在线教育会成为统一集中市场”这一设想，但又低估了教培行业本身的潜力。 疫情的催化让在线教育得到了前所未有的发展机遇，今年以来，多家教培机构获得融资，猿辅导在8月底融资12亿，融资完成后，估值达到130亿美元。在资本市场，在线教育概念股获得了极高的估值，其中，跟谁学市盈率达到600多倍，网易有道、51talk股价翻番。 如今，国内线下教学全面恢复，线上教学迎来了第一次“教学成果大考”。面对机遇期，互联网教育公司交出了怎样的成绩单？当前的在线教育是否被资本市场高估？是否存在泡沫？ 近日北京新东方优能中学部总监、东方优播网络科技公司CEO朱宇（小狼）接受了蓝鲸教育的深度专访。 在东方优播CEO朱宇看来，互联网教育公司在疫情期间的表现并不尽如人意。他给互联网教育在过去5年的整体表现打90分，同时认为其在疫情期的表现要低于90分。那些失去的分数扣在了“互联网人的傲慢上”，以及“线上【轻】的教学服务模式，远远不如从互联网进化而来的较【重】的模式所带来的效果”。 对于在线教育是否存在泡沫，朱宇认为，如果市场认为在线教育最后会成为统一集中的市场，在这点上是高估了；但是对教培行业本身的潜力，又低估了。 在《新东方“小狼”：“教培+互联网”，在四大矛盾之间寻找共存模式》中，朱宇提到互联网+教育，更符合教育的属性，而不是互联网属性；互联网教育行业的烧钱战短期之内不会停息；互联网教育的模式会越来越重。 本文就具体问题，以对话的形式将“小狼”对于在线教育的深度理解进行呈现。 本文观点提要： 1. 互联网教育在过去5年的整体表现可以打90分，那10分扣在了互联网人的傲慢上；疫情期间的表现不如过去5年。 2. 资本市场高估了“在线教育会成为统一集中市场”这一设想，但又低估了教培行业本身的潜力。 3. 互联网教育市场至少可以再造10个“新东方、好未来”。 4. 教培行业大格局已定，线上线下混学基本常态化，

第二部分互联网技术应用的特点大家观察一下，在市面上看到比较成功的互联网公司做的领域非常地狭小，单纯依靠互联网做的比较成功的领域就四个属性：媒体属性、社交属性、电商属性、娱乐属性。媒体属性：信息收集与发布平台，典型的实例自然是门户网站、资源类网站、搜索引擎、盈利模式主要为广告，次要为出售信息。社交属性：人际交流平台，典型实例为即时通讯工具、社交论坛、博客、微博等。盈利模式主要为广告，次要为出售虚拟特权。电商属性：便是将线下的卖场搬到线上，本质上是一种信息沟通。娱乐属性：视频，音乐，游戏，阅读等。互联网技术的特性是什么？为什么能减少成本？我们来对应着跟物理学的知识去看。首先，互联网技术能传递信息，减少时间成本。第二，互联网可以存储信息，大英博物馆好几层，现在只需要虚拟空间。第三，互联网技术能处理信息减少人力成本，现在完全可以通过信息技术的手段去完成它。时间成本对应的t，空间成本对应的是x，人力成本对应的是F，主要是信息的东西把成本降低，信息传递不能超过光速，所有存储最理想的运算单位就是量子计算机，不可能比它更快或者更小了。怎么使用互联网技术的特点，来构建更好的空间？互联网创造了一个信息流动的世界，不需要遵循牛顿的力学法则，在这个空间里，量最大，速度最快、空间是最小的、运算也是最迅猛的。纯自由、完全自由、完全让大家发展的信息空间就是最好的空间？先问大家看微信的次数多还是微博？当年微博也是要做社交，现在你会发现微博不是偏社交属性了。比如现在在微信上看到一个八卦，看到一个新消息不了解，赶紧用微博搜一下，再在微信上发出来。基本上人就是这么完成八卦的。为什么人的社交属性从微博转移到微信了，大概从2013年左右完成的，最重要的原因来自于哪里？微信其实是一个比微博更封闭的空间，有很多的限制，微信只能加5000个好友，怎么也不行，别人可以加我，我开放这个权限。表面上约束多了，带来的坏处是不自由

