24年春节马来西亚、新加坡游玩、调研感受
春节期间(2.6-2.20日)跟家人分别去马来西亚(吉隆坡、槟城、兰卡威)、新加坡转了一圈,大马的3个地方在2011年春节期间我就去过,算是故地重游了。见闻、感受如下:
1. 硬件:大马这几个城市的基建设施跟10多年前比,并没有多少变化,特别是各种道路的路况还是老样子;写字楼、购物中心新增了一些,但也不多;高星级酒店、度假村(特别是兰卡威的)新增了不少;
2. 过节:春节氛围很浓厚,处处张灯结彩、商场、华人聚集的街道布置、张贴了各种造型的龙,假日那几天有舞狮表演,锣鼓喧天、热闹非凡;这方面的传统习俗和气氛比国内营造的更好;
3. 游客:所到之处中国游客很多,但是欧美白人和其他各种肤色的人也很多,人流体现的更加多元和国际化;
4. 安全:治安环境很好,夜晚在街上闲逛也没觉得需要担心人身安全问题,即或是路过灯光昏暗、地上偶有躺着流浪汉的小巷子里;华人朋友介绍说马来人属于温和派的穆斯林,比较佛系;
5. 不卷:部分店铺只在有限的时间开门营业,春节那几天槟城半数以上的华人店铺也是停业休息的,不会感受到像国内这么强的赚钱欲望和“内卷;不卷背后的支撑是其为全民提供了11年的中小学免费教育(马来语、英语双语教学),以及免费的公立医疗(仅需1马币挂号费);
6. 医疗:作为游客,我女儿脚后跟被海里贝壳刮伤了,在兰卡威私人诊所里,挂号费50马币(约合76元人民币,含基础的消毒、包扎和药品),打破伤风针38马币,帮朋友买了成人、儿童2种止咳药(其中一种为日本进口),各20马币;
7. 教育:跟槟城本地华人交流,他们的中高收入家庭,不少都会考虑把小孩送去海外读大学,选择的国家依次是英国(及英联邦相关的澳洲、加拿大)、新加坡、美国、日本;
8. 交通:跟国内比,它的交通状况相对是要差不少的,吉隆坡->槟城350公里左右,包车从早晨6点开到下午2点(耗时接近8小时),期间堵车时间并不久;槟城包车到玻璃市(Negeri Perlis)码头(此处坐船到兰卡威岛)160公里左右耗时近4小时;
9. 消费:整个马来西亚消费的性价比都很高;
a. 吉隆坡、槟城同类型酒店春节期间大概只有北上广深的1/2-2/3,兰卡威可能只有同期三亚的1/2-1/3,如果提前订会更便宜;
b. 餐饮价格除了兰卡威岛上的中餐馆春节期间比平日上浮了20%左右,其它餐馆或中国游客少的餐馆价格没有浮动,大概跟国内2、3线城市差不多;但环境、口味、服务、可选择的丰富程度跟国内有差距,因为不够卷;
c. 兰卡威的各类水上项目很丰富、价格很便宜,包一条可坐20来人的快船跳岛游(Island Hopping,4小时4个岛,有看风景的、看猴子的、喂老鹰的、沙滩散步/游泳/浮潜的)才450马币(约合680元人民币);豪华帆船出海的日落巡航(SunSet Cruise,下午4点-8点玩4个小时,饮料啤酒无限量供应,能吃饱的晚餐,冲浪、水上滑滑梯、划桨等水上项目+看日落)大人170马币/人(约257元人民币),小孩140马币/人(约211元人民币),4岁及以下免费;
d. 出行用Grab打车很方便,4座、6座、10座很多车型可选,价格跟国内滴滴快车差不多;
e. 各类饮品店很多,蜜雪冰城店铺随处可见,霸王茶姬偶尔可遇;因为天气太热,对饮料、水的消耗极大,大部分人吃饭时都会顺便点一杯加冰的饮品;
10. 差异:热、天非常热,预报的30-33度,实际感受跟国内夏天的35度左右差不多,但一到能遮阳的屋檐下、树下立马凉快一大截、没有热浪和潮热随身;因此出门游玩最好选择一早、一晚;
新加坡(Singapore)
入 境:新加坡免签后,入境前3天(含当天)填写并提交电子入境卡(SG Arrival Card),入关时在机子上刷护照+验指纹,全程可无人工干预通关,人少不排队2-3分钟可搞定;跟用港澳通行证自助去香港、澳门一样方便;
感 官:新加坡环境和舒适度比香港好,虽然同样是人多城小,但建筑密度没那么高,高楼、矮房(别墅、老建筑、老街区)、绿地、公园相互穿插、融合,没有那么强的拥挤感,且建筑风格各异,也不像香港、深圳等的主城区一水的玻璃幕墙那么单调无趣;地铁的拥挤程度、人们步行速度不及香港。
消 费:新加坡消费相对较高,但也没有为博取流量的“第一批免签去新加坡的中产已经破产了” 短视频震惊体那么夸张(以下没注明为新币的,均为折算后人民币价格)。
住:全季新加坡店(房间面积15平左右)假期1200元左右,位置比较好的类亚朵档次1500-1800元,大致是北上深假期同等酒店的2-2.5倍;
