社区

$Snap Inc(SNAP)$

操作员

下一个问题来自美国银行的贾斯汀。

贾斯汀·波斯特

埃文（Evan），观察应用程序随时间的变化和11月的重大变化真的很有趣，当时它比以前的变化之一平滑得多，这是您从中学到的东西，并且您真的看到了从中获得的参与度的增加自那以来发生了变化，您能告诉我们些什么。其次，显然，Spotlight是一个良好的开端。您是否看到使用量是递增的，还是可能使它从其他领域中消失了？谢谢。

埃文·斯皮格尔（Evan Spiegel）

这是个好问题。非常感谢。因此，我认为，最重要的一点是，我们的工程和产品团队以及所有在我们的数据平台上工作的人们都应归功于他们，他们的表现非常出色。他们真的了解我们平台上正在发生的事情，能够测试和迭代我们正在进行的重大更改，并且他们所做的出色工作使我们能够继续快速地行动并尝试真正的大想法而不会破坏平台整体。

因此，实际上，所有功劳都归功于该团队，而令我们感到兴奋的是，现在我们已经建立了自己的力量，并且证明了我们可以在这些重大变化上迅速采取行动，从而为我们腾出了宝贵的时间去尝试新事物。加上最近在iOS中的这些平台投资，我们改进了客户端本身的体系结构，类似于我们应对Android上所面临的一些挑战的方式，这些更改还使我们能够更快地行动。

因此，我们对这种组合有了非常深刻的了解，包括对平台上正在发生的事情的深刻理解，能够真正，非常快速地进行测试的能力以及可以让我们在前端和后端都更快地移动的新架构。因此，总体而言，我们真的无法对团队的辛勤工作表示感谢，这表明我们将来将能够更快地移动并进行创新。

然后，当我们单独查看Spotlight时，我们会非常兴奋。到目前为止，似乎很多参与都是渐进式的，这确实说明了操作栏周围服务的新布局，该布局使人们可以轻松地访问平台的不同部分，这并不会让我感到意外，因为Spotlight充满了例如，与“故事”的需求截然不同，后者可以让您与最亲密的朋友见面，并从他们的角度真正了解世界。

因此，当我们查看Spotlight内容时，它实际上是Snapchat的精华，人们正在提交最有趣，最吸引人或最有趣的快照。因此，我绝对认为内容满足了我们社区的真正不同的需求，并且我们对到目前为止所看到的参与感到兴奋。

操作员

下一个问题来自德意志银行的Lloyd Walmsley。

劳埃德·沃尔姆斯利

谢谢。如果可以的话，两个问题。首先，围绕四个下降渠道指标的美元增长4倍是惊人的。你们如何通过这些即将到来的iOS更改而感到满意，这些广告单元中的动力是可持续的，这些更改将有效地使广告平台蒙上阴影，进行渠道评估。苹果是否会拒绝其中一些限制，或者您认为选择率很高，还是您的每千次展示费用如此之低，而Spotlight之类的服务是否有意义，以至于对此并不重要，但很想知道。

其次，您现在可以使用广告单元来帮助渠道中的广告客户。因此，当您查看客户群以及他们在做什么时，他们是否在Snap上使用所有这些工具。您将如何进入市场以使他们意识到所有这些，这是使他们在所有这些部门中进行购买并利用平台的全部价值的机会有多大。

杰里米·戈尔曼（Jeremi Gorman）

谢谢，劳埃德。真的很欣赏这个问题。首先，我将IDSA放在第一位，正如您在我们的渠道下降指标中所说的4倍增长也很高兴看到这一点，但是对于IDSA及其变化是否会对我们产生影响，现实是我们很欣赏Apple，我们相信他们正在努力为客户做正确的事。他们专注于保护隐私与我们从一开始就建立业务的方式相一致。

因此，我们真正关注的团队与IDSA（苹果长期以来一直选择退出）关系不大，而是涉及更广泛的政策变更，该变更要求Snapchatters选择加入其他个人识别码进行跟踪例如他们的电子邮件地址，这对我们来说要比匹配整个数字广告生态系统更难匹配广告结果。

但是，我们一直与Apple紧密合作，以实施SK广告网络，这是他们的隐私保护，也是我们自己的解决方案，利用聚合数据来保护隐私。我们一直与广告客户进行很好的沟通，对他们进行教育，对他们即将到来的变化进行深入讨论，并鼓励他们实施我们的转化API和衡量指标，以减轻这些影响，然后长期进行投资，并使用来自我们的平台，并为平台转换提供了更多的机会，这将真正有帮助。

