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百度副总裁、公关一号位璩静在短视频树立职场「白骨精」的形象，完美展现了一位「白领」「骨干」「精英」的人设，但是也因为诸多不当言论引发争议。

她说：我又不是你婆婆，我为何要考虑你的家庭？

她说：和员工只是雇佣关系，员工闹分手提离职我秒批。

……

我单摘出来「只是雇佣关系，提离职我秒批」这句话来看，这是非常荒谬的一句话。

璩静至少犯了两条错误。

第一条，错把义务当权力。

员工并不是奴隶，根据《中华人民共和国劳动法》，员工有主动提离职的权力，只需要按照程序和企业走流程即可，想辞职就可以辞职，完全不需要经过谁的「批准」，千万别把流程当做了权力，就像是旭日并不是被雄鸡打鸣给打出来的一样，她大概是把自己当成了鸡吧？

璩静所谓的「提离职秒批」，仅仅只是员工按法律提请离职手续，她作为上级领导，不认为制造额外的障碍和麻烦，仅此而已，这不应该是一家正经企业、正经领导应当应分的事吗，到璩静这，似乎，离职成了员工的惩罚，「秒批离职」好像成了员工生命中不可承受之重。

璩静之所以产生「秒批离职」是权力这种错觉，是不是正印证了她日常都是拖延员工的离职申请？这似乎并不是一位合格的领导的作为，你又不是一个演员，何必给自己如此加戏呢？

第二条，错误定位当工贼。

员工和企业的关系是雇佣关系，员工是企业的打工人，璩静也一样只是这家企业的打工人，即使挂着副总裁的头衔，那也只是一个职位比较高的打工人而已，说到底，璩静作为高管，和员工并不是雇佣关系，依然是上下级的关系。

但是璩静完全把自己的定位搞错了，跟着猎人打猎的时间久了，猎狗产生了错觉，把自己也当成猎人了。

当年，刘邦平定天下，论功行赏，因为萧何的封赏多，很多战场厮杀的将领们为了谁的功劳大吵吵起来，刘邦给出了「功狗」的理论。

刘邦问：“你们知道打猎吗？你们知道猎狗吗？”

大家都回答知道。

刘邦继续说：“打猎的时候，抓住猎物的是猎狗，但是发现猎物踪迹的，是猎人。今天你们上阵杀敌相当于抓猎物，功劳就像是猎狗，所以你们是功狗；而萧何，是指出猎物踪迹并指示如何去抓的猎人，他是功人。”

璩静作为「猎犬」，顶多是功狗，依然还是和员工一样，靠出卖劳动力赚钱，不具备生产资料，处于被剥削的无产阶级，她还远远到不了资本家的台面上，但是现在她却把自己错误定位到了员工的对立面，错把自己当资本家了。

这种错位，让璩静脱离了无产阶级劳动者的阶级，她虽然不是资本家，但也不是工人了，而成为了一名工贼。

工贼，就是工人队伍中，由于错误的定位被资产阶级收买，出卖工人阶级利益、破坏工人运动的人。

工贼，是指一种行为，不管行为者有心无心，不管立意点为何，不管是被迫介入或主动介入，一旦介入后其行为符合上述工贼的行为定义，就可称为工贼。而其作用主要是资方用以让公司可以继续运作，并使罢工活动失败。

现在，璩静就成为了一位典型的工贼。

只是，她是一位不合格的工贼，按照她给自己定的标签，她属于百度的公关一号位，公关是干嘛的？是平事的、是幕后操盘的、是替企业擦屁股洗地的，但绝对不能是跳出来搞事的，你一个替企业扫厕所的管理员，站出来大讲特讲自己是如何剥削下属的，你让外部人怎么看你的企业，会不会认为你们整个企业干的事都和你一样龌龊？

璩静显然是本职工作也没干明白，把企业里政治斗争博上位那套垃圾文化，当做能力展现给外部观众了，你别说，她还真没把观众当外人。

有些事，可以说，但是不可以干，比如嘴炮；

有些事，可以干，但是不可以说，比如脏事。

璩静显然是把脏事当成嘴炮在炫耀了，这是大忌！

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网上看了一下她做短视频的初衷，据说是在向抖音的一个搞IP孵化的网红参哥请教后，才开始对短视频上头的。

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这参哥那是什么人啊?

