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低价卷成红海，出海还有何奇招？ 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 胡笃之 国内电商内卷，跨境电商也在卷。 在今年史上最长黑五中，速卖通、SHEIN、Temu、TikTok Shop、亚马逊等平台和商家短兵相接，在流量争夺、价格比拼、服务体验等多方面展开角逐。 但今年“黑五”的主题依然是低价，有大量卖家在抱怨今年“黑五”没有赚到钱。 猛踩油门的跨境电商平台们，还在钻研如何增加全托管和半托管商家数量，如何为商家提供更多便利。可以看出，营造健康的营商环境，不仅是国内电商的课题，更是跨境电商平台的难题。 阿里出海，何以“止血” 在阿里巴巴发布2025财年Q2业绩中，本季度，阿里国际数字商业集团（AIDC）收入同比增长29%至人民币316.72亿元；经调整EBITA为亏损29.05亿元， 阿里巴巴方面表示，业务增长主要得益于跨境业务的增长，尤其是速卖通Choice业务的带动；亏损相比去年同期扩大，源于对速卖通和Trendyol跨境业务的投入增加所致，部分被Lazada变现率和运营效率提升导致的经营亏损大幅减少所抵销。 可以看出，阿里国际业务虽然收入增加，但亏损依旧不小。而当前的全球各个市场局势未定，争夺市场份额还在持续，投入仍然必要。阿里国际亟需在保持增长的同时，在投入和亏损间找到平衡。 其实，在SHEIN、Temu、TikTok Shop的飞速发展下，阿里国际商业中的速卖通、lazada、淘宝海外、Miravia、国际站等平台，长期倍感压力。新兴电商平台Temu、TikTok 用独特的商业模式和运营策略，快速在海外跑马圈地。加上沃尔玛、家乐福等传统线下零售巨头，他们有完备的供应体系和庞大的用户群体，都会对阿里系跨境电商平台造成冲击。 根据SimilarWeb数据，2023年12月，阿里巴巴旗下速卖通独立访客数量为4.22亿，已被TEMU以4.67亿后来居上，SHEIN则

雪崩时，没有一片雪花是无辜的。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 胡笃之 近日，一测评博主发布了对紫燕百味鸡等卤味的检测报告，报告显示鸭脖和夫妻肺片的大肠菌群5个样品都超出了最高安全限量，最高超标290倍。 这让紫燕百味鸡产生了严重的信任危机。12月7日，紫燕食品发布致广大消费者的情况说明。声明称，该事件发生后，公司已于第一时间下架线上商城相关产品，并启动全线调查程序，复核各生产环节视频监控、人员环境和操作流程及运输链路等，共同查找具体原因。 除了紫燕百味鸡之外，良品铺子、豪士面包、三只松鼠等知名品牌也陷入食品安全问题。这样大规模的食安问题，在年货节前集中爆发，并不常见。 或许，此类现象与价格战有着密不可分的关联。极致的低价面前，品牌都是“伤敌一千自损八百”。而爆发的品质问题，难道只能让消费者买单吗？ 食品安全问题集中“大爆发” 紫燕百味鸡的事件已多次冲上热搜，引发公众广泛关注。 紫燕食品官方表示“经公司对生产线、运输过程的全面审查，视频中发布产品所对应批次的出厂检测报告均合规合格。” 但对于博主反映的出现从官方旗舰店购买产品检测出大肠杆菌超标的现象，原因应该在运输或者销售环节出现问题。涉事视频所示产品为紫燕锁鲜装系列，均由外地工厂生产，由冷链运输至上海分拨点，再通过冷链运输至门店销售。 12月10日，博主“老爸测评”发布长文，公布检测紫燕百味鸡卤味鸭货始末，称第一次检测在产品保质期第三天进行，是在第三方实验室上样检测。发现问题之后，又下单了测出问题的产品，进行二次复测，仍有大肠菌群超标等问题。 其实，这已不是紫燕食品第一次爆出菌落超标问题。据人民网此前报道，2017年，在国家肉类食品质量监督检验中心给出的检验结果中，紫燕百味鸡菌落总数比标准规定高186.5倍；大肠菌群检出值比标准规定高29.7倍。 每次紫燕食品被爆出大肠菌群严重超标，都会让品牌形象受损，也会引

