微软2021财年Q2业绩电话会议记录(上) LinkedIn的广告业务创造了创纪录的季度
SATYA NADELLA:
在我们的商业云的推动下,这是创纪录的季度,收入超过160亿美元,同比增长34%。我们目睹的是第二波数字化变革的曙光席卷每个公司和每个行业。数字能力是弹性和增长的关键。仅采用技术已不再足够。企业需要构建自己的技术来竞争和发展。Microsoft通过世界上最大,最全面的云平台来推动这一转变。现在,我将简要介绍从Azure开始我们如何在现代技术堆栈的每一层进行创新。
我们正在将Azure打造为全球计算机,以支持组织不断增长的云需求。我们正进行投资,以将云服务带给更多的客户,宣布在亚洲,欧洲和拉丁美洲建立7个新的数据中心区域,并增加对美国Top Secret分类工作负载的支持。
我们一直在混合计算领域处于领先地位,并且我们正在加速创新,以满足他们所处的客户的需求。现在广泛可用的Azure Stack HCI可帮助企业将云的功能扩展到主要工作负载。现在有1,000多个客户使用Azure Arc简化混合管理,并在本地,多云和边缘运行Azure服务。而且,借助Azure Digital Twins,像Bentley Systems,Honeywell Industries和Johnson Controls这样的组织可以桥接数字世界和物理世界,创建工厂和城市的模拟以优化其运营。
我们看到每个行业的发展势头。德国电信将依靠Azure对其IT基础架构进行现代化。通过与麻省理工学院,哈佛大学博德学院以及Verily的合作,我们的云将用于帮助更多的研究人员分析生物医学数据。Cruise和GM选择将Azure作为首选云,因为他们致力于使自动驾驶成为主流。并且,就在上周五,我们宣布扩大与SAP的合作伙伴关系,以加速Azure上SAP工作负载的采用。在过去的六个月里,我们公顷VE的公司,如拜耳,卡哈特,大衣,和百事可乐看到一级ERP迁移到Azure的。
在数据层,Azure是唯一具有无限数据和分析功能的云,它使组织能够建立数字化转换所需的预测和分析能力。Azure Synapse将大数据,数据仓库和数据集成结合在一起,形成一个功能强大的解决方案。诸如FedEx,Grab和P&G之类的领先公司正在使用Synapse从大量结构化和非结构化数据中产生即时见解。并且,随着公司加快其数据计划以建立竞争优势,我们的分析业务将实现强劲的整体增长。
数据治理是每位业务领导者的首要考虑因素,它将独自发展成为一个重要的类别,与当今的任何AI或分析类别一样重要。我们正在投资参与这一增长。新的Azure Purview提供了以前无法实现的跨本地,多云和SaaS应用程序的组织数据资产的端到端视图。
在AI中,我们提供最全面的工具,框架和基础设施组合,使企业能够构建关键任务解决方案,以理解语音,理解自然语言,做出预测,提供见解并支持决策。例如,CDC,PremeraBlue Cross和Walgreens等组织正在使用我们的Azure Health Bot来构建虚拟医疗助手,在扩大对医疗信息的访问比以往任何时候都重要的时候,全球超过8000万人使用该助手。现在向开发人员介绍。
在过去的一年中,开发人员对于业务连续性至关重要,我们正在帮助他们进行协作并扩大其影响力以推动组织成果。从GitHub到Visual Studio,我们拥有使用最广泛且最受欢迎的工具链,可帮助开发人员快速将想法从代码转变为代码,再将代码转变为云。
GitHub的使用正成为在每个行业的每个公司中建立数字能力的关键。今天,GitHub的是5600个多万开发人员,使用来自BuzzFeed使用和PLA -以及300万个组织我ð,到马什麦克伦南,Oracle和沃尔沃汽车。
现在到Power Platform。我们正在授权领域专家,使组织中的任何人都可以构建应用程序,自动化流程,创建虚拟代理以及分析数据。Power Platform是低代码/无代码开发领域的明显领导者,每月活跃用户超过1100万,同比增长95%。
