贝壳创始人左晖去世 - 老虎社区

最新新闻

2021-05-20

左晖：斯人已去，独留贝壳

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2021-05-20

谨慎的老左，早已开始安排贝壳的一切

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2021-05-20

痛惜！左晖去世：身家千亿的“中介教父”留下这份遗产

痛惜！左晖去世：身家千亿的“中介教父”留下这份遗产

用户讨论

2021-10-08

中介没好人

2021-07-29

老天收晚了

2021-07-29

坏事做绝，活该

2021-05-29

走好

抱歉，原内容已删除

大秦阳泉君

2021-05-23

恋家一上来好不好不知道，可是后来就是两头吃了。一边帮着业主卖高价，一边收买房人高佣金。可能这就是做这门生意的因果吧……

2021-05-22

贝壳董事长左晖逝世，癌症。贝壳20日，从盘前45美金回升至50美金。最高跌幅11%。美股投资人明显用行动投票，看空。而贝壳团队明显“市值管理”，几乎是一场小的“逼空”战役。但，历史经验来看。早有人统计过亚洲的二代接班成功率。远远低于50%。按照统计学，也就是概率来说，未来大概率左晖家人的财富蒸发会不少。

2021-05-22

一个个缅怀的像孝子贤孙一样真让人笑掉大牙。真的是给资本家卖了还帮人家数钱的伞兵中介唯一的作用不是帮助你得到消息，而是千方百计垄断市场不让你得到消息，然后美名其曰:做正确但困难的事哈哈哈哈哈哈

贝壳左晖，毫无宠爱与万千期待

2021-05-22

被人搞死了

2021-05-22

[捂脸]

抱歉，原内容已删除

2021-05-21

520他会前世的情人去啦！

贝壳董事长左晖去世！盘前股价一度暴跌超10%

2021-05-21

操

贝壳左晖，毫无宠爱与万千期待

2021-05-21

还是很年轻的。[流泪]

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欲穷千里目

2021-05-20

斯人远逝，恩怨烟灭，一路走好！

2021-05-20

在信中，他表示：“作为服务者，如果自身得不到尊重的话，也很难去尊重消费者。但要让服务者得到尊重，首先是服务者能够为消费者创造足够多的价值，换言之就是你需要值得被尊重。这件事，对我们这群人有特别大的驱动力，这就是我们的使命！所以，我们将贝壳的使命确定为‘有尊严的服务者，更美好的居住‘，因为这是行业里最大的痛点！”

谨慎的老左，早已开始安排贝壳的一切

昨夜梦见你

2021-05-20

节哀顺变

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2021-05-20

好

抱歉，原内容已删除

2021-05-20

千金难买健康

贝壳左晖，毫无宠爱与万千期待

2021-05-20

彭永东

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2021-05-20

[保佑]

