多类似内容。抖音的成功很大程度上顺应了广告市场的变化：行业不景气，广告主从一味追求曝光率到开始看重roi，流量下半场，谁都想花最少的钱拉最多的客，而这考验的是广告能否触达有效用户。单独一个App无法适应这种转变，一方面广告主对投入产出比有明确要求，另一方面去中心化的媒体环境，一个App很难汇聚分散的流量。头条为了丰富场景走上App工厂的道路；腾讯打通内容生态后，大刀阔斧整合各条内容赛道，成立了新的广告营销服务线，几乎所有巨头都意欲将独立App矩阵化，阿里也不例外。天猫、淘宝的信息流方案不一定适用于海淘，相比淘宝，海购的信息不对称问题更为突出。例如用户购买Nike空军一号系列这类ODM产品，往往会搜集大量内容填补认知空白，有介于此考拉拿起了精细化的信息流工具——KOL。去年9月全资收购考拉后，翻过年来阿里大刀阔斧完成了两次改造，4月上线考拉爬树TV与Like社区试水内容营销，为8月全面铺开会员制埋下伏笔。今年双11考拉海购公布的数据显示，两次变革起到了一定成效。会员消费占比超过60%，借助节日大促，平台日均新开卡会员数较平日提升近70%。爬树TV的直播频道与其他电商直播并无太大差别，视频频道则主要是三分钟以内的短视频，没有任何导购链接，内容主要介绍各地风土人情与特色商品。考拉Like社区与爬树TV视频频道同属用户分享的内容社区，差别在于二者位置与定位不同，考拉Like是实现种草经济的主要入口处于主页下方菜单中部，而爬树TV视频主打全球生活，入口相对较深。海淘大部分商品普遍认知门槛较高，用内容化与视频化缩短决策周期逻辑上是行得通的，只是目前考拉的直播与短视频的互动并不丰富。直播有各类数据可以反映平台与KOL的流量，不过在考拉，数据被“热度”或者“财富值”代替，官方的说法是相比观看数，“热度”与“财富值”加入更多权重，能全方位衡量人气。换言之，表面上看到成千上万的财富值不等于就有等量用户数。考拉用KOL的方式解决信息不对等的问题，而飞猪与闲鱼则通过社区运营和UGC生产方式缩小信息不对等。飞猪与闲鱼主页下方第二个菜单栏分别为“看世界”与“会玩”，两个入口实际上都是App的UGC内容生产平台。“看世界”下方有“大家都在玩”，以直播与图文形式输出各地风土人情与饮食文化，与一直不温不火的马蜂窝有类似之处。这种方式有助于挖掘潜在需求，间接增加平台交易，用户粘性也可以在互动中增加。闲鱼自孵化之初就是主打社区的，由于二手市场普遍存在如何建立信任感的痛点，谌伟业将互动与社区视为平衡信任的砝码。UGC模式很容易形成头部效应，不断壮大的塘主慢慢在闲鱼内形成粉丝量上百万的独立王国，大有尾大不掉之势。闲鱼为了“削藩”，用一次改版下架鱼塘，代之以“会玩”，突出短内容，用关键词代替原来相对垂直的鱼塘。UGC内容营销的理想状态是创作-分发-触达全链路皆由用户掌控，这是闲鱼强于转转的根本原因。视频化也在显著改变飞猪与闲鱼的内容呈现方式，不过可能不会完全替代图文，尤其是在涉及产品属性、数据上，图文的优势比短视频更强。3三端难协同阿里信息流营销思路的变化，很大程度上归因于营销团队的搭建。2016年，阿里开出优厚条件集中吸纳广告营销人才，像后来淘宝直播App负责人赵圆圆、现任集团CMO董本洪就是那时入伍的。一大批资深广告人进入阿里，明显改变了之前信息流营销的思维。这群人关注到“流量买卖”的过程中，内容同质化越来越严重，“跑了那多工厂之后，我才知道产品同质化有多严重，你只能做情感的突围。”随着视频化与内容营销渐成主流，阿里的信息流也悄然变化。以前只是物品展示，用户卖完即走，如今增加视频内容与原生信息流，用户有了更多逛的理由。过去单页信息流与其说是投广告不如说是投关注，如今与内容场景融合的原生信息流偏重于拿到转化。董本洪曾希望支付宝、淘宝、饿了么三箭齐发，可是饿了么还是很难独立抗击“美团”，或许有一部分原因便来自于饿了么缺乏足够多的内容沉淀用户，譬如美团融合了点评，景象就完全不一样了。“三端”听起来很美，要是一端拖了后腿可能三端尽废。好在小程序解决了问题，让电商和支付宝双向扶持，饿了么瞬间就变得能打了。今年以来，阿里系产品不断改版，游戏+视频+内容不断灌注其中，一方面是营销游戏化，另一方面，阿里慢慢觉得早前花费那么大力气做大文娱扶持电商，如今看起来还不如一帮有创意的广告人才。你看腾讯影业的陈菲，在调任智慧零售之前不就去AMS向林璟骅汇报嘛。今天的媒体环境越来越复杂，钱用不好等于打水漂。赵圆圆认为，如今的品牌推广要做得像社会新闻，“要站队、有情绪，因为大家嗨点太高了”。赵圆圆这些曾经主导阿里信息流产品的精英们，或许就是其风格越来越头条的原因所在吧！","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":1136,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":391869073,"gmtCreate":1606556465992,"gmtModify":1703843630367,"author":{"id":"3458689151603242","authorId":"3458689151603242","name":"摇摆的影子","avatar":"https://static.laohu8.com/d9d48bc790bf6f47dd3ac68274ed8754","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3458689151603242","authorIdStr":"3458689151603242"},"themes":[],"htmlText":"感觉淘先达和美团最容易突围","listText":"感觉淘先达和美团最容易突围","text":"感觉淘先达和美团最容易突围","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/391869073","repostId":"1192948211","repostType":4,"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":1353,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":390430791,"gmtCreate":1605833642913,"gmtModify":1703839970163,"author":{"id":"34586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tg-height=\"361\"></p><p>的确，从今年起，饿了么在外卖业务上动作频频：7月10日，饿了么CEO王磊宣布饿了么从餐饮外卖平台升级为生活服务平台，由“送外卖”升级为“送万物”；8月，饿了么将“百亿补贴”作为常态化补贴行动；10月14日，“百亿补贴”从最初的24城扩至124城。近日，饿了么又宣布已入驻近1000所高校食堂。</p><p>相比之下，面对饿了么来势汹汹的进攻，美团似乎并无意迎战。8月底，美团曾推出“百亿饭补”，但活动持续了5天就宣布停止。今年，美团将社区团购定为一级战略项目，承担美团下一个营收增长点。</p><p>专注于新业务的美团真的在外卖业务上被饿了么反超了吗？饿了么野心勃勃的进攻之下，外卖战场的实际格局是否会发生动摇？深燃来一探究竟。</p><p><b>01</b></p><p><b>美团外卖王座不稳？</b></p><p>在谈论饿了么超越美团外卖之前，先得明确这样一个前提——今年10月以前，不论是在MAU还是在市场份额上，美团外卖均要高于饿了么。</p><p>先看这样几组数据。</p><p>2019年四季度，根据第三方数据机构DCCI的报告，美团外卖在用户中的使用率最高，<b>从外卖服务使用率来看，美团外卖和饿了么分别占比67.1%和32.2%</b>。根据<a href=\"https://laohu8.com/S/601901\">方正证券</a>研报，从市场份额来看，今年一季度，美团外卖和饿了么的市场份额分别为67.3%和26.9%。