优衣库对新疆棉的偏见，会在中国市场付出代价。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 萧杰 近日，优衣库创始人柳井正在接受采访时，就公司是否使用中国新疆地区棉花的问题给出了明确答复：优衣库不使用新疆棉花。 对此，外交部发言人毛宁和新疆维吾尔自治区棉花协会纷纷表示，新疆地区的棉花是世界上最好的棉花之一。希望有关企业能够排除政治压力和不良干扰，独立自主作出符合自身利益的商业决策。 柳井正发言之后，有人认为是一些西方媒体恶意炒作，故意带节奏，也有不少国内网友开始抵制优衣库。 但对优衣库而言，是否用新疆棉，其在中国的销量也已开始下滑。还有更多本土品牌，让优衣库感到“压力山大”。 优衣库“新疆棉”纠葛 事情起因，优衣库创始人柳井正在接受英国媒体BBC采访时，针对现在优衣库是否使用了新疆棉的问题回答道，“没有使用，你一定得聊是哪的棉……再说就政治化了，我们就此打住吧。” 随后，有媒体仔细梳理事件后指出，这次采访可能是BBC为柳井正挖的一个坑，以往柳井正没有公开发表过任何诋毁或抹黑中国的言论，而以BBC为首的一些媒体“过度放大”其言论的目的可谓昭然若揭。但也有媒体指出，柳井正强调此前未曾用过新疆棉，本身就是在对西方媒体示好。 因为这次事件的争议性，柳井正发言之后，优衣库并未像之前H&M那样遭遇全网抵制，其官方旗舰店还涨粉超过2万，微博也涨粉明显，粉丝高达3625.8万。不过柳井正的表态引发大量网友讨论，优衣库官方微博账号已开启评论精选，未能精选的评论仅自己可见。 其实，这不是优衣库第一次与新疆棉有瓜葛。 2021年的新疆棉事件中，在诸多海外品牌公开抵制使用新疆棉后，在国内掀起了对这些品牌的抵制潮，包括不限于：H&M、阿迪达斯、耐克、优衣库、CK、BOSS、匡威等品牌。 彼时，优衣库母公司迅销集团发布一则“优衣库没有工厂位于新疆地区、没有产品产出于新疆”的声明。 但在

价格战再深度后，谁来买单？ 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 胡笃之 近日，一则名创优品创始人兼首席执行官叶国富点评抖音电商环境恶化的截图信息流出。 据流出内容显示，叶国富发朋友圈奉劝大家对抖音电商怯魅，直言：“大家醒醒吧，字节去年2万亿的GMV却收了 4000亿的广告费！”并附言称，2万亿GMV中还要退40%以上货，实际上只有1.2（万）亿真实交易。 据叶国富转发的博主曝光内容，其原本的流量货币化率，正恶化其自身电商环境，扭曲了中国品牌的未来，诱惑平台上的商家们放弃更加长远的道路，走进价格战、运营战和营销创新招式的死胡同。 这番说辞虽已被官方辟谣，但抖音电商确实遇到了发展瓶颈。此前的低价策略效果不尽人意，如今持续高额的推广费用也让商家叫苦不堪。随着增速放缓，抖音的前路在何方？ 背后是线上线下渠道的“博弈” 叶国富所言的抖音电商环境恶化，其实更多是与线下渠道对比而言。像抖音这类短视频电商的线上模式，和传统以线下渠道为主的品牌，自然会产生博弈。 具体而言，很多消费者会在线下门店中的挑选产品，拍照后通过识图，在电商平台中找到同款或相似的产品，再看完详情页中精美的宣传照后，就下单了。价格能比线下便宜一半还多。可收货后，消费者常因货不对板、产品劣质等因素选择退货退款、仅退款。 王美静（化名）就向鲸商表示：“逛街的时候看中名创优品一个杯子40块，抖音上看到一款相似的只要20元，到手后发现这个杯子很轻。还有一次在品牌实体店看香水，也是到网上买的同款，味道竟然不一样。” 可以看出，同一个产品，线上线下价格相差几倍，消费者看似占了便宜，其实是“赔了夫人又折兵”，买不到好产品还耽误时间。 同样的事在其他品牌也有发生。究其原因，是商家困境。商家在电商平台看似省去了线下门店成本、人力成本，但运营成本可谓丝毫不减。线上卖货需要不停投放，这笔支出，需要多平台投放，让不少商家的线上运营成本