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16:22","market":"us","language":"zh","title":"贝壳左晖，毫无宠爱与万千期待","url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=1132050012","media":"机构投资者评论","summary":"5月20日，贝壳发布公告，公司创始人兼董事长左晖先生因疾病意外恶化于2021年5月20日离世。\n创业20年，左晖说过，我说不上低调，但非常抗拒捷径，宁愿慢慢来，先做事再说话；房产这类低频交易，造就了经","content":"<p>5月20日，<a href=\"https://laohu8.com/S/BEKE\">贝壳</a>发布公告，公司创始人兼董事长左晖先生因疾病意外恶化于2021年5月20日离世。</p>\n<p>创业20年，左晖说过，我说不上低调，但非常抗拒捷径，宁愿慢慢来，先做事再说话；<b>房产这类低频交易，造就了经纪人天然的短期行为特征。“对抗人性”这种挑战，左晖能拿的武器，只有真诚、数据和管理。</b></p>\n<p><b>好的经纪人就要做到两点：1、职业操守，做到不骗人，所知尽告，2、专业能力、言之有据。</b>“慢热”的左晖，一开口就是“大话”，他要让链家成为“民族品牌”，做成一个国家企业，像奔驰、宝马之于德国，像苹果公司之于美国。</p>\n<p><b>他说，最差的就是贝壳没做好，链家也没了。即使这样，我也认。</b></p>\n<p>30年地产中介江湖，无数投资人垂线。贝壳，还是在左晖的带领下上市了。也刚刚公布了业绩。左晖“房地产互联网平台”的畅想，终于赢得了阶段性胜利。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/2ba02227c16d9f671ab543f86b95930c\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"2301\" 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支持，四项一项都不能少，这是基本功。</b></p>\n<p><b>明确什么是不好的，并且要有壮士断腕的勇气</b></p>\n<p>你也要明确什么是不好的，并且要有壮士断腕的勇气。比如，链家曾推出了高压线，接私单和吃差价便属于红线事件，制度推行三个月，很多人说：又要马儿跑，又要马儿不吃草，链家的规矩真多。很多有能力的经纪人看不下去，自谋生路，纷纷离去。<b>从那时起，链家的人才结构发生变化，有能力的经纪人变得越来越少，不熟悉业务的愣头青越来越多。既然大家都不懂怎么去做，那干脆就都由一张白纸开始，共同做下去。</b></p>\n<p><b>用专业获得尊严</b></p>\n<p><b>看过一个词就是「高贵的平民」，我们是做服务行业的，永远都是服务行业的一个平民，但是一定要用自己的专业获得自己的尊严。</b>现在链家有十几万经纪人，外界也经常讨论，链家不得不和大公司病作斗争，解决管理半径扩大过程中的矛盾。对此，我思考了很久，<b>最终得出结论：如果把经纪人当员工，管十几万人太难，但是如果把经纪人当客户，那十几万人没关系。</b></p>\n<p><b>为了80分而努力</b></p>\n<p>我相信很多人都跟链家打过交道，<b>我对链家服务的要求是什么？是不要差。我们的基本管理理念是方差要足够小，IT系统和内部运营体系设计都是为了80分而努力，90、100分我并不期望。</b>做服务业要管控到任何一个点非常难。这行业的关键问题是效率低，并且很长一段时间内不可能得到根本性的改善。</p>\n<p><b>协作建立在规则之上</b></p>\n<p><b>协作的基础是科学严谨的规则之上的私权的伸张。我们鼓励利他，但首先我们保护对服务与客户做出贡献的人的利益。规则是我们的信仰，合作规则是神圣的。</b></p>\n<p><b>凭什么你牛？看价值</b></p>\n<p>我们为什么做真房源等服务承诺？这是我们自己倒逼自己去改变，即使看上去不该我们管，但是理想目标足够大，收获也会足够大。整体思路上，<a href=\"https://laohu8.com/S/300959\">线上线下</a>我们在物、人、基本服务流程上基本能够达标，比如每个房都有矢量的标准户型图，这应该是个标准，这事除了一人一人去跑没有好办法没有捷径。如果做成了，链家是谁不重要，但是对国家有很大意义，此时想不做大都难。凭什么你牛？看价值。</p>\n<p><b>做些格调不高的事情是我们这个时代企业的宿命</b></p>\n<p>前段时间看过一个说法，美国最优秀的高科技企业，比如<a href=\"https://laohu8.com/S/TSLA\">特斯拉</a>什么的，都在干特别<a href=\"https://laohu8.com/S/BJZ.SI\">高大</a>上的事情，中国最优秀的高科技企业都在送盒饭。<b>但是这个时代，也许就是这些送盒饭的企业是真正伟大的企业，中国的消费者在基础的商品和服务的体验上的获得是缺失的，中国应该有一批企业在这些领域里有所作为，起码让整个中国人的生活质量有一个基本的保障。所以，我觉得我们这一代的企业，如果能够在这些事情上有所作为，就很了不起。</b>我们这代人就是应该做一些格调没有那么高的事情，这是我们这个时代企业的宿命，不要幻想自己未来能够青史留名。</p>","source":"lsy1604045416499","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>贝壳左晖，毫无宠爱与万千期待</title>\n<style 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支持，四项一项都不能少，这是基本功。\n明确什么是不好的，并且要有壮士断腕的勇气\n你也要明确什么是不好的，并且要有壮士断腕的勇气。比如，链家曾推出了高压线，接私单和吃差价便属于红线事件，制度推行三个月，很多人说：又要马儿跑，又要马儿不吃草，链家的规矩真多。很多有能力的经纪人看不下去，自谋生路，纷纷离去。从那时起，链家的人才结构发生变化，有能力的经纪人变得越来越少，不熟悉业务的愣头青越来越多。既然大家都不懂怎么去做，那干脆就都由一张白纸开始，共同做下去。\n用专业获得尊严\n看过一个词就是「高贵的平民」，我们是做服务行业的，永远都是服务行业的一个平民，但是一定要用自己的专业获得自己的尊严。现在链家有十几万经纪人，外界也经常讨论，链家不得不和大公司病作斗争，解决管理半径扩大过程中的矛盾。对此，我思考了很久，最终得出结论：如果把经纪人当员工，管十几万人太难，但是如果把经纪人当客户，那十几万人没关系。\n为了80分而努力\n我相信很多人都跟链家打过交道，我对链家服务的要求是什么？是不要差。我们的基本管理理念是方差要足够小，IT系统和内部运营体系设计都是为了80分而努力，90、100分我并不期望。做服务业要管控到任何一个点非常难。这行业的关键问题是效率低，并且很长一段时间内不可能得到根本性的改善。\n协作建立在规则之上\n协作的基础是科学严谨的规则之上的私权的伸张。我们鼓励利他，但首先我们保护对服务与客户做出贡献的人的利益。规则是我们的信仰，合作规则是神圣的。\n凭什么你牛？看价值\n我们为什么做真房源等服务承诺？这是我们自己倒逼自己去改变，即使看上去不该我们管，但是理想目标足够大，收获也会足够大。整体思路上，线上线下我们在物、人、基本服务流程上基本能够达标，比如每个房都有矢量的标准户型图，这应该是个标准，这事除了一人一人去跑没有好办法没有捷径。如果做成了，链家是谁不重要，但是对国家有很大意义，此时想不做大都难。凭什么你牛？看价值。