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      ·07-19

      爱奇艺会员节收官,长视频会员运营有了新样本

      作者|祖杨 当白鹿和曾舜晞在直播间里为新剧《衡门有狐-临江仙》甜蜜营业时,白鹿的另一位搭档敖瑞鹏正在镜头后面等着宣传《白月梵星》。“情敌”碰面,不少网友直呼:这种大型CP修罗场是我能看的吗? 7月17日17点17分,爱奇艺「桃你喜欢·IP互动嘉年华」准时开播,超30位艺人轮流来到直播间,为会员推荐剧集、综艺、动漫、电影等在内的135部内容片单。整场直播看下来,感触最深的是和过往面向B端的招商大会不一样,「IP互动嘉年华」是真正面向C端会员,丰富的内容片单拉满期待值,会员卡、签名照等福利赠送又增加了会员的互动感。 今年以来,爱奇艺对于会员服务体验的提升动作频频。四月份上线的“桃厂会员日”将当月片单、会员福利“整合”,让会员可以一键查找、及时了解内容及福利情况。到七月份,“爱奇艺会员节”把片单范围扩大、福利加码,会员服务向着更体系化的方式演进。 如今长视频行业来到高质量健康发展阶段,视频平台和会员的关系发生转变,平台用稳定的生产能力获得会员的“内容满意度”外,还在追求“体验满意度”,推出更丰富的附加权益和服务,来增加会员粘性和认可。爱奇艺会员节的成功尝试,便是长视频会员服务的一个新样本。 内容加码、体验加厚,会员节的成功打样 会员服务,在各行各业都是老生常谈。出门坐飞机,商务舱乘客自然会享受到更舒适的座位,像快速通道、贵宾室的免费按摩椅及食物,就是一种增值权益;外出住酒店,资深会员可以用积分换得额外的住宿、餐饮及水疗等福利。长视频行业也是一样的道理,为会员产出优质的好内容,并围绕好内容做更多会员体验的升级,是当下阶段做好会员服务的关键。 爱奇艺会员节,便是一次长视频“提升会员服务”的成功打样。 好内容是连接会员和平台关系的纽带,观察IP互动嘉年华所发布的超100部待播片单,涵盖了大剧、综艺、动漫、电影,供给题材丰富多元,一次性满足不同圈层、喜好的会员需求。
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      ·07-18

      借力高势能IP,东阿阿胶「唤醒」又「焕新」

      作者|亚澜 健康行业的增长与机会早已不是什么秘密。 一方面,随着社会经济的发展,人们对于“健康”的关注度越来越高,需求越来越多,“全民养生”的浪潮让大健康产业走向“全龄化”“多元化”;另一方面大健康产业本身不断发展进步,研发持续突破、产品越发精进、品牌认知也得到了显著提升。加上《“健康中国2030”规划纲要》《“十四五”国民健康规划》等行业利好政策出台,整个大健康行业前景光明——据中国健康管理协会预测,到2025年我国大健康产业将达到17.4万亿;到2030年将达到29.1万亿元。 在这样的大江大河里,国民品牌东阿阿胶走出了一条独特的发展之路——2023年实现营业收入47.15亿元,同比增长16.66%,归母净利润11.51亿元,同比增长47.55%;而在6月世界品牌实验室(World Brand Lab)基于财务数据、品牌强度和消费者行为分析的年度《中国500最具价值品牌》分析报告中,东阿阿胶以438.37亿元人民币的品牌价值位列榜单第249位,品牌价值较去年增长了13%。 机遇总与挑战并存,东阿阿胶的成绩不免让人不由好奇:大健康水大鱼大,但这也意味着激烈的竞争,行业红海,增长不易,东阿阿胶怎么找到突破口?作为国民老牌,面对瞬息万变的消费者行为,其如何实现品牌拥趸的唤醒、焕新?大健康行业以及由此延伸的健康类食饮领域,又能从东阿阿胶身上找到哪些可借鉴复用的方法论? 唤醒与焕新:东阿阿胶想要不一样 东阿阿胶成长为今天家喻户晓的品牌并非一蹴而就。 东阿阿胶前身是1952年建厂的山东东阿阿胶厂,回溯东阿阿胶品牌“冷启动”期,虽然李时珍在《本草纲目》中称之为“圣药”,但大众对阿胶的认知主要为补血。东阿阿胶巧借力“滋补三大宝:人参鹿茸与阿胶”的美誉,不仅有效提升了阿胶品类的影响力,而且为品类打开影响力,更逐步将其塑造成主流滋补品类。 在消费者对于阿胶品类有了基本认
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      ·07-12

