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到底什么是AI Agent？重新审视AI Agent的定义与内涵 AI Agent现状如何？聊聊近期国内的智能体市场动向 AI Agent应用实践与应用发展趋势 如何快速打造适合自己的个性化AI Agent？（即将更新） AI Agent产品与项目实操，如何用Coze、钉钉、Dify构建智能体？（即将更新） Ollama+OpenUI+Dify，三位一体打造本地AI Agent系统（即将更新） 全文约2000字+PPT，阅读时间8分钟 文/王吉伟 在比尔盖茨预测“AI Agent将在5年内彻底改变我们生活”的1年后，现在AI Agent真的爆发了。 先来看看大模型厂商与软件厂商的动作。 10月22日，Anthropic发布了能操控电脑的Claude 3.5 Sonnet升级版。 10月24 日，微软开源了一款解析和识别屏幕上可交互图标的AI工具OmniParser。 OmniParser整体框架图 论文链接：https://arxiv.org/abs/2403.19128 代码：https://github.com/AlibabaResearch/AdvancedLiterateMachinery 10月25日，智谱AI正式推出了能够操控手机的AutoGLM（PC端推出网页版）。这两天还传出消息，OpenAI准备在明年1月推出一款代号为“Operator”的可以自动执行各种复杂操作AI助理产品。 其实在10月中旬，实在智能就在内部发布了手机智能体。除了推出UFO、OmniParser等能操控PC的技术架构和工具，微软还在9月推出了Windows Agent Arena 基准框架，用于评估生成式AI智能体在Windows PC上的性能。 Windows Agent Arena运行截图 论文地址：https://arxiv.org/abs/2409.08264 项目地址：htt

SHEIN被诉AI“一条龙”牟利，或成实物销售领域AIGC侵权标志性案件 以 SHEIN被指“用AI侵权牟利”为例，聊聊AIGC应用带来的社会问题 ChatGPT上线2年AIGC侵权事件频发，实物销售领域或现标志性事件 大语言模型（Large Language Model，LLM ）广泛应用的结果之一，便是侵权事件的频出。 自ChatGPT横空出世到现在的2年时间里，关于AIGC侵权的案件越来越多，也越来越复杂。此前的AIGC相关诉讼争议，原告主要包括媒体机构、音乐公司、影视公司、艺术家、作家等创意主体，主要指控OpenAI、Midjourney等非法采集、输出侵权内容，并未涉及实物销售。 而近期SHEIN所涉及的这场诉讼案，很有可能会成为实物销售领域AIGC（人工智能生成内容）涉嫌侵权的标志性案件。 Similarweb数据显示，SHEIN（希音）已是2024年第三季度全球访问量最大的服装与时尚品牌，站上了全球快时尚行业巅峰。SHEIN的快速扩张，也让其创始人许仰天再次登顶福布斯，成为福布斯中国富豪榜时尚业首富三冠王，个人财富更是超640亿元。 但与这份亮眼数据相比，一则被驳回的诉讼更加令人关注。 据美国时尚法律专业网站The Fashion Law（TFL）报道，美国加州联邦法院拒绝驳回“针对SHEIN的《反敲诈勒索及腐败组织法案》（RICO）索赔诉讼”，称诉讼符合标准。 据悉，该诉讼指控SHEIN通过设计好的组织与程序，创建AI算法来追踪时尚趋势，并与生产计划紧密配合，通过一条龙方式，侵权他们的创意作品牟利。这起诉讼，怕是又要为处于赴英上市审批敏感期的SHIEN，蒙上更深一层的阴影。 看到这里很多人可能会问，为何AIGC会从民众狂热爱的新技术产品，成为众多创意主体的众矢之的？又因何会成为全球快时尚巨头SHEIN被指“作恶牟利”的工具呢？ 本文，就来聊聊这些。 AIGC

