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2019年第四季度的经营收益为5.295亿元人民币，去年同期为经营亏损9.389亿元。Non-GAAP第四季度的经营收益为人民币7.04亿元，而2018年第四季度为人民币3.30亿元。

2019年第四季度归属股东净利润36.33亿元，市场预期亏损3.13亿元，去年同期亏损48.05亿元；Non-GAAP下第四季度归属于股东的净利润为8.107亿元，去年同期为7.499亿元人民币。

京东的年度活跃客户帐户从2018年的3.053亿增加了2019年底的3.62亿。到2019年12月，移动月活跃用户4比2018年12月增加了41％。

2019年全年净收入为人民币5,769亿元，比2018年全年增长24.9％，市场预期5726.7亿元。2019年全年净服务收入为人民币662亿元 ，比2018年全年增长44.1％。

2019全年净利润121.84亿元，市场预期盈利79.6亿元，2018年亏损24.9亿元。Non-GAAP下2019年归属股东净利润为107亿元人民币，较2018年全年的35亿元人民币增长211％。