\n做些格调不高的事情是我们这个时代企业的宿命\n前段时间看过一个说法，美国最优秀的高科技企业，比如特斯拉什么的，都在干特别高大上的事情，中国最优秀的高科技企业都在送盒饭。但是这个时代，也许就是这些送盒饭的企业是真正伟大的企业，中国的消费者在基础的商品和服务的体验上的获得是缺失的，中国应该有一批企业在这些领域里有所作为，起码让整个中国人的生活质量有一个基本的保障。所以，我觉得我们这一代的企业，如果能够在这些事情上有所作为，就很了不起。我们这代人就是应该做一些格调没有那么高的事情，这是我们这个时代企业的宿命，不要幻想自己未来能够青史留名。","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":1990,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":139442358,"gmtCreate":1621652916274,"gmtModify":1621656811513,"author":{"id":"3546941633310951","authorId":"3546941633310951","name":"大官人__","avatar":"https://static.tigerbbs.com/e5e84a08ed6f6784f9e79f16b597a307","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false},"themes":[],"htmlText":"被人搞死了","listText":"被人搞死了","text":"被人搞死了","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/139442358","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":920,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":139620247,"gmtCreate":1621615962489,"gmtModify":1634187620364,"author":{"id":"3580721934889206","authorId":"3580721934889206","name":"JaniceZhu","avatar":"https://static.tigerbbs.com/af488b5cafb7800a5651f7df4b054547","crmLevel":3,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false},"themes":[],"htmlText":"[捂脸]&nbsp;","listText":"[捂脸]&nbsp;","text":"[捂脸]","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/139620247","repostId":"1172260099","repostType":2,"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":710,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":130226395,"gmtCreate":1621553458217,"gmtModify":1621553458217,"author":{"id":"27243347292954","authorId":"27243347292954","name":"波段笑","avatar":"https://static.laohu8.com/7c6a0975a4ef28880f4cfc0fb9d00441","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false},"themes":[],"htmlText":"520他会前世的情人去啦！","listText":"520他会前世的情人去啦！","text":"520他会前世的情人去啦！","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/130226395","repostId":"1147356089","repostType":4,"repost":{"id":"1147356089","weMediaInfo":{"introduction":"为用户提供金融资讯、行情、数据，旨在帮助投资者理解世界，做投资决策。","home_visible":1,"media_name":"老虎资讯综合","id":"102","head_image":"https://static.tigerbbs.com/8274c5b9d4c2852bfb1c4d6ce16c68ba"},"pubTimestamp":1621497849,"share":"https://www.laohu8.com/m/news/1147356089?lang=&edition=full","pubTime":"2021-05-20 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支持，四项一项都不能少，这是基本功。</b></p>\n<p><b>明确什么是不好的，并且要有壮士断腕的勇气</b></p>\n<p>你也要明确什么是不好的，并且要有壮士断腕的勇气。比如，链家曾推出了高压线，接私单和吃差价便属于红线事件，制度推行三个月，很多人说：又要马儿跑，又要马儿不吃草，链家的规矩真多。很多有能力的经纪人看不下去，自谋生路，纷纷离去。<b>从那时起，链家的人才结构发生变化，有能力的经纪人变得越来越少，不熟悉业务的愣头青越来越多。既然大家都不懂怎么去做，那干脆就都由一张白纸开始，共同做下去。</b></p>\n<p><b>用专业获得尊严</b></p>\n<p><b>看过一个词就是「高贵的平民」，我们是做服务行业的，永远都是服务行业的一个平民，但是一定要用自己的专业获得自己的尊严。</b>现在链家有十几万经纪人，外界也经常讨论，链家不得不和大公司病作斗争，解决管理半径扩大过程中的矛盾。对此，我思考了很久，<b>最终得出结论：如果把经纪人当员工，管十几万人太难，但是如果把经纪人当客户，那十几万人没关系。</b></p>\n<p><b>为了80分而努力</b></p>\n<p>我相信很多人都跟链家打过交道，<b>我对链家服务的要求是什么？是不要差。我们的基本管理理念是方差要足够小，IT系统和内部运营体系设计都是为了80分而努力，90、100分我并不期望。</b>做服务业要管控到任何一个点非常难。这行业的关键问题是效率低，并且很长一段时间内不可能得到根本性的改善。</p>\n<p><b>协作建立在规则之上</b></p>\n<p><b>协作的基础是科学严谨的规则之上的私权的伸张。我们鼓励利他，但首先我们保护对服务与客户做出贡献的人的利益。规则是我们的信仰，合作规则是神圣的。</b></p>\n<p><b>凭什么你牛？看价值</b></p>\n<p>我们为什么做真房源等服务承诺？这是我们自己倒逼自己去改变，即使看上去不该我们管，但是理想目标足够大，收获也会足够大。整体思路上，<a 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19:52","market":"us","language":"zh","title":"谨慎的老左，早已开始安排贝壳的一切","url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=1116034746","media":"市界","summary":"前几日，2021年胡润全球富豪榜发布，出现了一张来自房地产服务行业的新面孔——左晖。