随着“双11”购物节的临近，各大电商平台纷纷开启今年的大促。 近日拼多多推出了一系列创新政策和计划，旨在通过补贴和服务质量的提升，进一步巩固其在电商市场的地位。今年，拼多多的双11战略主要围绕“百亿消费券”活动和“超级加倍补”的升级展开，这些举措不仅为消费者带来了实惠，也为商家提供了更多的市场机会。 10月8日起，拼多多就开启了本年度的11.11大促活动，旨在延续国庆节期间的消费热情。平台首次发布了“百亿消费券”活动，并将其补贴政策从“百亿加倍补”提升至“超级加倍补”，投入巨额资金和资源，以实质性的补贴支持各品牌和商家实现销售增长，确保广大消费者能够便捷地享受到高性价比的购物体验，购买到心仪的优质商品。 “百亿消费券”活动启动 10月8日，拼多多宣布全面启动“新质商家百亿扶持计划”，并首次推出“百亿消费券”活动。这一活动旨在延续国庆黄金周的消费热情，通过真金白银的投入，为品牌和商家提供海量补贴和资源，同时确保消费者能够以实惠的价格购买到优质的商品。这一举措不仅刺激了消费，也帮助商家提升了销量。 “百亿消费券”活动的第一轮持续至10月12日，消费者可以在拼多多app内领取最高215元的消费券，并且有机会获得5折消费券。这些消费券可以在百亿补贴活动价的基础上进一步享受优惠，使得消费者在拼单后的到手价更低，最低可达2.5折。这种折上折的优惠策略，无疑增加了消费者的购买动力，同时也为商家带来了更多的曝光和销售机会。 “百亿加倍补”升级“超级加倍补” 拼多多还将“百亿加倍补”升级为“超级加倍补”，这一活动将在11月11日正式升级，对全类目单品进行超级加补。覆盖的单品不仅包括手机、数码、家电、美妆、护肤、服饰、家居、宠物、百货等头部品牌，还将重点扶持一批具有产品、技术等创新能力的新质品牌这一策略旨在帮助新兴品牌突破营销和资源的瓶颈，实现更大的市场突破。 “超级加倍补”旨在通过提供更多的

拟赴英上市的女装快时尚品牌SHEIN（希音），最近在海外麻烦不断。 先是裁员事件引起了业内猜疑。9月底，多家外媒报道了SHEIN新加坡总部裁员的信息，整个产研团队全员被裁撤。裁员的行为，被很多人视作赴英上市不顺利的信号。 然后ESG合规问题再次被重点关注。FT此前公开报道显示，SHEIN因为赴美IPO停滞才转向英国。相关分析认为，其赴美IPO折戟的主因之一是存在包括知识产权侵权等诸多ESG合规问题。截止到目前这一问题尚未得到彻底改善，多家机构正在密切关注。 此外，还被指利用AI进行大范围侵权。相关报道显示，SHEIN不仅持续利用AI、爬虫等进行系统化侵权，还把侵权行为从服装领域拓展到了美妆领域。 这些麻烦，再为SHEIN的海外IPO增加了一些变数。 SHEIN在美遭集体诉讼，被指用AI爬虫侵权 2024年9月，国内微博某KOL发现SHEIN抄袭美国顶流美妆博主的眼影盘，并转发了该博主在网上发布的公开举报视频。 视频内容显示，该博主今年新发布的眼影盘被SHEIN从内到外抄袭了个遍，但实际质量、手感要差上一大截。她表示不敢相信这是真的，并指责SHEIN的行为是典型的毫不关心创意与创新的劣质抄袭行径。 该事件虽是美妆领域抄袭的个例事件，SHEIN也已连续多年对外推出“设计师孵化计划”，却难以掩盖其仍在利用AI、爬虫等技术进行规模化抄袭的现状。相关事宜，已有多家外媒曾进行专门的报道。 事实上，综合题为《SHEIN再陷抄袭旋涡，博主列40款像素级“模仿”》、《SHEIN在美遭集体诉讼，指控其使用AI爬取图片侵犯著作权！》等多篇公开报道可以发现，SHEIN涉及的侵权问题早已司空见惯。 英国《金融时报》曾做过统计，近年来针对SHEIN的版权投诉已增至数百例。仅2023年，相关投诉案例就高达30多起。 2024年，关于侵权的投诉更有上升趋势。早在年初，优衣库母公司迅销集团在东京提起诉讼，表