</p><p class=\"t-img-caption\"><img src=\"https://static.tigerbbs.com/e1803da5ec46501f9cd877d76087722f\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"699\"><span>来源 / 方正证券研报</span></p><p></p><p>方正证券研报指出，2019年下半年，从商家端的角度来看，美团在商家渗透率、DAU、外卖独有商家三方面均领先饿了么，美团有足够的C端流量可以吸引商家，因此商家更愿意选择美团作为独家外卖平台。</p><p class=\"t-img-caption\"><img src=\"https://static.tigerbbs.com/6bf8889bfe6b58e369216b762a46babf\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"399\"><span>来源 / 方正证券研报</span></p><p>根据Trustdata《2020年Q3<a href=\"https://laohu8.com/S/CHL\">中国移动</a>互联网行业发展分析报告》，2020年1月-9月，美团及饿了么用户差值逐步放大至1260.7万，美团外卖用户日均启动次数及月度复访天数均高于饿了么。</p><p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/57b7bf9e8a7782eb50435f03384c6614\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"608\"><img src=\"https://static.tigerbbs.com/89e7c4a3a36aeef7b874874d66e62279\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"608\"></p><p>那么问题来了，过去美团外卖都领先饿了么，怎么突然在今年10月被饿了么反超了呢？</p><p>根据QuestMobile的数据，美团外卖APP的MAU在今年10月被饿了么APP反超。除了QuestMobile方面的数据，深燃又向另一家数据机构<a href=\"https://laohu8.com/S/JG\">极光</a>要到了美团外卖APP和饿了么APP的MAU数据。数据显示，<b>仅就APP端而言，不仅是在今年10月，在过去两年的大部分时间里，饿了么的月活都要高于美团外卖</b>。</p><p class=\"t-img-caption\"><img src=\"https://static.tigerbbs.com/62c07ea1a43a84dba834a80277c8fbf9\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"631\"><span>美团外卖APP及饿了么APP月活。数据来源 / 极光，制图 / 深燃</span></p><p>问题就出在统计口径上。事实上，<b>就外卖业务而言，APP并不是饿了么和美团外卖唯一的流量入口</b>。</p><p>美团外卖的流量来源有美团外卖APP、美团APP、大众点评APP、微信，而饿了么的流量来源有饿了么APP、口碑APP、支付宝APP、淘宝APP。随着美团和阿里对于各个入口的扶持力度不同，各个入口的贡献度也会发生波动。</p><p>换言之，美团的外卖订单不仅来自美团外卖APP，还来自美团APP等其他各种渠道，饿了么也是同理。</p><p>过去美团的战略是打造“超级APP”，把外卖、酒旅、单车等各项业务流量全部集中到美团APP上。最典型的例子是摩拜。2018年美团收购摩拜后，很快就弃用摩拜APP，用户扫码骑车，必须用美团APP，后来美团干脆把微信入口也给掐了，只留下了美团APP这唯一的入口。</p><p>美团在疯狂地将各处的分散流量注入到美团APP里，品牌、色调、APP全部统一。于是，美团APP几乎无所不包，外卖只是其中一个业务模块。</p><p><b>所以，只统计美团外卖和饿了么在APP入口的数据，并不能得到美团和饿了么外卖业务的整体数据。</b></p><p>据QuestMobile2020年6月的数据，去重后的APP和小程序相加，饿了么月活跃用户数（MAU）为7661万，美团外卖为1.4478 亿，是饿了么的近两倍。</p><p>深燃就美团外卖流量入口、APP月活被饿了反超等问题向美团方面提问，截至发稿未收到回复。</p><p>综合以上信息，仅从美团外卖APP的MAU被饿了么APP反超这一个数据维度来看，并不能得出美团外卖被反超的结论。毕竟，双方在市场占有率、活跃商家数、单量、收入等核心数据上还有较大差距，美团仍然在外卖业务上占据优势。</p><p><b>02</b></p><p><b>饿了么来势汹汹</b></p><p>对于饿了么而言，“近两年来月活用户首次在APP端高于美团外卖”可以算是其交出的一份满意的成绩单。毕竟今年以来，饿了么一顿猛如虎的操作需要见到成效。</p><p>饿了么今年对于补贴的态度大转弯。8月27日，饿了么上线“百亿补贴”计划，还宣布将其作为常态化行动。而此前的2019年9月，王磊接受媒体采访时称，“未来不会再有疯狂的补贴大战”。</p><p>外界也普遍将这份成绩单与百亿补贴的作用联系起来。饿了么方面称，从试运营效果看，参与百亿补贴的商家，订单增速较日常翻了一倍。</p><p>但补贴对于饿了么可以说是一把双刃剑，饿了么曾在补贴上摔过跟头。2019年初，饿了么希望拿下三四线城市的市场份额，云南大理被选为首站，掀起疯狂补贴战，然而随着补贴停止，饿了么市场份额重回低位，商家陷入“不做活动就没单”的窘境。另外，补贴的资金也并非来源于饿了么。在大理战役中，不少资金来自于代理商。据云南法治网报道，2019年4月，20多家“饿了么”地级市独家代理商聚集在大理古城南门，举着横幅维权。理由是被饿了么单方面清退，投入的数百万元打水漂。</p><p>深燃从商家处得知，<b>此次饿了么百亿补贴由商家和平台共同出钱补贴，出资比例一般为1:1或者1:2</b>。饿了么对于百亿补贴的预期是：在顾客端刺激下单，提升交易转化；在商户端按比例补贴，获取额外流量加持。</p><p>“外卖属于刚需服务，补贴对于拉升日活数据会有帮助，但在市场已经成熟的局面下，用户很难因为补贴就改变消费习惯”，<a href=\"https://laohu8.com/S/BIDU\">百度</a>外卖创始员工、前<a href=\"https://laohu8.com/S/JD\">京东</a>新通路战略负责人孟奇认为，即便是想用补贴争夺市场，也需要配合差异化的服务，比如配送时间更短、可选择的商户数量更多等，但目前饿了么并没有在这些方面与美团外卖形成明显的差异。</p><p>“消费习惯”是多名行业内人士频频提及的一个词。在艾媒咨询CEO张毅看来，外卖市场已经形成较为稳固的局面。百亿补贴等拉新动作和用户已建立的消费习惯相比，效果有限。</p><p>另外，从王磊的发言能够看出，饿了么在战略上有些摇摆不定。除了对于补贴的态度，王磊对于市场份额的态度也说法不一。</p><p>饿了么被阿里收购后3个月（2018年7月）时，王磊提出：1年内和美团外卖至少平起平坐，“饿了么至少要占到50%的份额”。1个月后，在接受《财经》专访时，王磊再度强调：饿了么目前只有一个重点，就是夺回市场份额。50%是竞争的分水岭，到50%之后，竞争的主动权就在饿了么手上了。同样是不到一年，2019年6月，王磊改口称，份额已经越来越不是饿了么关注的核心，饿了么更多要看整个市场的增长率。