杨子超

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      ·06-12

      一季度财报亮眼,美团继续苦练基本功

      这两年出差,子超已经习惯轻装上阵。因为在另一座城市,也能通过美团下单,轻松购置齐全所需要的日用品和杂物。轻装出差的背后是美团花费数年的努力,给用户建立起来的“30分钟万物到家”的心智。今年1月份开始,连迪卡侬都能在网上买了。3个月时间,迪卡侬产品的日均订单量实现近3倍增长。6月6日,美团(股票代码:3690.HK)发布了2024年第一季度业绩报告。第一季度营收为732.76亿元人民币,同比增长25%。调整后的净利润为74.88亿元,而2023年同期为54.91亿元,同比增长36.4%。美团一季度的营收和净利润均实现了双位数的百分比增长,特别是即时配送交易笔数达到了惊人的54.6亿笔,同比增长28.1%。核心本地商业(包括外卖、到店、酒旅、闪购及交通票务等)收入为546亿,较上年同期增长27.4%;新业务(美团优选、小象超市、单车、充电宝等、餐厅管理系统等)收入为187亿,较上年同期增长18.5%。新业务的运营亏损为27.57亿元,而上年同期的运营亏损为50.29亿元,经营亏损率改善至14.8%。在今年3月发布的财报业绩会上,美团管理层就明确了2024年新业务的目标主要是减亏,目前来看一切都在按照计划进行。新业务的亏损大幅减少,基本业务的收入大幅增加,美团交出了一份超出市场预期的成绩单。子超看来,当下美团高速发展的势头除了经济回暖和消费复苏等环境因素之外,更主要的原因在于美团之前打下的基本功足够扎实。把基本功练扎实,可以赢得99.9%的事情。当下美团的基本功,主要聚焦在两个领域,一个是让用户吃得更好,另一个是满足用户的即时性需求。01让用户吃得更好民以食为天。吃,是美团的根基,也是美团打穿的第一个用户心智:吃在美团。在不知道吃什么的时候,子超会首先打开大众点评,看看附近的餐厅,也看看网友对餐厅的评价和推荐的特色菜。进了喜欢的餐厅后,第一件事也是打开美团或者大众点评,看看有什么
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      ·05-11

      超限成长:从自律到复利

      我有一个好朋友在美国留学,2001年出生的她对自己要求很高,每天的to do list都安排得非常满。除了完成学业外,只要是可以提升自己能力的事情,她都会去主动尝试。 身边的很多00后也是这样,知道自己要什么,思想比较独立,而且不会受到家人和朋友们的影响。他们会付出努力,也会有迷茫和崩溃的时候,但成长不都是这样嘛,努力的过程其实才是他们真正需要的。 我们会定期交流,她会给我说一些她最近的收获,也会把遇到的棘手问题向我请教。其实她遇到的问题,我都曾遇到过,只不过那时候我是一个人去想办法,然后踩了无数的坑才得到了一些所谓的经验和教训。 年轻时候的我ego比较大,认为遇到事情只要自己埋头努力,就可以突破自我。实际上也的确如此,我付出了很多努力,走了很多弯路,花了很多时间,确实突破了。但现在再看,那时候突破得还是太慢了。好在朋友比我那时候更懂得分享,更懂得跟有经验的人去学习。 年轻人和行业大佬比起来只有一个优势,就是有大把的时间。朋友在时间的利用率上比我高,同样是打怪升级,她的速度比我同一时期要快,甚至可以说是超限成长了。现在的她还会定期给我反向输出,给我分享一些她的感悟,我也会定期复盘和思考。 现在我就把这套超限成长的理论分享给大家,这也是我平常的经验和总结,希望对努力付出的你有所帮助。另外子超在文章的结尾部分,也整理了一个书单,这些书籍在我的成长过程中深深地影响着我,超限成长的一些底层逻辑在这些书籍中也有所体现。 超限成长需要双线作战。第一条线是自己个人努力的部分,第二条线是需要借助势能的部分。两部分我都会从三个方面展开,来帮助大家构建体系。 但提前说明,这是一件长期主义的事情,并不是所谓的“21天学会了什么”的短期方法论。所谓的超限成长,一定是坚持做艰难且正确的事情:找到适合自己的目标,然后拆解,每天不断地重复下去。 个人努力部分(内功) 1. 快速学习能力(体系化) 前
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      ·03-04

