6月29日，水滴保联合太平洋健康保险股份有限公司、AXA安盛（香港）人寿及健康险再保险、Further（孚泽北京）、劳合社保险（中国）有限公司共同举办的“奔流不息 共保未来”新品发布会正式举办。会上正式推出了“蓝海一生”系列百万医疗险，其创新性在于增加了包括硼中子治疗等多种海外创新疗法，让用户以普惠价格，享受全球先进医疗。 “蓝海一生”百万医疗险由太平洋健康保险股份有限公司承保、AXA安盛（香港）人寿及健康险再保险提供再保支持（除海外疗法）、Further提供创新疗法服务支持、劳合社保险（中国）有限公司提供海外疗法责任再保支持、由水滴保独家销售。 百万医疗险创新待破局，平价高端医疗或成下一步升级方向 百万医疗险自2015年诞生后，因其丰富且相对全面的保障内容以及普惠的价格而广受青睐，迅速成为国民健康保险保障体系中重要的一环。水滴保数据表明，以百万医疗险为代表的医疗险产品位列该平台销量第一，同时也是很多用户购买的首款商业健康险产品，具有强烈的用户需求和社会价值。 但不容忽视的是，百万医疗险发展至今也面临着产品同质化严重、市场增长放缓等问题。水滴保调研显示，百万医疗险的渗透率相对较低，仅为6.5%左右，还有很大的市场空间和迭代更新的必要性。 用户还需要什么样的百万医疗险产品？平价中高端医疗或将是未来发展方向之一。水滴公司合伙人、水滴保总经理冉伟介绍，经过内部调研，有64%的用户有增加高端海外医疗的意愿，且这个比例在购买过百万医疗险的用户中尤为明显，达74%。此外，用户仍然更期待普惠价格的保险产品，近5成的用户平均价格接受程度在月均50元以下。“高端医疗需求和价格普惠看似矛盾，但确是用户实实在在的需求，所以蓝海一生系列产品的设计也是经过了多方反复沟通和探讨，我们希望做到‘既要-又要-还要’，最大化提升保障杠杆。” “蓝海一生”，国内首款含硼中子治疗等海外创新疗法的百万医疗险 Fu

2023年6月8日，德华安顾人寿与水滴保共同在京举办“启新聚力，守护美好银发生活”银发保险发展探寻暨水滴保专属“孝亲宝2号”新品联合发布会。会上，国内首款涵盖恶性肿瘤等10种老年高发重疾的老年长期疾病险新品--“孝亲宝2号”正式上线，并由“水滴保”独家销售。 本次发布会以“启新聚力，守护美好银发生活”为主题，聚焦我国老龄化程度不断加深背景下，老年群体保险保障与健康管理服务的创新发展，共同促进老年保险产品的丰富多元，以期充分发挥商业保险在社会保障体系中的重要作用。 人口老龄化加速，老年患病、失能人群逐步扩大，保障缺口大 根据第七次全国人口普查数据显示，中国60岁及以上人口达到2.64亿人，占全国总人口数量的18.7%，其中，65岁及以上人口数量为1.91亿人，占全国人口总量的13.5%。国家卫健委预计，至2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%，我国将进入重度老龄化阶段。 人口老龄化加剧背景下，我国老年人健康状况不容乐观，增龄伴随的认知、运动、感官功能下降以及营养、心理等健康问题日益突出，据统计，目前我国78%以上的老年人至少患有一种以上慢性病，失能老年人数量持续增加，中老年人养老、医疗的需求大幅增加。 特邀嘉宾，清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心研究负责人朱俊生博士，应邀出席会议，并在会上做了题为“保险守护银发社会”的精彩演讲，朱俊生表示，我国以老龄化、高龄化为特征的人口结构变迁凸显银发保险需求，但银发保险供给明显不足，供求不平衡。尤其是我国男女癌症新发病例峰值均在60-79岁，老年人群的癌症疾病负担日益加重，亟需保险保障。 聚焦2.64亿“边缘”银发群体，满足老年人保险“核心”需求 在本次发布会上，德华安顾人寿总经理助理、首席信息官、首席运营官，肖萍女士做了题为“深耕银发市场，持续创新更富温度的保险服务”的主题分享。她表示，

刚刚过去的2023年一季度，水滴公司各业务模块均取得了良好表现，我们对所处行业和自身发展持有充分信心。展望 2023年 全年，水滴公司持续以用户为中心，持续为用户创造 价值，进一步夯实既有业务优势，同时具备始终创业的心态，在合理盈利 前提下，追求更高质量的增长。