      演出的商业想象力:新内容、新体验和新的营销空间

      作者|何文 演出市场正在起变化。 变化由两方面构成:一是供给增多。我们正处在演出市场的「供给膨胀」阶段——线上演唱会、音乐会直播层出不穷,线下的音乐节、剧院演出、多到让人“看不过来”。而规律表明:当产品供给越充分,越趋近同质化,用户就会越“挑剔”。相比“量”的提升,用户会更在意“质”的差异。 二是线上线下边界的模糊。如今,线上观演已经很普遍,演出切片常在社交媒体上流传。与此同时,当文艺展、市集等新玩法融入音乐节,线下演出的内涵和体验也在得到扩展。线上线下的联动,则加强了演出的话题度和观众的互动积极性。 近年,品牌和音乐节、演唱会的合作频频成为商业热点。在这个过程中,品牌对演出营销的要求在进阶,演出本身也在迭代。我们想要探讨的是:演出主办方该如何在变化中创新内容、迭代体验?当「内容创新」叠加「线上线下立体呈现」,又会有哪些新的品牌营销空间得到释放? 结合近期的演出市场新动态,我们试着给出可能的解题思路。 共鸣、连接、创意,打破同质化的三个关键 谈内容创新前,我们不妨先回顾几个具有代表性的演出片段: 在“2024抖音仲夏毕业歌会”,文俊辉演绎了抖音音乐人唐汉霄创作的《赤脚的人》。“时光很短,回忆很长”、“赤脚的人,攥着拳头,准备和这个世界交手”等歌词表述,鼓励着毕业生勇敢走向未来。共鸣让#文俊辉赤脚的人 词条登上热搜,也让相关的毕业话题持续发酵。 0713男团四人在“美好星球音乐节”演唱《活该》,让#再就业男团四人音乐节同台了 话题登上热搜。舞台之外,苏醒、陆虎等艺人在现场采访环节的有趣互动片段,也在抖音引发粉丝热议。 “奇妙惊喜现场”玩起了「剧中剧」,让艺人和抖音创作者共同演绎《时代姐妹淘》《最强技校》等爆款名场面。长相酷似演员张翰的“佛山电翰”扮演起了技校版的道明寺,和“螺纹馨菜”搭戏搞笑模拟影视剧名场面。 以「抖音美好现场」的这些舞台片段为切角
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      ·06-27

      AIGC落地营销,比预期的更快、更颠覆

      作者|何文 AIGC,一个令广告主和营销平台兴奋的话题,一个持续迭代的话题。 短短一年多,我们已经见证了AIGC在营销领域的种种落地方式。电商卖家会用AI工具批量生成素材、企业会用AI做客户服务,目前,这些实践已经变得很常见。 但AIGC能做的显然有更多。一来,技术在发展,相应的产品在升级,AIGC的价值不会仅局限于“局部的效率提升”;二来,不同行业广告主对降本增效的需求日益迫切,AIGC在降低营销成本和门槛、带来更多转化方面,还有许多拓展空间。例如: 今天每个行业都在讲“内容营销”。如果能“一键生成”高质量的营销文案、图片和视频,同时兼顾不同的投放场景,广告主的营销效率会有质的突破。 “数字人”技术备受关注。如果数字人更接近真人,且能根据行业特点有更精细化的表现,那么广告主不仅能省下网红代言费用、提高营销转化率,还能获得长线运营IP的新空间。 除了素材的生产,AIGC能否在创意洞察、素材分析及优化等环节提供更多助力,帮助广告主完成营销全链路的提效? 近期,「深响」在和百度营销擎舵及其客户的交流中发现,以上方向目前都有突破。营销领域对AIGC的应用已经进入新篇章。AIGC落地营销的速度、自我进化的速度,远超外界想象。 革新模式和降本增效 一个清晰的事实是,目前广告主对AIGC的应用早就超越了“对新技术的尝试”。利用AIGC,已经有不少企业在营销上取得实质突破,为经营带来新活力。 这里我们想重点讲两个案例。一个借助AIGC轻盈高效地革新了营销模式,从传统营销路径切换到AI新路径;另一个则实现深度降本增效,打破原先的效率天花板。 第一个案例来自廊坊大地木业。它是国内较早专业生产清水建筑模板的企业,也是鸟巢、北京大兴机场、雄安高铁站、国家大剧院等工程的指定供应单位。公司有标杆服务案例,但在网络营销、内容制作方面经验不足。对此,廊坊大地木业有过应对,可效果不
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      ·06-26