智能体进化发展了一年，现在的RPA Agent迭代到什么程度了？ 从实在智能最新发布的实在Agent 7.0，看RPA Agent的迭代升级 抓取豆瓣信息、自己制作PPT，这款AI Agent真的实现了流程全自动化 AI Agent构建到执行全自动化，持续进化RPA Agent再次降低智能体应用门槛 实在智能重磅发布实在Agent 7.0 ，这款神器做到了B端与C端通吃 C端AI Agent构建与应用实现端到端，这个智能体构建平台真的不一般 文/王吉伟 智能体的爆发，意味着大语言模型的快速落地与应用。所以它一经提出便如泄洪之水一发而不可收，直至现在如火如荼。 尤其是在智能体工作流（Agentic Workflow）的加持下，智能体表现出了更强的易用性和适应性。除了解决简单工作流的自动化，也在积极融合进入更多的传统业务流程和应用场景。 王吉伟频道在《Agentic Workflow新范式，基于大语言模型的工作流、业务流程、智能体大融合》一文中提到过，广义上的Agentic Workflow是包含传统软件（工具、解决方案）、大语言模型、AI Agent等在内的新型业务流程的集合，其中用RPA等超自动化工具将轻量化LLM工作流与传统工作流相连接的工作流，将会成为企业业务流程的重要形式。 当前的AI Agent构建平台所构建的AI Agent通过各种插件和工作流已经可以做到较长的流程，但仍然无法操作没有API接口和没有开放API的大型以及遗留的企业级应用程序，并且API接口也不能保障绝对的稳定。 因此在智能体的应用上，用RPA来连接多种应用系统以保障数据的流通是不可或缺的，这对于已将RPA应用于企业运营人机交互层的组织来说则更加重要。 在企业级智能体的解决方案上，基于RPA构建的或者以RPA为tools的RPA Agent越发受到广大组织重视，原因正是它能够弥补单纯的API类智能体

2024年开年以后我把最大的一块精力放在了对接出海的内容上，找了很多供应链厂商聊。但聊了几个月之后最大的感受是： 研究全球化公司的终局，是研究中国公司。 这件事早在数年前就曾有过预兆。 2019年我在北京听过一次研讨会，嘉宾叫帕拉格·康纳，是个著名的地缘政治专家，也是美国国家情报委员会的顾问，他认为世界即将从欧美化走向亚洲化，而推动世界版图变动的将是供应链。 我觉得他说的很对，所以后来还写过一篇文章解读这件事。但可能没有什么比今天中国电商行业在海外的大杀特杀更能显示出这种论调的正确性了。 拼多多和字节跳动正在完成阿里和腾讯没能完成的那种海外扩张。但别说外国人了，就连中国人自己都没几个人能看懂到底发生了什么。 中国电商到底发生了什么？ 要重新讲电商行业是个很容易落入窠臼的活儿，因为长久以来市场已经习惯了用阿里的逻辑去理解所有电商，就连同时代的京东都对自己的业务逻辑存在解释困境，更不要提舆论层面一度众矢之的的拼多多。 如果将中国的电商分为上下半场，上半场的阿里和京东本质上多多少少还是以亚马逊为模板的，但拼多多却是完全不同的物种。 简单来说，阿里的时代，解决的是一个从无到有的问题。它的逻辑是以“供给侧”为核心的： 我有钱，但我找不到想要买的东西，所以东西在哪我就去哪。 它要吸引的是商家，因为有供给就不愁没有客源，所以话语权在供给侧，马云给出的口号是“让天下没有难做的生意”。支撑点在于顾客跟着货品走，所以淘系号称无所不包无所不容，只有你没想到的，没有你买不到的。 但拼多多不一样，拼多多是极其坚定地站在“需求侧”的一家互联网公司，它的逻辑是： 我有货，但我找不到想要买这个货的顾客，所以顾客在哪我就去哪。 它要吸引的是消费者，因为有顾客就不愁没有厂商，所以话语权在需求侧，拼多多给出的口号是“多实惠多乐趣”。支撑点在于厂商跟着顾客走，所以拼多多的售后态度简直好得离谱，仅退款和一些偏远地区