总的来说，我们为这些变化做好了充分的准备。但是，这种生态系统的变化通常具有破坏性，结果尚不确定。关于第二个问题，关于广告单元及其如何在渠道中帮助广告客户的问题，您是对的，在Snap上最成功的广告客户使用的是广泛的-我们广泛的针对AR的优化和/或格式选择的产品组合，广告，快照广告，故事广告均与基于目标的出价产品一起使用，并真正优化了其整体广告系列。

我们确实看到了利用我们提供的所有功能吸引更多广告客户的巨大机会。我们确实有多个案例研究，显示了利用多种格式的价值。我刚才提到的那些，但是我们没有像我们想的那么简单。

因此，就今天而言，要确保我们所有的广告客户都尽可能多地使用我们的产品以获得最佳的效果，这仍然是第一天，但​​是我们特别专注于推动采用，保留驱动产品和功能，我们知道ROI是我们可能拥有的最佳保留时间。因此，我们继续专注于度量优化并为我们的广告合作伙伴提供该ROI。

操作员

下一个问题来自Bernstein的Mark Shmulik。

马克·史穆里克

是的，您好，感谢您提出我的问题。我想如果我们考虑一下今年的广告客户增长2倍，展望2021年的销售目标和销售目标，您可以分享的任何颜色以及您如何在持续增长的广告客户基础和战略之间进行战略思考，我想我们只是谈到了钱包在交叉销售更多产品和服务中所占份额的增长。然后是我的第二个问题，我一般不希望对此进行比较，我认为本季度你们真的只希望按顺序增长家庭用户。因此，您可以分享自己在驱动再加速方面所做的任何努力以及您是否希望这些趋势继续下去？谢谢。

杰里米·戈尔曼（Jeremi Gorman）

当然，这是杰雷米。正如之前提到的有关广告客户增长的提到的那样，我们在2020年以我们广告业务有史以来最好的势头退出，在第四季度使广告客户数量同比增长一倍以上，并再次创造了有史以来最高的广告客户数量。

我认为，重要的部分实际上是广告客户的多样性和我们生态系统中需求的多样性，以及这如何使我们的整个市场变得更强大。我们将团队分为三个不同的类别，第一个类别专注于具有复杂购买结构的企业或大型工厂，然后有一个名为新兴的层次，该层次专注于真正专注于VR并确保应用安装了e-com等。

最后，我们拥有一项技能功能，可以吸引中小型企业，小型电子商务广告客户，例如将Shopify用作后端的人们在生态系统中设置了各种各样的广告客户。这样每个人都能成功。因此，我们确实专注于增长这种需求，并将在未来几年内继续这样做。

埃文·斯皮格尔（Evan Spiegel）

关于DAU问题，我们对在美国继续看到的势头感到非常兴奋。我认为，这很大程度上与过去几年中我们在基础技术平台形式上进行的大量投资有关。除了围绕增强现实（当然还有Spotlight）之类的东西进行了许多出色的创新之外。因此，我们将继续使我们的产品与众不同，尽最大努力真正满足我们社区的需求。

而且我认为，鉴于视觉交流的强大功能，我们仍处于发展的早期阶段，尤其是年轻人更喜欢视觉交流，而且越来越多的人看到人们将视觉交流作为他们的首选方法。很好，那么，在我们面前的机遇就很多，而且值得庆幸的是，过去几年中我们进行的许多投资正在获得回报。

操作员

下一个问题来自摩根士丹利的Brian Nowak。

布莱恩·诺瓦克（Brian Nowak）

感谢您提出我的问题。我有两个，第一个是关于Spotlight获利的，好奇地只是想听听什么-已经有什么样的机制或技术可以让您开始在Spotlight获利上进行测试，以及您仍需要进行哪些投资？当我们想到2021年时，最终会开始进行beta测试和推出Spotlight货币化？

然后，关于内容投资的第二个问题，也许是埃文（Evan），当您浏览“浏览”选项卡时谈论的是什么，您认为一些关键的内容投资领域对于该选项卡的持续发展至关重要。在整个2021年发展？