\n随着贝壳市值上涨，左晖的身家连连攀高，不仅成为榜单上的最大黑马，更让网友们调侃“干地产的不如干中介的”。\n然而，还","content":"<p>前几日，2021年胡润全球富豪榜发布，出现了一张来自房地产服务行业的新面孔——左晖。</p>\n<p>随着<a href=\"https://laohu8.com/S/BEKE\">贝壳</a>市值上涨，左晖的身家连连攀高，不仅成为榜单上的最大黑马，更让网友们调侃“干地产的不如干中介的”。</p>\n<p>然而，还没几天便传来噩耗，5月20日，左晖因病情恶化离世，震惊行业。</p>\n<p>左晖这一生干了很多大事，规范了房地产中介行业，让黑中介无处遁形；坚持真房源，很大程度地为租房者提供便利；他一手缔造的贝壳找房，市值比最大的房地产公司还要高。</p>\n<p>但其实从业20年间，绝大多数时候，左晖是不被大家所理解的，他像一个倔强的行业追梦人，一步步带领着链家抗争、探索和实现。</p>\n<p>如今，贝壳已经走上正轨，但左晖却突然离开了。</p>\n<p><b>行业变革者</b></p>\n<p>其实，早年坊间就有左晖身体抱恙的传闻。</p>\n<p>在2015年前后，行业里就传闻左晖生了重病，而且需要手术。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/fab10366b3bcb597f6ae179f38ce71d9\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"718\" referrerpolicy=\"no-referrer\"></p>\n<p>（左晖）</p>\n<p>2017年，融创孙宏斌在一次发布会上透露的细节，也佐证左晖身体不太好。他说，“大家知道老左身体……老左在养身体，一年就吃了四次饭都是跟我吃的，喝了四次酒也都是跟我喝的。”</p>\n<p>左晖最后一次出现在公众视野，是一个月前央视播出的《遇见大咖》节目。当时，他还在节目上表示，“希望因为我们的存在，让这个行业，会变得有些不一样。”</p>\n<p><b>在过去这些年，左晖一直在为此努力，毕竟他和中介行业结缘，就来自于自己糟糕的租房经历。</b></p>\n<p>1992年，左晖从北京化工大学计算机系毕业后，在北京干过客服、销售，卖过保险。直到2004年在北京买下第一套房子之前，他一直租房居住。</p>\n<p>回忆起租房的时光，他曾对媒体表示，“换过10个房子，也曾被骗得一塌糊涂”。</p>\n<p>房产交易信息的严重不对称，让他想在这个领域有所作为。2000年8月，他成立了北京链家房地产展览展示中心，开始了自己的中介生涯。</p>\n<p>那时候，大家看到的房屋出租广告，价格大都是假的，目的是先把人吸引过去再说。但左晖不愿意那么干，觉得不长久。</p>\n<p>在他的带领下，<b>链家成为行业里第一家各方面信息公开透明，签三方约的公司。这还不够，链家还开展“真房源行动”，推出用户手册，教用户如何防范购房过程中的风险。</b></p>\n<p>后来的事实也证明，纵使刚开始用户也觉得链家房源价格太贵，链家也很难吸引来客户，但这种保障措施在日后却成为其核心竞争力。</p>\n<p>2008年，一方面，链家在内部管理上出现瓶颈，另一方面，作为一个计算机系毕业的学生，左晖也一直思索在信息化方面有所作为。</p>\n<p>于是，左晖付出5000万元，请来<a href=\"https://laohu8.com/S/IBM\">IBM</a>为链家提供咨询服务。</p>\n<p>这个决定当时在行业人士看来简直是疯了，因为从现金流的角度而言，5000万可以开300至500家门店，能帮助链家快速扩张。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/55c446740eb566440f4051b65e776a77\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"720\" referrerpolicy=\"no-referrer\"></p>\n<p>但这在左晖看来确非常值得。当时，<b>IBM帮助链家建立真房源数据库——“楼盘字典”，还给链家总结了8种商业模式，其中一种叫“收费站模式”，虽然本身路很窄，但只要经过一辆车就要缴费。</b></p>\n<p>简单来说，IBM给的建议其实就是做真房源的中介平台，如果链家成为用户信任的权威真房源线上平台，一旦积累了足够多的用户，其他的房源可能都趋向这个平台，再发生交易，链家就能轻松的躺着赚钱。</p>\n<p>现在回过头看，这就是贝壳找房平台的雏形。不过，这个方案在执行的过程中还是遇到了很多问题。</p>\n<p>2011年，链家自身已经实现了“真房源”，开始准备从线下往线上走，但入驻了几个城市后，左晖发现效果并不理想，因为这些城市的中介非但没有减少，反而在增加，这也就意味着链家主打的“真房源”吸引力不大，中介之间不存在竞争，大家都活得挺好的。</p>\n<p>既然条条大路通罗马，“真房源”也不具备竞争力，那这个收费站平台存在的意义就不大。如果想要别人经过这个收费站，就需要把其他的路“堵死”。</p>\n<p>而后，链家的中介业务于2015年启动全国扩张，陆续收购的中介品牌包括上海德佑、深圳中联、成都伊诚等，短短一两年便成为了全国最大的中介公司。</p>\n<p>后来，在做中介还是做平台这件事情上，左晖想了很久。</p>\n<p>两者各有优劣，对比之下，中介是一个线下资产比较重的生意，庞大的佣金以及租金注定让中介大不起来；而平台的问题是交易额提点率非常低，行业一般只有2%-3%。即便达到15万亿元的交易规模，其实也只有两三千亿的市场。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/a61ba1ede6432814755bc2a7c8dd2200\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"798\" referrerpolicy=\"no-referrer\"></p>\n<p>小孩子才做选择，大人选择全部都要。2018年4月，中介平台贝壳问世，链家被左晖装到了贝壳里。</p>\n<p><b>早安排好一切</b></p>\n<p>这一年，横空出世的贝壳找房，马上招致“既当裁判员又当运动员”的批评声，但左晖后来用事实证明，贝壳找房做的，是艰难而又正确的事。</p>\n<p>为了打消市场的顾虑，左晖宣布，链家自家旗下产品，也不在贝壳平台上享受任何特权。</p>\n<p>短短几年时间，贝壳先后获得了<a href=\"https://laohu8.com/S/00700\">腾讯</a>、软银愿景的超36亿美元的融资，跟投方不乏高瓴资本、红杉中国等知名投资机构。</p>\n<p>2020年，贝壳找房财报发出后，其市值体量已经超过了万科、恒大、<a href=\"https://laohu8.com/S/02007\">碧桂园</a>等头部房地产开发商。当年8月，贝壳找房在美国纽交所上市，并创造了400亿美元市值。</p>\n<p>49岁的左晖，迎来了他的高光时刻。</p>\n<p>贝壳上市之前，贝壳招股书披露，2019年其通过220多万笔交易，贝壳房屋交易额已经达2.1万亿元GTV（总交易额），在全国经纪机构完成交易额占比达20.3%。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/4692ac0a860e60d34fb18c7c68e01f2b\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"608\" referrerpolicy=\"no-referrer\"></p>\n<p>到了2020年，贝壳从2.1万亿GTV（总交易额）做到了3.5万亿，其存量房业务交易量已经占据全国总交易量的21.55%；新房业务也增长迅猛，占据全国总GTV的10.8%。