为什么支付宝注定打不过美团?
回答这个问题之前,让我们先厘清两个小问题:美团是什么,支付宝又是什么。
在我看来,美团不是一家送外卖的公司,甚至不是一个生活服务平台,目前(未来服务半径会扩大),美团实质上是一家为人们周围5公里的一切消费行为提供决策和交易服务的平台。吃喝玩乐衣食住行,现实世界你能想到的所有消费需求,都包括在里面,生活服务+实物消费+文化消费。
比如吃饭,外卖,打车,骑车,买菜,买票,住酒店,美容,唱歌都好理解对吧。
那实物呢?现实中的人其实很少需要跑到同城之外去购物,同城线上零售不仅会替代掉一部分线下购物需求——就像外卖替代掉部分堂食的需求一样,它还会替代掉一部分传统实物电商的需求。当然传统实物电商还是非常巨大和旺盛的市场,只是,从前它单独跟线下零售抢市场,现在得和同城实物零售一起跟线下零售抢市场了。
同城线上零售的代表包括京东到家、淘鲜达、美团闪购等等,它们离消费者更近,天然能更好地满足人们的需求,在同城物流的支持下,速度方面对于传统实物电商是降维打击。
这些同城线上零售的玩家里,美团的赢面最大,因为他不仅同城物流优势最大——外卖已经证明了这一点,而且平台品类最齐全、协同性最高、消费频率最高。淘鲜达和京东到家们面对美团,就像唯品会面对阿里巴巴,又或者是携程面对美团。
美团的业务覆盖范围太广,而且天然可以交叉销售,一个美团打车的用户通过路边一辆美团小黄车进入美团系统后,很自然的可以开始使用他的外卖、订票、订酒店等等各种业务。所有这些业务加起来,是一个非常可怕的频次。
生活服务电商有电商频率之王之称,所言不虚。
虽然现在美团用户的年度消费频率还只有26次左右,但是这远远没有达到应有值。
我们简单描绘过一个图景:一个城市上班族是如何在美团上度过一天的?
早上,她起床点了一份外卖,叫了一辆美团专车,时间预约好,赶紧梳洗出门在美团取餐柜里取出早餐后,打车去公司,中午她点一份外卖,下午一份下午茶,快下班时,上美团买点菜,到家时菜也送到了,晚饭后,她和朋友约了一场电影,电影院不远,她骑着美团单车就过去了,结束后,天色已晚,他们决定订个酒店放松一下,结束这个疲惫的工作周。
美团将不断拓展新的领域,每个领域线上化比例会逐渐提升,美团用户年度平均消费频次提升到150次以上,将是大概率事件。
美团切入同城实物零售,对于淘鲜达和京东到家们来说是高频打低频,频率上是降维打击。
说白了,同城实物零售只是美团的一个子集,就像外卖只是美团的一个子集。饿了么打不过美团外卖,淘鲜达和京东到家们也很难。
这时候,你可能会说了,支付宝可以啊。你别说,阿里自己也是这么想的,它今年的策略就是把支付宝推向台前,统一旗下各类生活服务业务,装进支付宝一个APP,来跟美团竞争。不然大家怎么会说支付宝长得越来越像美团了呢?
支付宝里面现在有饿了么、口碑、飞猪旅行、哈罗单车、滴滴出行、淘票票,还集成了12306的买票业务,未来也很可能会把淘鲜达体系的同城零售纳入进来。
是的,支付宝可能是中国唯一能匹敌美团的生活服务业务范围的APP。
可惜,光覆盖面能匹敌是不够的。
这得从支付宝是什么说起。
支付宝的基因是支付工具,是消费的最后一个环节,它处在整个线上零售环节的最下游,从来都不参与消费决策。
而美团是有消费决策功能的,大众点评和美团上面沉淀的消费评价都是,所以支付宝才要拼命做口碑,但是已经晚了,口碑不可能做得起来,这个稍微关注行业的都明白。
美团+大众点评就像一个生活领域的淘宝天猫+更强的内容矩阵。淘宝天猫可以孵化出支付宝,支付宝恐怕很难很难孵化出一个淘宝天猫来。
从产品基因层面,支付宝就注定了打不过美团。
在交易领域,美团对标口碑饿了么以及一众阿里系生活服务板块,美团的效率明显更高。
一开始大约是因为团队牛逼,美团外卖就是后来居上,美团的团购业务也是后来居上——这充分证明了美团的团队是一支经得起考验的队伍。
发展到后面,就更多是效率决定了美团立于不败之地,美团的场景协同更深入,一个用户进入美团可以被反复多次利用,外卖,打车,住酒店,看电影,骑车,而阿里的对应业务基本上是割裂的。连口碑跟饿了么都感觉是两个相互独立的APP,更不用说滴滴打车、哈罗出行、飞猪和淘票票之类的了。双方的协同能力不在一个级别,效率高低显而易见的。
当年,$阿里巴巴(BABA)$ 还是个小公司——相对于腾讯和百度——至少在流量层面上是这样。马云曾经感慨,自己做的电商那是撸起袖子一脚插入泥中刨钢镚,又脏又累,哪里像腾讯百度们那样高大上,他们看不上这种业务,也做不好这种业务。
今天,相对于阿里熟稔的传统实物电商领域,美团耕耘的生活服务电商何尝不是泥腿子的业务呢?
