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作者 ｜ 桑明强 在企业数字化、智能化的建设上，沃飞长空基本没有走过弯路。 作为低空经济赛道的核心选手，沃飞长空成立于2015年。在成立两年后，内部就用上了钉钉。 彼时，沃飞长空这个公司的规模还不大，只有几十个人。如果按照传统企业数字化转型的路径，它需要部署一个IM平台、一个OA系统，还要做一个综合办公的平台，以及文件协同平台。 对于当时的沃飞长空而言，这显然是一个投入过多且不经济的选择。 “我们了解到了钉钉，它是性价比很高的一个系统性工具。”沃飞长空数字发展室负责人刘明明和团队经过考察后发现，钉钉的解决方案基本涵盖了他们当时的所有需求。 于是，从2017年开始，围绕钉钉，刘明明带领团队做起了内部业务场景的适配。从早期的办公协同到产品研发、物资管理、质量改进，在过去长达七年的时间里，沃飞长空与钉钉合作不断深入。 得益于钉钉与多个业务场景的融合，沃飞长空的研发周期、研发项目推进效率都得到了提效，用刘明明的话说，“钉钉就是他们在数字化路上的排头兵”。 但他依旧觉得还不够，从去年开始，沃飞长空进一步探索了钉钉的大模型和AI能力，并开始将产业链条中上下游参与者们都整合到了平台之中。 依托于钉钉的数字化能力，从决定数字化转型至今，沃飞长空一直在围绕具体的业务场景探索，如今，这场变革还在跟随其业务发展持续进化。 01 低空经济 同样需要一双数字化的翅膀 沃飞长空所在的低空经济赛道，本身就是一个需要由数字技术来驱动的行业。作为新质生产力的典型代表，低空经济融合了信息化、数字化、航空、无人机等多领域技术。 与此同时，低空经济还具有多领域、跨行业和全链条的特点，它涵盖了从研发制造到基础建设，再到服务保障等众多环节。 尽管低空经济伴随着数字技术的发展而诞生，其在内部协同、数字化管理等方面，同样面临着数字化转型的挑战。 更难的是，不同于其他行业，低空经济需要归属于特殊行业中的航空业，其在数字化转

作者｜周尧 “我想要五月天的门票。” “天冷了，能不能有个1米8的男友给我暖被窝？” “你是厂长吗？不信，除非你送我一件新中式。” 这些评论出自一个名为“淘工厂副厂长”的抖音账号，大批的网友突然涌入这里许愿，俨然是把“淘工厂副厂长”当成了许愿池里的王八。 评论区里充斥了各种奇葩的愿望，但谁也没想到，这随手发出的评论却刻进了“副厂长”的心里。 为了满足网友的需要，这位“副厂长”拿出了长度1米，且印有王一博头像的热水袋。还给抢不到演唱会门票的网友们们推荐了能看到远方的望远镜。 对网友们的许愿，“副厂长”可以说是有求必应，因此账号开设还没几天，“淘工厂副厂长”就在网络中小火了一把。 这位“淘工厂副厂长”并不是凭空出现的，它是一个新IP，淘工厂听取网友愿望的窗口，更是这些年，在不断为消费者提供新供给，满足新需求的淘工厂的具象化。 开设这个窗口背后，其实是淘工厂观察到了当下电商行业的变化：消费需求呈现出极强的复杂性、多元性，学会“倾听”消费者声音，才能提供更符合其需求的产品和服务。 为了被消费者选择，淘工厂一直在改变。 01 网友在线跟副厂长许愿望 “淘工厂？不就是卖垃圾袋的吗？”这是95后王冰去年的印象，但今年淘工厂在她的心里突然变成了一个“百宝箱”。 生活用品、健身器材、服饰鞋帽，甚至一些稀奇古怪的小物件，这里都能找到。 “我之前买了‘禁止蕉绿’送朋友，她特别喜欢。”王冰说。“禁止蕉绿”其实是一盆水培香蕉，但淘工厂重新为它定位，为它添上包装和“禁止焦绿”的小卡片，摇身一变成为了满足“打工人”情感需求的礼物。 类似“禁止焦绿”这样卖爆的单品，淘工厂上已经数不胜数。 新疆一整颗番茄罐头搜索量相比今年2月增长了1389%。泡泡水枪、川剧变脸玩具达成了月销10万单的成绩，卖爆的品类五花八门，有行李箱、猫砂，还有面包丁...... 其实在C端消费者市场，淘工厂一度隐身于众多电商平台中，性价