最开始是玩知乎的，因为实在太LOW逼了，被大家骂到自闭，然后跑去抖音，靠招代理卖海参积攒了人气和启动资本，随后又开始卖课、搞流量、教别人做IP。

但依然因为玩法太低级，被抖音都封了好多次号，他的受众，是那些文化程度不高、收入不多、但又急于赚钱、渴望流量和暴富的底层人民、手工作坊的小老板。

所以，他的流量教学里，要求的就是带节奏、搞冲突。

这是下三滥的玩法，可是你璩静好坏是西安外国语大学外交学院毕业、在大厂百度工作公关一号位啊，可以不接地气，但也不能接地府啊。

百度，大小还是个知名互联网大厂，本身也是一个流量端口，根本不需要和那些路边卖煎饼果子的小贩一样故弄玄虚。

你就给上面的人画饼、给下面的人定KPI、给外面的人读公关稿，最多就是拍点小视频告诉大家百度是一家充满人情味的好公司、员工福利大大的好，千万年薪叮叮叮就能到账了，何必如此掉价?

堂堂互联网大厂，国内最大的搜索引擎公司，最早搞自研AI的头部企业，聘请的千万年薪的公关一把手，亲手搞出了如此低级的公关灾难，别人会怎么笑话你？

当然是能怎么笑话就怎么笑话！

现在，百度的竞争对手，会给你直接买热搜，找旗下的公关外包公司，写写黑稿，顺便再挖一些陈年旧料，毕竟这种躺赢的机会，千载难逢……

而且，如果这次弄好了，还能直接搞成对家公司的公关大事件、成功案例。

我可以理解璩静搞短视频的初心，毕竟，近期，科技圈老板们做号风靡一时，比如网红企业家雷军、俞敏洪、周鸿祎，再往远了，还有董明珠、李国庆。

但企业家和企业在职高管实名、带明确职业身份做个人自媒体IP,一言一行都代表企业。

流量是把双刃剑，既然想要享受流量带来的收益，那么就要想到流量的反噬，为了把风险降到最低，其背后的风控团队需要非常专业。即便如此，企业家及高管台前做IP，一旦接入社交网络，依然无法避免在舆论的潮水中开盲盒。

网红企业家在社交网络中拿到了他们的社交红利，与此同时，公众也不难发现，做企业，做网红，做号，是完全不同的逻辑。

即便是身经百战、有专业团队支撑的企业创始人们，在面对新时代背景下的动态群体用户时，也免不了偶有“翻车儿”或“连续翻车儿”。

这次璩静的翻车，只不过是行业诸多翻车中的一个典型案例而已。

问题出在哪？

璩静当惯了高管，已经不接地气了，网感奇差。

她到现在还没搞明白，目前，互联网上，网红是弱势群体，网民才是真正的大爷，网民只要打开短视频，既有大学者掰开了揉碎了耐心给讲知识点，又有小美女搔首弄姿搞擦边，还有各类奇异主播扮丑搞怪博你一笑，为的就是尽量的留住网友，别划走。

就在这样一个大背景下，你璩静一来就想当大爷，就想教育网民，那怎么行？你没吃过猪肉还没见过猪跑啊，前段时间东方小孙手机一摔就要给网民开会，随后和个孙子似的灰溜溜给网民道歉的事你没看到吗？

现在的网民各个都是皇上，你如果没有做小伏低的那份忍耐，就别想挣这份流量，现在，已经不具备站着把流量挣了的条件了。

当然，大家也要小心，这些做小伏低的网红里，也不全是真心，比如东方甄选直播间就得小心，小心一个卖书的跟你说「 读书改变命运 」。

读书这个词本来有两种意思：

第一种是上学、受教育的意思，不是简单的读几本书，而是系统地学习、获得一个领域的知识和技能。在「 读书改变命运 」这句话里，读书就是这个第一种意思。

第二种是读、书，看闲书、看小说，随着性子看，随着网红直播看，更准确地说是随着网红直播冲动下单，买了也不看的那种「读书」。

在东方甄选的直播间里，董大主播一直在很鸡贼的偷换概念，把读书的第一种意思换成了第二种意思，把学习受教育改变命运这个真理偷换成了看闲书改变命运。

别听他这种骗局，看闲书不改变命运，认真、系统地苦学一门知识才可能改变命运。

你一定要小心一个卖书的跟你说「 读书改变命运 」 ，其实他兜售的是「 买书改变命运 」这种让你通过消费麻痹自己遮掩焦虑的假希望。而他自己心里的真实想法是：「卖书改变命运」——哈哈改变他自己的命运。

