社区

$Snap Inc(SNAP)$

埃文·斯皮格尔

我们的第二季度业绩反映了我们业务的广泛实力以及我们团队在为社区和合作伙伴服务时的辛勤工作。

本季度，我们以过去四年中实现的最高速度增长了收入和每日活跃用户。每日活跃用户同比增长 23% 至 2.93 亿，我们的收入同比增长一倍多至 9.82 亿美元，调整后 EBITDA 产生 1.17 亿美元。调整后 EBITDA 与去年相比增加了 2.13 亿美元，标志着我们在过去 12 个月中第三个调整后 EBITDA 盈利季度，因为我们继续展示我们的业务在扩大规模时的杠杆作用。

在 5 月的年度合作伙伴峰会上，我们为社区和合作伙伴推出了新的产品创新，包括覆盖全球计算的下一代 Spectacles 增强现实眼镜，我们对 2021 年及以后的业务巨大机遇感到兴奋.

本季度我们在增强现实平台方面取得了重大进展。平均每天有超过 2 亿 Snapchatter 使用 AR，超过 200,000 名创作者使用 Lens Studio 为我们的社区构建 AR 镜头。我们专注于向我们庞大且参与的 Snapchatter 和创作者社区学习，这使我们能够不断改进我们的 AR 镜头以及我们提供的在 Lens Studio 中创建它们的工具。本季度，我们的 Cartoon 3D Style Lens 使用机器学习将人物实时变成 3D 动画卡通，突出了 Lenses 在 Snapchat 内外传播的力量。在发布的第一周，它仅在 Snapchat 上就产生了 28 亿次展示。

我们在合作伙伴峰会上推出了 Lens Studio 4.0，具有视觉分类、多人 3D 身体网格、高级布料模拟、用于眼镜试戴的 TrueSize 技术以及新的视觉效果编辑器等新功能，使创作者能够构建复杂的无需编写任何代码的镜头。我们还推出了 Connected Lenses，它可以在增强现实中实现实时共享体验，例如与您的朋友一起构建乐高模型。

我们将通过 AR 重新构想购物体验，继续为企业创造价值。通过利用我们在增强现实和个性化方面的长期投资，我们正在为改善在线购物体验奠定基础。例如，我们通过帮助 Snapchatter 扫描朋友的服装或保存的照片或屏幕截图，以购买相似的外观和推荐，从而让通过 Scan 发现新时尚商品变得更容易。

在购买和退货方面，我们认为帮助人们找到合适的尺码和改善试穿体验既可以提高购买转化率，也可以降低在线购物的退货率。我们对这个机会感到兴奋，因为退货每年给企业造成数千​​亿美元的损失，并对环境产生巨大影响。我们对我们在这一领域的早期进展感到满意，并期待与我们的零售和电子商务合作伙伴一起进行试验和学习。

我们还与各种合作伙伴合作，通过 Camera Kit 在他们自己的应用程序中增强 AR 体验，使用我们的 SDK 将 Snapchat 相机的强大功能带给合作伙伴应用程序。本季度，我们在全球范围内推出了许多相机套件合作伙伴关系，包括与沃尔特迪斯尼世界。我们将通过 AR 体验来纪念他们成立 50 周年，游客可以将自己的照片放在灰姑娘的城堡上，以创建共享时刻的虚拟马赛克，并通过 My Disney Experience 应用程序访问带有迪士尼角色的独家 AR Lenses。我们还与 Bumble 和 Viber 合作，将 Lenses 引入他们各自的移动应用程序，并与 Google 合作，通过原生相机集成将我们的 Lenses 直接引入印度的新 JioPhone。

我们在合作伙伴峰会上宣布了我们的下一代 Spectacles，专供创作者使用。它们是我们第一款内置 3D 增强现实显示器的设备，代表着我们朝着在世界上覆盖计算的目标又迈进了一步。我们正在 Snapchat、Camera Kit 和 Spectacles 上大力投资增强现实，我们很高兴继续学习并朝着我们的长期愿景取得进展。

我们还在地图、迷你游戏和游戏合作伙伴峰会上宣布了许多新产品和合作伙伴关系。我们正在向 Snap 地图添加图层，以便 Snapchatter 可以从我们的合作伙伴处找到直接叠加在地图上的个性化本地体验。例如，用户将能够查看 The Infatuation 中的餐厅推荐或他们自己在地图上的 Memories 中保存的 Snaps。我们还在扩展我们的 Minis 平台，包括一个新的 Mini，其中包含 Poshmark 主办的每日购物活动。Ticketmaster 与我们在其中一些产品上合作，通过 Mini，您和您的朋友可以发现不同的艺术家和表演并购买门票，它还直接与我们地图上的 Ticketmaster 层集成，将不同的音乐会和活动直接叠加在地图上快照地图。