行:打车比较贵,约为国内一线城市的5倍,地铁公交2-3倍,虽然热,但步行友好度高,很多地方的路上都有遮阳/雨棚;
吃:购物中心、商场特别多,里面吃饭丰俭由人,大食代类美食广场一份套餐35-60不等,中高端餐馆大致是北上深的2-3倍;
喝:咖啡、茶饮店、饮品、便利店非常多,星巴克价格是国内的1.3-1.5倍,瑞幸是国内的1.8-2倍;
玩:免费景点很多,适合CityWalk、花式拍照打卡;圣淘沙岛的环球影城很小(才北京的1/20),游玩项目也不多,基本是各种场景、版本、IP加持的过山车,离洛杉矶环球影城的体验差很远;好在人也不多,周一平均排队时间也就20分钟左右,个别极端的50-70分钟,但也可错开高峰、一早一晚去减少排队等候;门票价格大人440元,小孩330元左右,倒算很亲民;
房:与在新常住、工作的朋友交流,新加坡公寓的租售比3-4%,核心区(Bugis地铁口)套内面积130平3房1厅的公寓租金1万多新币,售价约500万新币,约20.4万人民币/平米(租售比3+%);但是外籍购买需要额外交60%的印花税,加上税后可能也跟北上深同等区域同等品质的豪宅房价差不多了。
组屋:相当于我们的安居房、人才房,但是位置和品质比香港和内地的好很多,核心CBD莱佛士坊(Raffles Place)附近步行10分钟就有组屋,与周边各种高大上的建筑融合在一起,并没有特别的陈旧、反差感,一二楼多数为公共区域,有各种小店铺、公共设施的服务,生活很便捷。
PS. 朋友介绍说,新加坡公寓和组屋的抽油烟机很特别,没有向室外排放的管道,都是内循环处理,说是为了环保,并提倡健康做饭或少做饭,鼓励外出就餐,组屋周边都有类“食堂”的亲民美食中心,而公寓一般紧挨购物中心,其中也有大食代美食广场提供各种自选饮食。
瑞幸咖啡(Luckin Coffee)
目前已开出30家出头的店铺,店铺类型各异,选址都挺好,陆续看了5家不同的瑞幸门店,2家在CBD写字楼区域的周末没营业,位置很好;1家在唐城坊购物中心一楼的生意正常(周六晚上7点多观察了20分钟卖出15杯左右);1家在Jurong East旁购物中心负一楼美食中心对面的生意火爆(店员说开业2个多月,日出1000杯);1家樟宜机场T1航站楼旁Jewel购物中心Apple店楼上(3楼)生意一般(属于类星巴克的大店,有48个位置,周二下午5点多待了40分钟,大概卖出20多杯)。
价格:菜单价格6-10新币不等(美式6新币,生椰拿铁8新币,杨梅瑞纳冰9.5新币),新用户下载APP首单0.99新币,正常折扣6-8折,4、5折券每月每用户会有几张,但不多;对比星巴克4.5-10.2新币不等(GRANDE杯型拿铁8新币,Espresso 5.3新币),折后的瑞幸相当于同品同杯型星巴克的5-8成价格,差价没有国内那么大。
初步印象:它在新加坡大概率已跑通,能持续盈利。但目前也存在以下问题:
1. 下单不够方便,不支持微信、支付宝扫码下单,要跳转到网页去下单,或用WhatsApp、APP下单(但国内App Store账号下载不了瑞幸海外版APP);
2. 支付不够友好,不支持现金、微信、支付宝付款,支持本地的几种在线付款方式或信用卡线上付款;
3. 除了美式、小黑杯等纯咖啡的健康标注为A,其它拿铁、生椰、瑞纳冰等产品均为C或D;产品有待继续往健康化(低糖、低热、低脂)迭代;
4. 本地化不足,蜜雪冰城的店铺门口放了自助点单屏+POS机直接刷卡点单,更便捷更高效;产品方面东南亚都很热,流行各种鲜榨水果+冰沙/冰块,因此新品研发也有待更本地化;
5. 品牌定位、性价比标签、门店差异化不够突出,它发的券4-8折不等,对比星巴克可比产品同等杯量大概是其5-8折价格,如果能控制在6折以内更好;
国货出海:在马来西亚,尤其是新加坡陆续看到的中国品牌有:蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬、喜茶、海底捞、探鱼、农耕记、贡茶、名创优品、蕉下、堡狮龙等,以吃、喝、穿、用为主的品牌店铺;
期 盼:我们北上广深需要向新加坡多学习,今后能逐渐向其靠近,缩小与它的差距,特别是对中低收入人群的保障、服务;3线以下城市生活的舒适度、幸福感,内需、内循环(少空转、少内卷)能向马来西亚学习、靠近,即阿弥陀佛矣。
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