近日，水滴保首家线下理赔服务中心在北京正式落成，将为用户提供包括帮理赔申请、帮资料审核、帮条款解读、帮争议调解等在内的，全流程的1V1协助理赔服务。 保险理赔是用户最关心的环节，也是保险价值的集中体现。传统理赔流程中，用户往往面临着理赔材料繁琐、条款复杂难懂、审核周期长、案件争议多等痛点。“水滴保帮帮赔”希望通过“线上提升协赔效率+线下拓展服务深度”的联动，将智能服务和人工服务相结合，为客户一站式解决用户理赔难题，打造“看得见”的“帮赔”服务新模式，做用户的理赔“好帮手”。 “水滴保帮帮赔”于2022年9月正式上线，推出八大协赔服务举措和四大智能化理赔工具。2022年11月，在北京开启了首个线下协助理赔试点，后逐步拓展至广州、深圳、武汉等城市，打通协赔的“最后一公里”。 “水滴保帮帮赔”线下服务开展之后，用户的理赔获得感有明显提升，数据显示，截至2022年底，水滴保理赔材料一次通过率同比提升11.89%，“加速理赔”平均结案时效降至19.16小时，线下协赔用户调研满意度为97%。2022年，“水滴保帮帮赔”还荣获中国银行保险报颁发的“2022年中国保险业服务创新优秀案例”奖项。 水滴保帮帮赔负责人表示，用户的认可更加坚定了我们深度布局线下“帮赔”服务的决心，由线下协助理赔升级为开设线下理赔服务中心，为用户提供更加优质、高效、便捷的保险服务。 线下理赔服务中心将由“水滴保帮帮赔”认证的保险协赔专家提供服务，为上门咨询的用户进行保单责任和理赔流程讲解，初步整理和检视理赔材料，现场代报案。对老龄用户、行动不便等有特殊需求的用户，服务中心还可以预约上门代办，代跑医院打印、递送医疗材料等跟踪服务。 同时，用户在理赔前、中、后环节产生的任何问题，均可通过服务中心专线第一时间与水滴保及承保公司理赔服务部门取得联系，真正帮助用户一站式解决理赔过程中遇到的难点、疑点。 此外，水滴保还将对线下

近日，德华安顾人寿保险有限公司董事、总经理殷晓松，总经理助理、首席信息官、首席运营官肖萍，创新业务部总经理王钧恒，创新业务部高级业务经理兼渠道合作室经理张悦一行到访水滴公司。水滴公司创始人兼CEO沈鹏、水滴公司合伙人冉伟、水滴公司总精算师滕辉、水滴保网销服务部负责人蒋圆圆、水滴保网销保险商务负责人吴光旭等人共同接待。 殷晓松介绍，创新是保险业高质量发展的根本动力，德华安顾人寿成立近10年来，守正出奇，创新经营，借助公司德方股东安顾集团丰富的健康险管理经验，坚持以产品创新推动差异化经营，在健康险领域深度优化产品和服务供给。2020年，德华安顾人寿正式提出银发市场策略，致力为老年人打造安心安享的银发产品体系。同年，打造“爱+俱乐部”客户服务体系，从客户全生命周期出发，满足客户不同时期保险保障、稳健回报及健康生活等方面的需求。2022年，德华安顾人寿在行业中创新提出“数字健康资产管理专家”的服务品牌运作理念，围绕客户全生命周期为客户提供健康、康养、财富三大核心资源的综合金融与生活服务，与客户共赴健康自由、养老自由、财富自由的完美人生。 冉伟介绍，广泛的保险用户、领先的数字化能力和体系化的业务布局，是水滴保的核心优势。水滴保已服务超过1.11亿保险客户，形成了较高的品牌知晓度。水滴坚持“科技是第一生产力”，从保险价值链的产品端、销售端、运营端三个部分，搭建了涵盖“数据+算法+业务”在内的科技架构，用科技助力提升保险业务高质量发展。 此外，水滴保自2021年起布局保险线下业务，持续探索“线上效率+线下深度”结合的运营模式，探索线上经纪人、线下经纪人、企信规划师等新经纪渠道，助力业务可持续增长。线下经纪人和线上经纪业务高效协同，以线上智能工具为经纪人提效，以线下服务打通保险服务“最后一公里”。 自2019年起，德华安顾人寿与水滴开启紧密合作，合作至今累计上线十余款产品，其中包括面向中老