卫生巾只是女性消费者困境的一个伪风口。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 三轮 挂在热搜上长达半个多月的的卫生巾“偷工减料”事件仍在发酵。 y从“散装卫生巾”的月经贫困问题，到“毒卫生巾”的致癌风险，再到如今的“缩水”问题。女性都需要的卫生巾，竟成了大难题。 此次事件不仅涉及卫生巾长度、材质问题，还涉及卫生巾的pH值。大众对于卫生巾安全性质疑、标准落后等一系列问题被炒得沸沸扬扬。 一连串的问题，让涉事方包括ABC、苏菲、高洁丝、护舒宝、洁婷、七度空间等多个知名品牌。结果，品牌们对此的回应出奇一致：“产品长度严格按照国家标准规范±4%，在合理误差范围内。” 但舆论仍未能平息。不少女性感慨：“现在买个合格的卫生巾怎么这么难？”这背后的卫生巾行业标准落后的问题，能否得到改善，才是消费者最关注的。 卫生巾“争议” 最近，“医生称用这三种卫生巾容易生病”等卫生巾相关词条频繁冲上热搜。一时间，月经贫困和卫生间安全成为消费者们关心的对象。 还有网友推算出女性一生使用卫生巾的花销：一个正常女性平均一生四百多次月经，一次经期4～7天，平均使用2～3包卫生巾。换算下来，一个女性平均一辈子会购买1000包卫生巾，花费至少在10000元以上；如果选用一些较为知名的品牌，则花费在10000～50000元之间不等。 这种时间周期跨度大，且并不便宜的贴身消费，竟让女性消费者在市面上找不到一款可以放心使用的产品。 在卫生巾事件未发酵之前，张金（化名）是苏菲的忠实用户。“以前有促销活动，我最少都会囤半年的量。现在这些卫生巾品牌都塌房了，我已经不准备囤货了，原因是不知道该买哪个品牌。不知道该买哪款卫生巾的不止张金一个，不少女性消费者表示，市面上的卫生巾不太敢买了。 根据公开数据，11月18日，淘宝“医生卫生巾械字号”词条的搜索人气环比上涨3920%，此外医用垫巾、医用护垫等词条搜索量也环比上涨超6

电商增长态势平缓，押注出海、AI，释放新潜能。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 胡笃之 在互联网大厂们逐步实现互联互通后，近日蒋凡重掌淘天，此举意味着阿里对这位少壮派的认可，也透露出扭转核心电商业务的决心。 随着阿里、京东、拼多多等互联网大厂纷纷发布了2024年第三季度财报，均透露在电商大盘增速放缓，他们的主营电商业务增长压力进一步显现，在一系列降本增效措施实施后，有待新的增长潜能释放。 而在今年的双11大促，原本是年终冲业绩的窗口期，尽今年双11的大促时间成为历史最长一届，但热度却成为历史最冷。 此外，今年大厂们不约而同大力挖掘人工智能的力量，不仅陆续将AI大模型赋能主营业务，还表示将持续加大人工智能模型的投入。只是效果，还不能有短时期内显现。不甘躺平的各大电商平台，又将何去何从？商家们又该如何应对？ 猫狗拼，难逆“降速” 先来看阿里。今年三季度中，阿里实现收入增长5%至2365亿元，但经调整净利润下滑9%至365亿元。 从具体业务来看，阿里国内商业扭转了上个季度的颓势。淘天收入为990亿元，同比增长1%，上个季度同比下降1%。其中，客户管理收入为703.6亿元，同比增长2%。中国批发商业收入同比增长18%。直营业务也从上个季度9%的下滑增速缩窄至同比下降5%。不过，由于淘天强化了用户投入，一定程度上影响了业务利润表现，经调整EBITA同比下滑5%。 至于利润下滑，阿里在财报解释称，主要是由于对电商业务的投入增加所致，部分被收入增长和运营效率提升所抵销。该季度的销售和市场费用占比同比提升了13.7%，为324.7亿元。 这些投入确实让阿里在用户层面获得可观数据。一方面，今年“双11”淘天买家数量创历史新高，截至本季度末，88VIP会员规模达4600万；另一方面，本地生活集团方面，高德在国庆假期期间的日活跃用户峰值超过3亿，创历史新高。 但老对手京东、拼多多也