在GET2019教育科技大会的“三浪叠加的教育科技时代”主题分论坛上，东方优播网络科技有限公司CEO朱宇发表了主题为《技术如何帮助教培行业》的演讲。朱宇从教培行业与游戏化社区内涵、互联网技术应用的特点、教培行业应用场景和面对技术的应对措施四个方面进行了长达120分钟的深刻剖析。将“我们如何借助互联网技术帮助教培行业做到更好？”这个问题的答案呈现在我们眼前。讲者|朱宇（小狼）以下为朱宇的演讲内容实录（略经编辑）：今天的听众，有很多在各种场合下看过我的文章、听过我的演讲，内容绝大部分都是围绕着教培行业的商业模式，如何运营、如何招生、如何教学，以及商业模式会怎么演变，我在对外演讲中技术方面会比较少。感谢俞（敏洪）老师给了我过去几年时间，从事互联网教育。对于互联网技术、对于教培行业会起到什么作用，我的一些理念和想法可以验证。在新东方做互联网教育三四年之后，我今天来跟大家分享一下自己的见解和看法，希望给大家有一些帮助。我的内容会围绕四个部分展开：教培行业与游戏化社群化、互联网技术应用的特点、教培行业应用场景，以及面对技术进步的应对措施。我在新东方做了12年时间了，以兼职的身份加入新东方，从2012年开始到2017年在行业有一定的影响力，是因为我陆陆续续写了相关的文章。我的运气非常好，新东方以出国留学起家，逐渐扩展到K12。在极速发展的公司和极速膨胀的领域，给了我发展的平台。通过过去12年的经验积累，可能我对于线下教育的理解会更加深刻。在过去7年时间，新东方的股价翻了12倍，好未来的股价翻了50倍。我到底能不能借助互联网的手段改变这个行业，让行业焕发第二次增长的曲线？在10年间没有进入教培抢第一波红利的人，能不能通过互联网掀起第二波红利？商业模式、产品模式、营销模式都可以受到互联网的影响。所有人在考虑互联网的时候，最理想的是借助互联网做出第二个阿里巴巴、腾讯，在教育领域，高度集中、高度

决胜网获悉，近日，在新东方“新教育，新思考”在线研讨会上，新东方在线副总裁、东方优播CEO朱宇围绕“如何做好新时代下的教育”发表了主题演讲。朱宇层层递进地阐释了教育的四个目的：融入社会、产生价值、发掘优势、获取自由。而实现这些教育目的，需要最优秀的人才作为老师。朱宇认为，中国的教育改革应着重提升老师的整体水平，而非仅仅聚焦完善教育体制。最后，他从未来20年中国国运的三大因素——技术突破、消费升级、政策变革，推演出新时代社会需要的人才类型：技术突破需要自然科学、信息科学人才，消费升级需要人文科学、生命科学人才，政策变革需要社会科学、管理科学人才。教师也要从自学能力、探索能力、归纳能力、验证能力和实践能力五个方面，帮助学生在新时代更好地生存、发展。新东方在线副总裁、东方优播CEO朱宇以下内容根据朱宇演讲速记，经决胜网整理：时代的迅速发展：农业时代-工业时代-信息时代教育，在不同时代发展阶段会产生不同的形式和模式。在农业时代当中，从事农业劳动生产的人最需要的是什么？只要足够的勤劳刻苦，你就能积累财富，成为一个优秀的人或者是一个富裕的人。那么进入到工业时代，强调的是掌握技术、掌握分工，所以我们现阶段的所有的教育体系其实都是在工业时代建立起来的，包括小学六年、初中三年，再往上进行进一步的深造，都是在工业时代的教育产物，包括我们的分科教学，为什么会分成语文、数学、英语、物理、化学、生物、地理、历史、政治，这些所有的学科都是强调的是我们每个人掌握了相应的知识之后，能够在这个工厂当中去作为一个工人，具备了这样的一些工业技术了，能够推动这个工业时代的生产上的一个发展。但是走到今天可能情况不太一样了，特别是我们的国家在改革开放之后，其实迅速的从一个农业国家转变成了一个工业国，而从一个工业国到了最近的几年时间，又进入到了信息发展的时代。如果再沿用过去农业时代和工业时代教育的思路和方式，可能就没有