雀巢和Humana等公司在本季度选择了Power BI,以帮助员工使用数据做出更明智的决策。在公共部门,日本神户市依靠Power Virtual Agents和Power Automate来向市民通报信息,构建智能机器人来回答常见问题,以及自动工作流来路由查询。
疫苗分配也许最能说明全球对数字能力的迫切需求,我们基于Power Platform的疫苗注册和管理解决方案使政府能够管理从筛选和计划到管理和跟踪的端到端流程UPS。在澳大利亚,维多利亚州政府依靠我们的工具来帮助向超过600万居民提供剂量,而在美国,明尼苏达州,内布拉斯加州和俄克拉荷马州都在使用我们的能力。
我们在Power Platform中的“重返工作场所”解决方案还可以帮助组织在回到办公室时确保工人的安全和健康。而且我们正在添加新功能,以确保人们能够对其疫苗接种记录进行可验证的安全访问。
现在进入Dynamics 365。随着各行各业的公司转向新的业务应用程序的发展,我们正在获得份额。客户期望的变化比以往任何时候都快,因此需要实时了解趋势,行为和需求。我们的客户数据platfor男,客户洞察,导致其类别,并帮助客户统一在2十亿客户档案,提供跨市场营销,销售和电子商务,提供更加个性化的体验互动的单一视图。
越来越多的公司开始使用我们的混合现实解决方案,以使前线员工保持联系,即使他们不在。例如,欧莱雅(L'Oréal)正在使用Dynamics 365远程协助和HoloLens 2帮助技术人员在工厂维修设备,即使设备无法行驶也是如此。
在零售方面,我们的应用程序本月初在NRF处于领先地位。Dynamics 365 Commerce现在支持B2C和B2B电子商务,从而使哥伦比亚运动装等零售商能够从商店运送库存并提供非接触式付款方式。PromoteIQ继续快速扩展,与像d零售商ICK'S体育用品,牛逼使用该平台来推动自己的数字供应商的营销计划,他家得宝和克罗格。
最后,我们的新零售Microsoft Cloud在购物者的整个旅程中将我们的平台和工具整合在一起,从而缩短了实现价值的时间。它建立在Microsoft Cloud for Healthcare的成功基础上,包括Providence在内的组织正在使用它来授权临床医生更好地为患者提供服务。
现在到LinkedIn。随着LinkedIn的近7.4亿会员使用该网络来连接,学习和发现新的机会,我们再次看到该平台的参与度达到创纪录的水平。会话增加了30%。会话增加了48%。与一年前相比,在LinkedIn学习上花费的时间增加了2倍。
LinkedIn的广告业务创造了创纪录的季度,占LinkedIn总收入的三分之一以上。随着广告商越来越多地将平台作为联系可随时开展业务的专业人士的可信赖方式,LinkedIn Marketing Solutions的收入增长了50%以上。
最后,我们将继续从长期转向远程销售中受益。企业正在使用LinkedIn Sales Navigator和Dynamics 365的组合来确保销售人员拥有他们需要远程销售的环境,而新工具则可以帮助销售组织使用LinkedIn数据来识别并确定机会。
现在到Microsoft 365。大流行证明了PC在使人们保持联系,生产力和安全性方面的核心作用。本季度我们比以往增加了更多运行Windows 10的新设备。在CES上,我们的合作伙伴展示了针对我们工作,学习和娱乐的新方式而设计的新PC。我们的Pluton安全处理器由AMD,Intel和Qualcomm共同打造,将带来芯片到云的安全性。
灵活的工作将继续存在。为了增强数字化员工队伍的力量,组织将需要一个组织层来处理人们工作,学习和协作的所有方式。这就是Microsoft 365和团队唯一提供的。
TEAM是唯一的会议,电话,聊天,与Office的内容协作以及业务流程工作流的解决方案,可提供安全,集成的用户体验。我们正在看到更大的部署。117个组织拥有超过100,000个Teams用户,而2,700个组织拥有10,000多个。而且,仅在移动设备上,Teams每天就有近6000万活跃用户。
