苹果$苹果(AAPL)$ 最新一期财报发布时，我正在MacRumors论坛上一页一页地翻看一个帖子。标题是Eye-strain while using iPhone X and up，即“在使用iPhone X及更高版本机型时的眼睛压力问题”。该帖从2017年11月份创建，至今足足有300多页，共计8000多楼，且仍在持续更新。类似地，百度也有一个名为“关注屏幕健康”的贴吧。
iPhone X及后续的旗舰机、乃至后来全系列都换成了OLED材质屏幕，伴随这类屏幕的PWM调光问题引发关注。这里不再赘述相关原理，如果你关注屏幕健康，一定知道我在说什么，也听说过B站、贴吧上的“LCD永不为奴”；如果你没关注，那么很幸运你不属于眼睛对屏幕敏感人群。
这本来是一个因人而异的问题。MacRumors这篇长帖设置了一个投票，问是否经历眼睛压力，至今有超过1600人投票，61.2%的参与者说“没有”，38.8%的人说“有”。至少从这个样本看，出现眼睛不适问题的属于少数，但不能被忽略。
财报
回到苹果的这一期财报，2022Q4的iPhone收入同比下滑了8.17%，iPhone当前在苹果硬件收入中占比达68%，苹果整体营收和净利润也随之下降，而研发与营销费用同比还在增长。从全球区域划分的营收中，各个区域都出现了下滑，说明这已经与某个区域用户的购买力、消费偏好、使用习惯无关了。
这个现象对这几年的苹果可不多见。更重要的是，这是一份Q4财报，14系列是去年9月初发布，全球最狂热的那批粉丝的首发销售数据会计入Q3财报，Q3时iPhone收入同比增长9.67%，对应总营收和净利润均微涨，说明粉丝依然热情。但后劲不足，Pro系列供应链危机影响了库存周转，基础版在市场上遇冷。
一句话，iPhone14（包括Plus版）卖得不及预期，至少不像往年同类机型那么火爆。与Pro系统相比，数字系列此前是其销量根基。
原因也不新奇，像经济大环境不好啦，iPhone14居然用上一代处理器啦，外观几年没变啦，与Pro版差距过大啦，等等。有客观也有主观因素。
除这些因素，和开篇提到的“眼睛压力”背后所反映的部分用户心态变化有关吗？这可能会被批评为生拉硬拽、牵强附会，况且这一问题也不是从iPhone 14这一代才开始有的，也不是苹果一家的事，但我们先从一些网友的实际感受中看一看（均节选自MacRumors）。
屏幕
——这名网友说，给我一个高分辨率的LCD屏幕，并配上最好的相机，我愿意付任何价格，唉。他后面补充说，非常喜欢Marques Brownlee（YouTube上测评苹果的知名黑人博主）等人，但这些内容全是关于性能测试和苹果竞争力的。
——这名网友说，苹果绝对可以生产出一部旗舰级的LCD屏幕手机，但是它没有……
——这名网友很后悔没有在iPhone 8 Plus（被市场誉为苹果最后一代顶级LCD屏手机）还在供应时买下它，他即便在用LCD屏幕的iPhone SE 2022时也感到眼睛不适，并不再期待第四代SE。
——这名网友为了避免OLED的频闪而购买了iPhone SE3，但使用几天后还是感觉眼睛干涩不适。
iPhone SE3这部手机刚发布时，一批小屏爱好者、LCD拥趸曾为此欢呼。使用过后，其中一小部分人反映这块屏幕的背光舒适度无法与同样外观的iPhone 6/6s/7/8相比，尤其是在暗光环境下，我在试用、比对后也有同感。当然，iPhone SE3定位苹果入门机型，其首发价与当年作为旗舰的数字机型相差较大，如果“屏幕缩水”也可以理解。
“刀法”
库克的思路一直被外界调侃为“刀法精准”。此前文章中我一直主张客观看待这个思路，通过拉开旗舰机与入门机的差距，提供多种选择，库克把更多消费者卷入苹果阵营，这一做法很成功，直接将苹果推上第一市值的宝座，具有“普惠价值”。而这也是一把双刃剑，眼下手机性能普遍过剩，部分用户并不追求大而全，多么能打，但要求基础的硬件素质，有一部分需求可能会被“刀法”砍掉。