传送门：三见客之小狼：教培业产品的本质是信任-上（2014年演讲） 如何与客户构建信任？ 那问题来了，我怎么去构建这样的信任？相信大家看了我之前分享的老师做的那些事情，可能会有一点基本的感觉。赢取信任有以下的五个标签：概念、习惯、口碑、体验、效果。 我问大家觉得这五个标签里面取得信任最重要的要素是哪个？肯定是效果对吧，效果是最重要的，但是我先说明一点，在培训行业，就算我们把效果做到极致了，也不能保证这个效果的稳定性。毫无疑问，效果是大家必须都去努力做的，但是效果是没办法做成一个特别标签的，因为在任何一家机构，你可能出现的效果都是不稳定的。对于我们而言，可能70%-80%给孩子提分了，但对于剩下的20%-30%的家长而言，他们就是100%孩子没提分，它会带来的绝对是负面的口碑。 我先解释一下这几个关键词： 概念：概念就是提出来一种逻辑或者产品背后实现的原理，比如个性化学习，比如多元智能学习系统。 习惯：习惯就是我不需要思考，比如我一想到学英语、出国留学就是新东方，我一想到中学学数学就去学而思。 口碑：口碑是把刚才的话稍稍调整一下顺序，如果去上了学而思数学，数学成绩就有可能提升。 体验：体验是课堂上和课下与老师所有的接触，这些接触给了我一个感受：有了这节课和这个产品，我是可以提高成绩的，这是体验。这个体验和传统的互联网体验不一样，原因就是我刚才说的，我们传统的互联网产品本身可以解决客户最根本的问题，所以他的体验全是在其他痛点上，比如便捷性、审美等魅力属性上面。 而K12行业的体验，还是回归到一点，你的产品是否能够取得帮助他成绩提高的这种信任上面。 最后一个，才是效果，效果就不用说了，就是实际的成绩有没有提升。 这五条的重要性排序，大家和我的感觉是类似的

今日，在以“碰撞·演变”为主题的GET2018教育科技大会“培训机构突围之路”分论坛上，东方优播CEO朱宇（小狼）分享了题为《重重危机下的教育培训行业如何变革 》的演讲。 朱宇介绍了最值得投资的三类机遇：技术突破、消费升级、体制变革，同时针对技术能否取代教师、技术对教培行业的作用在哪里等问题分享了自己的看法。 以下是朱宇的演讲精选实录 正式开始之前我先介绍一下自己的情况。我在清华拿的本科，北大拿的管理硕士，在新东方待了10年半了，之前一直是兼职，直到2010年9月，我决定从清华博士退学全职加入新东方。我现在有两个身份：一个是北京新东方优能中学部总监，另一个是东方优播网络科技公司CEO。 当然更多朋友了解我可能是我写的作品，是我从2012年开始陆续发表的文章《教育培训行业现状分析》。除此之外，还有教培行业的四大发明：入口低价班、私播课、1对1窗口期、乐播课模式。 今天我做这个分享很忐忑，因为新东方就是靶子，在座的所有机构，大家有个核心的目标就是干掉新东方、颠覆新东方。但恰好这个时间选的很好，昨天晚上正好是新东方优能中学部的续班窗口期，从晚上8点开放报名到12点。大家大胆猜一下初一到高三，续三个月费用，昨天晚上4个小时续了多少钱？ 答案是昨晚4个小时我们续了2个亿，12万人次2个亿。所以我想表达，既使是我现在做线下的新东方最传统的板块，我们依然可以做出一个很好的成绩。所以我们仍然有很多方式帮助传统机构在打法上取得很好的成绩。那么，究竟怎样去做？ 最值得投资的三类机遇：技术突破、消费升级、体制变革 分析现在面临的威胁和危机，我想先分析一下到底投资人关注什么样的机遇。在历史长河中最值得投资的领域就三个：技术突破、消费升级、体制变革。 什么是技术突破？技术突破就是使你的生产成本大幅度低于以往成本。举个例子，生产一瓶水传统公司花5毛钱，新科技公司5分钱就可以生产。这样别人卖1块钱的时候