</p><p class=\"t-img-caption\"><img src=\"https://static.tigerbbs.com/d1345d508f5f13bbeddef23ec63414ec\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"758\"><span>某商家店内外卖架实拍图，饿了么的货架空间不及美团外卖</span></p><p></p><p>实际上，饿了么与美团外卖的市场份额差距越来越明显。根据易观数据，2017年第三季度饿了么在外卖市场的份额为48.8%。而Trustdata今年8月发布的《2020年Q2中国外卖行业发展分析报告》显示，自2019年第一季度至2020年第二季度，美团外卖市场份额从63.4%增至68.2%，饿了么（不含饿了么星选）的份额则减少了2.1个点至25.4%。</p><p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/38f2600cb79af23fe8e0287001575d57\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"565\"></p><p>不再首要追求市场份额的饿了么，盈利表现也弱于美团。2019年，美团外卖经营溢利由2018年的负值111亿元转为正值27亿元，成功实现首次年度盈利。沣京资本基金经理吴悦风今年9月发文指出，“公司（美团）透露，全年来看，每单毛利有2毛钱左右，这个数据现在更是扩大到最新的每单5毛左右。市场普遍预计饿了么至今仍未实现每单毛利转正”。对此，饿了么回应称，根据<a href=\"https://laohu8.com/S/BABA\">阿里巴巴</a>今年二季度财报，饿了么二季度实现每单盈利（UE，UnitEconomics：以下缩写UE）转正。</p><p><b>03</b></p><p><b>外卖决战下半场</b></p><p>业内人士普遍认为，外卖市场，饿了么与美团外卖三七分将成为稳固格局。餐饮外卖作为一门高频率、大流量、低毛利的生意，本质还是为低频业务输送流量。<b>对于巨头而言，外卖这一流量入口，是本地生活战场的前线阵地</b>。</p><p>7月10日，饿了么宣布全面升级，将从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台，同时邀请王一博作为品牌代言人，引流+扶持本地生活的意图明显。</p><p>2020年阿里巴巴投资者大会上，王磊宣布，饿了么和阿里集团彻底整合完成，不仅在用户和流量方面与集团打通，饿了么的产品技术等基础设施也上了阿里云。今年双十一，饿了么更是借助阿里的流量促成更多的交易。王磊称，今年双11，饿了么增长最快的业务增幅达到550%，通过卡券、直播等形式成为了线下门店数字化的工具。</p><p>在这一战场上，饿了么做轻，美团做重。阿里不吝给饿了么提供流量扶持，但未必能在一些硬核本领上帮到饿了么。方正证券研报指出，阿里向来的轻资产、轻运营模式可能不一定适合本地生活服务。美团的成功可能证明“重运营”、仔细打磨每一个环节（地推）才是关键。另外，阿里的战略核心始终是电商，而阿里生态内的板块都面临巨大竞争，饿了么获得的资源和精力可能不集中。</p><p class=\"t-img-caption\"><img src=\"https://static.tigerbbs.com/71afcbbcd4082e5cbe08f79f19978848\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"720\"><span>来源 / Pexels</span></p><p>另外，阿里低频的电商基因与高频的本地生活匹配度也没有那么贴合。而美团从外卖到本地生活的链条则更加顺畅。美团财报显示，2020年第二季度营收达247.2亿元，其中餐饮外卖收入达到145.4亿元，在美团总收入中占比约六成。</p><p>孟奇认为，通过外卖业务，美团、饿了么搭建起本地生活所需要的基础设施，比如物流、供应商资源等，平台得以锤炼履约能力。除了外卖以外，美团还在通过快驴、社区团购等业务逐步建立成熟的仓储、城配以及全品类的供应链能力，“一旦这块能力构建起来，就能实现本地生活商品当日达，实现其在电商上的布局。首先受到冲击的就是盒马这样的企业，其次受到冲击的就是电商的基础业务。”</p><p>此外，<b>外卖下半场，下沉市场也是一个重要变量</b>。饿了么曾宣布，双11期间，多个三至五线城市外卖订单同比增长超100%，近40个地级市外卖订单同比增长超过五成。方正证券分析称，外卖市场中，三线城市还有非常大一部分用户没有被开拓，市场潜力巨大，下沉市场的潜力与增长空间或将成为饿了么争夺市场份额的突破口。</p><p>而下沉市场又是美团的发家之地。7月，美团在低线城市测试一款名为“拼好饭”的产品，主打低价拼单、免配送费、免包装费等，通过微信小程序分享好友获得优惠，被称为美团外卖特价版。加上7月7日，美团成立优选事业部，推出的社区团购业务美团优选，重点针对下沉市场。二者会在这里碰撞出什么故事，还需要时间观察。</p>","source":"lsy1598506047654","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" 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href=http://mp.weixin.qq.com/s/fNT5KWVOa06RynuLU0vkJQ><strong>深燃</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>反不反超不重要，搞清楚数据里的门道最重要。近日，#饿了么月活反超美团外卖#的话题引发关注，一时间激发起了吃瓜群众关于美团是否丢掉主战场的讨论热情。事情的起因是移动互联网大数据公司QuestMobile公布的一组数据：饿了么APP在10月份的MAU（月活跃用户）已经超越美团外卖APP，这是饿了么近两年来月活用户首次在APP端高于美团外卖。外界将这一信息看作饿了么反扑美团外卖初显成效、甚至弯道超车的...</p>\n\n<a href=\"http://mp.weixin.qq.com/s/fNT5KWVOa06RynuLU0vkJQ\">Web 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/ 方正证券研报方正证券研报指出，2019年下半年，从商家端的角度来看，美团在商家渗透率、DAU、外卖独有商家三方面均领先饿了么，美团有足够的C端流量可以吸引商家，因此商家更愿意选择美团作为独家外卖平台。来源 / 方正证券研报根据Trustdata《2020年Q3中国移动互联网行业发展分析报告》，2020年1月-9月，美团及饿了么用户差值逐步放大至1260.7万，美团外卖用户日均启动次数及月度复访天数均高于饿了么。那么问题来了，过去美团外卖都领先饿了么，怎么突然在今年10月被饿了么反超了呢？根据QuestMobile的数据，美团外卖APP的MAU在今年10月被饿了么APP反超。除了QuestMobile方面的数据，深燃又向另一家数据机构极光要到了美团外卖APP和饿了么APP的MAU数据。数据显示，仅就APP端而言，不仅是在今年10月，在过去两年的大部分时间里，饿了么的月活都要高于美团外卖。美团外卖APP及饿了么APP月活。数据来源 / 极光，制图 / 深燃问题就出在统计口径上。事实上，就外卖业务而言，APP并不是饿了么和美团外卖唯一的流量入口。美团外卖的流量来源有美团外卖APP、美团APP、大众点评APP、微信，而饿了么的流量来源有饿了么APP、口碑APP、支付宝APP、淘宝APP。随着美团和阿里对于各个入口的扶持力度不同，各个入口的贡献度也会发生波动。换言之，美团的外卖订单不仅来自美团外卖APP，还来自美团APP等其他各种渠道，饿了么也是同理。过去美团的战略是打造“超级APP”，把外卖、酒旅、单车等各项业务流量全部集中到美团APP上。最典型的例子是摩拜。2018年美团收购摩拜后，很快就弃用摩拜APP，用户扫码骑车，必须用美团APP，后来美团干脆把微信入口也给掐了，只留下了美团APP这唯一的入口。