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研究产业生态，解读公司商业密码

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2021年 3月， 阿 里巴 巴新组建 了 M MC 事 业 群（ 中文名 为阿里社区电商事业群 ）， 区别于友商的社区团购模式，阿里在盒马集市（盒马的品质高标准）和零售 通（服务了全国四分之一的小店）的基 础上打造了“近场社区电商”这一新模式，将围绕消费者生活场景、赋能百万小店、生产端数字化改造布局，并且由“阿里十八罗汉”戴珊（花名：苏荃、工号11）亲自挂帅，战略高度前所未有。

而此前有媒体报道，阿里MMC事业群定下的2021年冲击目标为： 开通20个省以 上，日均件数达4000万单，日均GMV为3.5亿元，或投入至少200亿元，争取进入市场前三行列。但上述报道一直未得到阿里MMC的官方证实。

阿里作为社区电商 后进者战这次无论 决心 、人力、 财力、资源的投入都足够大，阿里这些年 “板块式治理”也 颇有成效，阿里云就是成功代表，而MMC也被外界寄予厚望。

针对国内核心电商市场增长放缓这一趋势，阿里在电话会议上也透露了今后 经营策略上的一些变化，从依 靠手机淘宝超级APP向若干个消费APP的矩阵转换，MMC 事业群也将是今年的重大投资方向。

近场社区电商，未来的核心战场

根据最新财报披露数据，截至2021年6月底，阿里巴巴生态全球年度活跃消费者达到11.8亿，较上一季度增加4500万，当中有9.12亿消费者来自中国市场，单季净增加1700万。虽然国内电商仍在发展，线上渗透率持续提升，不改变策略，未来的空间显然可见。

当前，电商的发展重心已经从一二线城市全面转向下沉市场，而和用户距离最近的社区商业是未来的核心战场。

据多家媒体公开报道，去年美团在社区团购业务上投入约100亿元，拼多多投入约60亿元。今年，美团的投入力度或将达到200亿，拼多多也会继续加大投入力度。

“晚入场”的阿里并没有跟随友商，基于多年摸索总结，创新性的提出了近场社区电商的概念。近场社区电商与远场电商在概念上是相对的。远场电商解决了跨区域的资源配置和供给与需求匹配问题，而近场社区电商则基于地理位置（1公里内）提供服务，离消费者更近，目的是盘活一个区域内部的资源，进一步提高商品流通的效率。

简单来说，就是构建数字化的供应链体系，通过终端服务的确定性和消费需求的确定性（聚合订单），实现线下人、货、场的精准匹配，让源头工厂和农户以最优的链路直连社区小店（集中供应），为城乡居民提供“价格差不多、质量好很多”的商品和服务。

基于此，2021年3月，阿里巴巴成立MMC事业群（被网友称为“买买菜”），并将MMC列入阿里“新零售”版块。

阿里MMC近场社区电商示意图

阿里近场社区电商与1.0时代的“老三团”（同程生活、兴盛优选、十荟团）和2.0时代的“新三团”（滴滴、美团、拼多多）都呈现着明显的区别。MMC近场电商以独特的“预售+自提+次日达”的方式，优化了采购成本、流通成本、最后一公里履约成本，从而实现时效性和价格的平衡，是更适配下沉市场的创新电商模式。

在供应链端，盒马、大润发、零售通的源头直采供应链，1688及淘特的合作工厂、阿里数字农业基地，已经全面接入MMC，为小店搭起了种类丰富的“云货架”；在销端通过盒马集市连接消费者，国民app淘宝也为此开放了淘宝买菜入口，解决消费者一站式生活需求。

阿里MMC由“阿里十八罗汉”戴珊（花名：苏荃、工号11）亲自挂帅，戴珊除了作为MMC事业群负责人外，还是阿里MBC事业群总裁，同时代表集团分管盒马事业群，并统筹阿里集团的涉农业务。

从人事安排上可以看到，此次主导MMC事业群的是B系元老，B系20多年的产业深耕积累是其他社区商业平台所不具备的供应链优势，中供铁军的渠道拓展能力也将加速网点布局的推进。戴珊作为目前唯一在一线直接带业务的“阿里十八罗汉”，这种人事安排，将有利于整合B系乃至整个阿里生态内的资源。