3月17日，水滴公司（NYSE：WDH）公布截至2022年12月31日未经审计的2022年第四季度和全年业绩报告。通过坚持高质量发展，2022年水滴公司超预期兑现了年初制定的“既有业务全年健康可持续盈利”承诺。 2022年第四季度和全年业绩要点： 营业收入增长 2022年第四季度，水滴保首年保费达15.919亿元（人民币，下同）。水滴公司净营业收入延续之前的增长势头至6.795亿元，同比增长12.5%，2022年全年净营业收入达到28.02亿元。 销售和营销费用下降 2022年第四季度，水滴公司销售和营销费用同比下降42.8%，总营业成本和费用同比下降10.5%。净利润达到1.26亿元，2022年全年净利润为6.077亿元。 持续实现正向的经营现金流 截至2022年12月31日，水滴公司的现金及现金等价物和短期投资余额达到37.045亿元，比2022年第三季度末增加1.16亿元。 保险产品供给能力持续提升 截至2022年12月31日，水滴公司总共为客户提供775种保险产品，比2022年第三季度末的536种增加239种。2022年第四季度，水滴的重疾险产品首年保费同比增长了25.7%，占首年保费比例为29.0% 截至2022年12月31日，约有4.26亿人通过水滴筹向超过277万大病患者累计捐赠了约569亿元。 水滴公司创始人、董事长兼首席执行官沈鹏表示，2022年公司展现了经营韧性，通过高效的业务运营和严格的财务管理，全年实现了28亿元净营业收入和6.077亿元净利润，兑现了年初制定全年盈利的目标。 保险业务方面，尽管阶段性的外部不利因素，例如疫情影响了首年保费规模，但水滴通过积极优化业务运营、探索新的获客渠道、优化交易流程和提升用户体验、产品供给，显著提升了保险相关业务的交易额、复购率和续保率的水平。 大病筹款方面，水滴筹透明运营委员会持续提升平台透明度，从单个筹款案例到

2月14日，由北京市支援合作办和首都精神文明办共同主办的2022年“北京榜样·支援合作先锋”第二期榜单揭晓，$水滴(WDH)$ 创始人兼CEO沈鹏与其他19名个人和5个集体共同荣登榜单。 开展东西部协作和对口支援，是党中央着眼推动区域协调发展、促进共同富裕作出的重大决策。近年来，北京市坚决贯彻落实中央决策部署，广泛动员社会各界力量，助力受援地区持续巩固拓展脱贫攻坚成果，全面推进乡村振兴，开启新时期支援合作工作新篇章。为了激发前方挂职干部人才干事创业的热情，引导广大社会力量持续深入参与支援合作工作，形成学先进、当先进的良好风尚，北京市支援合作办、首都精神文明办联合开展了“北京榜样•支授合作先锋”选树宣传活动。 水滴公司创始人兼CEO沈鹏牢牢把握“救助个体、扶持区域、帮扶特定群体”的战略思路，在西藏、新疆、青海、内蒙古等73个省份县级地区，带领同事通过水滴筹平台，为超过4万个大病家庭累计筹得超过6亿元的医疗救助款，切实缓解了当地困难患者的就医负担。公司旗下的水滴公益平台围绕大病救助、教育助学、扶贫救灾、自然环保等领域，共支持80多家慈善组织，上线1.28万个公益项目，累计筹款超11亿元。经过单位推荐、社会征集、专家评审，沈鹏当选2022年“北京榜样·支援合作先锋”第二期先锋个人。 除了通过已有业务开展帮扶外，沈鹏还带领水滴公司不断探索各种普惠保障创新模式。2020年以来，水滴公司深度参与北京、重庆、南昌、昆明、淄博、德州等多城市惠民保项目，通过协同多个城市的医保部门进行城市定制型商业保险的推广，让普惠医疗保险覆盖范围从特大城市到中小城市。水滴公司与浙江省缙云县医保局就“缙情帮”医保防贫项目达成合作，打造一站式医保防贫新模式，通过多层次医保防贫体系，建立防范和化