近日，菜鸟网络与多多买菜的侵权诉讼迎来最新判决，多多买菜因侵权、不正当竞争等原因，被判赔偿菜鸟网络经济损失及合理维权费用500万元。 据了解，菜鸟与多多买菜的争端由来已久，双方的争端其实主要源于对快递“最后一公里”的业务之争。2022年2月，很多消费者反馈在菜鸟上搜不到拼多多的快递，多多买菜宣布升级多多买菜团长端软件，为消费者提供快递代收寄服务，并与三通一达、极兔、邮政等快递公司实现对接，打通了快递签收环节。 随后，菜鸟要求快递驿站禁止使用第三方软件，也被多多买菜指责进行排他性竞争。同年4月，菜鸟起诉多多买菜侵权以及不正当竞争，双方从口水仗升级到对簿公堂。 根据法院文件显示，双方的纠纷主要集中在“菜鸟”“菜鸟驿站”的标签使用权上，菜鸟指责多多买菜侵权主要有以下几点：1、多多买菜向消费者提供的“自提点”名称、图示中出现“菜鸟”“菜鸟驿站”的标识；2、在网页版“拼多多快递代收”以及“拼多多门店端”APP中所用的门店名称中出现“菜鸟驿站”，3、在“拼多多”门店交接单中均使用了“菜鸟驿站”“菜鸟”标识。 从菜鸟指控的上述三点来看，颇有一点“提灯定损”的意味。在多多买菜、美团优选、淘菜菜等社区团购软件买过菜的用户应该都知道，自提点大都是夫妻店、小卖店，是作为搜索地址体现在软件中。菜鸟指控多多买菜“自提点”使用菜鸟标识，类似在高德地图搜索目的地，弹出的结果中出现了“菜鸟驿站”。此外，在淘菜菜、美团优选的自提点中，也不乏“菜鸟驿站”的站点。 前不久，江西上饶一位网友发布视频称，其在当地租住了一处自建房，但退租时被房东拿着灯一点一点检查，甚至对卫生间蹲坑都照来照去，最后在房屋没有明显损坏的情况下，被索赔一万余元。该事件也被网友戏称为“提灯定损”，菜鸟对多多买菜的侵权指控与此也颇为神似。 关于多多买菜的门店端出现了“菜鸟驿站”“菜鸟”标识，更多的是驿站老板的个人选择，对于驿站老板而言，多接一

在互联网的加持下，云南鲜花的声名也被传播得更广。曾经只在线下流转的鲜花，通过电商，完成了更广阔意义上的信息和货物的交换，一捧捧鲜花也触达到了更多消费者手中。 线上终端消费市场的巨大潜力，让鲜切花行业迅速地发生着变化。 斗南花市康乃馨交易区满目鲜花。（本文图片均由 胡弘彪 摄） 老鲜花人走上一条新“花路” 斗南花市，白天属于游客，晚上是批发商和电商们的主场。花农将花田里剪下代售的花枝，按照标准分级包装，然后送到“鲜花班车”上，批发商和电商们一家家选，仔细检查这花苞有没有残损，挑出满意的样品记下编号，等待落槌后收花。 昆明花拍中心就在距离斗南花市不远处，每一个初到斗南花市的花卉拍卖交易中心的人，都会被眼前景象震惊：成千个拍手坐在电脑前，拍卖师确定起拍价格，会场上的电子大钟显示拍卖价格，拍卖开始后，价格从高向低逐次下跌，竞买者在认为能够接受的价位上，按下竞价按钮，价高者得，这是一场“速度游戏”，整个交易过程平均下来只有4.5秒。在提货大厅里，提货车穿梭在花海仓库，即将发送到各个参与竞拍者的仓库中。 昆明国际花卉拍卖交易中心花拍现场，每一个参与拍卖的鲜花人正摩拳擦掌抢拍心仪的鲜花。 昆明花拍中心创建于2001年，是一个以花卉拍卖为主，集花卉标准制定、新品种研发推广，市场信息服务、技术服务、金融服务、物流服务为一体的综合性产业服务平台。承担着推动云南“云花”产业链的创新升级，实现花卉交易国际化、标准化、信息化和数字化的重任。 2014年，本地人王宗堂第一次来斗南花市的花卉拍卖交易中心，和多数初来这里的人一样感到兴奋。此后，他便从学习拍花、采购开始，在慢慢接触行业后，先是做传统批发，然后开始做电商，后来在拼多多上扩充经营，扎根行业10年，在电商的加持下，没有辜负他的坚守，到现在，王宗堂这位老鲜花人走上了一条新“花路”。 在昆明国际花拍中心，王宗堂正在拍花。 王宗堂很少和人提起，踏入鲜花