$跟谁学(GSX)$[思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] [思考] 

承接上一篇《决定一家教育培训公司命运的四个层面（上）》 获客方式：流量导向、名师导向、销售导向、社群导向 说完之后怎么操作？要获客，要获取信任的方式，要靠流量，我通过某种渠道去抓取流量，流量直接卖这家客，这叫流量导向。但流量导向会越来越难，因为家长越来越成熟之后，不会轻易做决策，他的决策周期很长。这个时候就会有第二个、第三个、第四个，名师导向是把流量导向名师的介绍和讲座，通过名师的介绍和讲座来吸引学生。销售导向，导向给销售人员或者客服人员，通过销售人员和客服人员跟家长做沟通，去挖掘家长的需求，满足他的需求，去引导他报课程。第四个叫社群导向，现在也是很多机构会用得比较多的方式，就是把家长先引导到社群里面来，在社群里面提供支持和服务，让家长获取信任，最后再报这个课程。 这四个导向某种意义上面，是家长越来越成熟，培训机构不得不从上往下的过程，家长非常成熟的时候，你基本上只能靠社群的方式做长线的服务，构建信任，才能产生一个很好的效果。这是获客的方式。 但是用户买你的课程之后，能够长期持续下去，不仅要考虑获客方式，还有更重要的东西，大家要考虑获得的这些用户/学生，是不是符合自己的定位？这一点是很多培训机构忽视的地方，谁能把这个事情想得清楚，谁就能发展得最快。 为什么好未来、学而思从它2003年起步，到后面的时间发展得那么迅猛，他做对了什么事情？ 首先，学而思是第一家通过社群导向来获客的培训机构，它2003年起步就这么做了，我们现在全部在学学而思。还有一个很重要的方式，他的获客方式恰好把那些对孩子的学习关注度比较高，家庭背景比较不错，孩子学习本身就不错的那个人群给圈出来了，和他的产品定位是一致的。但大家要知道一件事情，看着对新东方有用的方式，对学而思有用的方

$新东方(EDU)$$新东方在线(01797)$$好未来(TAL)$$跟谁学(GSX)$听说老虎论坛特别热闹，好多网友想交流讨论，特此正式入驻老虎社区，方便向大家学习探讨教育培训行业。

