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沃尔玛$沃尔玛(WMT)$ 的在线部门还有一个空缺需要填补，无论谁担任这一职位，未来都将面临巨大挑战。

该公司正在为其美国电子商务业务寻找一位新的首席营收长，他将在在线领军人物罗瑞尔(Marc Lore)的带领下帮助制定与亚马逊(Amazon.com Inc.)、塔吉特(Target Corp.)和其他竞争对手的竞争计划。在竞争日益激烈的数字领域，这位尚未具名的高管还将努力遏制在线业务不断增长的亏损。

Marc Lore

据彭博社(Bloomberg)获得的一份内部备忘录显示，洛雷长期以来的副手、高级副总裁斯科特希尔顿(Scott Hilton)今年5月离开公司时，公司出现了这一空缺。此前没有报道希尔顿离职的消息，她没有回复记者通过电子邮件提出的置评请求。

备忘录称，希尔顿与洛尔相识于14年前，当时两人都是宾夕法尼亚大学沃顿商学院的学生。他成为Quidsi的第一名员工。Quidsi是一家电子商务初创企业，包括Diapers.com，并于2011年被亚马逊(Amazon)收购。不久之后，罗尔离开亚马逊，带着希尔顿创办了Jet.com。

2016年，当捷达以33亿美元的价格被沃尔玛(Walmart)收购时，Lore、希尔顿和其他捷达高管担任了捷达在线业务的高级职位。他们改进了沃尔玛的数字产品，推出了数以百万计的新产品、更时尚的网站以及35美元以上订单的免费两日送货服务。

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”斯科特创建了一个零售组织带来了一些难以置信的领导人,新品牌,极大地扩大了我们的分类和设计并建造的工具,使我们在课程有效地使沃尔玛的规模和竞争在不断变化的零售领域,“传说在备忘录中宣布希尔顿的离开。

沃尔玛的美国在线业务已经增长，在去年该部门收入增长40%后，成为仅次于亚马逊(Amazon)的一个可行的副业。但据摩根士丹利(Morgan Stanley)估计，该业务仍处于亏损状态，预计今年的亏损约为17亿美元，高于去年的14亿美元。

Web的斗争

数据跟踪机构SimilarWeb的数据显示，该零售商的部分网络流量也有所下降，在2017年6月至2019年6月期间下降了约三分之一。SimilarWeb衡量的是所谓的“未反弹流量”，即超出登录页面的客户访问量。

销量下降的一个主要原因是，沃尔玛的客户越来越多地使用其购物应用，尤其是杂货订单，而不是网站。尽管Walmart.com的流量有所下降，但销售额却出现了增长，因为顾客每次访问都会购买更多的商品，购买价格更高的商品，比如该网站去年开始提供的Lord & Taylor apparel。

沃尔玛网站的一位发言人说，SimilarWeb的数据“完全不正确”，并补充说，沃尔玛网站的总流量“在那段时间里显著增加”。

为了简化流程，沃尔玛上个月将捷达完全纳入旗下。它还鼓励消费者在网上购物，为沃尔玛节省了送货上门的费用。据数据跟踪公司Marketplace Pulse的数据，最近，该公司推出了一项次日送达服务，目前已在28个州推出。Lore称，由于订单通常来自附近仓库的一个箱子，因此该服务的运营成本较低。

希尔顿辞职之前，该公司首席技术长杰里米•金(Jeremy King)已于今年3月跳槽至Pinterest Inc.，接替他的是本周开始工作的科技行业资深人士苏雷什•库马尔(Suresh Kumar)。最近几周，其他网络公司高管也纷纷跳槽，比如娱乐产品副总裁兼总经理达伦麦克唐纳(Darren MacDonald)，他于今年6月成为Petco的首席数字和创新官。

管理层改组之际，该公司正寻求应对下周的黄金日(Prime Day)。黄金日是亚马逊(Amazon)创造的一个网络销售节日，已经成为每家零售商日历上的一部分。