首富何必为难首富。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 三轮 昔日轮做中国“首富”的钟睒睒、黄峥，没想到用这样一种方式交恶：缘起钟睒睒炮轰拼多多低价体系对中国品牌、中国产业造成了巨大伤害。‍ 不仅如此，钟睒睒还隔空喊话中国富豪榜前三的张一鸣：“期待你的道歉，我会一直等下去。”钟睒睒给出的理由是，今日头条、抖音上面充斥着各种，对农夫山泉及其个人的负面信息，是对自己的污蔑与名誉伤害。并补充称，“搞对立的平台是垃圾”。 此外，钟睒睒还忍不住直接公开吐槽：“我看不起直播带货的企业家，你可以做更有价值的东西”。 把半个互联网圈都得罪的一连串疯狂输出，都来自钟睒睒几天前出席江西赣州的某场活动。喜欢的人，对他的“真性情”、“口直心快”点赞；不喜欢的人，反对他这种公关手段。 尽管被钟睒睒点名的人、公司，都还没正面回应，但可以看出，钟睒睒的出发点还是其核心商业利益，某种程度上也有传统渠道模式与互联网模式的博弈。 钟睒睒自建互联网的“对立面” 钟睒睒之所以愤怒炮轰短视频平台，是因为网络舆论屡次对农夫山泉的业绩和其本人声誉，造成直接影响。 在今年8月央视《对话》节目的访谈中，钟睒睒就谈及对于舆论、流量的看法。他表示，如果“流量”这个词带的信息没有责任人，流量在舆论环境之下不承担法律责任，让一些带有私人目的，或者为了获取金钱，用科技手段利用人性的弱点故意做流量势能，那流量一定是种恶。水军是其中一个，但更重要的是掌握水军的算法，那个恶更大。 当时的钟睒睒更多表示无奈，此次炮轰短视频媒体的钟睒睒明显更为愤怒，像是被黑久了的情绪发泄。 在近日活动中，钟睒睒认为，抖音、今日头条首先是一个企业，一个盈利为目的的企业，一个有足够力量掌控舆论的平台企业。因为有这样的背景，请你承担一个企业的文明准则和规则。作为文明的规则或准则，既应该遵守和约束自己，也应该以此为准则约束社会形形色色的各色人等，为各种差别

资本与网红的博弈，妥协后又各自安好。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 胡笃之 在停更1200多天后，坐拥过亿粉丝的李子柒终于在11月12日正式回归。她发布了第一个视频是聚焦非遗漆器的内容，5小时内的播放量破亿。某种程度上印证了那句，“众望所归”。 紧接着，#李子柒回归#等话题登上热搜。随后，李子柒又发布了第二条视频，大量网友惊喜之余都在表达对她的惦念。 其实，今年的头部主播并不好过。浪味仙获刑，东北雨姐带货翻车，小杨哥疯狂掉粉，董宇辉深陷假货质疑，一桩桩事件都让消费者们对头部主播“祛魅”。 作为曾经“老少咸宜”的顶流，李子柒归来仍能具有极大的号召力。接下来，其内容创作和商业化变现或许也需要“重新上路”。 顶流“归去来兮”的三年 李子柒之所以能爆火，是因为她此前一直专注于美食赛道和乡村田园风格内容。 2015年起，李子柒通过短视频创作走进大众视野。起初，她的内容围绕美食与田园生活展开，通过记录自给自足的生活方式和手工美食，她将乡村生活的宁静与质朴传递给全球观众，迅速积累了数千万粉丝。凭借其独特的治愈风格和文化深度，她逐渐成长为中国传统文化的重要传播者。 在2016年，李子柒曾因手工制作兰州拉面的视频获得关注。随后她通过短视频，从美食到生活，从非遗文化到传统技艺，把东方之美、乡村之美以一种田园牧歌的方式呈现出来。日出而作、日落而息，一日三餐、四季流转。李子柒凭借其独特的田园风格和文化属性，迅速积累了数千万粉丝，逐渐成长为中国传统文化的重要传播者。 随着创作的深入，李子柒的作品逐渐从美食延展到更广泛的文化领域，包括蜀绣、蓝染等中国传统技艺。 李子柒的视频不仅广受国人喜爱，更为全球观众提供了直观的文化体验，在海外也颇具影响力。不同文化背景的人们通过观看她的内容感受东方文化，从她的作品中学到的不只是技艺，更是中华文化的传承和深厚内涵。李子柒通过自己的方式打破文化隔阂，让