在纽交所上市的中概教育股新东方和好未来的股价近日达到历史高位，两家公司在K12领域的亮眼业绩成为股价进一步上涨的有力支撑。在教培龙头企业利好消息的刺激下，近期又有不少网友向我咨询什么样的教培机构拥有核心竞争力，除了边际招生成本外（参看系列文章第十六篇），还有哪些因素将从本质上影响机构的长期发展？ 本篇文章笔者将从自身十年的行业观察研究中提取总结三条行业定律，分享给各位读者，希望能通过这三条定律帮助读者们解决心中的疑问。 人类研究任何一个领域，都是经历了描述现象、解释原理、预测趋势和控制结果四个阶段，分别代表了人类在文学、哲学、科学和数学的发展与应用。越是简单直观的领域，越不需要复杂深入的研究，只用文学描述和哲学解释即可。越是复杂反直觉的领域，越需要依靠严谨的科学论证和精确的数学计算进行分析处理。 那么教培行业究竟是一个简单的领域还是一个复杂的领域呢？ 首先，教培行业的运营模式就比其他行业更为复杂。 笔者曾经在系列文章第七篇写过，与其他服务行业不同，教培行业是一个既重视体验又重视结果的行业，这导致这个行业既有情感黏性又有逻辑黏性。娱乐行业就是只有情感黏性的行业，消费者使用娱乐行业的产品没有情感以外的诉求，粉丝与娱乐产品的情感黏性越强则消费频次越高。因此，娱乐行业产品一般不会出现消费者在不情愿的情况下被强制消费的情况。 但是教培行业不同，它的产品有明确的目标，即使学生不愿意接受培训，不喜欢老师，也可能会在特定目标指引下被强制消费。 另一方面，餐饮行业和医疗行业的消费逻辑很清晰，有明确的结果诉求，就是吃饱饭和看好病。如果指望通过加强餐厅服务员和食客的情感黏性或者加强医院护士和病人的情感黏性来增加消费频次，这是很荒谬的行径。 但是教培行业不同，学生和教师会形成天然的情感依赖。教师越关注学生越帮助学生，学生越愿意接受教师的指导与教育，产生更好的学习效果以及更高的消费频次。反之，如果

教培行业机构核心竞争力的本质是对招生成本的控制，不管是线上还是线下，是 1 对 1 还是班课，是K12还是成人教育都是如此。而不是通常所认为的老师质量、教学产品、教学服务等。 因为优秀的老师、教学产品、教学服务产生的结果就是学生的体验很好，效果很好，提分很高，进一步带来口碑和品牌。而口碑和品牌带来的最终效果就是降低了招生成本。所以我们通常认知的教培机构的核心要素归根结底都是通过降低招生成本得以体现实际价值。 因此，一个机构如果能够做好对招生成本的控制，那就能够成为一个有潜力的培训机构，甚至可能成为教培业的一匹黑马。 广义的招生成本不仅仅只是机构多招一名学生需要付出的市场营销费用，还包括为了产生额外口碑传递打造品牌影响力而额外付出的教师培训管理成本、教学产品研发成本和技术开发成本。 有时，这部分广义招生成本带来的招生效率比市场营销投入还要高，提升这部分投入比例就能起到降低平均招生成本的效果。 以学而思为例，它是第一家真正使用了互联网营销的教培公司。学而思通过奥数网/E度论坛/家长帮传递产品信息以获取学生家长信任，从而大幅降低了招生成本，使其在超低外部市场投入的情况下，碾压传统竞争对手。 明确了招生成本控制对于培训机构的重要性，我们才能对此进行分析研究。 招生成本取决于什么？取决于培训机构对学生家长报班动机的理解与引导。 那么，学生家长为什么报班？学生家长报班的根本动机是提升成绩或者是掌握某种技能，而学生家长报班的直接动机是信任，他们相信这个机构的课程产品能达成他们提分的诉求。 如果能最低成本地获取家长的信任，培训机构就能很快速地发展起来。为什么说教育 O2O 行不通，为什么现在很多互联网教育公司无法盈利，很大程度上就是因为信任的逻辑没有打通，招生成本相比于线下机构不但没有降低，反而高出很多，实际竞争力弱。 中国的线下教育培训行业发展了二十多年的时间。这二十多年的时间，行业不断

