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雷达财经 文|长帆

2月17日，清华、北大、北京协和医学院等多家高校按原计划复课，在线教育成为复课主力，清华大学有3923门课进行在线教学。令许多学生没想到的是，2月17日的网课堪称大型翻车现场，多款在线教育软件崩溃，被合称为“派雨通”的课堂派、雨课堂和学习通也未能幸免，#学习通崩了#直接冲上微博热搜。甚至连网易旗下的中国大学mooc（下称“网易慕课”）、阿里钉钉也出现崩溃。

据悉，高校互动教学中，课堂派、雨课堂和学习通是三大主流平台，均号称拥有千万客户。可以实现直播弹幕和抢答、互动点名加作业等功能，并将教学平台+课程资源相结合，因而备受青睐。

结果，这三家平台最先崩溃。北京一位学生称，2月17日早上8点30分，全网崩盘了。很多在各个平台使用教学的师生，辗转于各平台，从课堂派转到雨课堂，又从雨课堂转到学习通，结果三家互动教育软件均崩溃了。

此外，也有教师表示，上午的直播授课以失败告终。

对于此次崩溃，学习通官方微博回应称。尽管在此之前，学习通已经做好充足预案和硬件升级，但由于今天早上8:00左右，学习通使用量瞬间超过1200万人，服务器压力过大，导致部分用户在登陆、图片传输等功能出现短暂异常。技术人员采取了限流措施，并反复提示用户错峰学习，保障了绝大部分用户可以正常使用。

雷达财经注意到，在此次全线崩溃中，课堂派最先恢复正常。课堂派相关负责人向雷达财经表示，课堂派快速使用备用方案：同屏+语音，杜绝大流量视频带来的拥堵，节省着每一点宝贵的互联网带宽资源。同时，无需安装无需下载，容易上手的优势，加上优秀的用户使用体验，让很多师生以最快的速度恢复了使用。

值得一提的是，许多学生反映，中国大学mooc、以及阿里巴巴的钉钉也出现了崩溃。

公开资料显示，中国大学MOOC（慕课）是由网易与高教社携手推出的在线教育平台，承接教育部国家精品开放课程任务，向大众提供中国知名高校的MOOC课程。在这里，每一个有意愿提升自己的人都可以免费获得更优质的高等教育。

有网友还在知乎上发起提问：“如何看待mooc服务器在2月17号各大学网络复课时持续崩溃？”网友质疑，网易应该会想到这一点，却未提前做足准备。

雷达财经注意到，2月3日，春节复工的第一天。许多公司启动在家远程办公机制。不少网友反映钉钉、企业微信均出现崩溃。网友反映钉钉收到消息无法显示，视频会议卡顿、闪退；企业微信音频群聊等功能崩溃。

有业内人士表示，随着后续在线教学软件运营商的调整改善，2月17日的互动教学软件崩溃现象将得到解决。

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