作者｜鹿尧 过去的数十年里，科技巨头们不遗余力地投入智能穿戴设备的研发，其中智能眼镜是最受关注的品类之一。 不少行业先锋甚至将智能眼镜视为AI技术的绝佳载体，认为其不仅具备传统眼镜的功能，还融入了语音识别、自然语言处理、机器视觉等先进技术，为用户提供更加智能化、便捷化的服务。 然而，尽管智能眼镜被Meta、谷歌、苹果等大公司争相追逐，但它迄今为止并没有成为人们日常生活中不可或缺的一部分。原因很多，比如重量过大影响佩戴舒适度、续航能力欠佳、实用性与技术水平远没有达到人人满意的状态。 今年上半年，加入了新AI功能的Meta眼镜，为整个行业带来了新的突破。但和如今市面上大多同类型产品接入国外大模型一样，这款接入Llama 3的高科技产品，对国内用户，尤其是中文用户来说，其实还不够友好。 这在一定程度上反映出行业的尴尬处境：即便AI技术热潮汹涌，市场上仍旧缺乏一款真正适合中国人使用场景的AI眼镜。不过，百度世界2024上曝光的小度AI眼镜，或许能打破这一僵局。 届时，现有的市场格局或许被改变。 01 硬件产品与AI的化学反应 关于眼镜是否会成为未来最重要的智能设备的讨论，可以追溯到2012年，谷歌推出了Google Glass，凭借拍照、导航、信息推送等功能，将AI眼镜带入公众视野的同时，并一度被认为可能替代手机。 然而，愿景虽好，这款产品却止步于2015。大量用户吐槽佩戴的舒适性不够、操作不便捷，高昂的售价更是把大部分人挡在了门外。谷歌眼镜受挫后，AI眼镜进入了一个相对停滞的发展阶段，但人们对于智能设备的探索从未停止。 以往电脑和手机等智能终端，其实并不是完全为AI设计的产品。近几年AI行业蓬勃，人们越发强烈认识到，越来越成熟的AI市场缺少一个类似手机一样的物理载体。 说到AI，小度从诞生起其实就具备着AI的基因，从智能音箱、智能屏，到智能学习机、闺蜜机，基于对话式的AI语音交互

图片 作者｜桑明强 有关每年双11的讨论，这些年一直是个经久不衰的话题。 这个由阿里巴巴2009年提出的电商大促概念，在过去很长一段时间里，一直被业界视作理解中国电商变化的风向标：无数高频交易在这里发生的同时，也涌现出海量新商机，体现在每年都会有大量新锐品牌，从这里走出去，被大众所知晓。 但今年有所不同。 相比早年间双11，今天的中国电商格局已经发生了翻天覆地的变化。尽管以直播和兴趣电商等新业态的崛起，让人们意识到电商仍然大有可为，但仅退款风波和非理性低价竞争，让市场逐渐偏离正常轨道，大量品牌商家们被“绑架”的同时，产品创新能力与周期被大大挤压。 以至于很多人都对中国电商的未来感到担忧，但也有人认为是新一轮周期开始的信号。 艾瑞咨询曾在《2024年中国电商市场研究报告》指出，随着中国电商市场整体进入瓶颈期，电商市场供需关系发生了根本性的变化。最明显的，消费需求愈加呈现分层、分类态势，尤其是满足生活品质提升的需求得到放大。 事实也的确如此。 根据天猫官方披露的数据，双11开启至31日当晚，累计373个品牌成交破亿，其中，各行业的大牌商品增长明显。以化妆品为例，开卖4小时内，天猫美妆破亿品牌数达到40个，大家熟悉的海蓝之谜、珀莱雅更是爆发强劲，开卖10分钟内销售就迅速破亿。 这是一个很有意思的转变。 一方面，历经多种电商业态冲击后，淘天依然是各类品牌商品爆发的主阵地，相比其他平台，有着更强的新品孵化和消费引领能力；另一方面，作为见证中国电商变迁的一面镜子，品牌商品在双11的集中爆发，意味着中产消费能力与信心正逐步回归。 问题的关键是，如何理解消费市场回暖现象，这中间又存在怎样的结构性机会？ 01 消费者、商家在改变 平台也在改变 双11走到第16个年头，从传统意义上逛淘宝天猫，到“什么火就去淘宝天猫找”，淘天集团对于双11的理解已经不单单是一个交易场，而是回归大众热爱与兴趣的消