来自中产“洋超市”下沉市场的正面冲击。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 三轮 近日，瑞士卷的热度再次让山姆出圈。 结合不久前山姆会员店宣布落地郑州的消息，不少网友开始拿河南本土超市胖东来与山姆比较讨论。作为中外两大零售巨头，山姆和胖东来距离不到90公里。不少网友质疑，国人为何把优质供应链给了外来品牌？ 与此同时，胖东来创始人于东来发文回应称，胖东来只会为有这样优秀的企业感到喜悦，永远不会跟好品质的、对顾客好、对员工好、对社会好的任何企业有正面竞争。 加上胖东来此前“支援”永辉超市的事，永辉也顺势把胖东来模式带入北京首家门店“石景山喜隆多店”之中，让胖东来在近期获得广泛关注。 要知道，此前众多超市品牌进驻许昌时，多数会“出师不利”。山姆是否能在许昌站住脚？胖东来能否守住疆土？加上盒马、Costco虎视眈眈，商超品牌注定会有新的“腥风血雨”。 山姆南下北上 作为沃尔玛旗下的明星业务，山姆在国内凭借会员制、高品质产品、量贩零售模式，成为中产眼中的香饽饽，也成为会员制超市的头部玩家。 根据国务院发展研究中心预测，我国中产阶级人口有望从2022年的4.5亿人提升至2030年7亿人，未来还有2亿人群的巨大空间。 山姆则看中中国市场未来的潜力，聚焦北上广深以及苏浙闽等经济发达地区开店。这些地方相对富裕程度更高，中产人均更多，对食品安全、生活品质有更高的要求。 此外，根据艾瑞咨询调查显示，消费者选择仓储会员店购物的最主要原因依次是精选商品(72.6%)、优惠的价格(67.9%)、新颖的产品(63.8%)和良好的售后服务 (59.6%)。也就是说，超市产品的质量问题，已经超过了价格的考虑因素。 在此背景下，山姆会员店在中国市场的发展势头强劲，营收稳步攀升，会员数量急剧增长。根据沃尔玛公布的2025财年第二季度(FY25 Q2)财务业绩，其营收同比增长4.8%，至1693.4亿美

在百亿补贴的源头挖掘潜力。 鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 王晓萱 史上“最早”和“最长”的双11仍在进行中。 不难发现，今年仍有众多消费者会在双11大促中，从实际需求出发，细细考量产品的品质保障、审美属性、多样化功能，最终选择优质品牌和产品下单。 这意味着商家需要打磨出更具“质价比”的产品，一些细分品类的诞生，会加速产业带资源整合，倒逼供应链扩张。 结合消费者理性购物的趋势，电商巨头互联互通的大背景，双11大促充满了新活力与新挑战。各大厂则纷纷在规则、玩法及优惠力度上，进行创新与重塑，力图差异化竞争。 拼多多作为电商大促主战场之一，一如既往没有复杂的机制，通过简单粗暴的百亿补贴，新质扶持计划，给消费者爽快的购物体验。 而百亿减免和新质好货的“双驱动”，也让拼多多找到了大促新路径，实现新增量。 消费“质价比”逃不开“真香定律” 今年，从多场热销大促、假期火爆文旅来看，消费需求并未减弱，只是人们对产品的品质、效率、外观等方面，都有了更高的追求。 最新相关也能印证这一点：今年前三季度，全国网上零售额108928亿元，同比增长8.6%。其中，实物商品网上零售额90721亿元，增长7.9%，占社会消费品零售总额的比重为25.7%。 前三季度农村网零增长8.3%，农产品网零增长18.3%，其中“数商兴农庆丰收”期间农产品网零快速增长。产业电商交易额增长1.6%，其中超六成百亿级以上平台增长。 可以看出，产业电商的潜力正在释放，并对线上消费增长起到明显的拉动作用。 这一现象与今年被写进“两会”报告的“新质生产力”密切相关。简言之，新质生产力是以创新、高质量为主导的先进生产力。 随着新质生产力的发展，消费行业来到了转型升级的关键时刻。 目前，国内众多产业带涌现出大量新品牌。但这些新兴品牌在发展的多个时期，因缺乏营销能力、资源无法匹配等问题，而未能实现更大突破。鲸商在走访产业