<b>贝壳成为仅次于<a href=\"https://laohu8.com/S/BABA\">阿里巴巴</a>的中国第二大商业平台。</b></p>\n<p>截至2021年5月20日，贝壳找房的市值将近600亿美元。</p>\n<p>然而， 正当贝壳迈向辉煌之际，左晖就离开了他所热爱的事业。</p>\n<p>贝壳员工和多名业内人士向市界表示，在他们看来，<b>左晖是典型的理工男，做事情不仅严谨，很多事情更亲力亲为，是一位值得全行业敬仰的行业变革者。</b></p>\n<p>左晖给房地产经纪行业带来的改变，是肉眼可见的。“在某种意义上来讲，链家以及贝壳推动了行业价值的进步，<a href=\"https://laohu8.com/S/603883\">老百姓</a>对房产中介行业的认识有了很大提升。自从链家招本科生后，提升了房产中介行业的整体素质，现在本科生都愿意干中介了。”一名资深地产中介人士对市界表示。</p>\n<p>随着左晖的离开，贝壳找房又该何去何从？一位接近贝壳的知情人士告诉市界，<b>行事谨慎的老左，早已安排好贝壳的一切。</b></p>\n<p>事实上，从多年前，左晖就开始谋划贝壳找房的未来。这从公开的人事任命可窥知一二。</p>\n<p>2018年5月，左晖召开内部战略会议。彼时，左晖对链家集团进行了一轮人事调整，将大批资源向贝壳找房聚集。</p>\n<p>2019年1月，左晖启动了人事任命，宣布取消大中华南区、大中华北区、代理事业部后，相应领导职位也发生了变化，原大中华北区COO徐万刚担任贝壳找房 COO，统筹贝壳城市运营管理等。</p>\n<p>2020年1月，贝壳找房又启动新一轮人事调整， COO线下辖战区由此前五大战区，扩充至七大战区，七大战区特首向贝壳找房COO徐万刚汇报。</p>\n<p><b>如今，站在贝壳找房阵营里的，正是以单一刚、彭永东、徐万刚等为首的职业经理人团队。</b></p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/40ba55577f3825ccab7c51c60749ed75\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"720\" referrerpolicy=\"no-referrer\"></p>\n<p>“贝壳找房的治理结构比较规范，但左晖的突然离世，对贝壳的影响比较难说。”多名接近贝壳找房的业内人士告诉市界。</p>\n<p>贝壳找房方面今日表示，公司董事会将对公司治理及相关事项作出适当安排，并在两周内适时公告。</p>\n<p>2021年4月23日，在贝壳三周年之际，左晖写了一封名为《相信价值观的力量、相信相信的力量》的信。</p>\n<p>在信中，他表示：“作为服务者，如果自身得不到尊重的话，也很难去尊重消费者。但要让服务者得到尊重，首先是服务者能够为消费者创造足够多的价值，换言之就是你需要值得被尊重。这件事，对我们这群人有特别大的驱动力，这就是我们的使命！所以，我们将贝壳的使命确定为‘有尊严的服务者，更美好的居住‘，因为这是行业里最大的痛点！”</p>\n<p>如今，这个给房地产经纪行业带来重大变革的企业家，带着尊严和荣耀，永远地离开了。</p>","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>谨慎的老左，早已开始安排贝壳的一切</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ font-size:16px; line-height:1.5; color:#999; background:transparent; }\n.wrapper{ overflow:hidden;word-break:break-all;padding:10px; }\nh1,h2{ font-weight:normal; line-height:1.35; margin-bottom:.6em; }\nh3,h4,h5,h6{ line-height:1.35; margin-bottom:1em; }\nh1{ font-size:24px; }\nh2{ font-size:20px; }\nh3{ font-size:18px; }\nh4{ font-size:16px; }\nh5{ font-size:14px; }\nh6{ font-size:12px; }\np,ul,ol,blockquote,dl,table{ margin:1.2em 0; }\nul,ol{ margin-left:2em; }\nul{ list-style:disc; 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href=\"https://laohu8.com/S/BEKE\">贝壳</a>市值上涨，左晖的身家连连攀高，不仅成为榜单上的最大黑马，更让网友们调侃“干地产的不如干中介的”。</p>\n<p>然而，还没几天便传来噩耗，5月20日，左晖因病情恶化离世，震惊行业。</p>\n<p>左晖这一生干了很多大事，规范了房地产中介行业，让黑中介无处遁形；坚持真房源，很大程度地为租房者提供便利；他一手缔造的贝壳找房，市值比最大的房地产公司还要高。</p>\n<p>但其实从业20年间，绝大多数时候，左晖是不被大家所理解的，他像一个倔强的行业追梦人，一步步带领着链家抗争、探索和实现。</p>\n<p>如今，贝壳已经走上正轨，但左晖却突然离开了。</p>\n<p><b>行业变革者</b></p>\n<p>其实，早年坊间就有左晖身体抱恙的传闻。</p>\n<p>在2015年前后，行业里就传闻左晖生了重病，而且需要手术。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/fab10366b3bcb597f6ae179f38ce71d9\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"718\" 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正当贝壳迈向辉煌之际，左晖就离开了他所热爱的事业。</p>\n<p>贝壳员工和多名业内人士向市界表示，在他们看来，<b>左晖是典型的理工男，做事情不仅严谨，很多事情更亲力亲为，是一位值得全行业敬仰的行业变革者。</b></p>\n<p>左晖给房地产经纪行业带来的改变，是肉眼可见的。“在某种意义上来讲，链家以及贝壳推动了行业价值的进步，<a href=\"https://laohu8.com/S/603883\">老百姓</a>对房产中介行业的认识有了很大提升。自从链家招本科生后，提升了房产中介行业的整体素质，现在本科生都愿意干中介了。”一名资深地产中介人士对市界表示。</p>\n<p>随着左晖的离开，贝壳找房又该何去何从？一位接近贝壳的知情人士告诉市界，<b>行事谨慎的老左，早已安排好贝壳的一切。</b></p>\n<p>事实上，从多年前，左晖就开始谋划贝壳找房的未来。这从公开的人事任命可窥知一二。</p>\n<p>2018年5月，左晖召开内部战略会议。彼时，左晖对链家集团进行了一轮人事调整，将大批资源向贝壳找房聚集。</p>\n<p>2019年1月，左晖启动了人事任命，宣布取消大中华南区、大中华北区、代理事业部后，相应领导职位也发生了变化，原大中华北区COO徐万刚担任贝壳找房 COO，统筹贝壳城市运营管理等。