社区

$Netflix, Inc.(NFLX)$

尼迪·古普塔

与此相关的是，您的投资–在亚洲的内容投资已大幅增加。我想您已经宣布了本季度在韩国的5亿美元，在印度的40部新电影和新剧集。显然，日本动漫继续升温。我很好奇是什么让您有信心在亚洲进行大规模投资，尤其是在像印度这样的市场上，而该市场仍低于全球GDP的份额，并愿意为优质内容团队付费？

泰德·萨兰多斯（Ted Sarandos）

好吧，请记住，我认为是–我们一直在寻找适合市场的产品。现在，我们正在以一种让消费者看重并喜欢它的方式来编程服务。随着我们的推出，在每个地区的开始都需要反复试验。请记住，我们开始在国际领土上投放市场时，没有与本地生产商一起使用本地语言进行原创编程。现在，我们在世界的大多数角落生产。我确实认为，迄今为止，我们对在韩国，印度和日本的投资充满信心，这是投资成功的原因，它使我们比产品市场更加成熟，从而使我们越来越接近产品市场。因此，我确实认为-和我们在韩国原著和日本动漫中所看到的一样，它们在该地区以及整个国家/地区都发挥得非常好。有时，他们的兴趣和欲望可能会非常非常全球化。我们可以将全球观众吸引到每个地区的创作者这一事实真的很吸引人。

里德·黑斯廷斯

而且，尼迪，在日本和韩国，我们已经取得了足够的成功，你们可以像德国或法国那样思考它，就像它是一个发达的富裕市场一样。我们已经连接好了。印度，我们仍在寻找解决方案。因此，投资需要一定的胆量和信念。但是您应该想到的其他投资，就像富裕的欧洲国家对出口的满意程度一样，我们每个月的出口也有所改善。

斯潘斯·诺伊曼（Spence Neumann）

是的。我还要补充一点，您可以在数字中看到Nidhi以及我们在区域数字中发布的内容。本季度，亚太地区约占我们会员增长的三分之一，而且仍然保持健康的收入增长，包括每位会员的平均收入。正如Greg所提到的那样，部分原因是因为随着我们（也包括我们）随着订婚率的提高和客户流失率的降低而改善服务的能力，我们偶尔可以提高价格。最近，这种情况发生在澳大利亚，新西兰和日本。而且我认为我们的成员显然很欣赏我们为他们提供的价值。因此，业务正在扩展，且扩展良好。

尼迪·古普塔

是的。很有帮助因此，对于这些较低的ARPU或只是新的市场而言，Reed是直觉还是信念，但是–最终，您将能够采用低ARPU的高产量策略，或者是在长期来看，这些市场的收入将增加，ARPU值将增加，数学将起到某种作用吗？

里德·黑斯廷斯

我认为，我们仍在学习。我们已经在印度进行了一些定价实验，Greg可以谈谈。我想说的是，我们仍然主要集中在使内容适合并获得更广泛的内容上。因此，这就是为什么我要说的是比韩国或日本更具投机性的投资，而在五年前，当我们这样做时，韩国或日本再次具有投机性。但是我们有–我们对此感到无所适从。我们有一个很好的比赛。而且我们仍在印度开展工作，我们非常兴奋。再次，现在，这个月，COVID高峰中的情况非常糟糕。但除此之外，我们确实制作了许多很棒的新内容，这些新内容目前已关闭。格雷格，您想谈谈Jio之类的话题吗？

格雷格·彼得斯

是的。Nidhi，也许那里有几件事，我们意识到这一点–与我们未来很多年要学到的东西相比，我们还不了解的还有很多。因此，我们的工作是真正尝试创新并推动实验。因此，无论是在像数月或袋装这样的实际模型上进行推销，并探索这种产品的范围。但是，我们所看到的对我们和我们在全球几乎所有市场中都非常成功的事情是，利用与消费者建立了现有关系的进入市场的合作伙伴，以此来向他们展示Netflix服务然后让他们轻松付款。当然，终极且易于支付的是，它包括了我们一直在做的越来越多的捆绑产品，Jio是我们一直与之合作的合作伙伴的一个很好的例子，该合作伙伴以与他们提供的低成本移动计划以及基于家庭的IPTV相关的非常低廉的价格，将服务真正地以了非常低的价格推向了新的人群。计划。这些对我们也很成功。因此，它一直只是试图推动所有这些不同的引擎并真正弄清楚。正确的价格点是什么，以正确的方式为当地成员和消费者提供正确的产品。

泰德·萨兰多斯（Ted Sarandos）

我要补充一点，印度是一个巨大的机会。而且我认为Netflix为创意界提供了与广大观众建立联系的巨大机会。就像所有巨大的机会一样。这是一段漫长的旅程，这是一个挑战。我们认为这是值得的。这就是为什么我们要尽早投资并努力保持领先地位的原因。我认为，随着我们不断学习越来越多，我们将能够看到在世界其他地方看到的那种结果。

尼迪·古普塔

太好了。好吧，我是你们印度内容的大消费者，所以请留下评论。格雷格，你已经开始做一些测试了，在某些市场，我想可能只有美国在限制账户共享方面。你能谈谈这里的机会有多大吗?为什么现在是问这个问题的最佳时机?