TEAM使人们可以同步和异步地进行协作,保留业务环境并保持工作流程-推动在Office 365和Power Platform之间增加使用率。Power Platform在Teams上的每月平均使用量同比增长了4倍,借助MicrosoftDataverse,任何人现在都可以直接在Teams中使用Power Apps和带有Power Virtual Agent的智能机器人来创建和部署自定义解决方案。
TEAM正在迅速成为每个组织选择的事实上的统一通信平台。诸如启用语音的通道之类的新功能可创建更强大,更流畅的通话体验,并且具有发言人属性的噪声抑制和实时字幕使会议更容易访问。仅在埃森哲,团队的音频会议已增加到每月超过10亿分钟,因为有85,000名员工使用团队进行外部呼叫。而且,在本季度,Lumen(以前是CenturyLink)在短短四个星期内就向全球42,000名员工部署了Teams。
大流行表明了利用适当的技术为全球20亿一线工人提供权力的重要性。家得宝(Home Depot)的390,000名员工将使用Microsoft 365(包括Yammer)来促进整个组织的联系和参与。美国退伍军人事务部有超过500,000名员工(包括医护人员)使用团队进行协作。
在教育方面,全球有超过2亿学生和教育者依靠Microsoft Education产品进行远程学习。
包括安进(Amgen),美国电话电报公司(AT&T),戴姆勒(Daimler),葛兰素史克(GSK)和宜家(IKEA)等各行各业的领先客户,都越来越多地转向我们的高级产品,以提供高级安全性,合规性,语音和分析功能。在过去四个季度中,Microsoft 365 E5收入增长了三位数。
现在说安全。最近的SolarWinds攻击清楚地提醒了我们客户安全的重要性。我们致力于确保组织部署和维护零信任架构。我们在所有云和所有客户端平台上的端到端安全功能(包括身份,安全性,合规性和管理)是关键,因为我们可以帮助客户增强其安全状况并减轻影响。除产品外,我们的运营安全状况和威胁情报每天分析8万亿个信号,可帮助客户防御自己。
在过去的12个月中,我们的安全业务收入超过100亿美元,增长了40%以上。这个里程碑证明了我们内部深厚信任的组织,我们将继续在我们所有产品和服务的新功能上进行投资,以保护我们的客户。
我们看到我们产品使用的强劲势头:就身份而言,Azure AD每月有超过4.25亿活跃用户。在安全方面,仅去年一年,Microsoft Defender就阻止了近60亿个威胁。在管理方面,我们看到Microsoft Intune管理的设备数量实现了三位数的增长。而且,在合规方面,我们的客户群同比增长了90%。
现在到游戏。随着我们扩大接触全球30亿游戏玩家的机会,我们在本季度首次超过50亿美元的收入。Xbox Series X和Series S的发布是我们历史上最成功的发布,在发布月份中售出了最多的设备。
游戏开发人员也从中受益,因为他们求助于我们,以利用我们的云功能吸引更多玩家并扩展他们的游戏。我们在本季度首次突破了第三方游戏的收入,达到20亿美元。
随着游戏玩家认识到我们更广泛的生态系统的价值,我们正在获得主机市场份额。Xbox Live每月有1亿活跃用户,而Game Pass现在拥有1800万订户。而且,我们正在改变游戏的分发,播放和观看方式,在接下来的几个月中将Game Pass中的云游戏引入iOS设备和Windows PC。
我们对消费者订阅的整体增长感到满意。凭借Game Pass和超过4,700万的Microsoft 365个人和家庭订户,我们拥有庞大且不断增长的消费者订户业务。随着它们转向服务和按需模型,我们在这两个领域都看到了巨大的增长机会。
最后,我对我们不断增长的势头以及因迅速采用数字技术而带来的结构性变化所带来的机遇充满活力。在未来的十年中,我们将进行投资以满足这些需求,我对未来会有所乐观。这样,我会将其交给艾米,艾米将详细介绍我们的财务业绩并分享我们的前景。我期待着与您重聚。
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