$Sezzle Inc(SEZL)$ 当“先买后付”(BNPL)公司用不同的方法来推动长期用户粘性时，Affirm和Afterpay正在重新思考他们的忠诚度战略。

周一(2月5日)，Affirm关闭了其奖励计划，该计划为每次购买BNPL提供积分，可以在特定商家兑换5美元或10美元的贷款。这家金融科技公司将继续允许项目参与者使用他们现有的积分，直到4月5日。

Affirm的一位发言人在一份声明中告诉PYMNTS:“我们一直在测试新功能，并寻找改进Affirm产品的方法。”虽然Affirm的奖励测试计划将不再可用，但我们仍在继续探索如何为消费者带来一流的奖励体验。”

Afterpay也在做出改变，尽管看起来BNPL公司并没有完全退出奖励游戏。周三(1月31日)，该公司关闭了其脉冲奖励计划，该计划自2020年以来一直以某种形式存在，剩余的积分不再可用。

该公司表示:“我们全新的奖励计划将于2024年推出。”“因此，Pulse Rewards将于2024年1月31日关闭。”

Afterpay没有立即回应PYMNTS的置评请求。

与此同时，竞争对手Klarna似乎还在继续推行其奖励计划，很快就从该领域的常态变成了例外，即每消费一美元就提供积分，可以在特定商家兑换折扣。

Affirm和Afterpay的举动正值整个BNPL领域的主要玩家转向付费订阅模式，以推动持续的用户粘性。而Afterpay则推出了只接受邀请的Afterpay Plus卡，每月收费5.99美元，扩大了消费者可以使用BNPL的商户范围。它使消费者几乎可以在任何接受Apple pay、Google pay或三星支付(Samsung pay)的地方分期付款，但赌博、成人服务和其他服务除外。

今年9月，有报道称Affirm正在探索推出一项名为Affirm Plus的订阅服务，从该公司iPhone应用程序中发现的代码可以看出，该服务为订户提供的福利包括年利率为0%的分期贷款，最高可达2500美元。根据代码，该程序还可以为储蓄账户提供更高的利率，承诺的年收益率(APY)为4.75%，高于Affirm目前的4.35%的利率。

Affirm的一位发言人当时在给PYMNTS的一封电子邮件中表示:“我们一直在探索为消费者带来价值的新方法。”

最近，Klarna宣布推出Klarna Plus，这是一项每月收费7.99美元的订阅计划，该计划免除了公司一次性卡(One Time Card)的服务费，提供双倍积分奖励，并在特定商家享受独家折扣。

许多购物者都在寻找BNPL的选择。PYMNTS Intelligence的报告《追踪数字支付的接管:BNPL需要什么来赢得更广泛的采用》，该报告对3100多名美国消费者进行了调查，发现28%的消费者在过去三个月里使用了延期付款计划。

此外，研究发现，8%的消费者是中度使用BNPL的人，在此期间使用了几次，2%的消费者是重度用户，使用了五次或更多。

BNPL选项的可用性为消费者的购买决策提供了信息。PYMNTS Intelligence的报告《信贷可及性系列:BNPL对消费者和商家的广泛影响》是根据对3100多名消费者的调查得出的，该报告发现，如果无法获得付款选项，43%的BNPL用户会推迟购买或选择更便宜的产品。

Sezzle首席执行官Charlie Youakim在8月份接受PYMNTS的卡伦•韦伯斯特采访时表示:“无论你的客户是出于需要还是为了预算而使用BNPL，都有多种使用方式，这就是BNPL如此成功和持续发展的原因。”

该领域争夺消费者忠诚度的竞争正在升温。PYMNTS根据渠道覆盖率、下载量和使用率等一系列因素对主要应用进行排名，Zip位居榜首，Klarna和PayPal并列，Afterpay排名第三，Affirm排名第四。

Affirm和Afterpay最近对忠诚度战略的改变反映了BNPL行业不断变化的格局。该行业正在向订阅模式转变，以推动长期客户互动。随着BNPL选项在消费者中越来越受欢迎，BNPL提供商之间的忠诚度竞争可能会加剧。