格雷格·彼得斯

是的。首先，我们认识到我们的会员再次处于不同的位置，他们作为娱乐服务对我们有不同的需求。而且，我们实际上正在寻求一种灵活的方法，以确保我们为计划提供正确的功能和正确的价位，以满足广泛的需求。因此，我们将继续这样做。我们将继续为此而努力，致力于为我们服务的所有国家/地区提供可访问性。但是，我们也想确保在执行此操作时，我们擅长确保正在使用Netflix帐户的人（有权访问该帐户）是有权这样做的人。这就是这种测试线的含义。不一定是新事物。我们已经做了一段时间了。您可能会看到它以不同的方式在这里和那里弹出，但这有点像我们使用的框架。我认为您已经很熟悉了，因此我们对如何不断改善服务的想法非常熟悉，这是我们反复努力的结果。我们使用测试和测试结果来告知和指导我们如何进行，并且不断地尝试并使其变得越来越好。

里德·黑斯廷斯

而且，Nidhi，我们将测试很多东西，但我们绝不会推出像您所说的那样限制账户的东西。必须让消费者了解他们所理解的意义。格雷格（Greg）在如何尝试与消费者思考方式相协调的变体方面进行了大量的出色研究。

尼迪·古普塔

在某些特定的市场中，订户或用户与订户之比特别高吗？

格雷格·彼得斯

我认为是不同的–每个市场，每个国家/地区都不相同，因此我们看到的行为范围也有所不同。而且我认为，人们对服务的定位方式因国家而异。因此，我想–不仅仅是他们如何考虑自己的系统工作方式等，他们如何考虑与大家庭或他们所爱的人共享服务，这是他们自然而然的方式与我们讲的故事联系起来。就像您可能期望的那样，地球上这一切都不同，国家内部也有所不同。

尼迪·古普塔

如果这是您可以在很长一段事件内缩小的差距，那么您是否认为存在更大的收入机会，那就是通过限制帐户共享来使某些人支付更多费用或让每个人都支付更多您的[听不清] ，就像[不确定的] 10年中最大的收入机会是多少，或者开始缩小差距需要多长时间？

格雷格·彼得斯

我想说的是，我认为最佳的收入机会，最佳的商机正在试图找到一种最能为我们的会员服务的方式，并试图找出真正起作用的模型，计划类型，正确的价格点，正确的功能以一种自然的方式为他们服务。这确实是我们进行探索性研究的依据。我想说的是，我们并不是很了解-通常情况下，当我们要走创新之路时，正确的着陆点是我们的首要任务。这就是为什么我们进行此实验，然后进行迭代方法的原因。因此，主要是让这一过程得以展开，并让我们的成员与我们讨论最适合他们的理想模型。

尼迪·古普塔

伟大的。那讲得通。Spence给您添麻烦了。既然您的余额费不再让我彻夜难眠，我可以问一个更有趣的问题，那就是，您将使用所有多余的现金吗？您的市值已经达到10亿美元，真是太好了。也许只是谈论特定回购的订单和付款方式。在接下来的几年中，您如何看待哲学？

斯潘斯·诺伊曼（Spence Neumann）

是的。当然，尼迪。因此，正如我们在最近几封信中所说的那样，我们认为我们已经扭转了这一困境。我们知道我们已经扭转了现金流量的故事。因此，我们预计今年现金流将达到收支平衡，然后持续自由现金流为正，此后将增长。因此，我们不打算在资产负债表上累积一堆多余的现金。因此，我们将保持债务水平，即总债务水平在100亿美元至150亿美元之间。我们在第一季度支付了大约5亿美元的本金。因此，我们–总债务确实比上一季度有所下降。而且，我们认为股票回购是一种以负责任的资本管理方式向股东返还价值的方式，但也可以使资产负债表保持一定水平的灵活性，以使我们继续保持战略性。因为首先我们的头等大事是战略性地投资于业务增长，但随后当然会将多余的现金返还给我们的股东。因此，我们仍然维持约2个月的收入目标，即资产负债表上的现金。您会看到我们简化了该股票回购计划。因此，它将从本季度开始。就像我说的，我想您会发现我们会放心。我们已获授权回购最多50亿美元的股票，今年我们将推动该计划的实施。

尼迪·古普塔

伟大的。里德，这些年来，您一直保持着难以置信的专注。我记得您最近告诉我只是保留主体这一重要性，这显然已为Netflix带来了许多成功。但是，当我期待未来的十年时，我意识到这是一个很长的时间，但是如果您继续成功地进行添加（称之为），那么每年有3000万订户，那么您在10年中的订户总数将超过5亿多年，这感觉像是很高的渗透率。因此，我想在这样的背景下，拥有第二个应用程序与继续让业务成熟并专注于资本回报相比有多么重要。