在坚持高质量发展的行业背景下，人才成为企业发展最重要的资源之一。2022年，$水滴(WDH)$ 凭借多年持续投入人才队伍建设，打造多元、平等、有成长力的职场环境，雇主品牌影响力显著提升，接连获得BOSS直聘“ECHO2023王者之舟·最爱人才雇主”奖、脉脉MAX“职得去”2022年度卓越雇主、牛客2022 NFuture最具社会责任校招雇主等奖项。 这些奖项见证了水滴公司在人才队伍建设的耐心与诚意，以实际行动推动青年人才的职业发展，护航青年人才成长。据《水滴公司2020-2021ESG报告》显示，水滴公司的员工来自超过20个民族，女性员工占比达到46.8%，女性管理者比例达到28.99%。对于女性员工，水滴公司定制了全面的女性体检套餐，并为哺乳期员工在公司内设立母婴室、提供哺乳假。 在人才培养方面，水滴公司为不同岗位员工提供定制化的培训项目，通过覆盖通用能力、专业力、领导力等主题的培训体系与多样化的培训活动，助力所有员工实现从入职到核心骨干再到领导梯队的全面成长。同时，水滴公司还搭建了清晰的人才发展通道和灵活的内部转岗制度，帮助员工不断探索成长，在合适的岗位上有所建树。 水滴公司创始人兼CEO沈鹏认为，水滴公司未来将会更加重视组织建设和年轻人的培养，通过一场又一场用结果说话的实战，培养出更多优秀管理者和专业人才，“能够真正的、更好的、持续的为水滴用户创造价值，把我们的愿景变成现实！”

近日，中国ESG评级机构中财绿指（北京）信息咨询有限公司（以下简称“中财绿指”）依托于中央财经大学绿色金融国际研究院（以下简称“中财大绿金院”）陆续公布2022年企业最新ESG评级结果，$水滴(WDH)$ 获得B+评级，整体表现处于行业中上游水平。 近年来，“可持续发展”已成为全球共同的沟通体系，ESG是企业公民践行可持续发展的外在表达。在我国，ESG的关注度随着国家政策出台、监管力度加强、企业发展需求等因素，得到了迅速的提升。以可持续发展为核心理念的ESG，将逐步成为衡量企业竞争力的重要参考指标。 根据中财大绿金院出具的分析报告，在环境保护层面，水滴公司在绿色环保宣传这项指标项上的表现较为突出；在绿色办公这项指标项上的表现良好；在绿色投资、绿色金融、绿色保险这些指标项上的表现有待提升。报告建议，水滴未来可加大对绿色金融宣传的重视程度，积极实现企业整体的绿色发展。此外，进一步加强环境相关量化指标的信息披露力度。 在社会责任层面，报告认为水滴公司在员工、消费者、综合等指标项上的表现较为突出，在乡村振兴及共同富裕、供应商这两项指标项上的表现良好。在社区与公共卫生这两项指标项上的表现有待进一步提升，未来可加强内部公共卫生体系建设。此外，进一步提升在社区指标上的表现，积极开展有关教育、卫生以及文化传播等主题的社区志愿活动。 在公司治理层面，报告认为水滴公司在风险管理及信息透明度等指标项上的表现突出;在组织结构及科技创新这两项指标项上的表现良好;在机构投资者参与这一项指标项上的表现有待进一步提升。未来，可进一步提升自身ESG表现，拓宽融资渠道，吸引更多负责任机构投资者。此外，企业需要持续保持对技术创新的重视，进一步加大科技投入的力度。 同时，根据专业ESG

近日，浙江省高质量发展建设共同富裕示范区领导小组办公室公布浙江省高质量发展建设共同富裕示范区最佳实践（第二批）名单，丽水缙云县“打造‘缙情帮’医保防贫，构建多层次医疗保障体系”榜上有名，入选公共服务优质共享先行示范。 “缙情帮”医保防贫系统由缙云县医保局和$水滴(WDH)$ 联合推出，通过开发搭建一站式救助平台，横向联动医保、民政、卫健、残联、慈善总会、红十字会等43个单位，多渠道发现、识别、救助困难大病人群，并创新性地引入水滴筹社会救助渠道，从而建立防范和化解因病致贫、返贫的长效机制，确保救助模式精准多元，救助保障全面有效。 就在刚刚过去的春节期间，缙云县依托“缙情帮”对全县困难群众全面开展了摸排走访和慰问，努力让困难群众过好健康年。 家住大洋镇前村的尹佳尧是“缙情帮”的受益患者之一，节日期间，缙云县医保局局长王剑升、副局长赵杰对他进行了家访慰问，送来医保防贫基金6.3万余元和年货。 缙云县医保局给尹佳尧送来医保防贫基金 据了解，尹佳尧今年32岁，学生时期成绩优异，2012年大学本科毕业，原本前途光明。可就在即将步入社会时，尹佳尧在入职体检中被查出患有肾炎，后腹透及吃药保守治疗多年，并向政府申请了低保户。2021年9月，尹佳尧进行了肾移植手术，医疗总费用30万余元，通过医保报销和“浙丽保”报销后，自付费用仍有12万余元，超过了其家庭负担能力。 正在一家人一筹莫展之际，“缙情帮”系统通过对自付超过2万元的人员进行高额医疗费用自动排查，发现了尹佳尧的困难情况，帮助他完成了困难申报等工作，并向各部门及社会慈善机构推送。最终，尹佳尧获得当地农业农村局救助1万余元、“缙情帮”医保防贫救助基金6.3万余元，最终自付费用化解至家庭能力可以承担的5万元内。同时