美团在疯狂地将各处的分散流量注入到美团APP里，品牌、色调、APP全部统一。于是，美团APP几乎无所不包，外卖只是其中一个业务模块。所以，只统计美团外卖和饿了么在APP入口的数据，并不能得到美团和饿了么外卖业务的整体数据。据QuestMobile2020年6月的数据，去重后的APP和小程序相加，饿了么月活跃用户数（MAU）为7661万，美团外卖为1.4478 亿，是饿了么的近两倍。深燃就美团外卖流量入口、APP月活被饿了反超等问题向美团方面提问，截至发稿未收到回复。综合以上信息，仅从美团外卖APP的MAU被饿了么APP反超这一个数据维度来看，并不能得出美团外卖被反超的结论。毕竟，双方在市场占有率、活跃商家数、单量、收入等核心数据上还有较大差距，美团仍然在外卖业务上占据优势。02饿了么来势汹汹对于饿了么而言，“近两年来月活用户首次在APP端高于美团外卖”可以算是其交出的一份满意的成绩单。毕竟今年以来，饿了么一顿猛如虎的操作需要见到成效。饿了么今年对于补贴的态度大转弯。8月27日，饿了么上线“百亿补贴”计划，还宣布将其作为常态化行动。而此前的2019年9月，王磊接受媒体采访时称，“未来不会再有疯狂的补贴大战”。外界也普遍将这份成绩单与百亿补贴的作用联系起来。饿了么方面称，从试运营效果看，参与百亿补贴的商家，订单增速较日常翻了一倍。但补贴对于饿了么可以说是一把双刃剑，饿了么曾在补贴上摔过跟头。2019年初，饿了么希望拿下三四线城市的市场份额，云南大理被选为首站，掀起疯狂补贴战，然而随着补贴停止，饿了么市场份额重回低位，商家陷入“不做活动就没单”的窘境。另外，补贴的资金也并非来源于饿了么。在大理战役中，不少资金来自于代理商。据云南法治网报道，2019年4月，20多家“饿了么”地级市独家代理商聚集在大理古城南门，举着横幅维权。理由是被饿了么单方面清退，投入的数百万元打水漂。深燃从商家处得知，此次饿了么百亿补贴由商家和平台共同出钱补贴，出资比例一般为1:1或者1:2。饿了么对于百亿补贴的预期是：在顾客端刺激下单，提升交易转化；在商户端按比例补贴，获取额外流量加持。“外卖属于刚需服务，补贴对于拉升日活数据会有帮助，但在市场已经成熟的局面下，用户很难因为补贴就改变消费习惯”，百度外卖创始员工、前京东新通路战略负责人孟奇认为，即便是想用补贴争夺市场，也需要配合差异化的服务，比如配送时间更短、可选择的商户数量更多等，但目前饿了么并没有在这些方面与美团外卖形成明显的差异。“消费习惯”是多名行业内人士频频提及的一个词。在艾媒咨询CEO张毅看来，外卖市场已经形成较为稳固的局面。百亿补贴等拉新动作和用户已建立的消费习惯相比，效果有限。另外，从王磊的发言能够看出，饿了么在战略上有些摇摆不定。除了对于补贴的态度，王磊对于市场份额的态度也说法不一。饿了么被阿里收购后3个月（2018年7月）时，王磊提出：1年内和美团外卖至少平起平坐，“饿了么至少要占到50%的份额”。1个月后，在接受《财经》专访时，王磊再度强调：饿了么目前只有一个重点，就是夺回市场份额。50%是竞争的分水岭，到50%之后，竞争的主动权就在饿了么手上了。同样是不到一年，2019年6月，王磊改口称，份额已经越来越不是饿了么关注的核心，饿了么更多要看整个市场的增长率。某商家店内外卖架实拍图，饿了么的货架空间不及美团外卖实际上，饿了么与美团外卖的市场份额差距越来越明显。根据易观数据，2017年第三季度饿了么在外卖市场的份额为48.8%。而Trustdata今年8月发布的《2020年Q2中国外卖行业发展分析报告》显示，自2019年第一季度至2020年第二季度，美团外卖市场份额从63.4%增至68.2%，饿了么（不含饿了么星选）的份额则减少了2.1个点至25.4%。不再首要追求市场份额的饿了么，盈利表现也弱于美团。2019年，美团外卖经营溢利由2018年的负值111亿元转为正值27亿元，成功实现首次年度盈利。沣京资本基金经理吴悦风今年9月发文指出，“公司（美团）透露，全年来看，每单毛利有2毛钱左右，这个数据现在更是扩大到最新的每单5毛左右。市场普遍预计饿了么至今仍未实现每单毛利转正”。对此，饿了么回应称，根据阿里巴巴今年二季度财报，饿了么二季度实现每单盈利（UE，UnitEconomics：以下缩写UE）转正。03外卖决战下半场业内人士普遍认为，外卖市场，饿了么与美团外卖三七分将成为稳固格局。餐饮外卖作为一门高频率、大流量、低毛利的生意，本质还是为低频业务输送流量。对于巨头而言，外卖这一流量入口，是本地生活战场的前线阵地。7月10日，饿了么宣布全面升级，将从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台，同时邀请王一博作为品牌代言人，引流+扶持本地生活的意图明显。2020年阿里巴巴投资者大会上，王磊宣布，饿了么和阿里集团彻底整合完成，不仅在用户和流量方面与集团打通，饿了么的产品技术等基础设施也上了阿里云。今年双十一，饿了么更是借助阿里的流量促成更多的交易。王磊称，今年双11，饿了么增长最快的业务增幅达到550%，通过卡券、直播等形式成为了线下门店数字化的工具。在这一战场上，饿了么做轻，美团做重。阿里不吝给饿了么提供流量扶持，但未必能在一些硬核本领上帮到饿了么。方正证券研报指出，阿里向来的轻资产、轻运营模式可能不一定适合本地生活服务。美团的成功可能证明“重运营”、仔细打磨每一个环节（地推）才是关键。另外，阿里的战略核心始终是电商，而阿里生态内的板块都面临巨大竞争，饿了么获得的资源和精力可能不集中。来源 / Pexels另外，阿里低频的电商基因与高频的本地生活匹配度也没有那么贴合。而美团从外卖到本地生活的链条则更加顺畅。美团财报显示，2020年第二季度营收达247.2亿元，其中餐饮外卖收入达到145.4亿元，在美团总收入中占比约六成。孟奇认为，通过外卖业务，美团、饿了么搭建起本地生活所需要的基础设施，比如物流、供应商资源等，平台得以锤炼履约能力。除了外卖以外，美团还在通过快驴、社区团购等业务逐步建立成熟的仓储、城配以及全品类的供应链能力，“一旦这块能力构建起来，就能实现本地生活商品当日达，实现其在电商上的布局。首先受到冲击的就是盒马这样的企业，其次受到冲击的就是电商的基础业务。”此外，外卖下半场，下沉市场也是一个重要变量。饿了么曾宣布，双11期间，多个三至五线城市外卖订单同比增长超100%，近40个地级市外卖订单同比增长超过五成。方正证券分析称，外卖市场中，三线城市还有非常大一部分用户没有被开拓，市场潜力巨大，下沉市场的潜力与增长空间或将成为饿了么争夺市场份额的突破口。而下沉市场又是美团的发家之地。7月，美团在低线城市测试一款名为“拼好饭”的产品，主打低价拼单、免配送费、免包装费等，通过微信小程序分享好友获得优惠，被称为美团外卖特价版。加上7月7日，美团成立优选事业部，推出的社区团购业务美团优选，重点针对下沉市场。二者会在这里碰撞出什么故事，还需要时间观察。","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":2005,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":309817631,"gmtCreate":1602640137523,"gmtModify":1703827246270,"author":{"id":"3458689151603242","authorId":"3458689151603242","name":"摇摆的影子","avatar":"https://static.laohu8.com/d9d48bc790bf6f47dd3ac68274ed8754","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3458689151603242","authorIdStr":"3458689151603242"},"themes":[],"htmlText":"<a 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换成A股早抛了[捂脸]","listText":"$小米集团-W(01810)$ 