      “时间线”和“关注流”并行,如何理解搜狐的“变与不变”

      ©️真探AlphaSeeker原创 作者 | 祖杨 不知不觉,搜狐新闻马拉松,已经办到第十六季了。 6月17日,第十六季搜狐新闻马拉松在深圳开跑。和往年一样,“跨界大咖跑团”汇集了社会各界明星名人,从企业家王石,体育界名人郎平、张丹、张楚桐,到歌手艺人汪峰、金莎、李慧珍、印小天、李斯羽、徐梦洁,再到资深媒体人胡锡进、主持人关凌和卫然,这其中既有常参与的老朋友、也有新加入的新生力量。 同时,本季搜狐新闻马拉松设置了线上直播间,观众可以实时观看和了解明星跑步时的状态和心得,例如汪峰边跑边唱《灿烂的你》,金莎分享自己与男友的幸福日常。这些真实又即时的反应成了二次发酵的话题来源,#汪峰参与那英我是歌手选歌#、#金莎夸陈乔恩恶毒后妈演的好#、#张朝阳周鸿祎帮高考生选风口专业#都引发网友热议。 而跳出活动来看,搜狐新闻马拉松更像是一个「缩影」,记录着行业的变迁和搜狐的迭代。 马拉松运动本身没变,与之相关的传播方式和出圈内容却一直在变。从早期的图文到视频再到如今的视频+直播+社交媒体立体报道,观众可以更即时全面看到正在发生的一切。相对应的,搜狐本身也在浪潮中不断「流动」。作为中国初代互联网平台,搜狐经历过PC门户时代、移动互联网时代以及今天的自媒体视频时代。它的「始终在场」本身就是个值得研究的话题。 仔细观察搜狐在本次马拉松活动的动作,可以看到搜狐的迭代思路,也能更好地理解今天行业发生的一切。 产品创新、差异化和社区温度 “每个人都能成名15分钟”,安迪·沃霍尔的这句话是自媒体时代的精准注脚。只要有一技之长,人人都可以用图文、视频获得关注、认可甚至是收入。这样的背景下,搜狐一直围绕着用户需求做产品迭代与更新,其新推出的两大互动社交产品搜狐新闻APP“时间线”和搜狐视频APP“关注流”,便是当下用户自由创作、获取收入的“新阵地”。 “时间线”是搜狐新闻内的社区,侧重
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      ·06-26

      升级焕新,腾讯视频打开分账剧新局面

      作者|吕玥 今年剧集市场一片火热。分账剧市场爆款不断,经典大IP作品引发全网热议,相关话题霸榜热搜;分账剧黑马频出,《披荆斩棘的⼤⼩姐》以4000万票房位居2024年至今最⾼分账票房。微短剧作为新起之秀,在今年又带给了行业新的惊喜,从作品、主演到幕后制作方都成了业内外的焦点,《执笔》《见好就收》作为微短剧头部爆款取得了超2000万的分账票房。 在喜人的票房背后,我们看到了分账剧的创作活力与无限可能;随着影视行业的提质增效,分账剧赛道,正站在一个全新的起点上。 在6月25日举办的腾讯视频分账剧论坛上,我们也看到了腾讯视频对这一赛道的深度思考与展望。 腾讯在线视频副总裁王娟在论坛上表示:“分账剧作为网络视听内容新形态,展现了一个更先进的生产关系,分账模式的内容会面临来自市场和用户更直接的体验,也为我们的运营和产品业务带来了新的思考。腾讯视频将和行业一起成长,不断升级分账剧精品内容的政策规则与生产模式,人才孵化和流动机制,以及平台团队的全链路支持体系。” 腾讯在线视频副总裁王娟 腾讯在线视频影视内容制作部副总经理李啦发表“启幕新章·共赴未来”主题演讲,指出腾讯视频分账剧始终坚持“以精为尺,向美同行”的创作理念,在公开公平公正的分账政策基础上,以专业的团队与领先的能力,为优质项目保驾护航,与合作伙伴们共创好内容,让每一次真诚的创作不被辜负,让每一个好故事都被看见。 腾讯在线视频影视内容制作部副总经理李啦 平台的态度、思路以及布局,无疑都为行业提振了信心,指引着方向。 不论长短,好故事是与用户连接的“情感线” 互联网平台之间的竞争,归根到底都是在争用户时长。无论是投身于短视频的电商平台,还是构建内容社区的工具类产品,都是为了以此获得更多用户时长,并且让用户更加活跃。而对于内容平台而言更是如此,腾讯在线视频影视内容制作部银河工作室负责人曹睿在主持时提到:分账剧作为
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      ·06-25

