傲慢的小米汽车!是观望还是行动?

马虎恶魔号
04-14

$小米集团-W(01810)$  $蔚来(NIO)$  $小鹏汽车(XPEV)$  $特斯拉(TSLA)$  

大家好,我又来发表长篇大论了,就是这个确实是我想了很久,我决定要去跟大家聊一聊,原因是因为我前一段儿因为赋闲在家没得干,总是在找一些事儿干,找什么事儿呢,就是去了解现有的这些大公司,它的实际的运行公司运行的情况 

真的就在蛛丝马迹中,其实你是可以看出或者猜测出他们公司的实际的流程运作中的一些情况的


先抛出结论是观望!!

首先呢,我的特斯拉现在被套的点位跟小米其实就已经差不多了,因为我现在其实预设立场其实是更倾向于1810小米的 虽然我是特斯拉的用户,特斯拉也给了我很好的投资收益 。因为前段时间我在boss直聘上看到了特斯拉在招聘的这个事儿,然后呢,我就是问了一下他们的HR 就是他们招的这个是一个什么情况?然后特斯拉的HR毫不留情的就甩出了,看了你的简历,你不适合,因为当然我的简历不是销售岗位的简历。 其实正常人一个正常的情况,这个就结束了,但是我是很不爽的,因为我是特斯拉的投资人呀,我知道特斯拉是因为中国的业绩的下滑,所以造成的现在的股价的这么不爽,然后就拿出了神经病跟臭**的这个样 就对HR进行了投诉,我想问,就是说你要知道真正好的销售不是这样招到的,真正好的销售其实都是神经病和臭**,你说什么是什么的,那些人就值这个价钱,就值最低的这个价钱,因为他们是流程化的,去做这些事儿。然后呢,我就对400进行了投诉 因为在国外,这是一个最标准的一个投诉形式,然后给他发邮件,给他打电话,对他表达不满,需要他答复。只用了不到100个小时 经区这边的HR的总就给我打来了电话,向我咨询了问题和解决了问题,我也对他表示了我的不满,我也对他表示了作为一个投资者,作为一个用户儿,希望他们怎么怎么样,你觉得这个不就是神经病,跟臭**干的事儿吗?那么大一个公司,怎么可能会听从你一个神经病跟他说的这些神经病的结论?但是特斯拉真的接受了,并不是因为你神经病一样的去投诉他 是因为这个权利是这家公司赋予你的,你可以提出你的这些要求,和你对现在他们公司的看法,因为他们的执行效率极其高,只需要不到100个小时,也就是三天吧,他们主管就会给你回电话!

同样再看一下,我一直认为的国货的精品,你要知道小米其实要比华为要好多了,在处理售后的问题上真的要好很多!因为我的表弟还有他的朋友,当年都是小米1000名以内的员工,是在卷石,一步一步干起来的 他们当时一块入职的,有的就都已经做到了总监岗 。一切的开始是因为小米的小米汽车销售说了一句您是要订车还是只是看看,就因为这一句话,我就看着不爽了,我觉得这是对于一个潜在消费者的一种侮辱,他潜在的意思是不是就是说你如果都不订车,你看个屁呀,现在他妈的订车的人多了去了,就是很多人说我是玻璃心之类的,如果**被套了30%,被套了三年,你也对他很不爽。然后我用了同样的方式对小米进行投诉,但你要知道小米的办事效率跟特斯拉就不能比,然后现在他们是以最规章的去回复你先生,我们特别理解我们会对此进行上报,然后我问他回复时限了没有? 而且小米汽车的官网上连投诉的邮箱也没有,当然,你可以说这个很本土化 你要知道他们的外包,还有他们的销售大概率都是第三方合作公司派遣 但确实是没有权限的。你要知道特斯拉的接电话的客服权限都是很大的,他们是可以直接把邮件推送到主管的部门,但小米根本没有,这个是流程上的问题 可能你投诉已经出去了40个小时,他们还在外包圈里边打转呢!就说白了,他其实的执行效率没有特斯拉那么快,执行效率其实在国内算快的,但是跟特斯拉相比,那差了不是一点两点!会造成什么,那就会造成时间的损失,造成事情推进及处理的损失 这些东西当它的销量越来越大,问题就会越来越大,你会解决不了,因为执行效率慢!因为小米之前遇到过这种问题,在小米手机的时候遇到过这种问题,在小米一的时候,他是一步一个坑走过来的,但是这些经验并没有运用到小米汽车上,是因为它没有长记性,当然你可以说相关的领导,它实际对这个是负有责任的。但是侧面看出来,它其实在售后还有售前的方面,其实存在着一些混乱,还需要很长的路要走,因为他现在就像华为一样,一群草鸡在不停的摸索,相关的领导也没有下沉到销售的这种情况及售后的这种情况,因为那些跟他们没有关系,因为他们高高在上 作为一家500强企业,我是很不爽的!更何况这个时间段发布没有赶上北方的冬季实际的情况,咱们还真不知道,但是从这些流程上看来,咱们可以反推出来他们的执行效率是很低的!当然,一家新的企业,我们愿意给他们时间去改正,但是前提是他们必须得知道自己的问题出现在哪儿!但是现在看来,他们不愿意倾听!才是问题的所在,能决定的人不下一线 能听到问题的人汇报不到!