换成A股早抛了[捂脸]","text":"$小米集团-W(01810)$ 换成A股早抛了[捂脸]","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/4596a0dca8cd121fb8e06148e4f1e0e0"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":9,"commentSize":3,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/973438845","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":2294,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":1,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":973861190,"gmtCreate":1598511379310,"gmtModify":1704219211361,"author":{"id":"3458689151603242","authorId":"3458689151603242","name":"摇摆的影子","avatar":"https://static.laohu8.com/d9d48bc790bf6f47dd3ac68274ed8754","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3458689151603242","authorIdStr":"3458689151603242"},"themes":[],"title":"","htmlText":"$小米集团-W(01810)$ 是走还是留，在A股的话早就走了","listText":"$小米集团-W(01810)$ 是走还是留，在A股的话早就走了","text":"$小米集团-W(01810)$ 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09:07","market":"hk","language":"zh","title":"罚款182.28亿！市场监管总局处罚阿里巴巴垄断行为","url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=1145816571","media":"华尔街见闻","summary":"2020年12月，市场监管总局依据《反垄断法》对$阿里巴巴$集团控股有限公司在中国境内网络零售平台服务市场滥用市场支配地位行为立案调查。根据《反垄断法》第四十七条、第四十九条规定，综合考虑阿里巴巴集团违法行为的性质、程度和持续时间等因素，2021年4月10日，市场监管总局依法作出行政处罚决定，责令阿里巴巴集团停止违法行为，并处以其2019年中国境内销售额4557.12亿元4%的罚款，计182.28亿元。","content":"<p>2020年12月，市场监管总局依据《反垄断法》对<a href=\"https://laohu8.com/S/BABA\">阿里巴巴</a>集团控股有限公司（以下简称阿里巴巴集团）在中国境内网络零售平台服务市场滥用市场支配地位行为立案调查。</p><p>市场监管总局成立专案组，在扎实开展前期工作基础上，对阿里巴巴集团进行现场检查，调查询问相关人员，查阅复制有关文件资料，获取大量证据材料；对其他竞争性平台和平台内商家广泛开展调查取证；对本案证据材料进行深入核查和大数据分析；组织专家反复深入开展案件分析论证；多次听取阿里巴巴集团陈述意见，保障其合法权利。本案事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。</p><p>经查，阿里巴巴集团在中国境内网络零售平台服务市场具有支配地位。自2015年以来，阿里巴巴集团滥用该市场支配地位，对平台内商家提出“二选一”要求，禁止平台内商家在其他竞争性平台开店或参加促销活动，并借助市场力量、平台规则和数据、算法等技术手段，采取多种奖惩措施保障“二选一”要求执行，维持、增强自身市场力量，获取不正当竞争优势。</p><p>调查表明，<b>阿里巴巴集团实施“二选一”行为排除、限制了中国境内网络零售平台服务市场的竞争，妨碍了商品服务和资源要素自由流通，影响了平台经济创新发展，侵害了平台内商家的合法权益，损害了消费者利益，构成《反垄断法》第十七条第一款第（四）项禁止“没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易”的滥用市场支配地位行为</b>。</p><p>根据《反垄断法》第四十七条、第四十九条规定，综合考虑阿里巴巴集团违法行为的性质、程度和持续时间等因素，2021年4月10日，市场监管总局依法作出行政处罚决定，<b>责令阿里巴巴集团停止违法行为，并处以其2019年中国境内销售额4557.12亿元4%的罚款，计182.28亿元</b>。同时，按照《行政处罚法》坚持处罚与教育相结合的原则，向阿里巴巴集团发出《行政指导书》，要求其围绕严格落实平台企业主体责任、加强内控合规管理、维护公平竞争、保护平台内商家和消费者合法权益等方面进行全面整改，并连续三年向市场监管总局提交自查合规报告。</p><p>【相关阅读】</p><p><a href=\"https://laohu8.com/NW/1141772391\" target=\"_blank\">阿里巴巴发布《致客户和公众的一封信》：为商家创造更开放更公平的平台环境</a></p>","source":"highlight_wallstreetcn","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>罚款182.28亿！市场监管总局处罚阿里巴巴垄断行为</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ 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class=\"title\">\n罚款182.28亿！市场监管总局处罚阿里巴巴垄断行为\n</h2>\n\n<h4 class=\"meta\">\n\n\n2021-04-10 09:07 北京时间&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=https://wallstreetcn.com/articles/3627208><strong>华尔街见闻</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>2020年12月，市场监管总局依据《反垄断法》对阿里巴巴集团控股有限公司（以下简称阿里巴巴集团）在中国境内网络零售平台服务市场滥用市场支配地位行为立案调查。市场监管总局成立专案组，在扎实开展前期工作基础上，对阿里巴巴集团进行现场检查，调查询问相关人员，查阅复制有关文件资料，获取大量证据材料；对其他竞争性平台和平台内商家广泛开展调查取证；对本案证据材料进行深入核查和大数据分析；组织专家反复深入开展...</p>\n\n<a href=\"https://wallstreetcn.com/articles/3627208\">Web 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tg-height=\"361\"></p><p>的确，从今年起，饿了么在外卖业务上动作频频：7月10日，饿了么CEO王磊宣布饿了么从餐饮外卖平台升级为生活服务平台，由“送外卖”升级为“送万物”；8月，饿了么将“百亿补贴”作为常态化补贴行动；10月14日，“百亿补贴”从最初的24城扩至124城。近日，饿了么又宣布已入驻近1000所高校食堂。