新能源汽车大卖背后的金融力量
1000万辆!
2024年11月14日,我国新能源汽车年产首次突破1000万辆大关,新能源汽车产业迎来高质量发展新阶段。
根据中国汽车工业协会的数据显示,2024年1至10月,我国新能源汽车产销量分别达到977.9万辆和975万辆,同比分别增长33%和33.9%。新能源汽车的新车销量已占据汽车新车总销量的39.6%,连续四个月超过传统燃油车。
从2012年年产1.3万辆,到2018年年产达到百万量级,再到2024年年产预计1200万辆。新能源汽车发展迅猛的背后,离不开客户日益增长的真实购车需求,而客户消费潜力的释放,又离不开新能源汽车分期产品的助力。
面对各种各样的选择,如何让消费者真正了解并体验到新能源汽车的魅力,就成为了推动这一新兴产业发展的关键。在这个过程中,金融机构起到了积极的推动作用,它们不仅为消费者提供优质购车金融服务,还促进了新能源汽车在下沉市场的推广和普及。
对于银行来说,做好这方面业务需要两个关键能力。一是敏锐发现新能源汽车下沉市场的洞察能力,二是强大综合的金融能力,需要发挥To B(企业)、To G(政府)、To C(个人)的业务协同优势,实现客户的有效触达。
最近,我听到了一个来自建行四川省分行车生活业务的鲜活案例。截至2024年9月末,该行新能源购车分期交易额29.28亿元,同比增长140%;已为近30万客户办理了汽车卡,为其爱车提供优惠洗车、道路救援、充电折扣等权益及优惠活动。
如果说数字还比较抽象,那一个计算就能具象化,假设每辆车贷款13万元,那么相当于该行在前三个季度,做了约2.2万辆新能源汽车的分期业务,是去年同期的2.4倍。
在巴蜀大地的繁华背后,金融力量正在悄然发力,为新能源汽车市场注入活力。
定义下沉市场
管理学大师彼得德鲁克认为,企业的战略的第一要务,就是定义目标市场,在《管理的实践》一书中,他多次引用西尔斯百货的例子,来说明不断定义并挖掘新的市场,对一个企业来说有多么重要。
银行拓展新能源汽车分期下沉消费市场,也经历了从宏观到微观,从外部到自身的考虑。
想清楚这个问题,先从一个宏观之问开始。
拉动中国经济的增长的主引擎是什么?
消费。
2024年上半年,最终消费支出对经济增长贡献率为60.5%,拉动国内生产总值增长3.0个百分点。消费已经成为驱动经济增长的主引擎。
道理很简单,出口可能因地缘政治的影响遭遇高关税壁垒,投资则因债务杠杆高和边际回报率低而难以为继,消费是三驾马车中唯一主动权在我,又能实在让老百姓受益的部门。
更重要的一点,真实的升级消费需求,会导致供给端水平的上升,这也是打造新质生产力的必由之路。
正是看到了这一点,监管当局最近一直在号召商业银行积极开展消费金融业务。
汽车金融是消费金融的大头,占比接近20%,老百姓的大宗消费主要也就是买房买车,咱就拿新能源汽车来说,家里的汽油车开的好好的,谁会“闲着没事”去换新能源呢?没有需求也就没有供给,新质生产力形成的就慢。要让老百姓换新能源车,第一步是体验产品,体验就要试驾。比如我的一位换了特斯拉的朋友就说,开完Model Y,他感觉再也回不去燃油车了,这让我想起了刚用智能手机时的感觉,不用不知道,用了都说好,一用丢不掉。
新能源汽车的智驾、操控、提速,甚至冰箱彩电大沙发,很多人爱了爱了,但是如果不用,就永远也不知道,尤其对于三四线城市下沉市场的用户来说,在他们居住的城市或者县城,很难亲身体会到新能源品牌。
以特斯拉为例,截至2024年9月,中国大陆地区特斯拉直营门店布局522家,覆盖中国大陆城市92座;特斯拉直营及授权钣喷中心319家(直营65家,授权254家),覆盖中国大陆城市196座。
觉得覆盖面很广了?是也不是。
如果加上县级市,中国一共有687座城市,特斯拉已经覆盖了29%。具体到四川,截至2024年10月,特斯拉也已在成都、绵阳、南充、宜宾、乐山、眉山这六个城市开设了直营门店,而四川省则总共有21个市(州)。
