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Gartner Inc.（加特纳、高德纳），创立于1979年，全职雇员1万5千人，是世界最大的IT研究与顾问咨询公司。每年Gartner发布的技术成熟度曲线（Hype Cycle）更是科技产业界的风向标。$加特纳(IT)$ 2020年，Gartner发布一项10大科技趋势的预测（Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2020），我来分享一下： 现如今，科技的发展如此之快，它已经不止是增强人类，科技正在创造超人。 2020年，Gartner发布的十大技术趋势，将在未来五到十年内带来重大机遇。 趋势1：超自动化（Hyperautomation） 自动化技术可以完成人工任务，但如今新的趋势是“超自动化”。 超自动化综合利用人工智能（AI）和机器学习（ML）等手段，实现流程自动化和增强人类的工作能力。 超级自动化不仅涵盖了一系列可以实现自动化的工具，还涉及自动化的复杂程度（即发现，分析，设计，自动化，测量，监控，重新评估）。 由于没有单一工具可以完全代替人类，因此，超自动化将多种工具进行组合，包括机器人流程自动化（RPA），智能业务管理软件（iBPMS）和AI等，以期实现对人类的全面超越。$工业富联(601138)$ 趋势2：多元体验（Multiexperience） 多元体验用“以人为本”代替了“以技术为本”。在这种趋势下，计算机的传统思想已从单点交互演变为以可穿戴设备和传感器等为基础的多点交互。 将来，这种趋势将成为所谓的环境体验，但是目前，多元体验专注于使用增强现实（AR），虚拟（VR），混合现实等技术带来身临其境的体验。$Facebook(FB)$ 趋势3：技术**化（Democratization） 技术的**化意味着无需昂贵的培训即可使人们轻松获得技术或专业知识。 **化将使开发人员无需具备数据科学家的技能即可生成数据模型。相反，他们将依靠AI驱动的开发来生成代码和自动化测试。 可以简单理解为：人人都可写代码，人人都可作分析。$谷歌(GOOG)$ 趋势4：人体增强（Human augmentation） 人体增强是使用技术来增强人的认知和身体体验。 人体增强通过在体内植入或外加设备来改变固有的身体能力。例如，汽车或采矿业使用可穿戴设备来提高工人的安全性。在零售和旅行等其他行业中，可穿戴设备用于提高工人的生产率。 身体增强分为四大类：感觉增强（听觉，视觉，知觉），附肢和生物功能增强（外骨骼，假肢），脑增强（用于治疗癫痫的植入物）和基因增强（体细胞基因和细胞疗法）。 认知增强可以增强人们思考和做出更好决策的能力，例如，利用信息和应用程序来增强学习或新体验。认知增强还包括大脑增强类别中的某些技术，因为它们是处理认知推理的物理植入物。 人体增强具有一系列伦理争议问题。例如，使用CRISPR技术扩增基因是否符合伦理。 趋势5：透明度和可溯源性（Transparency and traceability） 技术的发展正在引发信任危机。随着消费者逐渐意识到如何收集和使用其数据的重要性，公司也逐渐意识到存储和收集数据的责任越来越大。 越来越多的人使用AI和ML来代替人类做出决策，从而发展了信任危机，并推动了对诸如可解释的AI和AI治理等思想的需求。 因此，越来越多的法规出台，来监管数据的使用。诸如欧盟通用数据保护条例（GDPR）之类的立法正在全球范围内颁布，以推动发展并为组织奠定基础。$苹果(AAPL)$ 趋势6：边缘计算赋能（The empowered edge） 边缘计算是一种拓扑结构，在该拓扑结构中，信息处理以及内容收集和传递的位置更靠近信息源，其思想是将流量保持在本地和分布式将减少延迟。 这包括物联网（IoT）上的所有技术。 边缘计算赋能着眼于这些设备的增长方式以及如何形成智能空间的基础，并将关键应用程序和服务移向使用它们的人员和设备。 到2023年，网络边缘的智能设备的数量可能是传统IT角色的20倍以上。$腾讯控股(00700)$ 趋势7：分布云（The distributed cloud） 分布式云是指将公共云服务分发到云提供商的物理数据中心之外但仍由提供商控制的位置。 在分布式云中，云提供商负责云服务体系结构，交付，运营，治理和更新的所有方面。从集中式公共云到分布式公共云的演进引领了云计算的新时代。 分布式云使数据中心可以位于任何地方。这既解决了诸如延迟之类的技术问题，又解决了诸如数据主权之类的监管挑战。它还提供了公共云服务的优势以及私有本地云的优势。$阿里巴巴(BABA)$ 趋势8：自主化机器（Autonomous things） 自主化不同于自动化，自主化的机器包括无人机，机器人，轮船等利用AI来执行通常由人类完成的任务。 这项技术在从半自主到完全自主的各种智能范围内运行，并跨越包括空中，海上和陆地在内的各种环境。 尽管目前自治的事物主要存在于受控环境中，例如在矿山或仓库中，但它们最终将演变为包括开放的公共场所。自主事物也将从单机群转移到协作群，例如2018年冬季奥运会期间使用的无人机群。$亚马逊(AMZN)$ 但是，自主的事物无法代替人的大脑，并且无法以狭窄定义的，范围广泛的目的最有效地运作。$京东(JD)$ 趋势9：实用区块链 区块链是一种分布式账本，是按时间顺序排列的，由网络中所有参与者共享的，经过加密签名，不可撤销的交易记录的列表。 区块链还允许当事方将资产追溯到其原始来源，这对传统资产有利，但也为其他用途铺平了道路，例如将食源性疾病追溯到原始供应商。它还允许两个或多个彼此不认识的各方在数字环境中安全地进行交互并交换价值，而无需集中的权限。 完整的区块链模型包括五个要素：共享和分布式分类帐，不可变和可追溯的分类帐，加密，令牌化和分布式公共共识机制。但是，由于一系列技术问题（包括差的可伸缩性和互操作性），区块链对于企业部署仍然不成熟。 当今的企业区块链采用一种实用的方法，通过使分类帐独立于各个应用程序和参与者，并在分布式网络中复制分类帐以创建重大事件的权威记录，从而仅实现完整区块链的某些元素。拥有访问权限的每个人都可以看到相同的信息，并且只有一个共享的区块链可以简化集成。共识是通过更传统的私有模型来处理的。 趋势10：人工智能安全 超自动化和自主化机器等不断发展的技术为商业世界提供了转型机会。但是，它们还会在新的潜在攻击点中创建安全漏洞。安全团队必须应对这些挑战，并意识到AI将如何影响安全空间。$