</p><p>相比之下，面对饿了么来势汹汹的进攻，美团似乎并无意迎战。8月底，美团曾推出“百亿饭补”，但活动持续了5天就宣布停止。今年，美团将社区团购定为一级战略项目，承担美团下一个营收增长点。</p><p>专注于新业务的美团真的在外卖业务上被饿了么反超了吗？饿了么野心勃勃的进攻之下，外卖战场的实际格局是否会发生动摇？深燃来一探究竟。</p><p><b>01</b></p><p><b>美团外卖王座不稳？</b></p><p>在谈论饿了么超越美团外卖之前，先得明确这样一个前提——今年10月以前，不论是在MAU还是在市场份额上，美团外卖均要高于饿了么。</p><p>先看这样几组数据。</p><p>2019年四季度，根据第三方数据机构DCCI的报告，美团外卖在用户中的使用率最高，<b>从外卖服务使用率来看，美团外卖和饿了么分别占比67.1%和32.2%</b>。根据<a href=\"https://laohu8.com/S/601901\">方正证券</a>研报，从市场份额来看，今年一季度，美团外卖和饿了么的市场份额分别为67.3%和26.9%。</p><p class=\"t-img-caption\"><img src=\"https://static.tigerbbs.com/e1803da5ec46501f9cd877d76087722f\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"699\"><span>来源 / 方正证券研报</span></p><p></p><p>方正证券研报指出，2019年下半年，从商家端的角度来看，美团在商家渗透率、DAU、外卖独有商家三方面均领先饿了么，美团有足够的C端流量可以吸引商家，因此商家更愿意选择美团作为独家外卖平台。</p><p class=\"t-img-caption\"><img src=\"https://static.tigerbbs.com/6bf8889bfe6b58e369216b762a46babf\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"399\"><span>来源 / 方正证券研报</span></p><p>根据Trustdata《2020年Q3<a href=\"https://laohu8.com/S/CHL\">中国移动</a>互联网行业发展分析报告》，2020年1月-9月，美团及饿了么用户差值逐步放大至1260.7万，美团外卖用户日均启动次数及月度复访天数均高于饿了么。</p><p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/57b7bf9e8a7782eb50435f03384c6614\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"608\"><img src=\"https://static.tigerbbs.com/89e7c4a3a36aeef7b874874d66e62279\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"608\"></p><p>那么问题来了，过去美团外卖都领先饿了么，怎么突然在今年10月被饿了么反超了呢？</p><p>根据QuestMobile的数据，美团外卖APP的MAU在今年10月被饿了么APP反超。除了QuestMobile方面的数据，深燃又向另一家数据机构<a href=\"https://laohu8.com/S/JG\">极光</a>要到了美团外卖APP和饿了么APP的MAU数据。数据显示，<b>仅就APP端而言，不仅是在今年10月，在过去两年的大部分时间里，饿了么的月活都要高于美团外卖</b>。</p><p class=\"t-img-caption\"><img src=\"https://static.tigerbbs.com/62c07ea1a43a84dba834a80277c8fbf9\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"631\"><span>美团外卖APP及饿了么APP月活。数据来源 / 极光，制图 / 深燃</span></p><p>问题就出在统计口径上。事实上，<b>就外卖业务而言，APP并不是饿了么和美团外卖唯一的流量入口</b>。</p><p>美团外卖的流量来源有美团外卖APP、美团APP、大众点评APP、微信，而饿了么的流量来源有饿了么APP、口碑APP、支付宝APP、淘宝APP。随着美团和阿里对于各个入口的扶持力度不同，各个入口的贡献度也会发生波动。</p><p>换言之，美团的外卖订单不仅来自美团外卖APP，还来自美团APP等其他各种渠道，饿了么也是同理。</p><p>过去美团的战略是打造“超级APP”，把外卖、酒旅、单车等各项业务流量全部集中到美团APP上。最典型的例子是摩拜。2018年美团收购摩拜后，很快就弃用摩拜APP，用户扫码骑车，必须用美团APP，后来美团干脆把微信入口也给掐了，只留下了美团APP这唯一的入口。</p><p>美团在疯狂地将各处的分散流量注入到美团APP里，品牌、色调、APP全部统一。于是，美团APP几乎无所不包，外卖只是其中一个业务模块。</p><p><b>所以，只统计美团外卖和饿了么在APP入口的数据，并不能得到美团和饿了么外卖业务的整体数据。</b></p><p>据QuestMobile2020年6月的数据，去重后的APP和小程序相加，饿了么月活跃用户数（MAU）为7661万，美团外卖为1.4478 亿，是饿了么的近两倍。</p><p>深燃就美团外卖流量入口、APP月活被饿了反超等问题向美团方面提问，截至发稿未收到回复。</p><p>综合以上信息，仅从美团外卖APP的MAU被饿了么APP反超这一个数据维度来看，并不能得出美团外卖被反超的结论。毕竟，双方在市场占有率、活跃商家数、单量、收入等核心数据上还有较大差距，美团仍然在外卖业务上占据优势。</p><p><b>02</b></p><p><b>饿了么来势汹汹</b></p><p>对于饿了么而言，“近两年来月活用户首次在APP端高于美团外卖”可以算是其交出的一份满意的成绩单。毕竟今年以来，饿了么一顿猛如虎的操作需要见到成效。</p><p>饿了么今年对于补贴的态度大转弯。8月27日，饿了么上线“百亿补贴”计划，还宣布将其作为常态化行动。而此前的2019年9月，王磊接受媒体采访时称，“未来不会再有疯狂的补贴大战”。</p><p>外界也普遍将这份成绩单与百亿补贴的作用联系起来。饿了么方面称，从试运营效果看，参与百亿补贴的商家，订单增速较日常翻了一倍。</p><p>但补贴对于饿了么可以说是一把双刃剑，饿了么曾在补贴上摔过跟头。2019年初，饿了么希望拿下三四线城市的市场份额，云南大理被选为首站，掀起疯狂补贴战，然而随着补贴停止，饿了么市场份额重回低位，商家陷入“不做活动就没单”的窘境。另外，补贴的资金也并非来源于饿了么。在大理战役中，不少资金来自于代理商。据云南法治网报道，2019年4月，20多家“饿了么”地级市独家代理商聚集在大理古城南门，举着横幅维权。理由是被饿了么单方面清退，投入的数百万元打水漂。</p><p>深燃从商家处得知，<b>此次饿了么百亿补贴由商家和平台共同出钱补贴，出资比例一般为1:1或者1:2</b>。饿了么对于百亿补贴的预期是：在顾客端刺激下单，提升交易转化；在商户端按比例补贴，获取额外流量加持。</p><p>“外卖属于刚需服务，补贴对于拉升日活数据会有帮助，但在市场已经成熟的局面下，用户很难因为补贴就改变消费习惯”，<a href=\"https://laohu8.com/S/BIDU\">百度</a>外卖创始员工、前<a href=\"https://laohu8.com/S/JD\">京东</a>新通路战略负责人孟奇认为，即便是想用补贴争夺市场，也需要配合差异化的服务，比如配送时间更短、可选择的商户数量更多等，但目前饿了么并没有在这些方面与美团外卖形成明显的差异。