 2015年年末北京的两场雾霾“停课不停学”掀起了K12在线学习的高潮，多家培训机构宣称雾霾放假期间其在线课程的观看量翻了十倍以上。 “线上教育主要靠天”虽说只是社交媒体流传的段子，但再次引发了教育培训行业从业人士的关注与思考。 尽管已经开始了各种互联网+教育的尝试，中国最大的两家教育培训机构新东方和好未来线上课程的收入仍不到集团总收入的5%，这在已经高度互联网化的今天看来是不可思议的。 在小狼系列文章第八篇已经分析过，传统上单纯提供视频课程的在线培训机构没有发展壮大的可能性，而地面教育培训机构必须借助互联网技术实现线上&线下混合式学习模式，增强学习体验降低运营成本，才能在互联网时代存活下来。 另一方面，互联网大佬们不断入侵传统教育培训领域，创业新星们持续选择互联网+教育作为突破口，形成了互联网“工具&内容”公司、O2O教育平台、传统培训机构三足鼎立的互联网教育局面。 在2016年的第一天，笔者就和大家一起讨论一下在这样一个资本与技术蜂拥而至的时代，如何寻找线下培训机构实现“互联网+”的突破口，在激烈的竞争中存活下来。         想要寻找“互联网+”的突破口，必须要想明白传统线下机构的问题是什么。 首先要说明的是，营销永远不会是教培机构的核心问题。想要借助互联网来营销的机构得好好想想自己的教学质量是否过硬。我从未见过教学产品优秀的培训机构会遇到营销问题，最典型的例子便是学而思。学而思在发展的初期投入的营销成本和力度不如其他K12机构的三分之一，却丝毫没有减弱学而思的扩张势头。 招生招不上来本质上一定是教学产品的问题，妄图“实力不够，营销来凑”一定会遭遇滑铁卢。 营销实质是“催化剂”，只能改变反应的速度却不能改变反应的方向，如果本身是不能满足消费者期待的产品，加大力度营销只能加速灭亡。营销手段永远只能做到

热闹的2015年即将过去，这一年对于教育培训行业来说，又是精彩纷呈的一年。关于教培行业的各个细分领域的新发展新技术都如几何指数增长般爆发，让人眼花缭乱目不暇接。而在这信息爆炸的一年，最跌宕起伏的当属家教O2O上半年的高潮迭起与下半年的寒冬来临。 看过小狼系列文章第一篇的读者都知道传统的1对1培训模式本身就是脱胎于十多年前的“原始家教O2O”，经过十几年的发展却始终囿于自身模式的结构性矛盾，无法解决营销管理成本高企、教师薪酬水平低下、优质师资留存困难、教学效果参差不齐等问题。 而兴起于2014年的家教O2O平台就是为了解决传统1对1模式上述问题应运而生，也确实在15年上半年做得风生水起，获得了万千瞩目，甚至好未来也投资轻轻家教来“革”自己旗下智康1对1的“命”。 而看过小狼系列文章第十三篇的读者也了解其实教育培训行业特别是K12教培行业由于其高价、低频、非标准化、学生老师高粘性、高试错成本的特性，并不适合O2O平台模式，并且文章成功预测了家教O2O接下来的低谷。如果家教O2O无法彻底解决传统1对1模式的痛点，那么1对1行业是否已经无可救药行将就木，抑或还有变革图强的机会？ 在2015年的最后一天，笔者和大家一起时隔三年重看1对1，一起分析这个细分领域的运行逻辑，让读者们自己寻找问题的答案。          想要了解1对1模式是否还有变革的机会，首先要分析1对1模式痛点的根本原因。 1对1传统的“学大模式”其实在21世纪的头十年取得了巨大的商业成功。在“学大模式”诞生以前，1对1行业主要由家教个体户和家教中介这两种互相配合的形式构成，非常有意思的是，现在的O2O模式本质上又是要把1对1变回原来的模式，只是家教中介变成了家教平台。 如果一个行业想要做大，仅仅依靠分散的个体户肯定无法完成。而家教中介由于缺乏对老师的控制以及对教学效