</p>\n<p>2020年1月，贝壳找房又启动新一轮人事调整， COO线下辖战区由此前五大战区，扩充至七大战区，七大战区特首向贝壳找房COO徐万刚汇报。</p>\n<p><b>如今，站在贝壳找房阵营里的，正是以单一刚、彭永东、徐万刚等为首的职业经理人团队。</b></p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/40ba55577f3825ccab7c51c60749ed75\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"720\" referrerpolicy=\"no-referrer\"></p>\n<p>“贝壳找房的治理结构比较规范，但左晖的突然离世，对贝壳的影响比较难说。”多名接近贝壳找房的业内人士告诉市界。</p>\n<p>贝壳找房方面今日表示，公司董事会将对公司治理及相关事项作出适当安排，并在两周内适时公告。</p>\n<p>2021年4月23日，在贝壳三周年之际，左晖写了一封名为《相信价值观的力量、相信相信的力量》的信。</p>\n<p>在信中，他表示：“作为服务者，如果自身得不到尊重的话，也很难去尊重消费者。但要让服务者得到尊重，首先是服务者能够为消费者创造足够多的价值，换言之就是你需要值得被尊重。这件事，对我们这群人有特别大的驱动力，这就是我们的使命！所以，我们将贝壳的使命确定为‘有尊严的服务者，更美好的居住‘，因为这是行业里最大的痛点！”</p>\n<p>如今，这个给房地产经纪行业带来重大变革的企业家，带着尊严和荣耀，永远地离开了。</p>\n\n</article>\n</div>\n</body>\n</html>\n","type":0,"thumbnail":"https://static.tigerbbs.com/525385c4611332b54cf3fd6331e9c709","relate_stocks":{"BEKE":"贝壳"},"is_english":false,"share_image_url":"https://static.laohu8.com/e9f99090a1c2ed51c021029395664489","article_id":"1116034746","content_text":"前几日，2021年胡润全球富豪榜发布，出现了一张来自房地产服务行业的新面孔——左晖。\n随着贝壳市值上涨，左晖的身家连连攀高，不仅成为榜单上的最大黑马，更让网友们调侃“干地产的不如干中介的”。\n然而，还没几天便传来噩耗，5月20日，左晖因病情恶化离世，震惊行业。\n左晖这一生干了很多大事，规范了房地产中介行业，让黑中介无处遁形；坚持真房源，很大程度地为租房者提供便利；他一手缔造的贝壳找房，市值比最大的房地产公司还要高。\n但其实从业20年间，绝大多数时候，左晖是不被大家所理解的，他像一个倔强的行业追梦人，一步步带领着链家抗争、探索和实现。\n如今，贝壳已经走上正轨，但左晖却突然离开了。\n行业变革者\n其实，早年坊间就有左晖身体抱恙的传闻。\n在2015年前后，行业里就传闻左晖生了重病，而且需要手术。\n\n（左晖）\n2017年，融创孙宏斌在一次发布会上透露的细节，也佐证左晖身体不太好。他说，“大家知道老左身体……老左在养身体，一年就吃了四次饭都是跟我吃的，喝了四次酒也都是跟我喝的。”\n左晖最后一次出现在公众视野，是一个月前央视播出的《遇见大咖》节目。当时，他还在节目上表示，“希望因为我们的存在，让这个行业，会变得有些不一样。”\n在过去这些年，左晖一直在为此努力，毕竟他和中介行业结缘，就来自于自己糟糕的租房经历。\n1992年，左晖从北京化工大学计算机系毕业后，在北京干过客服、销售，卖过保险。直到2004年在北京买下第一套房子之前，他一直租房居住。\n回忆起租房的时光，他曾对媒体表示，“换过10个房子，也曾被骗得一塌糊涂”。\n房产交易信息的严重不对称，让他想在这个领域有所作为。2000年8月，他成立了北京链家房地产展览展示中心，开始了自己的中介生涯。\n那时候，大家看到的房屋出租广告，价格大都是假的，目的是先把人吸引过去再说。但左晖不愿意那么干，觉得不长久。\n在他的带领下，链家成为行业里第一家各方面信息公开透明，签三方约的公司。这还不够，链家还开展“真房源行动”，推出用户手册，教用户如何防范购房过程中的风险。\n后来的事实也证明，纵使刚开始用户也觉得链家房源价格太贵，链家也很难吸引来客户，但这种保障措施在日后却成为其核心竞争力。\n2008年，一方面，链家在内部管理上出现瓶颈，另一方面，作为一个计算机系毕业的学生，左晖也一直思索在信息化方面有所作为。\n于是，左晖付出5000万元，请来IBM为链家提供咨询服务。\n这个决定当时在行业人士看来简直是疯了，因为从现金流的角度而言，5000万可以开300至500家门店，能帮助链家快速扩张。\n\n但这在左晖看来确非常值得。当时，IBM帮助链家建立真房源数据库——“楼盘字典”，还给链家总结了8种商业模式，其中一种叫“收费站模式”，虽然本身路很窄，但只要经过一辆车就要缴费。\n简单来说，IBM给的建议其实就是做真房源的中介平台，如果链家成为用户信任的权威真房源线上平台，一旦积累了足够多的用户，其他的房源可能都趋向这个平台，再发生交易，链家就能轻松的躺着赚钱。\n现在回过头看，这就是贝壳找房平台的雏形。不过，这个方案在执行的过程中还是遇到了很多问题。\n2011年，链家自身已经实现了“真房源”，开始准备从线下往线上走，但入驻了几个城市后，左晖发现效果并不理想，因为这些城市的中介非但没有减少，反而在增加，这也就意味着链家主打的“真房源”吸引力不大，中介之间不存在竞争，大家都活得挺好的。\n既然条条大路通罗马，“真房源”也不具备竞争力，那这个收费站平台存在的意义就不大。如果想要别人经过这个收费站，就需要把其他的路“堵死”。\n而后，链家的中介业务于2015年启动全国扩张，陆续收购的中介品牌包括上海德佑、深圳中联、成都伊诚等，短短一两年便成为了全国最大的中介公司。\n后来，在做中介还是做平台这件事情上，左晖想了很久。\n两者各有优劣，对比之下，中介是一个线下资产比较重的生意，庞大的佣金以及租金注定让中介大不起来；而平台的问题是交易额提点率非常低，行业一般只有2%-3%。即便达到15万亿元的交易规模，其实也只有两三千亿的市场。\n\n小孩子才做选择，大人选择全部都要。2018年4月，中介平台贝壳问世，链家被左晖装到了贝壳里。\n早安排好一切\n这一年，横空出世的贝壳找房，马上招致“既当裁判员又当运动员”的批评声，但左晖后来用事实证明，贝壳找房做的，是艰难而又正确的事。\n为了打消市场的顾虑，左晖宣布，链家自家旗下产品，也不在贝壳平台上享受任何特权。\n短短几年时间，贝壳先后获得了腾讯、软银愿景的超36亿美元的融资，跟投方不乏高瓴资本、红杉中国等知名投资机构。\n2020年，贝壳找房财报发出后，其市值体量已经超过了万科、恒大、碧桂园等头部房地产开发商。当年8月，贝壳找房在美国纽交所上市，并创造了400亿美元市值。\n49岁的左晖，迎来了他的高光时刻。\n贝壳上市之前，贝壳招股书披露，2019年其通过220多万笔交易，贝壳房屋交易额已经达2.1万亿元GTV（总交易额），在全国经纪机构完成交易额占比达20.3%。\n\n到了2020年，贝壳从2.1万亿GTV（总交易额）做到了3.5万亿，其存量房业务交易量已经占据全国总交易量的21.55%；新房业务也增长迅猛，占据全国总GTV的10.8%。贝壳成为仅次于阿里巴巴的中国第二大商业平台。\n截至2021年5月20日，贝壳找房的市值将近600亿美元。\n然而， 正当贝壳迈向辉煌之际，左晖就离开了他所热爱的事业。\n贝壳员工和多名业内人士向市界表示，在他们看来，左晖是典型的理工男，做事情不仅严谨，很多事情更亲力亲为，是一位值得全行业敬仰的行业变革者。\n左晖给房地产经纪行业带来的改变，是肉眼可见的。