多数酒企的所谓高端、次高端产品主要是靠茅台赏饭吃。 延续数月的白酒涨价潮，这一次轮到了郎酒。 3月25日，郎酒发布公告称：自2024年4月1日起，“红花郎酒·红十”、“红花郎酒·红十五”终端供货价分别提价20元/瓶和30元/瓶。 这两年白酒圈很奇怪，虽然大家都说行业下滑，酒不好卖。可是涨价几乎成了这些名牌酒企每年都要搞的动作，彷佛如果不涨价，就有点对不起自己的江湖地位。 和此前已经提价的大多数酒企一样，郎酒也没有公开说明具体原因。郎酒相关人士的回应是，“顺势而为”。 顺的是什么势？靠涨价能让消费者买单吗？ 欲说还休的集体涨价 涨价的大幕最先由茅台拉开。 去年，茅台宣布从2023年11月1日起上调飞天茅台酒出厂价20%。 随后泸州老窖跟进，从2023年11月1日起将52度、43度、38度泸州老窖60版特曲（500ml*6）经销商结算价分别提升至478元/瓶、438元/瓶和428元/瓶，每瓶结算价上涨约20元。 之后，舍得酒业、五粮液、剑南春、今世缘、汾酒等迅速跟进，算上这次的郎酒，据不完全统计，近一年来至少已有10家酒企对旗下白酒产品进行了提价。 对于涨价，除了舍得酒业此前回应媒体时表示，基于近年销售额销量双增，酒体、品牌提升，以及研发费用和原材料上涨诸多情况，因此做出合理微调，之外的大多数酒企未公开说明原因。 涨价潮的背后 但背后的原因，业内人士心照不宣。 据说很多奢侈品品牌每年都要涨价，比如LV包包每年涨的价都可以跑赢定期存款。 但是作为日常消费品的白酒也动不动就涨价，就有点让摸不着头脑。难道是粮食贵了还是河里的水贵了？动辄60%以上的毛利率还不满足吗？ 涨价本身是一种正常的市场行为，不过这一轮白酒的集体涨价潮之所让人关注，原因在于成本之外。 首先是白酒顶流茅台酒的价格是所有酒企的指挥棒，只有茅台涨价，其他酒企才有底气涨，说白了，多数酒企的所谓高端此高端产品主要是靠茅台赏

随着大语言模型技术的日益成熟，国内科技巨头纷纷加快在AI Agent领域的布局和应用落地。凭借自身强大的技术积累和丰富的应用场景，推动AI Agent技术在各行各业的深度融合与创新应用。 在AI Agent的落地应用上，目前科技巨头正借助已有AI技术平台集体发力，众多创业公司也在拼命迎头追赶。 事实上，国内科技企业在AI Agent的探索与落地应用方面也有了不错的进展。比如百度灵境平台的智能体类型已经覆盖了办公、生活服务等多个领域。飞书也引入了智能伙伴，将飞书逐步转变为一个解决人与人、人与AI协同工作的平台。钉钉AI助理被钉钉视为是AI Agent的一次探索落地，还被视为钉钉在No App时代成为超级流量入口的机会。 实在智能的Agent智能体则是一款结合了人工智能（AI）和机器人流程自动化（RPA）技术的产品，旨在通过自研AGI大模型和超自动化技术，实现高度自主、适应性和交互性的软件实体。这种智能体能够自主理解环境、做出决策并执行相应动作，为各个领域带来前所未有的便利和创新。实在Agent智能体已经在很多场景实现商用落地，并将于3月底正式对外公测，也是国内唯一一家首先推出Agent智能体公测的科技企业。 从当前国内各大科技企业在AI Agent领域所取得的最新进展和突破不难看出，AI Agent正在向着更垂直的业务领域渗透，而各科技企业能否在这场AI Agent商用应用之战中取得胜利，更多取决于： AI Agent解决方案能否与企业当前采用的自动化解决方案完美融合 AI Agent是否简单，易用，好推广 AI Agent是否在企业隐私数据和安全方面有保障 AI Agent能否真正被企业用来去实现更多新业务自动化场景 AI Agent是否具有全行业流程自动化执行能力 01 与当前自动化路径完美结合的Agent智能体解决方案 实在智能的Agent智能体不仅支持私有化部署，还支