比如，OLED屏幕不是苹果一家的问题，是整个手机面板产业几乎已经淘汰LCD液晶屏，甚至连笔记本电脑也开始接纳OLED，知名分析师郭明錤最近在推特上说，苹果最早将在2024年底推出OLED屏MacBook。这种趋势下还能有一款LCD屏的iPhone SE3被保留，在业界实属难得。然而，市场上相当一部分青睐SE机型的人不是为“入门”、图便宜，而是看重LCD和轻便，坚持旧的使用习惯。但出于入门机型成本考量，如今SE的屏幕难以达到部分消费者心中的“苹果标准”，尽管它与同类型横向比较已经很好。
再比如，面板行业资深人士Ross Young月初在推特上透露了近期面板采购结果，iPhone 14 Pro/ Pro Max的面板份额继续提升，iPhone 14 Plus份额沉底。的确，Plus版本卖得并不好。在经历了iPhone 12 mini/ 13 mini两代的市场冷淡后，库克似乎认为人们还是喜欢大屏，于是用Plus取代了mini，但一些消费者可能不这么想的，这已经不是iPhone 6/7/8时代Plus版的屏幕了。
最近，库克似乎暗示了下一代超高配旗舰iPhone（可能命名为Ultra版）的涨价，他认为用户愿意为更好的功能、更佳的体验而支付更高的费用，他们将说服用户支付更高费用。有品牌光环和无出其右的iOS系统撑腰，库克可以如此自信。
另一头，很多人认为像SE、mini这种入门机型如果初始定价降低，瞬间就会变身“真香机”，所有抱怨就不存在了。这个观点有些片面，背后的错配在于，不能把消费者都认定为价格敏感者，有一部分“挑剔”的消费者知道自己要什么，但找不到想要的那款，尽管“刀法”已经足够细腻了。就像上面那位网友说的，“给我一个高分辨率的LCD屏幕，并配上最好的相机，我愿意付任何定价。”
“刀法”的本质是苹果内部替消费者对iPhone等级做了划分，目的是最大范围收获不同层次用户，而划分的要素依据有些生硬。在iPhone被称为艺术品的那个时期，苹果内部没有做这样的划分，唯一的一次塑料壳iPhone 5C失败了。
设计
另据彭博消息，苹果将在今年取消首席设计师一职。在2019年之前，这一职位由乔纳森·艾夫担任，后离职创业。设计虽说是“萝卜青菜的事”，但当时的iPhone确实好看，颜值给了它很大加持，并体现在产品溢价中。一般公司里，设计是被工程技术引领的，设计师是辅助、滞后的，但在当时的苹果恰恰相反。这有点像建筑师和土木工程师的关系。现在这么重要的职位将被取消，并不是找不到一个乔纳森式的人物，而是设计在苹果的内部地位变了，变成了“一般公司”模式。
在《乔布斯传》中有这样一段描述，1997年乔布斯重返苹果时，时任设计团队主管的艾夫正打算辞职，他受够了公司一心想把利润最大化而疏于产品设计的做法，乔布斯“要做伟大产品”的讲话动摇了他辞职的念头，两人后来一拍即合，成为那个时代最伟大的工业设计搭档。他们在法国一家厨具店闲逛时，艾夫看中了一把刀，把它拿起来，但很快就失望地放下了，乔布斯也是同样，因为他们都发现了刀把和刀片之间有一丝胶粘的痕迹。当然，这种设计为先的理念有时也会碰壁，比如“天线门”，乔布斯和艾夫坚持在iPhone 4边缘使用拉丝铝材料，但工程师担心这会让天线信号不佳，果然中地。这种“任性”想必不会被库克容纳。
领军者需要有领军者的责任。就像16:9屏幕尺寸的笔记本现在大行其道，主要是因为这种比例下整块面板切割剩下的边角料最少，成本最低，营销上也配合夸赞，但这两年更符合视觉规律的16:10屏幕陆续在一些高端机型上回归，这是好事。不只是苹果，未来是否会有一家厂商在新品宣讲时能在性能比拼之外留出一点时间，说我们做的是对眼睛最友好的机器、最“好看”、“耐看”的手机、并再次引发台下“哇哦”一阵惊呼呢？
精彩评论