作者｜周尧 随着电商大促活动的陆续开启，快递行业进入了旺季。与此同时，一个利好电商和快递行业的合作被确定。 10月中旬，京东物流官方宣布与淘天集团正式达成合作。此前， 阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在天猫双11发布会后称，京东物流预计会在双11期间接入淘宝。 京东物流全面接入淘宝天猫平台，这意味着平台的商家能够选择京东物流作为服务商。据新眸了解，早在上周京东物流与淘天集团的对接系统便已完成，记者从淘宝和天猫商家的客服问询，双11期间，的确有多家头部淘天商家选择京东物流，而消费者同样在淘宝和天猫APP内查询到京东物流的轨迹。 由此以来，在快递层面，淘宝与京东这一对电商企业从过往的竞争走向了合作。而这个动作搅动的不只是淘宝与京东，而是整个电商行业。 当电商平台放开限制之后，商家和消费者拥有了自主选择的权利，跟随他们的选择，网点、驿站及快递员端都在暗中发生着改变，影响着物流企业之间新的格局。 01 将选择的权利，归还于商家 互联网“互联互通”的发展趋势下，物流与电商行业也不例外。 2021年10月，极兔速递以68亿元收购百世快递获得淘宝的入场券。2023年3月，京东集团创始人、董事局主席刘强东率先做出改变，允许接入外部快递，商家们可以选择极兔和通达系快递。 而在今年10月16日之后，更多的品牌和消费者拥有了自由选择快递的权利。 实际上伴随着电商业务的发展，多数品牌商家对快递服务的要求也日益提高，他们深知高效的物流服务不仅能够提升顾客的购物体验，还能促进品牌口碑传播和复购率。 于是，如何用更高效地方式满足消费者对快递服务的多样化需求，一直是品牌试图去解决的难题。 “时效要快、发货配送要及时、服务还要好。”一位天猫女装店铺老板称。在她看来，这些要求之下，作为以天猫为主要销售渠道的品牌，过去在物流上的选择并不多，在淘系中高端快递领域中，顺丰曾凭借电商时效件吃到了红利，但

作者｜鹿尧 今年是陈一铭创业的第十一年，这个有点内向的年轻人，如今是个行业头部珠宝品牌的老板。他每天的工作日程都排得很满，除了要全权管理200多号人的团队，在铭舍珠宝的抖音官方账号里，他既是短视频里的出镜人，也是直播间里的主播。 2013年，陈一铭在济南的文玩市场开了一家小店，主要经营天然琥珀蜜蜡、松石、玛瑙、南红等珠宝，这是他创业的起点。两年后开始转型做批发，为山东多地市的珠宝、黄金玉器店供货。凭借对玉石文化的热爱和坚持，铭舍珠宝名声渐起，从一家门店发展成为多家连锁店。 直到2022年左右，陈一铭才开始接触抖音电商，尝试直播带货。然而，从实体店到线上的转变，其实是他走投无路后的唯一选择。2021年左右经营困难，直营店陷入泥潭，租金照收、员工工资甚至得靠借钱来发。 从对平台规则完全不了解，直播时经常用到违规词，货盘也不懂筹备，都是单件的商品——到后来，铭舍珠宝的直播间逐渐做到场均百万。尤其在今年的双十一，陈一铭把月GMV的目标，定到了近一亿。 回想两年前，现在这个年轻人为自己的选择感到幸运。同一时间，珠宝行业风云变幻，越来越多的同行和他一样涌入直播间。这是好事，他觉得自己钟爱的传统玉石文化正走入更多人的视野。但压力也越来越大，除了要把货品卖好，他还想深入到产业做创新，以及去圆最初的品牌梦想。 01 “我的性格， 注定只愿意做低毛利的生意。” 怎样做好一场直播？ 这个问题不太好回答，尤其是在玉石行业。和一般的服饰、快消品不同，产品本身的高价值属性，要求主播具备更专业的知识和鉴定能力。再加上大众印象里，这个行业一度存在诸多乱象，容易以次充好、价格虚高，消费者往往更加谨慎。 这也是陈一铭初入抖音电商时比较头疼的问题。 天然形成的蜜蜡，每一块原石在颜色、纹理、透明度、内含物等方面都存在很大差异。不可能做到绝对的标准化，即使是同一产区的蜜蜡，也很难找到完全相同的两块。在加工过程中，蜜