里德·黑斯廷斯

好吧，YouTube和Facebook以及这些资产达数十亿美元，并且互联网仅在增长。因此，如果我们很幸运能够获得您所提到的数字，那么我们也将非常渴望从那时起将其数量增加一倍。因此，在中国以外，我认为付费电视达到了约8亿个家庭的峰值。如此之大的空间，这是几年前达到顶峰的大量增长空间。因此，在我们要扩展时考虑一下它，就像我们以前做的那样运送DVD一样。幸运的是，我们没有陷入困境。我们没有将其定义为主要内容。我们定义娱乐是最主要的。因此，我们扩展到了–他们将我们扩展到了原始内容。

首先是原创剧集，然后是电影，动画和孩子们，以及没有剧本的地方。因此，一点一点地，我们要添加类别。因此，我们将继续做各种不同类型的娱乐工作。在全球生产方面有很多工作。因此，我认为您不会像AWS和Amazon购物那样采取第二种行动。我敢打赌，我们最终会获得一个希望的，巨大的，希望的，非常可辩护的利润池。然后通过扩大类别来继续改善为我们会员提供的服务。因此，我不会寻找任何大型的次级利润池。将有很多支持池，例如消费产品，既可以盈利，又可以支持标题品牌。这是显而易见的。

王斯宾塞

而且，尼迪，我们还有时间要问最后两个问题。

尼迪·古普塔

伟大的。因此，我的意思是，为了跟进此事，人们经常将游戏视为您的自然延伸或邻接。正如您提到的那样，这显然仍在娱乐类别之内。那到底是什么方式，或者是不真实的，有没有一种方式可以使游戏变得像那个来自世界的Netflix瓷砖[听不清]？

里德·黑斯廷斯

确切地。从某种意义上说，我们现在有一些游戏，因为我们有Bandersnatch，并且有一些非常基础的交互性东西。但是Spence，然后是Greg，也许可以聊聊。

斯潘斯·诺伊曼（Spence Neumann）

好吧，我大概会让格雷格离开了。我只想说这与您里德所说的有关。我的意思是，我们已经通过一些交互式编程以及消费产品的许可和销售方面涉足其中。我们是一家不断学习的企业。到目前为止，学习一直是好的学习。我们对它的播放方式感到满意。希望我们继续从这里学习。但是我不知道，格雷格，您是否想补充？

格雷格·彼得斯

我只想提出一点，那就是我们正致力于创造这些惊人的深层宇宙和引人入胜的角色，人们开始爱上这些宇宙，他们希望更深入地浸入自己并了解更好的角色，他们的背景故事以及所有这些东西。因此，实际上我们正在尝试找出可以增加这些连接点的所有这些不同方式。我们可以加深这种狂热。当然，游戏是其中非常有趣的组成部分。因此，不管是将我们正在做的一些线性讲故事游戏化，例如交互式Bandersnatch和孩子们的交互式程序，这都非常有趣。当然，我们将继续在这个领域中开展工作。实际上，我们自己已经发布了游戏。这是我们许可和销售工作的一部分，我们对到目前为止所看到的感到满意。毫无疑问，游戏将成为一种重要的娱乐形式和一种加深粉丝体验的重要方式。因此，我们将继续前进，并且我们将继续学习并逐步解决。

尼迪·古普塔

伟大的。好吧，如果我们有时间再来一次。我的最后一个问题是刚刚过去的五个财报电话会议，您会说泰德使用“网站人”这个词多少次？

里德·黑斯廷斯

我们很喜欢。

尼迪·古普塔

我只是注意到了，因为我在听那三件事。

泰德·萨兰多斯（Ted Sarandos）

这是一个好词。Nidhi，您必须承认，这是一个好词。

尼迪·古普塔

其实还有一个真正的最后一个问题，对吗？

泰德·萨兰多斯（Ted Sarandos）

是的。

尼迪·古普塔

在您今年的奥斯卡提名电影中，您最喜欢看电影。我可以先说，我是白虎。

泰德·萨兰多斯（Ted Sarandos）

我将以外交方式将问题交给里德。

里德·黑斯廷斯

对我来说是芝加哥7。

泰德·萨兰多斯（Ted Sarandos）

白虎给我。

格雷格·彼得斯

芝加哥7对我来说。

斯潘斯·诺伊曼（Spence Neumann）

白虎也对我来说也是。

王斯宾塞

所以我没有完全解决。您应该花时间观看一部非常漂亮的动画短片，如果有任何事情发生，这部短片会获得奥斯卡提名，我爱您。我认为，这确实是一个非凡的叙事方式，人们可以真正地扩展他们认为叙事方式的范围。泰德（Ted），也许您可​​以帮助我们包起来。

泰德·萨兰多斯（Ted Sarandos）

太棒了。好吧，Nidhi，非常感谢您加入我们的电话，并逐步引导我们完成此工作。我知道我们–我们正在忙着做什么。我知道，今天有些人正在边缘上观看新闻，[我们所不知道的]世界各地的人们，例如我们在巴西和印度的朋友和同事正在度过特别艰难的时光。我知道我们的思想和想法也与您同在，但谢谢您。我们下个季度见。

$Netflix, Inc.(NFLX)$

（这份记录可能不是100％的准确率，并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录，没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见）