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引言 ：

2022年，中小企业在艰难求生。 在结束高增长后，不同行业间的企业开始纷纷向管理要利润。 一场对于粗放式管理的战斗已然拉开，数字化企业纷纷摩拳擦掌，贡献出自己的一份力。 由华硕支持的“逆境前行者”系列访谈专题，寻找逆境前行的中小企业带头人，展现他们迎难而上、应对挑战，实现更大的发展的智慧和力量。

在中国，HR就是一个极其需要被改造的行业，薪人薪事的成功给了许多企业以启迪。

楚亚虹是国内知名HR SaaS企业薪人薪事的联合创始人，从创业伊始到如今，该公司已经走过七个年头。在楚亚虹刚刚涉足人力资源数字化时，国内HR SaaS市场萌芽初现，经营者的传统人力资源管理思想开始被数字化技术的应用松动。在这样的市场背景下，薪人薪事设立了“让HR更好地帮助企业战略落地、让公司的组织人才适配公司的战略”这样的愿景。

愿景的实现始于足下，薪人薪事认为，首先要做的，就是帮助HR跳出Excel表，将其从繁重的重复性劳动中释放出来，参与到企业经营中。怎么做？轻量且流行的SaaS模式是楚亚虹的首选，她仔细琢磨，勾勒了一条利用互联网和数字技术，将有管理经验的人才赋能于需求企业的通路。

在彼时，投资人对SaaS中的销售管理和人力资源管理方向颇为看好，薪人薪事恰到好处地乘上了资本的风。经过多年发展，如今，薪人薪事已在泛互联网、制造行业、零售行业等站稳脚跟，持之以恒地为细分行业赋能，开始以自己的节奏破浪前行。

一、降本增效对HR的意义

在该公司的广大用户群中，具有高科技基因、互联网文化，主要面向年轻人客户群体的企业是率先拥抱HR SaaS的一部分。其中，打造了小牛电动车的牛电科技、当红饮品品牌元气森林都是薪人薪事非常有特色的客户，薪人薪事为它们打造了全生命周期解决方案，覆盖人事管理的方方面面。

从入职环节看，借助薪人薪事，这些企业的员工的招聘职位被汇总，构成企业私域简历池；依靠强大的数据库技术，“池子”中的简历被归类整理；同时，招聘单位可以利用标签功能管理入/离职时间、薪酬情况、职级高低等信息，并利用整理后的信息，轻松地将岗位需求和人员资质对齐。如此在员工入职环节形成的“自动化”能力，极大地提升了HR的工作效率。

在薪酬环节，薪人薪事的系统能够灵活应对薪酬管理的种种压力。其中，依托数据模型和算法，薪人薪事可以为不同人员提供不同的薪酬结构，最终人员的薪酬管理也得以自动完成。

在育人、留人环节，薪人薪事也提供完整的方案。例如，薪人薪事系统中，每个人才都会形成有一份全景档案，包括入职后的个人成长记录、培训信息等资料，都会在系统中自动生成完整的记录。这样一来，企业管理层就可以拿到相对客观和公允的资料对不同员工进行评价，以决定是否对该名员工进行晋升或重点培养。

值得一提的是，薪人薪事虽然重点发力人力资源管理，但作为企业数字化转型的核心，人才与企业的产品、市场等业务领域也已经紧密联系，例如，元气森林等公司已植入数字管理基因，其每一次产品迭代都会依托数据分析，而业务数据会与人力资源相关数据关联，企业从可以从更高维度，将“人财物”、“进销存”的信息综合起来，观察投入产出比，企业深层脉络一览无余。

二、以人为核心的产品理念

在众多数字化产品当中，薪人薪事的特色无疑是以“人效”为中心，体现在两个方面，一方面，在该平台中，员工的数据、薪酬、考勤、招聘、绩效被一体化管理和展示，因此管理者可以从一线视角近距离洞察人效；另一方面，HR的效率也得到了极大提升，他们可以用20%的精力完成80%的重复性劳动，无效工作剔除之后，HR可以将更多精力用于提高企业整体人效。

“HR的许多工作看上去有用，实际上没有价值。”楚亚虹认为。薪人薪事的最终目的是让HR能够以更加客观公正的方式了解和考核员工业绩，杜绝人事管理的“一刀切”和“拍脑袋”。与此同时，以业绩和效果作为考量，也让企业对于员工有新的认识。

在多数企业中，企业的核心目标通常不容易传达至员工。各级职员经常以本位出发，夹带个人色彩，以至于目标导向失去焦点。在薪人薪事的产品中，能够有效地将总体目标一一拆解，以达到责任到人。比如，在HR的绩效中，就可用员工流失率、关键人才流失等数据来评判HR工作的有效性。

此外，HR的工作还对企业战略发展大有裨益。在梳理出有效的考核机制和人才体系搭建制度后，企业便可以总结出属于自己的人才培养和招聘模式，在企业扩张的有利时机到来时，HR便可承担起扩张团队的重任。

三、用科技诠释服务

以“用科技诠释服务”为企业口号。薪人薪事将自身定位成科技型公司，技术研发人员占比颇高。值得一提的是，楚亚虹也将科学精神植入了企业之中。

“让数据先说话，有解决方案的人再说话，只有想法的人最后说话。”成为了该公司的行事作风。可验证、数据证明成为薪人薪事在进行企业管理之时最为看重的。楚亚虹认为，薪人薪事的理念可以被其他公司借用——即抽象出企业的文化，用简单明了的词语加以表达。

薪人薪事的理想是进一步赋能国内精益管理转型。过去，经济的高速发展，遗留了相当多的管理问题。通俗说就是“业绩在飞，管理在追”。在经济发展速度放缓的今天，数字化管理工具开始为企业弥补短板，让企业管理制度更体系化。

在这个过程中，HR SaaS采用更加数字化和智能化的方式，成为了传统企业转型的重要抓手。在薪人薪事中，产品功能被做得“很厚”，仅直击用户刚需的产品功能就有效率模型、同业管理能力对比以及人效，三种产品思想层层递进、互为犄角。

其中，在人效环节，薪人薪事采用AI和大数据技术提供成本分析。而作为一家数据智能研发应用的高科技企业，在用AI帮助行业客户赋能的同时，薪人薪事也不断加强自身的IT运维保障能力。谈及IT运维，楚亚虹表示，她深刻地感觉到以往以“端”为核心的产品逻辑正在飞速变化：首先，在用户登陆方式上，就出现了人脸、指纹等多种手段；其次，由于端登录变得便捷，投屏等展示环节就越发多样化起来；再次，在硬件设备方面，在应用华硕笔记本等硬件设备之后，其稳定性和安全可靠性全方位提高了团队管理和决策的科学化水平，改进了办公效率和办公质量。

如今，薪人薪事将不同登陆场景统一做了整合，可以支持用户在不同环境登陆。虽然，在2C行业，这样的配置已程式化，但在SaaS行业，这种设计仍然超前不少。

在未来，薪人薪事希望能通过几年来所积累的经验更好地赋能企业管理者，帮助不同行业逐渐走上数智管理道路之中。楚亚虹坚信，自动化和数字化会成为新一代企业拥抱未来的必要手段。在目前，薪人薪事的一些客户已经做到了这一点，而这家砥砺前行的HR SaaS公司也正在将科技的硕果利及更多潜在客户。