      周鸿祎:Sora看起来是个吹风机,实际上是个剃须刀

      李一舟的事儿启发了360董事长周鸿祎。 他认为现在的AI已经从科技话题变成了公众话题,所以有必要做一个AI科普课,缓解大家的焦虑,而且这个科普课秉承着周鸿祎一贯的原则:免费。 于是在2月29日,也是四年一遇的特殊日子,周鸿祎免费课第一讲《预见AGI》来了。子超坐在第一排认真听讲,还被周鸿祎点名了不下8次:“比如杨子超尝试PUA大模型……比如杨子超……”能成为周总的教学案例,被百万人围观,子超倍感荣幸。 回到课程本身,在子超看来,这个时间点确实需要一位科技圈的大佬来跟大家讲讲AI。生成式人工智能的发展速度让各行各业都变得焦虑,尤其Sora的横空出世,更是让一众影视从业者们集体失眠。周鸿祎的这场免费AI课,来得非常及时。 这门课程光一个人讲还不够,周鸿祎还计划发动 360内部人工智能研究院的产品经理、技术专家配合,另外准备邀请一些行业AI专家参与。从宏观到微观,彻底治好大家的AI焦虑。 课程开始,周鸿祎首先分享了自己的学习方法:“当我进入一个新领域的时候,我要先学框架。中国有句古话,一叶障目或者只见树木不见森林。无论是云计算、大数据、网络安全、物联网,包括人工智能,新技术层不出穷,你需要有一个整体的把握。整体把握住了,就不会出现大的方向偏差。” 所以比起如何用AI工具写一段文案或者生成一张精美的图片等“术”的一面,周鸿祎更在意AI“道”的一面。子超深表认同,因为道是本质,术则是万变不离其宗。 Sora为什么这么强 在最近刷屏的几段视频里,Sora展示出了逼真的视频生成效果。 洁白的雪地上,几只小狗在肆意玩耍,蹭了一脸的雪。 为什么说Sora对Pika和Runway形成了降维打击呢?周鸿祎认为,Pika和Runway,还有Stable Diffusion类,原来这种文生图、文生视频的产品没有对这种世界运转、交互规律的理解和常识的积累。换句话说,它知道自己画的是个猫,也
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      ·2023-12-12

      万物皆可种草,小红书哪里来的底气 ?

      最近子超看到一则消息,小红书WILL商业大会将于2023年12月22日举行,大会的主题是“万物皆可种草”。很多人认为,作为一个经历十年风雨的社区,小红书能活下来就已经很不错了,看看它曾经红极一时的社区前辈们,多数已经消失在了主流视野里,谈起来都是遗憾。 而且今年很多互联网大厂的日子都不是很好过,尤其电商行业的战争更是惨烈。拼多多的市值超过了阿里,刘强东也回归了京东,直播电商也逐渐从超级主播的竞争转变为长尾主播的红海,品牌想要获取流量越来越难了。 然而,小红书WILL商业大会竟然要在一年的时间内开两次,并提出“万物皆可种草”,小红书是哪里来的底气? 01 重新定义小红书 不得不承认,作为一名中年油腻男,子超在很长一段时间里认为小红书的标签就是美妆、护肤、母婴,再掺杂着一些小资主义的生活情调。直到有一天,子超做的一款2011年上线的产品(爱部落)居然迎来了一批新的注册用户,因为已经很多年没有做过任何投放,我很惊讶他们是从哪里来的。 他们回答:是在小红书上种草的,“那篇小红书笔记说这个产品画面干净,没有任何广告,也没有花里胡哨的功能”。 没错,我什么都没做,小红书却帮我拉新了。“种草、转化”的链路如此顺畅,我对小红书的看法从此改观。 同样的,最近一个同事在日本自由行,她跟我说在当地找饭店基本是在小红书上搜,几乎不会踩雷。更神奇的是,宇治有一家卖鳗鱼饭的店主老爷爷,开了60年饭店,每次看到前来就餐的中国食客都会问:“你是从哪里看到我的店的,小红书吗?”小红书的中文发音他还很蹩脚,干脆拿出留言本,翻到之前客人给他写的日语汉字那一页给人看。 “他开店以来收集到的客人留言,整整五大本,近几年的留言里到处都是‘小红书’的身影。小红书将身处异国的我们联系在了一起,感觉真的很奇妙。 ”这位用户写到,并建议小红书可以找宇治的这个老爷子做海外推广大使。 类似的种草案例每天都在小红书上演,不知不
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      ·2023-11-12