大病患者常以“孤岛”自喻，随着移动互联网的普及，网络社群将这些分散的个体凝聚起来，打破“孤岛”，守望互助。 对疾病的恐惧来源于未知。《中国淋巴瘤患者生存调查报告》显示，信息充足的患者心态更好，但只有12%的中国受访患者认为自己拥有“充足的信息水平”。《2022年线上用药趋势报告》也显示，超过三成的患者更希望能加入线上的患者社群进行交流。 重症当前，患者最需要的是专业的医疗和用药指导、系统和权威的医疗资讯、温暖的服务和陪伴。在$水滴(WDH)$ 搭建的患者社群中，“小依”即是承担起了这个角色。 通过1V1及1600个垂直社群，“小依”累计服务150万患者 水滴公司医药创新事业部总经理胡尧介绍，过去几年，水滴公司旗下水滴筹、水滴保等业务，服务了大量的大病患者。在这个过程中，水滴发现很多患者在治疗及康复环节，还存在着很多疑问。因此，水滴患者平台搭建起1600多个专病细分患者社群，覆盖12种常见重疾，并通过医患间的“第三人”——“小依”，经过患者同意后为患者持续提供院外全病程的长尾咨询服务。 “在以前，患者确诊后，通过网络搜索获取到的往往是真假难辨的碎片化内容，缺少权威的渠道了解疾病相关信息”，胡尧表示，“‘小依’背后是一个由临床执业医师、药理师、护理师、营养师、心理师等组成的专业医疗团队，能够用通俗易懂的语言为用户1V1解答包括医疗报告、用药困惑、疾病知识等医学科普知识，并提供营养&生活方式指导、心理支持等服务，帮助缓解患者恐惧无助的心情。” 数据显示，“小依”已经累计1V1服务110万余患者，同时还覆盖了1600个专病社群中的40万大病患者，为76.8万患者解答了超过482.4万条疾病疑问，为6.2万不知道如何选择医院医生的患者推荐了更合适的医生，为4

近日，北京市经济和信息化局正式公布《2022年度第二批北京市市级企业技术中心新创建名单》。经过对申报材料的严格审查、评审及公示，凭借长期打造的技术领先优势和对保险产业的赋能、带动作用，$水滴(WDH)$入选“北京市市级企业技术中心”。 北京市市级企业技术中心的创建工作是北京市经济和信息化局进一步加快推进北京国际科技创新中心建设，贯彻落实北京市“十四五”时期“2441”高精尖产业发展规划，引导和支持企业加强创新能力的重要举措。企业技术中心的认定要求入选企业具备行业领先的技术创新能力和水平，在研发投入、研发团队、技术积累、前沿技术开发和知识产权方面拥有较高优势，具备开展高水平技术创新活动的能力，认定标准全面严格。 水滴公司深耕人工智能领域，始终坚持“技术驱动”的发展战略。近年来持续加大研发投入，加强技术人才队伍建设，及时把握最新的技术发展形势。通过多年实践积累，水滴公司成功研发并储备了多项核心技术和自主知识产权，已申请有授权专利57项，其中发明专利16 件；申请中专利 150 余件；已登记软著 180 件，登记中6 件；已注册商标 1195 件，申请中219件。 在支持自身业务快速发展的同时，水滴公司还在持续对外输出技术和数据服务能力，致力于以科技手段提高保险产业链的运营效率，通过大数据、人工智能、云服务等技术，探索保险科技在产品定制、保险营销、理赔服务、风控管理等环节的赋能提效。 此次获得“北京市企业技术中心”认定，不仅是对水滴公司科研能力的充分肯定，也对水滴公司提出了更高要求。未来，水滴公司将务实追求高质量发展，加快保险科技前沿技术的探索和转化，发挥保险科技平台的优势，将创新成果转化成实实在在的生产力，助力合作伙伴实现降本增效，提升数字化服务能力。