“在某种意义上来讲，链家以及贝壳推动了行业价值的进步，老百姓对房产中介行业的认识有了很大提升。自从链家招本科生后，提升了房产中介行业的整体素质，现在本科生都愿意干中介了。”一名资深地产中介人士对市界表示。\n随着左晖的离开，贝壳找房又该何去何从？一位接近贝壳的知情人士告诉市界，行事谨慎的老左，早已安排好贝壳的一切。\n事实上，从多年前，左晖就开始谋划贝壳找房的未来。这从公开的人事任命可窥知一二。\n2018年5月，左晖召开内部战略会议。彼时，左晖对链家集团进行了一轮人事调整，将大批资源向贝壳找房聚集。\n2019年1月，左晖启动了人事任命，宣布取消大中华南区、大中华北区、代理事业部后，相应领导职位也发生了变化，原大中华北区COO徐万刚担任贝壳找房 COO，统筹贝壳城市运营管理等。\n2020年1月，贝壳找房又启动新一轮人事调整， COO线下辖战区由此前五大战区，扩充至七大战区，七大战区特首向贝壳找房COO徐万刚汇报。\n如今，站在贝壳找房阵营里的，正是以单一刚、彭永东、徐万刚等为首的职业经理人团队。\n\n“贝壳找房的治理结构比较规范，但左晖的突然离世，对贝壳的影响比较难说。”多名接近贝壳找房的业内人士告诉市界。\n贝壳找房方面今日表示，公司董事会将对公司治理及相关事项作出适当安排，并在两周内适时公告。\n2021年4月23日，在贝壳三周年之际，左晖写了一封名为《相信价值观的力量、相信相信的力量》的信。\n在信中，他表示：“作为服务者，如果自身得不到尊重的话，也很难去尊重消费者。但要让服务者得到尊重，首先是服务者能够为消费者创造足够多的价值，换言之就是你需要值得被尊重。这件事，对我们这群人有特别大的驱动力，这就是我们的使命！所以，我们将贝壳的使命确定为‘有尊严的服务者，更美好的居住‘，因为这是行业里最大的痛点！”\n如今，这个给房地产经纪行业带来重大变革的企业家，带着尊严和荣耀，永远地离开了。","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":1568,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":130170506,"gmtCreate":1621520829405,"gmtModify":1621520829405,"author":{"id":"3545737789066182","authorId":"3545737789066182","name":"昨夜梦见你","avatar":"https://static.tigerbbs.com/946db8818ec39ea6c860bbfe06e8677b","crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false},"themes":[],"htmlText":"节哀顺变","listText":"节哀顺变","text":"节哀顺变","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/130170506","repostId":"1191066028","repostType":2,"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":1608,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":130157073,"gmtCreate":1621520383992,"gmtModify":1634188446301,"author":{"id":"3576641835087370","authorId":"3576641835087370","name":"玲586141319","avatar":"https://static.tigerbbs.com/aef0ef8bc7289df6b84860e5b147b44c","crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false},"themes":[],"htmlText":"好","listText":"好","text":"好","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":3,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/130157073","repostId":"1191066028","repostType":4,"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":667,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":130190487,"gmtCreate":1621517647449,"gmtModify":1621517647449,"author":{"id":"3572949240610339","authorId":"3572949240610339","name":"有爱的骡","avatar":"https://static.tigerbbs.com/1289926e504243b71acc9cdcdc246554","crmLevel":4,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false},"themes":[],"htmlText":"千金难买健康","listText":"千金难买健康","text":"千金难买健康","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/130190487","repostId":"1132050012","repostType":4,"repost":{"id":"1132050012","pubTimestamp":1621498956,"share":"https://www.laohu8.com/m/news/1132050012?lang=&edition=full","pubTime":"2021-05-20 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支持，四项一项都不能少，这是基本功。</b></p>\n<p><b>明确什么是不好的，并且要有壮士断腕的勇气</b></p>\n<p>你也要明确什么是不好的，并且要有壮士断腕的勇气。比如，链家曾推出了高压线，接私单和吃差价便属于红线事件，制度推行三个月，很多人说：又要马儿跑，又要马儿不吃草，链家的规矩真多。很多有能力的经纪人看不下去，自谋生路，纷纷离去。<b>从那时起，链家的人才结构发生变化，有能力的经纪人变得越来越少，不熟悉业务的愣头青越来越多。既然大家都不懂怎么去做，那干脆就都由一张白纸开始，共同做下去。</b></p>\n<p><b>用专业获得尊严</b></p>\n<p><b>看过一个词就是「高贵的平民」，我们是做服务行业的，永远都是服务行业的一个平民，但是一定要用自己的专业获得自己的尊严。</b>现在链家有十几万经纪人，外界也经常讨论，链家不得不和大公司病作斗争，解决管理半径扩大过程中的矛盾。对此，我思考了很久，<b>最终得出结论：如果把经纪人当员工，管十几万人太难，但是如果把经纪人当客户，那十几万人没关系。</b></p>\n<p><b>为了80分而努力</b></p>\n<p>我相信很多人都跟链家打过交道，<b>我对链家服务的要求是什么？是不要差。我们的基本管理理念是方差要足够小，IT系统和内部运营体系设计都是为了80分而努力，90、100分我并不期望。</b>做服务业要管控到任何一个点非常难。这行业的关键问题是效率低，并且很长一段时间内不可能得到根本性的改善。