距离《互联网思维与教培行业-上》这篇文章的发表已有一年多的时间。 在这一年的时间内，教育培训行业又发生了不少大事。尽管欢聚时代的100教育目前还没能成功颠覆新东方，但是打着颠覆传统教育培训行业旗号的各种平台类教育网站纷纷高调登场，跟谁学 请他教 轻轻家教 疯狂老师等C2C类教育电商平台挟千万融资规模气势高喊“全世界受压迫的教育工作者联合起来”的口号，仿佛教育培训行业的互联网共产主义即刻就要实现。 这一年也是笔者对互联网+教培行业深入观察和实践的一年，借教培系列的这篇新文章总结一年的思考，希望也能帮助读者们在这样一个生机勃勃与乱象横生的行业中找到分析的方向。         先回顾一下《上》的内容（没有读过的朋友自行移步《教育培训行业观察与思考（十一）：互联网思维与教培行业-上》）。 文章中已经分析出，互联网思维的真谛不在于技术的使用而是依据人性建立规则最终引导产品受众的行为。那些一提及互联网，就搬出所谓的“粉丝思维”、“极致思维”、“流量思维”、“迭代思维”等等的人往往是最不懂互联网的，好比笔者和一个老师讨论物理学，他却拿出一张写满物理学公式和概念的A4纸，我绝对不会认可他是真正理解物理学的人。刻意模仿互联网成功案例的表象却不深入探究本质原理和规律是这个浮躁时代的特性，这也导致很多互联网公司迅速地崛起又迅速地垮塌。 为什么探究互联网思维的本质这么困难？ 因为互联网思维的本质建立在理解人性的基础上，而人性又是随着不同的“场景”而呈现出不同的表象，导致即使建立了相同的互联网产品，使用了相似的互联网规则，但是却往往获得不同，甚至是相反的结果。 最典型的例子是“红包”产品，自从微信红包的推出使得腾讯既赚到面子（产品受欢迎）又赚到里子（迅速进入互联网金融产品领域

这是一件必将载入教育培训行业史书的经典营销案例，它几乎改变了北京初中数学班级课后辅导市场的结构与比例，它带来了一家曾以出国留学考试业务为主导的机构在初中课外辅导业务的崛起，它完美地阐释一场了后来居上、以弱克强、优势劣势互相转化的传奇经历，它也带给了所有从事教育培训行业人们深深的启发与反思。 这个案例就是北京新东方优能中学部从2011年开始实施的初一数学暑假免费课程策略。          要想深入剖析这个经典案例，必须要了解它的背景： 2011年以前的北京初中课外培训市场几乎是学而思一家独大，然后是依靠小学学员基数不断向上延伸拓展的杰睿、巨人和高思，而依托于新东方大品牌的优能中学却仅仅只有微弱优势的英语口碑和影响力，排在北京初中市场的第五位。看过教培行业分析系列文章的读者都知道，学而思、杰睿、高思、巨人都是典型的正金字塔结构，小学学员数量大、高中学员数量小，依靠着在小升初市场的绝对优势和份额，通过续班把学生源源不断地向上输送。 而新东方的优能中学却是比较罕见的倒金字塔结构。依靠对于高考考试最权威的深入研究、规律总结，以及植根于每一个新东方人的课堂教学能力基因，优能中学占据着北京高三学生课外辅导14%的市场份额，这在市场份额如此分散的教育培训行业中几乎可以说是垄断地位。 然而，高考的优势口碑很难往下传递。高三业务量几乎占了整个优能中学近60%的收入，高一高二的市场影响力远不如高三年级，更不用说初一初二了。倒金字塔结构最顶层的学生高考结束后就奔向大学，无法实现口碑在中学生群体进一步扩散。而正金字塔结构却可以让口碑和影响力随着学生的自然成长而不断向更高的年级传递。当这拨低年级学生升入高中甚至高三年级的时候，也许他们就只知道学而思、杰睿、高思，而完全不了解新东方优能中学了。更何况，在大多数人心中，新东方只是一家做