但新能源车企覆盖不到的地方,国有大行可以覆盖到。就拿建行四川省分行来说,其下辖二级分支行50个、营业网点650个,这是妥妥的高价值商业网络。
要让老百姓换车,第二个关键点是价格,谁都想买到性价比高的产品,各级政府的新能源购车补贴是有的,如果能让政府的补贴和建行与车企的分期发生协同效应,共同为客户提供购车分期、保险、装饰等一系列综合服务,就能大大降低消费者的购车成本。
另外,这时庞大的客群基数和分层分群的客户运营能力可以派上用场,把这些信息告诉客户,就可以此挖掘潜在用户需求。
讲了这么多,总之这个事情可以干,虽然中间会涉及很多协同的工作,但这是一件惠及车企、政府、银行、消费者多方的好事,值得干,同时自身的资源禀赋又让银行具有把这件事情干成的能力。
凭借综合能力
眼中的市场,不等同于真实的市场,要把车真的卖出去,还有很多细致的工作。
建行四川省分行出的第一招叫做“云陪选”。
所谓“云陪选”,就是客户只要联系到建行,说要购买新能源汽车,建行就帮助客户进行车型推荐,并联系试乘试驾。
这可解决了很多下沉市场客户的大问题。比如,特斯拉在达州和内江是没有门店的,客户想要体验,只要线上联系到建行,建行就是在云端帮助客户联系试驾。
那么问题来了,怎么触达到这些潜在购车客户呢?
首先是网点服务。如果有客户先来银行询问车贷,就会了解到他的需求,然后进行车型的推荐;其次是企微直营,客户经理通过企业微信,分享全国和四川省层面的以旧换新政策,来挖潜客户潜在的购买需求。
更多的时候客户只有一个大概的预算和需求,并不清楚要买的具体车型,建行四川省分行就会提供一个数字人导购,帮助客户挑选合适的新能源车型。
除了To C零售触客之外,他们也将线下牌打到了极致。
建行四川省分行发挥和政府、企业关系好的优势,用活动、展览等方式,在线下流量节点上获客营销。
今年以来,促消费是政府重点工作,各地商务局都在通过消费节提升消费热度,但是消费节也需要内容填充,建行四川省分行就联系车企参加,比如在自贡举办的消费节上,该行联系特斯拉、小米等新能源品牌参加。
最近在国际熊猫消费节“蜀里安逸·雅至生活”雨城秋季促消费活动汽车展上,意向留资客户500人,11人现场下定单,购车分期进件5笔,掀起了新能源汽车进政企单位开展试乘试驾活动的热潮。
有效的事情重复做!
2024年以来,建行四川省分行已成功举办了超过150场针对B端客户的“绿色兴川”新能源主题车展活动。
仅仅在刚过去的2024年第三季度,该行就开展了40余场外展活动,其中包括政府消费节3场、综合体车展3场、企事业多日连续车展4场、进企事业单位试乘试驾活动20场、网点邀约客户试乘试驾活动18场,活动品牌覆盖特斯拉、理想、小米、零跑、蔚来等主流新能源品牌。
除了在消费节这样的台子上唱戏,建行四川省分行还注重对公优势联动,将车展引入政府和企业单位,通过走进政府机关、企事业单位等,该行极大地拓宽了新能源汽车的市场覆盖面,而这些是车企想做而没做到的。
在综合化金融服务方面,建行四川省分行专为车主客户推出了龙卡汽车卡信用卡,客户可享优惠洗车、道路救援、多重积分及积分加油等权益;对于家庭客户推出了家庭挚爱信用卡,客户可享免费代驾、一元接送机、全家健康服务等权益。
如今,在四川省内,从德阳到内江,从乐山到自贡,再到广安、雅安、巴中等地,新能源汽车销售的热度不断提升。
念念不忘,必有回响。
2024年三季度,四川省汽车以旧换新申请量突破10万件,拉动汽车消费182亿元;汽车报废更新补贴申请5.7万辆,汽车置换更新补贴申请4.3万辆。最近的数据是,四川省限额以上单位汽车类零售额增速从8月的下降6%逆转为9月的增长4.7%。
新能源汽车分期业务让四方受益。首先是响应了政府提振消费、发展新能源汽车政策号召;其次帮助新能源车企触达下沉市场、提升了销售额;再次让客户买上了新车,实现了客户价值;最后还使得该行在信贷需求不足的情况下,实现了汽车金融服务的逆势发展。
这样看,这真是一个金融助力经济高质量发展的样本案例。
免责声明:上述内容仅代表发帖人个人观点,不构成本平台的任何投资建议。