我们正在为 Snap Games 添加新的游戏和类型，今年 Voodoo 向 Snapchat 推出了五款新游戏。我们了解到，在游戏中使用 Bitmoji 的玩家会花费两倍的时间玩游戏，这也是 Unity 通过我们的新 Unity 插件将 3D Bitmoji 带入他们的移动、PC 和控制台游戏的原因之一。

随着我们发展内容产品并应对大流行的混合影响，我们观察到内容参与度发生了许多变化。例如，在 Snap 上观看内容的全球时间同比增长，同时与我们在 COVID-19 大流行开始时看到的参与度增长保持一致，但我们也观察到每日时间同比下降花时间观看由朋友创建的用户生成的故事，即使该内容的每日观看人数逐年增加。我们认为，这部分是由于 Snapchat 上每日故事发布活动的数量下降，同时与 COVID-19 大流行相关的移动限制和行为减少了可供观看的朋友创建的内容量。

同时，我们将继续发展我们的整体内容产品和业务。随着我们更多地了解我们的社区想要观看的不同类型的内容，并为我们的合作伙伴带来成功的结果，我们正在加倍努力地寻找运行良好的内容。基于这些经验，我们正在调整和扩展来自媒体合作伙伴和创作者社区的内容产品，以吸引我们社区的各种兴趣。例如，Shows 在我们的平台上取得了持续的成功，我们本季度播出了 8 个新的 Snap Original Shows。我们的许多合作伙伴通过多种不同的渠道接触到广泛的受众，仅在美国，九个不同的合作伙伴就接触了超过 3000 万独立 Snapchatter。本季度我们新增了 177 个国际探索频道，以支持我们的国际增长战略并加深参与度。例如，印度 Snapchatter 每天观看节目和发布商内容的总时间同比增长 150%。

此外，我们看到了在 Spotlight 上展示来自我们社区的最好和最有趣的 Snap 的早期承诺。虽然我们仍处于发布和迭代的早期阶段，但我们对迄今为止的学习和进展感到兴奋。随着我们在全球范围内推出 Spotlight，参与度正在迅速增长，Spotlight DAU 环比增长 49%，与上一季度相比，平均每日内容提交量增加了两倍多。我们还看到花在 Spotlight 上的时间在快速增长，上个季度美国每位用户在 Spotlight 上花费的每日时间增长了 60% 以上，这让我们更加相信我们有能力随着时间的推移将 Spotlight 打造成有意义的业务。

在我们构建 Spotlight 和创新以改善产品体验的过程中，还有很多工作要做。对于观众，我们正在添加趋势页面等新功能，同时改进个性化和排名，以便根据他们的参与度和兴趣向合适的人展示合适的内容。对于创作者，我们正在使用相机中的创意工具更轻松地创建引人入胜的内容，并且我们推出了适用于 Spotlight 的 Creative Kit，以便创作者可以轻松地从 Voisey、Beat Leap 和 Video Leap 等应用程序创建视频并将其提交到 Spotlight。我们在 2021 年上半年与环球音乐集团、索尼 ATV 和 DistroKid 签署了协议，以增加我们平台上 Sounds 的可用性并帮助我们的社区发现新的艺术家。我们还通过 Gifting、Creator Marketplace 等产品帮助创作者货币化并发展与社区成员的关系，并通过我们的创作者基金直接支持他们，随着我们超越最初的推出，我们将继续发展。虽然我们仍处于这一旅程的早期阶段，但我们对与 Spotlight 正在进行的合作感到兴奋，以帮助我们的社区发现新内容和创作者，同时支持我们的全球创作者社区。

我们现在已经在家工作一年多了，作为一个团队，我们学到了很多关于如何在继续提供快速产品创新的同时远程执行的知识。虽然我们很高兴在这么长时间后能够亲自见面，但我们还计划保留我们在大流行期间制定的许多行为和做法，以便我们能够继续受益于能够远程工作和协作的灵活性。这种新的工作方式使我们作为一个团队更紧密地联系在一起，并帮助我们作为一家全球企业与位于世界各地的团队成员和合作伙伴更有效地合作。我非常感谢我们团队在如此困难的时期表现出的韧性，我对我们在公司发展方面继续取得的进展感到乐观。