2014年又是教育培训行业风起云涌的一年。 好未来强势推出ISC 3.0系统，学大郑重发布“e学大”辅导系统，新东方也公布了其互动学习平台。互联网四巨头3BAT也摩拳擦掌纷纷做好在教培行业的布局。当然，最吸引眼球的还是欢聚时代高调插入教育培训行业，建立 100.com，开启线上免费学习的时代。 如果说2013年是在线教育的元年，那么2014年就是在线教育实践突飞猛进的一年。 笔者有幸加入了2013年在线教育概念的讨论之中，在2013年2月发布的教培业系列文章第八篇详细阐释了在线教育的特点和发展路径。这篇文章被誉为系统化讨论在线教育的开山之作，文中提到在线教育需要解决“强制力”和“自激励”两大问题已经成为业界的共识，文中提到的“互动式学习”和“游戏化学习”成为了激烈讨论的中心，并在往后的在线教育实践中被积极运用起来。 时至今日，一年已经过去，在线教育的凌厉攻势让所有从事教培业的人们既感到战栗，又感到惊喜。持负面态度的人担心在线教育颠覆整个教育培训行业，持正面态度的人在思考如何利用好互联网技术将教培业发展得更好。 笔者经过了一年的深入观察和思考，在原来文章的基础上进一步分析互联网思维的本质以及与教培行业的影响，希望能对沉浸于迷茫和困惑中的读者一些帮助。 过去的两年时间，“互联网思维”一词成为行业变革中最热门的词汇。余额宝点燃传统银行业与互联网金融新秀的战火，轻而易举地攻城略地，再度引发人们对互联网行业颠覆传统行业的无限遐想。一时间“互联网思维”成为了包治百病的灵药，似乎任何一个行业只要沾上了它就能立刻起死回生火热起来。但互联网思维的准确定义是什么，却众说纷纭莫衷一是，即使是互联网大佬们给出的解答也是语焉不详。 有人说互联网思维是自由平等，有人说互联网思维是以人为本注重体验，有人说互联网思维是大流量快迭代，还有人说互联思维就是免费主义。 文中的插图几乎囊括了大家对于互联网思维的

 在中国人民和广大莘莘学子的殷切期盼下，北京中高考改革方案框架终于出台，如无意外，这份历史上支持率最高的改革方案在进行完意见征询环节后将会正式执行，从2016年起，中高考的英语分数都会降至100分，语文的分数都会有所上升，彰显母语地位。面对新方案的出台，教师、学生、家长、社会人士纷纷表示喜闻乐见、大快人心、普天同庆、奔走相告的激动心情。 一部分媒体打出“高一考了100分，再也不用学英语了”这样让人心潮澎湃的标题，还有些网站调查中90%以上的网民选择了“高考不考英语了，更有动力学英语了”这样让人眼前一亮的选项。一时间，全国上下振奋不已，终于看到了饱受诟病的教育制度改变的曙光。 与此同时，北京的教育培训行业从业者也纷纷摩拳擦掌、跃跃欲试，准备在这场高考制度恢复以来最深刻的改革中抢占先机。经过审慎地分析，本次中高考改革将会成为教育培训行业有史以来最大的利好，进一步引发新的课外培训热潮。        一、高考英语改为社会化考试，每年两次考试，从高一（甚至是初中）开始就能考，取最高成绩。这无疑将原本只有高三一年的英语应试需求放大到整个高中三年（甚至是中学六年）中。也许有人会觉得考试考好了一次，就不用再考了，但事实上，高考英语要取得满分并不容易，只要不是满分就有在下一次考试中取得更高分的可能性。在高考录取中，“高一分就能压过一千人”的重大心理压力下，几乎所有的学生都不会错过一次给自己增加分数的机会。更何况每次考试的难度难以保持恒定一致，不断参加高考英语试图碰到一次难度较低的试卷而取得更高的分数将会成为多数学生的选择。在这样的情况，一次性的应试需求会在整个高中阶段被人为放大到六次，使得应试英语培训机构获得至少三倍于以往的培训量。这无疑给了那些只做应试培训已经快进入穷途末路的机构重新焕发生机的机会。    &