作者｜李小东 很少有一个行业能像大模型一样，在短短两年内就完成了剧烈的分化。 这种分化，很大程度上是由行业极高的资源禀赋门槛导致的，企业的资金、技术、耐力，无不实时影响着一家大模型公司的存续空间。类似半导体行业，大量的投入也无法规避流片的损耗，随着头部公司崛起，一大批中小企业顺势消弭，这种现象在国内的大模型市场体现得尤为明显。 在基础大模型与AI产品应用之间，一家公司是否必然要面临取舍，这个话题被讨论的越来越多。底层模型能力往往决定应用层上限，但前提是需要足够的算力来支撑，这正是当下制约多数公司发展的关键因素。 纵观国内的行业格局，其中以百度、阿里等为代表的互联网大厂，凭借自身的资源优势和对技术生态系统的判断，仍专注于通用大模型的研发；一些企业则基于对商业化的考量，将重心转向了应用层工具，例如包含智谱AI、月之暗面等在内的五小虎新生派。 但很长一段时间，行业里对算力的追求，具像化后其实是对英伟达GPU的一片难求，甚至Meta和xAI的开源模型，已经被当作决定国内底层基座模型的下限。联想到多年前在芯片领域长期被国外卡脖子的窘境，国产大模型需要解决的是极其类似的问题。 随着行业进入深水区，算力资源面临缺乏国产化方案的现实难题，以及对自主可控的迫切需求，在这种情况下，一直探讨国产化解决方案的华为和科大讯飞，作为自主创新派逐渐进入了主流视野。 01 讯飞星火再度进化 技术领域自主创新的重要性不必赘述，但毫无疑问这是个相当艰巨的过程。 华为与科大讯飞的合作渊源已久，具体来看，从早期在语音识别、自然语言处理等AI技术领域展开合作，推进软硬件整合，如今在大模型领域，为了实现完全的国产化，两家公司又开始自研算力底座。 这也是两家公司联合攻坚的重点发力方向：华为为星火大模型提供升腾算力，支撑其训练和推理过程；讯飞则凭借AI 算法的优势，与华为的硬件进行适配和优化。 然而，要打造国产算力底座，

作者｜鹿尧 关于AI搜索是否会取代传统搜索的话题，已经被讨论太多次了。 支持“替代说”的理由是：AI反馈的结果更快、更精准、更整合，传统搜索甚至已经沦为AI搜索调用的一个工具。 但就实际情况来看，这种论断显然是站不住脚的。 目前传统搜索浏览器，大致可以分为4个梯队：以谷歌、百度为代表的全民搜索引擎；以Edge和Safari为代表的默认浏览器，分别与Windows操作系统、苹果生态系统紧密集成，拥有庞大的用户基础；以及火狐、360、UC、夸克等各具特色的第三、四梯队。 搜索，从用户视角来看只是一个动作，但它的发展其实经历了漫长的好几个阶段。 从最早的基于人工分类的目录搜索，到后来依靠关键词匹配，再到利用爬虫抓取网页并将其内容存储进索引数据库，搜索引擎在二十多年间不断演进，随着语义搜索和智能推荐技术的日益成熟，理解用户需求的能力显著提升，如今搜索引擎不仅能够提供更精确的结果，还能通过挖掘用户数据，给出更个性化的信息。 需要注意的是，无论是从超链接跳转，还是框搜索、关键词搜索、语义搜索，百度百科、Google或维基百科，这些词条和内容仍然都是人为编写的。用户获得结果的本质——人为创造的内容，并未改变。 也许是考虑到二十年前的技术和现在的大数据、AI、移动互联网不可同日而语，于是，在当前的搜索领域，人们提出新的搜索理念和产品，甚至会觉得，新兴技术能够颠覆传统搜索数十年的积累。 但现在的AI搜索，更多是聚焦在狭义范围，认为只要改变用户的交互方式，提高搜索结果的相关性，就能实现“重新定义”。但这其实应该被称为“答案引擎”，而不是真正意义上的“搜索引擎”。 事实上，搜索本质是个生态概念。 从更广泛的角度来看，搜索是一个涵盖了技术、数据、内容、用户、商业等多个方面的复杂系统。以百度为例，不仅有搜索服务，还有数十年积累的搜索生态，百度词条、百科、贴吧、文库等附属品，都是基于它的生态。 200