      3.4亿人在快手「搞学习」:学什么,怎么学

      作者|何文 无痛分娩影响娃吗?独生子女父母的退休金有哪些调整?怎么跟孩子聊天,才能增进亲子关系? 这些问题普遍又重要,数以万计的人需要答案。但很多时候,因为缺少靠谱的信息渠道,加上身边的人也不太懂,问题不得不束之高阁。 长期以来,无处不在的“信息差”就像看不见的高墙和沟壑,影响着大众现实和精神生活水平的提升。而现在,事情有了巨大转变。 孙旖(@Jojo医生)是上海市同仁医院妇产科主治医师,也是一名快手主播。她在短视频里讲解“高考女生来大姨妈如何应对”、“家有宝宝是否能用电蚊香”等大众关心的健康话题,也在持续科普接种HPV疫苗的重要性。目前,“Jojo医生”已经在快手创作了超1700条短视频、发起数百场直播,帮助女性正确地认知疾病、建立健康生活方式。 “Jojo医生”的部分短视频和直播内容 截图来源:快手 类似的,ID为“朝阳律师”的北京执业律师杨朝阳,目前在快手发布了超500个短视频,他讲解过退休金、医疗等话题,也把法律科普融入到“离婚协议哪些话不能写”、“酒驾判刑”等常见场景中。毕业于北大的“北大满哥”,则在“大部分家长不要轻易管教孩子”、“如何在及格父母标准更进一步”等话题中传递好的教育理念。 “Jojo医生”有超200万快手粉丝,每场直播都让妇产科专业知识传播到天南海北。同样的,“朝阳律师”和“北大满哥”的视频点赞量动辄数千乃至数万,这反映的是用户对相关分享内容的认可和需求。 海量类似的故事,每天都在快手发生。《2024快手泛知识数据报告》(下文简称“报告”)显示,快手上泛知识兴趣用户达3.4亿,泛知识万粉创作者超124万。短视频和直播推倒了看不见的“信息差”之墙、填平了沟壑。泛知识领域的供需是如此热烈,有用的、有趣的一切,都在方寸屏幕上触手可及。 推倒高墙,直达「有用」 坊间有句流行的话,说的是人最好要有“三个朋友”——当律师的朋友、当医生的朋
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      ·06-20

      重估Keep,“潮玩+运动”能否成功掘金?

      作者|吕玥 近些年来,只要提到Keep,几乎都和“奖牌”相关。从2021年爆红的三丽鸥玉桂狗奖牌开始,Keep有樱桃小丸子、库洛米等一众IP联名奖牌推出,吸引用户参与线上赛事。直至现在,社交媒体上与Keep相关的最多话题还是奖牌。 这并不寻常。互联网健身赛道里,没有其他玩家像这样把奖牌做成了出圈爆款,Keep可以说是独一份儿。此前奖牌成为爆款还被认为是偶发性营销事件,但事实上它已在持续助推公司业务增长:据Keep财报显示,2023年其线上会员及付费内容的收入为9.96亿元,同比增长11.4%,主要就得益于虚拟体育赛事即奖牌业务。 玩法无先例、无对标、新颖性,其背后的价值自然也更为稀缺。此时我们更应该去深思——本是种“周边”的奖牌,为什么会有如此大影响力,能推动业务增长,甚至影响公司整体商业模式?它会带来何种想象空间和行业启示? 奖牌的“形”:基于IP做潮玩 奖牌作为线上赛事的一种实体奖励,不少见,也并非近年才有。Keep奖牌之所以能成为爆款,甚至是种值得收藏的潮玩——关键因素之一就在IP。 2021年玉桂狗联名爆红后,Keep就瞄准了各大知名二次元IP:三丽鸥、迪⼠尼等经典大IP必不可少,线条小狗等轻IP也在其正流行时被纳入合作之列。 不只是卡通动漫,目前Keep合作IP已完全拓展开来,像《恋与深空》这样大火的游戏、热播剧《狐妖小红娘》,以及当红的明星、品牌、文创……品类几乎包罗万象,只要是年轻人喜欢的都覆盖。 除了跟知名IP合作,Keep还通过自研设计团队原创特色IP,中国⼥孩、福运好牌等国风祈福系列也陆续获得了青睐。自创IP中传递出的文化传承、环保、动物关怀等主题,也拓展了价值维度,提升着Keep的口碑。 在不断丰富IP的同时,Keep还在增加不少新玩法。 今年一季度,Keep上线抢先赛模式,在正式发售前加设抢先场,发放限量名额的奖牌现货供应。
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      ·06-19