      是时候对拼多多放下偏见了

      从没想过有一天,自己给朋友送礼,会在拼多多上下单。而且对方收到货后非常惊喜,并要走了礼物的链接。 净重4.8斤、109元/盒的爱媛橙,我拼了4箱 说实话,20多块钱一斤的橙子,在拼多多上属于高消费。但商品详情页显示已经有超过一千名回头客了。之所以不断复购,是因为橙子的品质完全超值,汁水爆多且甜而不腻。 即便在北京线下的精品水果超市,都很难碰到有这种品质的优质橙子,更何况价格也都是高得很离谱。 除了水果,鲜花也是同理。我一个同事习惯在拼多多购买玫瑰花,理由是在拼多多能够买到价格更实惠的A级花,也就是品质最佳的花。 点开她发来的链接,一百多块钱18支玫瑰花,相比其他19.9块钱包邮的花来说,确实贵了不少。但同样这个品相的玫瑰花,如果摆在高级花店里,价格翻上几倍也很正常。 我作为一个直男,对花确实没有感知,但同事反复强调让我一定要买一次A级花,感受一下它的品质和芳香,看她如此真诚推荐,我决定回头拼一单。 这款A级玫瑰花已经拼了一千多单了 很多人说拼多多是消费降级的产物,但在我看来是非常错误的解读。从根本上看,拼多多是把高价位的消费品类通过供应链的直供和消费者的拼单,变成了低价位的高频消费品类。很好理解,就像那篇经典文章《把“资本主义”倒过来》写的: 比方说,有一千个人在夏天的时候就想到在冬天的时候要买一件某种样子的羽绒衣,他们一起写了一个联名的订单给到一个生产厂商,并愿意按去年的价格出10%的订金。这种情况下,很有可能工厂是愿意给他们30%的折扣的。 这种确定性可以转变为利用生产计划低谷进行生产的便利,也可以转化为采购原材料时的笃定。工厂甚至可以进一步把这种确定性进一步售卖给上游和配套厂商来换取工厂成本的进一步降低。 也就是通过确定消费者的需求,来反向优化供应链,这样循环下去,每个节点都会受益。如今8年过去,我们已经亲身感受到了日常生活带来的改变。至少我和周围的朋友们,已经以
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      ·2023-10-24

      这届11.11,京东除了“真便宜”,更有现货直接开卖

      作为一名普通的消费者,子超对11.11有两个印象,一个是便宜,还有一个是套路。如果你想用最划算的价格买下心仪的商品,少不了花时间做功课。但在参加完京东的11.11启动发布会后,子超认为在京东,你完全可以直接闭眼下单。 这次11.11的规则非常简单,10月23日晚8点直接现货开卖,覆盖3C数码、家电、食品、服饰、美妆、家居等全品类商品。跨店每满299元减50元,更有超8亿款商品在京东11.11期间全程价保,就算你买贵了,一键退差价即可。 总结下来就是:不用熬夜,现货充足;放心下单,价保护航。一如1998年刘强东在中关村创业的那一刻起就秉承的原则,坚持给客户提供低价正品以及无与伦比的服务。 01 推现货的底气 11.11购物节已经诞生多年,京东一直在围绕消费者的需求持续升级,继在行业内率先推出“晚8点不熬夜”后,今年又推出“现货开卖”的新变革。在预售之风盛行的当下,京东敢于推现货的底气是什么? 从平台端来看,现货考验的是供应链能力和履约能力。京东本身就将自己定位为“以供应链为基础的技术与服务企业”,已经在供应链领域深耕了20年。 京东的供应链一端连着消费互联网,覆盖了遍布全国城市和农村近6亿用户,另一端连着产业互联网,连着数千万SKU商品、数十万品牌厂商、制造企业和各大产业带或产业集群。 京东集团CEO许冉在9月份的演讲中表示,截至今年6月30日,京东在自营商品SKU超过1000万的基础上,库存周转天数为31.7天,履约费用率降至5.8%,达到近年来最优水平。 库存周转天数,是从取得存货开始,至消耗、销售为止所经历的天数。这个指标可以反映存货的变现速度和存货占用资金的利用效率。天数越少,说明存货的销售速度越快,占用资金的时间越短。全球第一零售商沃尔玛的库存周转天数超过40天,以效率著称的会员制仓储店鼻祖Costco,库存周转天数在30天左右,因为Costco只精选了几千个SK
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      ·2023-06-21

