交易银行是公司的第二增长曲线,网商银行不仅要成为小微“信贷专家”,也要成为小微“资金管理专家”。 文/每日财报 张恒 九年,弹指一挥间,但对于从步履蹒跚到逐渐壮大成为19家民营银行中“佼佼者”的网商银行来说,一步一个脚印踏实且坚定行稳致远,所收获的成绩斐然。 庞大的客群数量就是最好的印证。截至2023年底,网商银行已累计服务小微用户超5300万,这一数量在中国乃至全球金融机构中居于前列。 客观而言,能够服务于数量如此之多的组成民营经济坚实力量的小微企业,也在一定程度上折射出网商银行所构建的小微金融业务,具有高延展性的温度与长期价值发展趋势。 从成立起始,网商银行便将服务小微企业作为目标使命,并持续拓展着服务的边界,一众小微用户也从中广受裨益,得到了广度和深度兼具的金融服务,对网商银行的需求不断加强。 可以这么说,如今网商银行与一众小微用户正如“水与鱼共生关系”那样,紧紧依偎,相互依存。 这一点也并非过分赞誉,网商银行行长冯亮曾在2023年年报中这样致辞道:“在这充满变化的环境中,网商银行坚持‘无微不至’的初心,既充满期待,以前瞻性的思考谋划未来,也脚踏实地,寻找当下增长与风险的最佳平衡,用心服务好每一位诚信经营的小微商家,始终与我们千千万万的小微客户相伴同行。” 落实在每一步具体战略中的网商银行,也正在用实际行动来践行该理念。在成立九周年之际,网商银行首次对外解读其交易银行战略。 不难看出,网商银行在服务小微客群的过程中,不断求知、求变,发掘小微客户交易场景中的痛点,持续对战略进行迭代升级,调整经营打法。 ▲网商银行行长冯亮在9周年媒体见面会演讲 对此,冯亮公开表示,交易银行是公司的第二增长曲线,网商银行不仅要成为小微“信贷专家”,也要成为小微“资金管理专家”。 持续拓展服务边界,网商银行一直在前行 一个不争的事实在于,在当下整个消费环境并没有达到预期高速增长的背景下,我