</p><p>“消费习惯”是多名行业内人士频频提及的一个词。在艾媒咨询CEO张毅看来，外卖市场已经形成较为稳固的局面。百亿补贴等拉新动作和用户已建立的消费习惯相比，效果有限。</p><p>另外，从王磊的发言能够看出，饿了么在战略上有些摇摆不定。除了对于补贴的态度，王磊对于市场份额的态度也说法不一。</p><p>饿了么被阿里收购后3个月（2018年7月）时，王磊提出：1年内和美团外卖至少平起平坐，“饿了么至少要占到50%的份额”。1个月后，在接受《财经》专访时，王磊再度强调：饿了么目前只有一个重点，就是夺回市场份额。50%是竞争的分水岭，到50%之后，竞争的主动权就在饿了么手上了。同样是不到一年，2019年6月，王磊改口称，份额已经越来越不是饿了么关注的核心，饿了么更多要看整个市场的增长率。</p><p class=\"t-img-caption\"><img src=\"https://static.tigerbbs.com/d1345d508f5f13bbeddef23ec63414ec\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"758\"><span>某商家店内外卖架实拍图，饿了么的货架空间不及美团外卖</span></p><p></p><p>实际上，饿了么与美团外卖的市场份额差距越来越明显。根据易观数据，2017年第三季度饿了么在外卖市场的份额为48.8%。而Trustdata今年8月发布的《2020年Q2中国外卖行业发展分析报告》显示，自2019年第一季度至2020年第二季度，美团外卖市场份额从63.4%增至68.2%，饿了么（不含饿了么星选）的份额则减少了2.1个点至25.4%。</p><p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/38f2600cb79af23fe8e0287001575d57\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"565\"></p><p>不再首要追求市场份额的饿了么，盈利表现也弱于美团。2019年，美团外卖经营溢利由2018年的负值111亿元转为正值27亿元，成功实现首次年度盈利。沣京资本基金经理吴悦风今年9月发文指出，“公司（美团）透露，全年来看，每单毛利有2毛钱左右，这个数据现在更是扩大到最新的每单5毛左右。市场普遍预计饿了么至今仍未实现每单毛利转正”。对此，饿了么回应称，根据<a href=\"https://laohu8.com/S/BABA\">阿里巴巴</a>今年二季度财报，饿了么二季度实现每单盈利（UE，UnitEconomics：以下缩写UE）转正。</p><p><b>03</b></p><p><b>外卖决战下半场</b></p><p>业内人士普遍认为，外卖市场，饿了么与美团外卖三七分将成为稳固格局。餐饮外卖作为一门高频率、大流量、低毛利的生意，本质还是为低频业务输送流量。<b>对于巨头而言，外卖这一流量入口，是本地生活战场的前线阵地</b>。</p><p>7月10日，饿了么宣布全面升级，将从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台，同时邀请王一博作为品牌代言人，引流+扶持本地生活的意图明显。</p><p>2020年阿里巴巴投资者大会上，王磊宣布，饿了么和阿里集团彻底整合完成，不仅在用户和流量方面与集团打通，饿了么的产品技术等基础设施也上了阿里云。今年双十一，饿了么更是借助阿里的流量促成更多的交易。王磊称，今年双11，饿了么增长最快的业务增幅达到550%，通过卡券、直播等形式成为了线下门店数字化的工具。</p><p>在这一战场上，饿了么做轻，美团做重。阿里不吝给饿了么提供流量扶持，但未必能在一些硬核本领上帮到饿了么。方正证券研报指出，阿里向来的轻资产、轻运营模式可能不一定适合本地生活服务。美团的成功可能证明“重运营”、仔细打磨每一个环节（地推）才是关键。另外，阿里的战略核心始终是电商，而阿里生态内的板块都面临巨大竞争，饿了么获得的资源和精力可能不集中。</p><p class=\"t-img-caption\"><img src=\"https://static.tigerbbs.com/71afcbbcd4082e5cbe08f79f19978848\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"720\"><span>来源 / Pexels</span></p><p>另外，阿里低频的电商基因与高频的本地生活匹配度也没有那么贴合。而美团从外卖到本地生活的链条则更加顺畅。美团财报显示，2020年第二季度营收达247.2亿元，其中餐饮外卖收入达到145.4亿元，在美团总收入中占比约六成。</p><p>孟奇认为，通过外卖业务，美团、饿了么搭建起本地生活所需要的基础设施，比如物流、供应商资源等，平台得以锤炼履约能力。除了外卖以外，美团还在通过快驴、社区团购等业务逐步建立成熟的仓储、城配以及全品类的供应链能力，“一旦这块能力构建起来，就能实现本地生活商品当日达，实现其在电商上的布局。首先受到冲击的就是盒马这样的企业，其次受到冲击的就是电商的基础业务。”</p><p>此外，<b>外卖下半场，下沉市场也是一个重要变量</b>。饿了么曾宣布，双11期间，多个三至五线城市外卖订单同比增长超100%，近40个地级市外卖订单同比增长超过五成。方正证券分析称，外卖市场中，三线城市还有非常大一部分用户没有被开拓，市场潜力巨大，下沉市场的潜力与增长空间或将成为饿了么争夺市场份额的突破口。</p><p>而下沉市场又是美团的发家之地。7月，美团在低线城市测试一款名为“拼好饭”的产品，主打低价拼单、免配送费、免包装费等，通过微信小程序分享好友获得优惠，被称为美团外卖特价版。加上7月7日，美团成立优选事业部，推出的社区团购业务美团优选，重点针对下沉市场。二者会在这里碰撞出什么故事，还需要时间观察。</p>","source":"lsy1598506047654","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" 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/ 方正证券研报方正证券研报指出，2019年下半年，从商家端的角度来看，美团在商家渗透率、DAU、外卖独有商家三方面均领先饿了么，美团有足够的C端流量可以吸引商家，因此商家更愿意选择美团作为独家外卖平台。来源 / 方正证券研报根据Trustdata《2020年Q3中国移动互联网行业发展分析报告》，2020年1月-9月，美团及饿了么用户差值逐步放大至1260.7万，美团外卖用户日均启动次数及月度复访天数均高于饿了么。那么问题来了，过去美团外卖都领先饿了么，怎么突然在今年10月被饿了么反超了呢？根据QuestMobile的数据，美团外卖APP的MAU在今年10月被饿了么APP反超。除了QuestMobile方面的数据，深燃又向另一家数据机构极光要到了美团外卖APP和饿了么APP的MAU数据。数据显示，仅就APP端而言，不仅是在今年10月，在过去两年的大部分时间里，饿了么的月活都要高于美团外卖。美团外卖APP及饿了么APP月活。数据来源 / 极光，制图 / 深燃问题就出在统计口径上。事实上，就外卖业务而言，APP并不是饿了么和美团外卖唯一的流量入口。美团外卖的流量来源有美团外卖APP、美团APP、大众点评APP、微信，而饿了么的流量来源有饿了么APP、口碑APP、支付宝APP、淘宝APP。随着美团和阿里对于各个入口的扶持力度不同，各个入口的贡献度也会发生波动。换言之，美团的外卖订单不仅来自美团外卖APP，还来自美团APP等其他各种渠道，饿了么也是同理。过去美团的战略是打造“超级APP”，把外卖、酒旅、单车等各项业务流量全部集中到美团APP上。最典型的例子是摩拜。2018年美团收购摩拜后，很快就弃用摩拜APP，用户扫码骑车，必须用美团APP，后来美团干脆把微信入口也给掐了，只留下了美团APP这唯一的入口。