      算力狂飙,AI引领数字经济

      “AIGC和数字经济的发展离不开基础设施的支持。”6月20日,中兴通讯副总裁、服务器存储产品线总经理郭树波在“AIGC浪潮与算力变革”媒体沙龙上发表演讲。他把算力比作成数字经济的底座,“从生产力发展的阶段来看,农业时代主要靠人力和畜力;蒸汽机的发明让人类进入了工业时代;到了二十一世纪,我们进入了信息时代,算力成为最重要的生产力。” 在演讲中,郭树波提及了一组数据:在算力上每投入1%能带来的价值,数字经济和GDP将分别增长3.3‰和1.8‰。2022年中国GDP 121万亿,其中数字经济规模占比超过41%,达到50万亿元,继续保持在10%的高位增长速度,成为稳定经济增长的关键动力。从2017年起,数字经济首次出现在政府工作报告中,到2023年提出“大力发展数字经济”,国家层面对数字经济的建设布局持续强化。 子超认为,当下数字经济正在经历着多领域交汇的时期。我们从PC互联网进化到移动互联网时代之后,各个垂直领域的发展也开始进入了快车道。5G的广泛普及后,云计算、大数据、人工智能、边缘计算、区块链、IoT(万物互联)都开始了各自的发展。同一时间,直播和短视频为主UGC内容也成为内容消费的主力,围绕着视频和游戏的渲染和计算的需求逐渐升高。随后元宇宙和智能驾驶赛道的火爆,让算力正成为数字经济最大的底层支持。 算力崛起 去年OpenAI带火了人工智能,GPT大模型更是让行业对算力的争夺进入白热化。谷歌、Meta、微软、特斯拉等巨头在英伟达的订单都是万块起订的。国内一时间更是传出有79支团队正式进入大模型领域。目前AI领域只是数字经济很少的一部分,但对算力的需求正在极限狂飙。GPT-3.5只是一个起点,目前谁也不知道OpenAI团队GPT-5大模型的能力是什么样子。 反观国内的大模型团队,大部分互联网大厂都在All in,比如百度、360、科大讯飞等,几乎所有涉及搜索和人工智
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      ·2023-05-10

      京东20年的坚持:青年成则企业强

      北京亦庄,京东集团总部对面,工人们正在紧锣密鼓地施工。 在被曝光的规划中,这块19.46万平方米的地皮上将建起公寓、幼儿园、电影院、篮球馆,还有一条购物街。这座即将拔地而起的新城,被称为“京东青年城”。 这是京东20年之际,豪掷百亿送给自家员工的一份大礼。近4000套员工公寓及配套场地,满足总部员工的生活需求、就近居住需求以及家庭子女教育需求。同时,京东还特意为初入职场的实习生划出了千套公寓,以缓解他们从学校到职场的住宿压力。5月4日的“京东青年城启动仪式”上,2022年应届生代表,来自京东科技的徐佳乐表示,京东青年城将见证青年人的成长。 寸土寸金的北京,近20万平方米的地皮价值可想而知,这样豪横的手笔可以说是近年来行业内在员工福利待遇上最大的投入了。京东一直在努力帮助解决员工的房子问题,事实上,就在几个月前,京东刚刚宣布要投入上百亿元用于为所有快递、客服等基层员工设立“住房保障基金”,这个住房保障基金其实已经是2.0版了,1.0版的安居计划在京东已经运行了十来年,累计帮助3000多名员工实现了购房梦想。 让每一个员工都有坚强的保障,这是京东的信条。去年刘强东正式回归,第一件事就是发内部信,强调给刚刚整编的十几万德邦兄弟们交社保,确保大家“老有所养,病有所医”。 就连京东在2023年的新春贺信中都表示:“首先是要让为企业打拼的员工过上更有尊严的工作和生活!否则商业的成功与否、公司的股价高低没有任何意义!” 把员工看得比商业成功更重要,这不是讲故事、画大饼,这是刘强东和京东一直以来坚持的朴素逻辑:企业对员工好,员工才能用真心去服务客户、赢得他们的信赖,客户才能用信赖回馈企业。 01 刘强东的执念 “今天我看了宿舍,气得想打人。”2016年刘强东参观完宿迁客服中心的员工宿舍、大发雷霆的视频让人印象深刻。 刘强东说:“我原来一直说的是高级单身公寓,结果今天看了样板间,里面竟然
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    • 杨子超杨子超
      ·2023-04-02