Jeremi Gorman

我们对本季度的业绩感到满意，并相信我们的业务为未来做好了准备。

第二季度，我们的总收入为 9.82 亿美元，同比增长 116%，反映了我们广告业务的强劲势头以及我们团队为合作伙伴服务并帮助他们获得投资回报的辛勤工作。我们受益于有利的运营环境以及直接响应和大型品牌广告商的持续成功，我们继续利用我们的高性能广告产品在全球扩大我们的广告客户群。

我们完全专注于在我们的收入和 ARPU 机会方面取得进展，我们相信这将由三个关键优先事项推动。首先，通过衡量、排名和优化来提高投资回报率。其次，通过继续培训、雇用和建立规模来投资于我们的销售和营销职能。第三，围绕视频和增强现实构建创新的广告体验，重点是购物和商业。我们对这三个优先事项的承诺，加上我们独特的影响力和庞大的、参与度高的社区，使我们能够为世界各地的企业大规模提高绩效。

我们相信所有广告商都会进行优化以提高投资回报率和衡量绩效。我们通过低漏斗竞价功能加快了为我们的广告合作伙伴提高投资回报率的努力，该功能允许广告商针对他们试图实现的目标进行优化，以及我们为最复杂的绩效广告商量身定制的创新广告单元。例如，Booking.com 采用了一种使用动态广告在 Snapchat 上吸引新客户的策略。通过利用我们的旅游动态广告解决方案，他们能够直接从产品目录中动态提取图片，这些图片展示了相关且具有视觉吸引力的目的地照片和功能。这帮助 Booking.com 在美国释放了越来越多的受众，

我们的广告平台被用作一种有效的自助服务工具，以帮助各种类型和规模的广告商在 Snapchat 上创建、管理和衡量广告系列。此外，这反映了我们对隐私和创新的关注，因为我们在为广告商提供成果的同时也尊重我们社区的隐私，这一直是我们在 Snapchat 上推出广告以来的核心原则。今年已经清楚地表明，同时实现这两个目标对我们的广告合作伙伴来说是多么重要。

随着 Apple 在第二季度末推出与 App Tracking Transparency 相关的变化，我们观察到的选择加入率高于我们在整个行业中普遍看到的报告，我们认为这部分是由于我们的社区对我们的信任产品和我们的业务。Apple 在第二季度推出最新的 iOS 更新比最初预期的要晚，而且 iPhone 用户的更新速度也比我们预期的要慢。这让我们有更多的时间与广告商进行过渡，但也意味着这些变化的影响将比我们最初预期的要晚。

我们将继续与我们的广告合作伙伴合作开发隐私安全解决方案和其他归因技术。例如，我们全面推出了对 SKAdnetwork 3.0 版的支持，我们相信这将有助于改善已实施 Apple API 的广告商的归因。我们还在 Ads Manager 中推出了 Advanced Conversions，它允许广告商通过我们的隐私保护衡量堆栈衡量他们的广告活动。我们致力于为我们的广告合作伙伴提供价值，同时尊重我们社区的隐私，正如我们多年来所做的那样。

也就是说，iOS 平台变更的采用仍处于早期阶段，我们将继续了解这些变更可能如何影响我们的广告合作伙伴、业务和整个行业。随着广告商在这种新环境中进行测试和学习，我们看到了一些初步信号，这导致我们预期将成为采用过程的一部分的需求中断，特别是在直接响应电子商务和游戏领域。现在确定完全采用这些变化需要多长时间、潜在需求中断的规模或对我们业务的长期增长的最终影响还为时过早。

我们已经通过在北美的努力证明，凭借强大的团队、周边资源和本地重点，我们可以加快收入增长。我们现在正在采用这种模式并将其复制到我们认为拥有庞大数字广告市场和显着水平的现有 Snapchat 使用率的几个市场中。在北美以外的一些世界上最成熟的广告市场，特别是在欧洲，我们有很大的发展空间。例如，在英国、法国和荷兰，我们覆盖了 90% 的 13 至 24 岁的年轻人和 75% 的 13 至 34 岁的年轻人。我们将继续在全球范围内的销售、营销和合作伙伴关系等领域招聘和投资我们的团队取得进展，因为我们相信这项投资将使我们能够很好地长期发展我们的业务。

我们继续大力投资视频广告，目标是为我们的广告合作伙伴带来成果，并将他们与 Snapchat 一代联系起来。例如，我们与 Nielsen 合作，帮助美国广告商了解如何通过 Snap Ads 更有效地接触目标受众。Total Ad Ratings 研究分析了 30 多个跨平台广告活动如何影响 Snapchat 和电视上的人们。分析显示，Snapchat 广告活动为广告商的目标受众平均贡献了 16% 的增量覆盖，而 Snapchat 覆盖的 Z 世代受众中，超过 70% 的受众并未通过纯电视广告活动覆盖。随着人们越来越多地切断电源，移动内容消费持续增长，这一点尤为重要，

