为切实保障新业态劳动者合法权益，给用户带来更好的出行服务，在主管部门的指导和帮助下，滴滴认真落实网约车司机权益保障工作，通过“橙意保障计划”升级三大保障，以账单清晰透明、完善分配机制来夯实收入保障；在安全、误工、医疗、养老等方向上丰富权益保障；从福利关怀、职业服务、组织归属、协商沟通来探索发展保障。 完善分配机制，夯实收入保障 长期以来，收入是广大司机师傅最关心的事，也是我们工作的重中之重。去年，滴滴率先落实交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”，上线“透明账单”，广大司机师傅可以通过滴滴车主App司机收入报告查看每笔订单的收入、抽成及其他奖励收入。 滴滴积极落实主管部门关于降低过高抽成的要求，通过多种形式的司机奖励和补贴，完善分配机制，确保司机师傅们获得合理稳定的收入，优劳优得。2023年以来，每个月服务时长超过30小时的所有司机月均抽成为13%，其中，5成以上的司机月均抽成低于15%，9成以上低于20%。 我们将持续推出拼车免佣、节假日免佣、新手司机免佣等系列奖励活动，让利给司机，从而鼓励司机接拼车，环保高效出行；鼓励司机在节假日出车，缓解打车难。通过新司机收入保障、淡季收入保障，以及多种促销拉动单量，来帮助司机稳定收入。 此外，为了让司机师傅们的付出有公平回报，避免损失，2022年，滴滴为平台上接单的司机支付4.4亿元补偿，包括空驶补偿和超时等待补偿3.1亿元，及乘客未支付的车费1.3亿元。 减少后顾之忧，丰富权益保障 出行场景环境多样，随着淡旺季供需和收入的波动，如何帮助师傅们提升抗风险的能力、照顾好自己和家人，我们不断摸索，也做了多种尝试。 针对灵活就业的特点，平台投入补贴和资源，并联合保险机构推出了多项保障。比如，试点的司机商业养老保障、司机家庭医疗及意外保障，由平台提供补贴支持，满足师傅们更高的养老和医疗需求，还有车险直连优惠和配套的省险宝服务。虽然还是试点，