      经过炸店事件后,我突然明白了拼多多

      图片 子超这两天听说了拼多多被“炸店”事件,第一反应是震惊:这都什么年代了,还有这种不择手段的暴力行为?所谓的炸店,就是一些人员被煽动和组织起来,有预谋地对店铺发起打砸行动,这和线下去打砸商铺没什么区别。 3月28日以来,拼多多几十家品牌店集中被大量恶意下单,然后闪退单,同时客服人员遭到辱骂,这让很多被炸店的商家损失惨重。相关报道称,平台已固定相关证据,并将坚决诉诸司法机关。无论出于什么动机,这样的行为都应该受到谴责,子超也梳理了一下,部分中小卖家参与炸店的原因主要有两点: 1.平台规则上面,拼多多偏向于保护消费者,比如“仅退款”模式让消费者不用退货就可以享受退款,这造成商家们眼中的“过度保护”。 2. 拼多多偏袒大品牌,不顾及部分中小商家的利益。 甚至还有这样的消息:“一些因对拼多多惩罚机制不满,认为平台过度保护消费者,而损害了商家利益的商户,已经在多个平台成立了商家联盟。他们关闭了自己的店铺,开始以其之道还治其身”,子超看到后乐了:平台过度保护消费者?那真的是太棒了,这样的良心平台应该再多来几个。 图片 消费者需要过度保护 子超当年在英国留学时,有一个品牌叫Argos。平常买家电、家具和生活日用小商品,大部分的本地人会首先选择Argos,一个原因是价格实惠,第二个原因是他们对消费者的保护力度非常大。即使这个商品已经打开包装、用了两三天,但只要在免费退换期内,消费者依然可以退货。那是2005年,我刚去英国,感觉不可思议,这个平台傻了吗?难道不怕人们都去薅羊毛吗?现在想想,Argos是对的,正是因为Argos的过度保护机制才让消费者义无反顾的选择Argos作为日常购物家电生活用品的首选品牌。 同理,即使面对商家的压力,拼多多也义无反顾站在了消费者的角度,推出一系列的保护机制,例如店铺客服在5分钟内的回复率不能低于70%;买家下单后,卖家必须在48小时内发货;甚至还头铁地推出
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    • 杨子超杨子超
      ·2022-10-31

      紧急辟谣215亿,李佳琦复出背后的“五味杂陈”

      今年的双11购物狂欢节出现了一个小插曲。10月25日上午有权威媒体率先爆出 “李佳琦双11预售首日卖出215亿”的消息,多家媒体跟进刷屏,人们纷纷震惊李佳琦的带货能力。但没想到的是,当天下午美腕工作人员回应称“数据不实”,并表示已经给相关媒体发了律师函。 微博相关话题页截图 真相到底如何?权威媒体一般都十分严谨,215亿这个数字应该是通过其公布的各个品类结果加起来的,计算不应该有假。但李佳琦团队为什么紧急辟谣?动机令人浮想联翩。也许,预估数据有虚高。目前已经有声音质疑李佳琦直播间噱头营销、价格不低、品质不佳、退货率高,再加上各平台的新晋明星主播们的冲击,消费者愈加理性,刚刚复出的李佳琦,心里一定翻滚着“五味杂陈”。 频被吐槽“买贵”,最大优势不复存在 以前那个动不动喊出全网最低价口号的李佳琦已经不复存在了。“以前在佳琦直播间都是无脑冲,后来发现在其他渠道买的话可能更便宜。”有网友表示。在小红书,有大量KOL做出李佳琦直播间V.S.其他渠道的美妆护肤产品价格对比表,并标出哪些选品是真便宜,哪些不值得买。除此之外,如何叠加各种复杂的满减规则才能更优惠。但并不是人人都是做题家,很可能蹲守一晚,辛苦抢到的商品却不是最优惠的。 连最擅长的美妆护肤品类都无法保证最划算,李佳琦直播间里的食品、服装、电器等喊出的优惠价格更是没办法做到最低,有的还比其他渠道要高出几十块甚至几百块。比如10月24日的李佳琦直播间里,一款65寸、55寸的海信电视优惠价格是1999元、1399元。而同款在京东的标价分别是1899元、1299元。 同样在当天的直播间,戴森HD08吹风机优惠价为2790元,打开京东后发现却是2740元。虽然只是50元的价格差,但足以让消费者买杯奶茶了。 10月26日,是李佳琦直播间的潮电节专场。电器不比美妆,无法通过赠送几个小样就能抵消实打实的价格差距。不少网友扒出直播间挂的
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