增强现实广告正在提供可衡量和可重复的投资回报，这鼓励越来越多的企业投资 AR。例如，Smile Direct Club 利用我们针对 AR 的基于目标的出价点击优化，它在第二季度推动了 49% 的 Snap 客户线索，并且与其他社交渠道相比，它是为他们的业务增加流量的最有效的广告单元。Lens 的成功最终鼓励 Smile Direct Club 将 AR Lenses 作为其长期业务战略的一部分。我们正在加倍努力帮助广告商提高转化率和投资回报率，最近推出了我们针对 AR 的 GBB 购买优化，它允许广告商优化他们的 AR 活动以进行漏斗式购买，并且非常适合我们的购物策略。

我们将继续推出许多产品和功能，以帮助在 Snapchat 上增强 AR 商务。我们最近为所有企业推出了公共档案，让各种规模的企业在 Snapchat 上拥有一个免费、永久的家，在那里他们可以突出引人入胜的内容，即使在活动结束后也能展示引人入胜的 AR 体验，并直接在应用程序中分享可购买的产品。Public Profiles 允许品牌与我们的社区建立直接关系，我们已经看到一些最大的品牌投资于他们的 Profile。例如，耐克利用我们的 AR Lenses 作为其 Play New 活动的一部分来鼓励 Snapchatter 活跃起来，并且该公司正计划为其公开资料构建额外的 Lenses。

此外，在 5 月的合作伙伴峰会上，我们推出了独特的新试穿功能，例如手表和珠宝的腕部追踪技术，以及眼镜的 TrueSize 技术，它们补充了我们现有的足部追踪技术，旨在为 Snapchatter 提供更多对 AR 试穿模拟实体购物体验的能力充满信心。例如，钟表制造商 Piaget 正在使用腕部跟踪技术来尝试各种不同的时计，而 Zenni Optical 等企业正在使用我们的 TrueSize 技术帮助 Snapchatter 找到完美适合他们的镜框。

通过新的 3D 身体网格功能，零售商现在能够在身体上真实地展示产品。对于像 Prada 这样的品牌来说，这已经成为现实，它为 Snapchatter 创造了一种直接在相机中购物的包袋试穿体验。此外，Farfetch 等品牌正在利用这些技术，让我们的社区可以试穿和购买其目录中的各种夹克。Lens Studio 提供了所有这些技术以及更多技术，供世界领先的创作者和代理机构为品牌打造。

我们最近还在 Lens Web Builder 中构建了一个新的 AR 美容模板，它允许美容品牌上传他们的整个目录并以具有成本效益的方式快速发布 AR 镜片。例如，elf Cosmetics 能够从其 800 个产品 SKU 中抽取许多来创造独特的试妆体验；使用他们迄今为止构建的 Lenses，已经看到 Snapchatter 以新的方式与他们的产品互动。我们正在招募数百个专注于 Z 世代的新兴美容品牌，这些品牌将能够利用这项技术开展 AR 活动。我们还有很多工作要做来构建我们的技术并提高 AR 的采用率，但我们对合作伙伴在我们投资于我们的长期相机机会时所看到的结果感到兴奋。

当品牌利用组合方法将赞助商 AR 镜头与 Snap 广告相结合时，它们会带来更高的投资回报率和更低的成本。例如，全球体育流媒体服务 DAZN 推出了一项多产品活动，利用 AR 镜头、Snap 广告、故事广告和商业广告，以提高对其直播体育频道的认知度、其应用程序的安装量以及其流媒体服务的订阅量。DAZN 利用我们针对 AR 的新 GBB 应用安装优化，这不仅推动了增量安装，而且还吸引了数百万独特的 Snapchatter。整个活动带来了安装量和订阅量的提升，并推动了 Snapchatter 的增量进入其平台，最终增强了利用我们的广告格式来提高性能和投资回报率的价值。

我们将通过向我们的广告合作伙伴展示可衡量的投资回报率、通过我们的销售和营销职能提供支持以及引领创新广告产品和服务的方式来帮助广告商扩大规模，从而继续进行长期投资。我们对我们的长期机会充满信心，并很高兴通过增强现实在购物和商业上加倍努力。鉴于我们的社区、他们在我们平台上的深度参与，以及我们在不断增长的数字广告市场中占有份额的整体机会，我们相信我们有能力为广告商带来长期的业务成果。

有了这个，我想把电话转给德里克。