你买书，他发财。

言归正传，说回璩静，自从璩静发完疯，火了之后，似乎被更高维的力量给打击了，一个如此高傲的人，居然「秒怂」：

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随后，就传出璩静离职的消息。

据可靠消息，不是离职，是被开了，而且，还是百度的实际一把手马东敏（Melissa Ma）连夜从美国杀回来给干掉的。

今天妇唱夫随，李彦宏（Robin Li）紧急开了个会，现场表彰了百度优秀员工，并且激动的表示：“你们才代表百度，你们才代表最真实的百度，你们才是百度最真实的代表。”

我就呵呵了！

这个紧急公关的态度和行动我是认可的，但是这个说法，我不敢苟同。

如果李彦宏说的是对的，只有优秀的员工才能代表百度，那为什么优秀的员工当不上副总裁，而像璩静这种被认定为愚蠢的员工却当上了副总裁呢？

百度的选人用人是出了什么问题吧？

李彦宏的价值观也有问题，我不提魏则西事件，咱们只说2018年李彦宏的一个发言：

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你百度偷摸拿着用户的隐私搞盈利，用户捏着鼻子忍了，但是你居然说这完全是因为用户自己贱，自己愿意被百度「**」隐私，这特么就过分了。

百度这家公司从诞生之日起，就一直在被和谷歌比较，谷歌提出「不作恶」的价值观，百度说我也是，但是网民却认为百度只做到了后两个字。

而且，除了因为谷歌被迫退出中国市场，百度抢占了搜索引擎时代的红利之外，百度一直完美缺席互联网发展的各个红利期。

兜兜转转，现在连搜索引擎这个蛋糕也要被分没了，以前我还用百度搜东西，现在已经转为在微信、快手、抖音、小红书、知乎等应用垂直搜索了，百度之所以获得红利，是因为丰富的内容供给，但是现在百度几乎没有新的内容产出了。

“搜索”这一用户行为的背后，是对内容的需求，如果内容在供给侧大幅减少，很快就会在用户需求侧影响到用户体验。

随着终端智能硬件和视频技术的进步，用户行为正在无法逆转地发生转移。

用户停留时长在哪，流量就在哪里。用户在微信、抖音、快手、小红书、B站停留的时间越长，写下的消息越多，对应在百度侧贡献的内容就减少。

当越来越多的用户发现，可以在微信搜索、短视频搜索、小红书搜索，找到自己想要的内容，就不会再回到“百度一下，你就知道”的百度大搜产品之中。

当年，百度医疗等黑五类广告横行，用户捏着鼻子忍了，是因为无可替代，但是今天，在海量内容供给之下，百度老哥慢慢变成了小度子了，老子不和你玩了，甚至电脑都用得少了，手机上直接QQ浏览器、夸克浏览器、UC浏览器走起了。

过去二十年，百度品牌这一名词，以极强的用户心智，可以直接作为动词关联“搜索”这一行为。但现在，百度什么都没有做错，只是时代变了。

百度生态对于内容和流量的焦虑，也折射在各个业务线的高管和普通员工之中。为了深度理解今天的社交网络格局，高管们不得不深度体验多家内容和流量产品。

一位前百度高管曾经说起，在百度公司内部，主管们都在挽起袖子匿名开号。去理解为什么用户喜欢短视频，喜欢小红书，也是百度内容生态各个业务线职业经理人的工作内容之一。

在团队做IP搞输出的过程中，又很容易混淆私域和公域表达的区分。最终把私域工作中的一些个人经验，直接放在公域场景中被表达、放大。IP人物以职业身份实名出镜，必然会强关联到企业雇主品牌。

于是舆情像黑天鹅，无法避免地发生了。

在更深层面，群体的情绪如同平台的算法一样，是个双向黑盒。整个行业技术进步背后，是流量的风向变了。

这家公司从创办至今，走过25年的漫长岁月，老了，就是老了，不服老不行，再怎么折腾，也只是回光返照了，互联网不是没有给百度机会，百度一直自诩ALL IN人工智能，但是却一直被各类人工智能打压，百度造车也熄火了，和百度地图、糯米、百家号、贴吧、百度视频等一样，都是起个大早赶个晚集。

这次的黑天鹅，只是再次印证了，百度不懂社交网络；若懂，压根就不会有这场闹剧出现。

李彦宏不需要通过紧急公关告诉网民：只有优秀的员工才能代表百度。

网民不听你是怎么说的，网民只看你是怎么做的，你说只有优秀的员工才能代表百度，但是真正担任副总裁的并不是你今天表彰的优秀员工，而是刚被你老婆扫地出门的璩静。

你只需要好好反省、复盘，并深刻反思，为什么一个「只有优秀的员工才能代表」的企业，会让璩静这种愚蠢的人成为企业高管的。

李彦宏不需要回答网友，李彦宏只需要回答自己。