埃文·斯皮格尔（Evan Spiegel）

是。因此，我认为，这与Spotlight上的获利时间有关，现在还为时过早。我们将专注于增加参与度。但幸运的是，我们对垂直视频有很多需求，这是我们将用于通过Spotlight以及当然还有所有基础广告基础设施获利的格式。

因此，我认为Spotlight对人们来说是扩展其视频广告系列的一种很好的方法，但是再次，我们专注于当今的产品体验，并且我们将考虑在未来进行一些测试。然后，与Discover有关，我们在这里做了很多事情，尤其是在内容供应方面。

因此，请务必尝试了解哪种内容在我们的社区引起共鸣，其中的差距是在不同的人口统计和兴趣方面，确保我们能够通过必要的供应量满足需求，然后在吸引新客户方面大举赌注展示给我们的社区，因为我们发现优质的移动视频确实缺乏投资，并且这是我们可以实现的领域-我们可以真正成长。

因此，总的来说，我认为我们可以利用对听众的大量了解，来考虑在哪里进行内容投资，并通过原始内容或联合发行，当然还要与合作伙伴进行更好的供应。

操作员

我们的最后一个问题将来自摩根大通的Doug Anmuth。

道格·安穆斯（Doug Anmuth）

感谢您提出问题。埃文（Evan），只是想问一下第一季度的颠覆性变化，我认为您是一个经过策划的，更品牌安全的平台。因此，请问您能否在这里谈论您的工作，以及差异化在营销人员和代理商中引起了多少共鸣？谢谢。

埃文·斯皮格尔（Evan Spiegel）

杰瑞米（Jeremi）也许可以更好地谈论我们的定位如何与广告客户产生共鸣，我知道她与我们的合作伙伴之间有很多对话。但是我认为，从广义上讲，涉及苹果公司正在做出的一些政策变更。我们真的认为他们是高度诚信的人，我们很高兴看到他们为客户做出正确的决定。因此，当然，这与我们从一开始就一直在思考建立业务的方式，我们的创新精神以及我认为我们将继续创新的思路是一致的。

因此，这确实是与我们的合作伙伴一起合作，与Apple一起合作并真正向前迈进的机会，它可以使所有人（特别是应该受到保护的消费者）受益。

杰里米·戈尔曼（Jeremi Gorman）

而且我可以认为广告商和代理商对我们说了什么。我认为，考虑到Evan刚刚所说的话，当我们着眼于整个行业时，增长-整个行业对品牌安全和隐私的日益关注实际上使我们处于一个真正独特和有益的位置。业务方面，我们制定了明确的决策，以帮助避免其他平台上出现的许多问题。

因此，我们与广告商和代理商进行的许多对话都是围绕诸如我们没有任何评论的事实进行的。例如，事实是-我们的小组只能容纳64人，这是另一个很好的例子，但是友谊需要双向交流，当您与广告商和代理商接触时，他们就真正了解我们的设计与众不同从一开始就。此外，我们有非常明确的政策，并且始终如一地遵守这些政策。但这确实是我们消费产品和广告业务的基础，它建立在对品牌安全和隐私的承诺之上。

因此，我们在今年早些时候提到的积极因素与Snap并没有特别的关系，因为随着我们不断变化和变化，它与整个市场有关，因此受到了一些轻微的干扰，但是我们相信通过与社区的信任来建立信任在Snapchat上提供安全的环境实际上是我们取得长期成功的最关键因素，因为我们的客户来这里就很开心，他们感到安全，这是私人的，可以在Snapchat上享受他们的经验，这意味着他们将继续与我们一起生活很多年，以及不断增长的受众群体或广告客户希望看到的内容。

我们真的非常认真地对待这一切，包括使用Spotlight，我们的团队会先对所有内容进行人工审查，然后再将其发布给大量Snapchatter，这意味着如果不进行人工审查就无法传播，我们将继续遵循这些做法，这是我们基础的核心，坦白说，从我的角度来看，这一直是一个极大的阻力，因为广告客户希望通过设计原则和隐私权，通过设计原则和对社区的承诺，使价值观与我们在安全方面具有相同价值观的其他企业保持一致，真的，看着他们钱的产品线。

操作员

我们的问答环节以及Snap Inc.的2020年第四季度收益电话会议结束了。感谢您参加今天的会议。您现在可以断开连接。

$Snap Inc(SNAP)$

(这份记录可能不是100％的准确率，并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录，没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)