可能这就是由俭入奢易,由奢入俭难。
也许,从效率比拼上看,支付宝也注定了打不过美团。
而今天,美团在单量上已经摇摇领先,单量领先带来更好的配送调配能力,并能降低单均配送成本,支付宝在先天基因不足,后天协同效率拖后腿的状况下,还得面对配送能力落后的局面。
这场仗,可能注定了会输。
现在你该明白$美团点评-W(03690)$ 为什么涨的这么猛了吧。
免责声明:上述内容仅代表发帖人个人观点,不构成本平台的任何投资建议。
- 顺势而为笑牛熊·2020-07-06按美团排名榜去吃,你会拉肚子,会后悔9举报
- 短线重点独股一箭·2020-07-05我身边十个人,用美团的不超过三人!你这数据怎么来的?3举报
- 平凡可乐·2020-07-10你这话我不认同! 消费的人可以不用美团,但消不消费的人都要用支付宝,所以支付宝格局肯定高于美团3举报
- 我要买GTR·2020-07-07要多支持饿了么,不然美团垄断就涨价6举报
- 我是大夫·2020-07-05认同您的观点。美团的价值就在于切入了本地生活这种高频次多元化消费入口,而且能够向其他领域拓展,感觉美团早晚要自己做支付。不过,这个市盈率确实太高了....点赞举报
- YOLO道·2020-07-04船大难掉头,阿里太大,导致效率低下。不过美团一家独大对消费者也不是好事。好帖居然没人评论。1举报
- 那个我·2020-07-07美团191,阿里巴巴225,要不要了久阿里就要被美团反超了吧[捂脸][捂脸][捂脸]1举报
- 小啰啰·2020-07-05我从来都不用美团,却少不了支付宝3举报
- 圣地麦加·2020-07-05美团就是业务太杂,它能干的单项业务别人都能干,护城河都比它宽。看谁能把谁熬死吧。1举报
- icn360·2020-07-05看标题我就懵了,他俩不是一个赛道,基本盘不一样。点赞举报
- 噜啦啦·2020-07-08核心观点就一个,切的是高频业务,每个也许都有,但是消费者不仅仅要多也要服务好,食品安全没解决,早晚还是会被抛弃的点赞举报
- JU说·2020-07-05吹牛逼挺厉害,几乎不用美团2举报
- alien2005·2020-07-09护城河不宽,业绩继续亏损!吹牛逼,加速赶顶后,一地**!点赞举报
- 野良猫·2020-07-09看来很多人不知道大众点评抽成多凶啊,一个两百多优惠套餐能抽十块钱💰点赞举报
- 小浩月·2020-07-08为什么总有人喜欢bb,如果资本市场是照这个逻辑,那还玩**,小格局点赞举报
- c2y2·2020-07-05办了个美团联名信用卡终身免年费 三万额度点赞举报
- 杭州小卡西·2020-07-05阿里自己作死,11年哪有美团什么事,自废武功点赞举报
- 梁星团·2020-07-09美团更贴近生活,比较喜欢美团上的商家点赞举报
- vanan·2020-07-08流量频次都有了,赢利能力怎么解决点赞举报
- 福头虎脑·2020-07-07说的太对了点赞举报