作者｜李小东 这个看法源于一个观察，国内在协同办公领域过度强调AI，但实际应用中，像飞书、钉钉等工具的主要功能（如在线文档、多维表格、打卡签到等），实际上与AI关系并不大。 这两年软件领域新生众多，大多创业公司都是奔着AI去的，无论是搜索类、生成类、对话类，不一一列举，产品一般都是基于某个大模型去发挥应用价值，这些公司因此被抬上了很高的估值。 不过在协同办公领域，当前的AI应用似乎多作为噱头，而非实际卖点。因为对于大多数协同办公场景，AI并未带来显著的效率提升或成本降低，现实中接触到的客户公司也表示，他们对AI的实际需求有限，很多所谓的AI功能并未被广泛接受或认可。 试想一下，在某些情况下，引入AI反而使工作流程变得更复杂，如使用AI进行信息检索后仍需人工验证其正确性。由于AI的智能性取决于原始数据的准确程度，用户对AI的信任度有限，这就限制了AI在协同办公中的广泛应用。 事实上，我们也对国外的协同办公领域进行了一番研究，发现国内外所面临的问题，一定程度上都有共性。 比如Zoom，放在三四年前，这是一家不折不扣的明星公司。全球范围内的疫情爆发使得人们的生活和工作方式发生巨大变化。Zoom主打线上视频会议，功能极简、易用、小而美，成为了远程办公、学习和社交的首选工具，市值一度逼近1600亿美元。 Zoom的成功让市场看到了协同办公的想象力，同期的Microsoft Team、Slack、钉钉等国内外同行也迎来了上升期。 不过高光期之后，Zoom的发展曲线并不性感： 截至目前，股价、市值，和以往对比明显，有游资曾评价，“几天前，Zoom出现了反弹趋势，我认为它可能会卷土重来。然而经过几天的观察，它并没有真正改变之前的下降趋势。” Zoom为什么会呈现颓势？原因可以归结为疫情红利消退、市场竞争加剧、客户增长放缓以及营销和研发费用增加等方面共同作用的结果，但也让人逐渐认识到，决定一

作者｜周尧 不久之前，加拿大多伦多大学的“AI教父”杰弗里·辛顿(Geoffrey E. Hinton)因推动人工神经网络的发展获得了诺贝尔物理学奖。 但辛顿却不是一名传统意义上的物理学家，在获得诺贝尔物理学奖之前，辛顿已经是公认的“深度学习之父 ”，在2018年，他曾获得了图灵奖（计算机领域的国际最高奖项），他所关注的领域是人工神经网络和机器学习。 “AI教父”拿到诺贝尔物理学奖似乎是一个出人意料的结果，甚至获奖者本人都颇为吃惊。辛顿接受美国媒体采访时透露，他接到获奖通知时正在加州的一个旅馆中，“我今天原计划要去做核磁共振，现在看来要取消了。” 更让人没想到的是，这位来自加拿大的“AI教父”，与中国AI企业百度，在十二年前就产生了结交，而这一切都要从一场拍卖开始讲起。 01 一场4400万美元“天价”拍卖 2012年12月的一天，一场秘密拍卖会在美国内华达州太浩湖南边的滑雪山脚下的一家赌场酒店里进行。 竞拍标的是一家名为DNNresearch的公司，唯一资产是三个人，创始人杰弗里·辛顿（GeoffreyHinton）教授和他的两名学生。 起拍价1200万美元，和抬价单位至少100万美元并未吓退参与者们，来自百度、谷歌、微软、DeepMind的高管们频频举牌，最终，报价“狂飙”到4400万美元。 4400万美元之下，参与者只剩百度和谷歌。 彼时的辛顿并未完全意识到他们的研究所具备的产业价值。但作为中国第一个把深度学习提到核心技术创新地位的AI企业，百度却有着明确的认知。 这场拍卖会前两个月，一篇名为《ImageNet Classification with Deep Convolutional Neural Networks》论文被发表出来。论文阐述了如何基于深度卷积神经网络，来完成ImageNet数据集的分类验证工作，作者正是辛顿和他的学生。 他们所研究的“神经网络”概念