      体验、红利、确定性,618给商家的「三重启示」

      作者|肖卓 刚刚落下帷幕的618,注定成为电商发展的分水岭。 所有人都看到市场变了,各方都在谈价格力、性价比,或主动或被动地加入“比价”浪潮。平台也在跟着变,他们不再执着于复杂玩法,而是取消预售、打通满减、简化购物流程,甚至将App进行大改版。 在这些方面,淘宝天猫的动作最为密集——淘宝App简化了首页版面,“我淘”页面强化了红包、优惠券、快递模块等用户关心的信息的呈现,明晰了“券后价”表达、升级了88VIP权益、扩大了包邮范围。种种动作,均围绕“用户体验”在展开。 旧逻辑已下沉,新趋势在浮现。剧变之中,商家的心态是最复杂的。 电商商家命运与行业波动紧密相连。他们需要看清变化的实质、平台更迭的意义以及值得押注的方向,才能确保自己和浪潮共舞而不是被巨浪吞没。而所有的彷徨,都可以浓缩为以下三个问题: 只卷价格不是出路,有没有差异化路径值得投入? 是否有新的红利出现?有的话又该如何利用? 变化中,有哪些“不变”的事情可以把握? 618收官在即,截至6月18日24点的最新数据显示,365个品牌在天猫618成交破亿,超36000个品牌成交翻倍;与此同时,190万淘宝中小商家成交额同比增长超100%。从本次的618战报来看,增长仍然可观,关键是该用什么样的方式抓住增长。梳理完本次618的种种变化,「深响」定位了新阶段电商的三个关键词——体验、红利、确定性。 做好「体验」,就有流量 干电商的人都知道,平台规则稍有改动,流量逻辑就有改变。规则若有大幅迭代,等同于平台流量「再分配」。 平台流量越大,规则迭代的影响就越大。据了解,淘宝天猫正全面推行新评分体系——“店铺体验分”、“商品体验指数”,以此替代此前的DSR(即淘宝此前的卖家服务评价体系)。新体系重视发货速度、物流时效、破损包退、客服回复时间等影响消费者体验的指标,也将退款拒绝率、平台求助率、退货运费险等指标作
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      ·06-18

      再拿奥运会版权,快手“体育+”能否解锁新玩法?

      作者|祖杨 上周五,快手宣布与中央广播电视总台达成授权合作,正式成为2024巴黎奥运会的持权转播商。 这并非是快手首次和顶级体育赛事有交集。从2021年开始,快手陆续拿下东京奥运会、北京冬奥会的合作权限,凭借短视频的创作优势与互动氛围,快手也成为赛事期间的“云上观赛主场”与“热点发源地”——2020东京奥运会快手平台内奥运相关作品及话题视频总播放量达730亿,2022北京冬奥会快手端内外冬奥相关作品及话题视频总播放量再创新高,达1544.8亿。 快手在体育赛事版权上的投入历程,其实也是一个媒介变迁缩影。从早期的电视这一主要媒介,到2016年观众可在长视频随时“点播”,再到2021年奥运会正式进入到了“短视频时代”,顶级比赛的观看门槛逐步降低,方式日益丰富。时至今日,只要打开短视频平台,你就能随时看、任意聊,不错过任何一个精彩时刻。 今年,快手再次拿下巴黎奥运会转播身份,也正是给了行业一个追忆和审视的机会。比起三年前首次入局,快手有了更多“进化”——以“体育+”为主要思路,串联起整个内容生态和商业生态,并为我们呈现了一个用户、品牌商家多方需求皆满足的场景。 体育+内容:满足多样化观看需求 奥运的特殊性不言而喻,它就像一个巨大的“容器”,包含了诸多赛事、运动明星,衍生各种内容,每个人都有自己关注的焦点。如何让用户精准找到想看的赛事信息,做好内容运营至关重要。 一方面要做“整合”。观众注意力极具碎片化,平台需要整合理顺所有奥运相关内容,实现人和信息的高效精准适配。另一方面是要“丰富”。即使面对同一档赛事,用户群也相当分化:既有核心爱好者、也有看热闹的外围观众,那平台自然也要针对不同人群属性产出不同的内容。 对应这两大要求,快手做“体育+内容”的布局思路非常清晰。 首先,就是对奥运进行全景化呈现。 并不是所有平台都有赛事转播权,奥运期间做好赛事内容供给,这是快
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