</p>\n<p><b>协作建立在规则之上</b></p>\n<p><b>协作的基础是科学严谨的规则之上的私权的伸张。我们鼓励利他，但首先我们保护对服务与客户做出贡献的人的利益。规则是我们的信仰，合作规则是神圣的。</b></p>\n<p><b>凭什么你牛？看价值</b></p>\n<p>我们为什么做真房源等服务承诺？这是我们自己倒逼自己去改变，即使看上去不该我们管，但是理想目标足够大，收获也会足够大。整体思路上，<a href=\"https://laohu8.com/S/300959\">线上线下</a>我们在物、人、基本服务流程上基本能够达标，比如每个房都有矢量的标准户型图，这应该是个标准，这事除了一人一人去跑没有好办法没有捷径。如果做成了，链家是谁不重要，但是对国家有很大意义，此时想不做大都难。凭什么你牛？看价值。</p>\n<p><b>做些格调不高的事情是我们这个时代企业的宿命</b></p>\n<p>前段时间看过一个说法，美国最优秀的高科技企业，比如<a href=\"https://laohu8.com/S/TSLA\">特斯拉</a>什么的，都在干特别<a href=\"https://laohu8.com/S/BJZ.SI\">高大</a>上的事情，中国最优秀的高科技企业都在送盒饭。<b>但是这个时代，也许就是这些送盒饭的企业是真正伟大的企业，中国的消费者在基础的商品和服务的体验上的获得是缺失的，中国应该有一批企业在这些领域里有所作为，起码让整个中国人的生活质量有一个基本的保障。所以，我觉得我们这一代的企业，如果能够在这些事情上有所作为，就很了不起。</b>我们这代人就是应该做一些格调没有那么高的事情，这是我们这个时代企业的宿命，不要幻想自己未来能够青史留名。</p>","source":"lsy1604045416499","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>贝壳左晖，毫无宠爱与万千期待</title>\n<style 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支持，四项一项都不能少，这是基本功。\n明确什么是不好的，并且要有壮士断腕的勇气\n你也要明确什么是不好的，并且要有壮士断腕的勇气。比如，链家曾推出了高压线，接私单和吃差价便属于红线事件，制度推行三个月，很多人说：又要马儿跑，又要马儿不吃草，链家的规矩真多。很多有能力的经纪人看不下去，自谋生路，纷纷离去。从那时起，链家的人才结构发生变化，有能力的经纪人变得越来越少，不熟悉业务的愣头青越来越多。既然大家都不懂怎么去做，那干脆就都由一张白纸开始，共同做下去。\n用专业获得尊严\n看过一个词就是「高贵的平民」，我们是做服务行业的，永远都是服务行业的一个平民，但是一定要用自己的专业获得自己的尊严。现在链家有十几万经纪人，外界也经常讨论，链家不得不和大公司病作斗争，解决管理半径扩大过程中的矛盾。对此，我思考了很久，最终得出结论：如果把经纪人当员工，管十几万人太难，但是如果把经纪人当客户，那十几万人没关系。\n为了80分而努力\n我相信很多人都跟链家打过交道，我对链家服务的要求是什么？是不要差。我们的基本管理理念是方差要足够小，IT系统和内部运营体系设计都是为了80分而努力，90、100分我并不期望。做服务业要管控到任何一个点非常难。这行业的关键问题是效率低，并且很长一段时间内不可能得到根本性的改善。\n协作建立在规则之上\n协作的基础是科学严谨的规则之上的私权的伸张。我们鼓励利他，但首先我们保护对服务与客户做出贡献的人的利益。规则是我们的信仰，合作规则是神圣的。\n凭什么你牛？看价值\n我们为什么做真房源等服务承诺？这是我们自己倒逼自己去改变，即使看上去不该我们管，但是理想目标足够大，收获也会足够大。整体思路上，线上线下我们在物、人、基本服务流程上基本能够达标，比如每个房都有矢量的标准户型图，这应该是个标准，这事除了一人一人去跑没有好办法没有捷径。如果做成了，链家是谁不重要，但是对国家有很大意义，此时想不做大都难。凭什么你牛？看价值。\n做些格调不高的事情是我们这个时代企业的宿命\n前段时间看过一个说法，美国最优秀的高科技企业，比如特斯拉什么的，都在干特别高大上的事情，中国最优秀的高科技企业都在送盒饭。但是这个时代，也许就是这些送盒饭的企业是真正伟大的企业，中国的消费者在基础的商品和服务的体验上的获得是缺失的，中国应该有一批企业在这些领域里有所作为，起码让整个中国人的生活质量有一个基本的保障。所以，我觉得我们这一代的企业，如果能够在这些事情上有所作为，就很了不起。我们这代人就是应该做一些格调没有那么高的事情，这是我们这个时代企业的宿命，不要幻想自己未来能够青史留名。","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":1062,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":130347098,"gmtCreate":1621516171214,"gmtModify":1621516171214,"author":{"id":"3559955531878128","authorId":"3559955531878128","name":"KanFil","avatar":"https://static.tigerbbs.com/ed79075bb061b19c4a4c0af97e021003","crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false},"themes":[],"htmlText":"彭永东","listText":"彭永东","text":"彭永东","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":2,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/130347098","repostId":"1160048846","repostType":2,"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":1021,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":130350993,"gmtCreate":1621514763012,"gmtModify":1634188525862,"author":{"id":"3571822975434375","authorId":"3571822975434375","name":"wormsccc","avatar":"https://static.tigerbbs.com/3aa76875645103bf18f2faa96838defd","crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false},"themes":[],"htmlText":"[保佑]&nbsp;","listText":"[保佑]&nbsp;","text":"[保佑]","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":1,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/130350993","repostId":"1172260099","repostType":4,"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":681,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0}]}