美团在疯狂地将各处的分散流量注入到美团APP里，品牌、色调、APP全部统一。于是，美团APP几乎无所不包，外卖只是其中一个业务模块。所以，只统计美团外卖和饿了么在APP入口的数据，并不能得到美团和饿了么外卖业务的整体数据。据QuestMobile2020年6月的数据，去重后的APP和小程序相加，饿了么月活跃用户数（MAU）为7661万，美团外卖为1.4478 亿，是饿了么的近两倍。深燃就美团外卖流量入口、APP月活被饿了反超等问题向美团方面提问，截至发稿未收到回复。综合以上信息，仅从美团外卖APP的MAU被饿了么APP反超这一个数据维度来看，并不能得出美团外卖被反超的结论。毕竟，双方在市场占有率、活跃商家数、单量、收入等核心数据上还有较大差距，美团仍然在外卖业务上占据优势。02饿了么来势汹汹对于饿了么而言，“近两年来月活用户首次在APP端高于美团外卖”可以算是其交出的一份满意的成绩单。毕竟今年以来，饿了么一顿猛如虎的操作需要见到成效。饿了么今年对于补贴的态度大转弯。8月27日，饿了么上线“百亿补贴”计划，还宣布将其作为常态化行动。而此前的2019年9月，王磊接受媒体采访时称，“未来不会再有疯狂的补贴大战”。外界也普遍将这份成绩单与百亿补贴的作用联系起来。饿了么方面称，从试运营效果看，参与百亿补贴的商家，订单增速较日常翻了一倍。但补贴对于饿了么可以说是一把双刃剑，饿了么曾在补贴上摔过跟头。2019年初，饿了么希望拿下三四线城市的市场份额，云南大理被选为首站，掀起疯狂补贴战，然而随着补贴停止，饿了么市场份额重回低位，商家陷入“不做活动就没单”的窘境。另外，补贴的资金也并非来源于饿了么。在大理战役中，不少资金来自于代理商。据云南法治网报道，2019年4月，20多家“饿了么”地级市独家代理商聚集在大理古城南门，举着横幅维权。理由是被饿了么单方面清退，投入的数百万元打水漂。深燃从商家处得知，此次饿了么百亿补贴由商家和平台共同出钱补贴，出资比例一般为1:1或者1:2。饿了么对于百亿补贴的预期是：在顾客端刺激下单，提升交易转化；在商户端按比例补贴，获取额外流量加持。“外卖属于刚需服务，补贴对于拉升日活数据会有帮助，但在市场已经成熟的局面下，用户很难因为补贴就改变消费习惯”，百度外卖创始员工、前京东新通路战略负责人孟奇认为，即便是想用补贴争夺市场，也需要配合差异化的服务，比如配送时间更短、可选择的商户数量更多等，但目前饿了么并没有在这些方面与美团外卖形成明显的差异。“消费习惯”是多名行业内人士频频提及的一个词。在艾媒咨询CEO张毅看来，外卖市场已经形成较为稳固的局面。百亿补贴等拉新动作和用户已建立的消费习惯相比，效果有限。另外，从王磊的发言能够看出，饿了么在战略上有些摇摆不定。除了对于补贴的态度，王磊对于市场份额的态度也说法不一。饿了么被阿里收购后3个月（2018年7月）时，王磊提出：1年内和美团外卖至少平起平坐，“饿了么至少要占到50%的份额”。1个月后，在接受《财经》专访时，王磊再度强调：饿了么目前只有一个重点，就是夺回市场份额。50%是竞争的分水岭，到50%之后，竞争的主动权就在饿了么手上了。同样是不到一年，2019年6月，王磊改口称，份额已经越来越不是饿了么关注的核心，饿了么更多要看整个市场的增长率。某商家店内外卖架实拍图，饿了么的货架空间不及美团外卖实际上，饿了么与美团外卖的市场份额差距越来越明显。根据易观数据，2017年第三季度饿了么在外卖市场的份额为48.8%。而Trustdata今年8月发布的《2020年Q2中国外卖行业发展分析报告》显示，自2019年第一季度至2020年第二季度，美团外卖市场份额从63.4%增至68.2%，饿了么（不含饿了么星选）的份额则减少了2.1个点至25.4%。不再首要追求市场份额的饿了么，盈利表现也弱于美团。2019年，美团外卖经营溢利由2018年的负值111亿元转为正值27亿元，成功实现首次年度盈利。沣京资本基金经理吴悦风今年9月发文指出，“公司（美团）透露，全年来看，每单毛利有2毛钱左右，这个数据现在更是扩大到最新的每单5毛左右。市场普遍预计饿了么至今仍未实现每单毛利转正”。对此，饿了么回应称，根据阿里巴巴今年二季度财报，饿了么二季度实现每单盈利（UE，UnitEconomics：以下缩写UE）转正。03外卖决战下半场业内人士普遍认为，外卖市场，饿了么与美团外卖三七分将成为稳固格局。餐饮外卖作为一门高频率、大流量、低毛利的生意，本质还是为低频业务输送流量。对于巨头而言，外卖这一流量入口，是本地生活战场的前线阵地。7月10日，饿了么宣布全面升级，将从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台，同时邀请王一博作为品牌代言人，引流+扶持本地生活的意图明显。2020年阿里巴巴投资者大会上，王磊宣布，饿了么和阿里集团彻底整合完成，不仅在用户和流量方面与集团打通，饿了么的产品技术等基础设施也上了阿里云。今年双十一，饿了么更是借助阿里的流量促成更多的交易。王磊称，今年双11，饿了么增长最快的业务增幅达到550%，通过卡券、直播等形式成为了线下门店数字化的工具。在这一战场上，饿了么做轻，美团做重。阿里不吝给饿了么提供流量扶持，但未必能在一些硬核本领上帮到饿了么。方正证券研报指出，阿里向来的轻资产、轻运营模式可能不一定适合本地生活服务。美团的成功可能证明“重运营”、仔细打磨每一个环节（地推）才是关键。另外，阿里的战略核心始终是电商，而阿里生态内的板块都面临巨大竞争，饿了么获得的资源和精力可能不集中。来源 / Pexels另外，阿里低频的电商基因与高频的本地生活匹配度也没有那么贴合。而美团从外卖到本地生活的链条则更加顺畅。美团财报显示，2020年第二季度营收达247.2亿元，其中餐饮外卖收入达到145.4亿元，在美团总收入中占比约六成。孟奇认为，通过外卖业务，美团、饿了么搭建起本地生活所需要的基础设施，比如物流、供应商资源等，平台得以锤炼履约能力。除了外卖以外，美团还在通过快驴、社区团购等业务逐步建立成熟的仓储、城配以及全品类的供应链能力，“一旦这块能力构建起来，就能实现本地生活商品当日达，实现其在电商上的布局。首先受到冲击的就是盒马这样的企业，其次受到冲击的就是电商的基础业务。”此外，外卖下半场，下沉市场也是一个重要变量。饿了么曾宣布，双11期间，多个三至五线城市外卖订单同比增长超100%，近40个地级市外卖订单同比增长超过五成。方正证券分析称，外卖市场中，三线城市还有非常大一部分用户没有被开拓，市场潜力巨大，下沉市场的潜力与增长空间或将成为饿了么争夺市场份额的突破口。而下沉市场又是美团的发家之地。7月，美团在低线城市测试一款名为“拼好饭”的产品，主打低价拼单、免配送费、免包装费等，通过微信小程序分享好友获得优惠，被称为美团外卖特价版。加上7月7日，美团成立优选事业部，推出的社区团购业务美团优选，重点针对下沉市场。二者会在这里碰撞出什么故事，还需要时间观察。","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":2005,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":184393,"gmtCreate":1525451011267,"gmtModify":1704892494715,"author":{"id":"3458689151603242","authorId":"3458689151603242","name":"摇摆的影子","avatar":"https://static.laohu8.com/d9d48bc790bf6f47dd3ac68274ed8754","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3458689151603242","authorIdStr":"3458689151603242"},"themes":[],"htmlText":"$GoPro(GPRO)$ 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