当然可以说,有些事儿是要给他们时间,我也还是希望给他们时间,但是一定一定要做到 执行效率快速发现,快速解决,这才是一家上市公司,而且是上市了这么长时间,做到了手机第一的这种公司该做出来的问题。但是现在看来,这些经验真的还没有到落实。

所以我背上了神经病,跟臭**的骂名  所以我告诉大家的不是这两个事情的现象,而是想告诉大家这两个事情发生之后,它本质的推测出来,它的出现问题的运行流程是什么?当然,我给小米打了负分儿!因为他们从销售的培训到问题的反馈解决都很差,跟特斯拉没有在一个档次上,他们的人员也比特斯拉高,所以他们的消耗成本也比较高。所以小米之前看27(发行价) 我现在回调至24!


我是马虎恶魔号

希望大家一起讨论,一起发现

还是那句话,我脸皮比较厚,会接受大家的观点

当然,我嘴也比较刁,我会对比较尖锐的,立刻怼回去

那是你自找的,哈哈哈哈

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精彩评论

  • 七色祥云6
    04-14
    七色祥云6

    本来还想买小米的股票,你这搞得我如何是好

    • 减肥自律中回复空头军事
      预期高点没事,万一实现了呢,只是小米晚了一点,看前几年,那些车企翻几十倍的涨,不过也有后发优势,雷军说过,站在风口上的猪,如果涨起来就不是讲道理的视频了,目前年13万台,只有特斯拉完成,而小米的产能定到了13万台,完成这个目标的话,那加上特斯拉的一半市值,都得起飞。当然想法是完美的,就看小米的了,有时候好公司不等于好股票,没办法
    • 马虎恶魔号回复空头军事
      我觉得很现实啊,向上跳20%到30%用几个月,尤其他发了新的财报了,他的大定的定金跟交付的交付的金额入账了,肯定会财报很暴力的,毕竟这个收入要比手机快的太多了
    • 空头军事回复减肥自律中
      你这也太扯了,预期太高了,今年能到 20 就不错了。99 等 5 年吧
    • 减肥自律中回复马虎恶魔号
      看来我的目标价太激进了,又带了点玄学,小目标价49元,中期目标价99元,如果一定要精确到小数点后两位,那就是加上.99元
    • Jet2017
      港股能做空小米吗?
  • LIULIULIU
    04-15
    LIULIULIU
    楼主有点儿敏感了 [开心],不过投诉这个流程确实需要优化,目前订单里,访问量太大,已远超预期,相信过去这一段时间,会优化起来的。另外关于效率的问题,我想小米汽车3年造出来,而且这么优秀,已经算非常有效率和执行力了,还有一点,雷总特别关注用户需求和想法,相信这样一家公司会解决你说的问题的(毕竟目前人员都是新的,很多和顾客沟通的方式还带着原有工作的习惯,这个销售体系提高是必然的)。
    • LIULIULIU回复马虎恶魔号
      小米还需努力,目前其实是从0到1,还在打磨的过程,但确实是因为访问量太大了,导致销售体系还没有磨合好。后面看改进的情况吧 [开心]
    • 马虎恶魔号
      呃,感谢您的回复,我对您的回复其实也是比较认可的,但是你要知道的是,并不是服务的问题,是这个培训体系和它的整体体系的问题,我并没有说这个销售怎么怎么样,如果去说销售怎么怎么样去投诉这个销售的话,问题早就解决了,不会发生,我把这个销售的信息打马赛克的问题,我说的是这个企业对于这个销售体系还有培训的问题,远差于特斯拉,还有nio 啊,虽然我最不喜欢的企业就是nio,而且你可以翻得到,我一直也在骂这家企业,但是这家企业对客户做的确实没得说
  • 砖头和花朵
    04-14
    砖头和花朵

    特斯拉和小米做对比本身就很不科学

    • 减肥自律中
      我们买小米的也是用了太多小米的产品了,公司真是不错,如果不是舆论环境这么黑小米,估计股价也不会现在这样。一句话,好公司不等于好股票
    • 马虎恶魔号
      没有没有  是因为对小米的了解其实太多了,然后包括它leader 所做的一些东西,其实已经很熟悉了,我以对它的期待值,肯定是要以高标准,高要求去期待的,并不是说要让他怎么怎么样,就包括我的这些截图,包括给他投诉的截图,是完全不去投诉个人的,因为这些东西是个人的东西,如果投诉的话,肯定是要投诉个人,但是我不会去投诉个人,而是说他们现在应有的问题,这个问题可以得到很好的解决,这是我还有公司都愿意看到的,但是确实现在他们没有这个解决这个问题的能力
  • 高富不帅W
    04-14
    高富不帅W

    一个靠抄袭和炒作搞起来的企业能走多远

    • 空头军事
      还是买华为吧,毕竟把理想的冰箱彩电大沙发抄袭走了,再反过来打你,你还没法还嘴,真是憋屈
    • 马虎恶魔号
      那你可以去支持华为呀,因为华为遥遥领先,它不是不是组装厂 因为它是中国科技的代表,但是你不要忘了它的触角深入到,科技的每一个行业很有可能这些人,这些初创公司全被他杀了 他遥遥领先了,把希望全打死了,这个事才是他可恨的原因
  • 港谷小子
    04-14
    港谷小子

    人家产能拉满了,所以傲慢了

    • 马虎恶魔号
      是这个问题,是因为所有人都希望它是中国的特斯拉
  • 妥妥的幸福11
    04-14
    妥妥的幸福11

    要不要一起进去做空一下小米

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