阿里巴巴2021财年Q3业绩电话会议分析师问答
@直击业绩会:
$阿里巴巴(BABA)$ 操作员 第一个问题来自美国银行的Eddie Leung。 梁爱迪 我对你的问题与你与商人的关系有关。我们知道,在线上,越来越多的商户可以使用不同的渠道,包括您的传统竞争对手以及新兴的竞争对手,而且许多程序的普及也在增加。同时,我们注意到中国监管机构对反垄断做法的审查日益严格。 因此,我想知道在这种情况下,您是否看到商户保留率方面的任何变化。而且从操作的角度来看,鉴于商人现在拥有更多可用的不同渠道,您是否可以做些改进? 张丹 谢谢。这是丹尼尔,我将回答这个问题。的确,今天的互联网用户产品种类越来越丰富,可以将所有这些产品用作从事电子商务的机会。如果您拥有这些用户,并且能够保留这些用户,并且将该用户群与在线支付功能和第三方交付功能结合在一起,那么任何人基本上都可以从事电子商务。这是一种利用用户流量的方法。 当前,对于大多数商人(甚至不是全部)而言,现实是他们可以选择使用多个不同的平台,这就是现实。尽管我们确实很少与少数商人达成独家旗舰店安排,即使相对于那些商人,但事实是,他们的商品也可以通过其他渠道通过自己的分销商渠道或其他渠道获得,这是事实。每个人都可以看到。 我们的优势在于,我们非常专注于消费,在消费的消费者心智共享方面,我们是排名第一的平台,并且我们提供了非常高质量的消费体验。因此,对于所有商人来说,尽管他们确实可以选择多个平台并且存在于多个平台上,但对于大多数商人来说,我们可能是最重要的平台。 观察商家,无论是保留率,活动还是他们对平台的关注,都没有下降。相反,我们倾向于看到增长,这是因为一般而言,电子商务正成为越来越重要的零售形式。 阿里巴巴提供广泛的服务,包括用于商人的先进管理工具来管理其在线业务以及其在线和离线组合业务,从而有助于提高商人运营的整体效率。因此,