此次财报披露了阿里加大投入的方向，其中四个“策略领域”分别是：社区商业平台、淘特、本地生活服务及LAZADA。这个排序或表明，社区商业确为阿里当前最看重并且重投入的新业务。

在2022年Q1财报季，阿里首次披露了MMC事业群的业务数据，今年4月-6月，GMV环比增长约200%，区域分拨中心（RDC）的建筑面积环比增长260%，数据就是最好的证明。

服务每家店，只为每个家

通过重金补贴，让用户形成消费心智，是各大玩家快速扩张的常用策略。但这种变向低价的策略扰乱了市场价格机制，也给不少线下零售商带来了生存危机，目前受到了政府管控。在社区团购“九不得”新规出台后，巨头在社区商业上的大肆补贴已经放缓，并呈现出谨慎发展的态度。

7月7日，在供应商的围堵中，成长于社区团购1.0时代的同程生活骤然崩塌，更为这一场大变局增添了佐证。来自北京的强监管阻止了新业态的一路狂飙，令各个平台纷纷放缓脚步，或许给了MMC往前赶超的机会。

在今年4月1日，阿里合伙人、MMC事业群总裁戴珊在阿里内网发布公开信表示，MMC的核心使命是“服务每家店，只为每个家”。

与竞争对手不同的是，阿里MMC探索的新型“近场电商”模式，将关键棋子押至前端小店——夫妻老婆店。MMC事业群主要通过地推模式发展市场，有些地方直接复用零售通的BD，并把零售小店作为自提点。

商务部流通产业促进中心发布的数据显示：全国有600万夫妻老婆店，尽管庞大且分散，但牢牢占据了国内40%的快消品市场份额。而阿里MMC零售通平台已经连接了中国150多万家夫妻老婆店，这是其他任何平台短期之内都无法达到的数量。

阿里MMC电商平台和社区小店不是直接冲突的关系，而是融合、赋能的关系。近场电商将所有的业务闭环全部放在一个小店内，让小店具备一个完整的卖货、营销、选品、仓储履约服务的一整套能力，完成一个订单从头到尾的全部循环，可以给小店增收、创收。

小店的数字化改造升级上，注定是一个慢活，这是阿里20年的产业深耕积累的认知，阿里MMC选择的是”难而正确”的路线。

简单的说，社区团购模式是社会化团长裂变倾销，是人推货；而阿里的MMC模式是小店数字化升级，是货配人，邻里关系更容易获得用户认同感。

最近，阿里巴巴提出“消费互联网”和“产业互联网”双轮驱动的新目标。MMC构建的近场电商供应链，立足百万夫妻小店，用一套社区业务，串联起三个社会基础产业（小店、农业、工厂）的升级，前端重视小店的平台化合作对接，持续推动数字小店（零售通）改造，后端重视供应链自营强控品质，呼应阿里在数字农业（数农事业部）和数字工厂（淘特M2C）的长期探索，实现线上经济与实体经济的相互融合、相互促进。

阿里正在通过“板块式治理”，打造“更多增长引擎”。

近场电商的社会化意义

阿里提出的MMC近场社区电商概念，不同于普通的社区团购模式，不是对社会资源的浪费，也不是通过垄断地位挤压线下零售商的生存空间。而是基于现有落后的零售体系、中小企业生存困难的背景出发，通过数字化打通物流、商流、信息流、资金流，精准匹配供需，提效降本、减少（农产品）损耗（浪费）；长远来看，以销优产、定产，引导制造业和农业高质量发展、数字化转型，是造福民生的事情。

赋能社区小店数字化升级

服务全国10亿人口、承担超过40%快销品流通的全国600多万家社区夫妻老婆店，是社区电商连接千家万户的最好载体，但它们不仅高度分散，而且模式极为传统。小店没有资金优势、缺乏议价能力、产品结构单一、质量无保证等原因导致经营困难。

阿里的MMC电商模式能很好的解决小店劣势，盒马、大润发、零售通的源头直采供应链，1688及淘特的合作工厂、阿里数字农业基地，五大供应源已经全面接入MMC，无论从质量、品类丰富度、价格都能补足小店的短板。云货架大大提升了小店的经营空间，而且预定的模式不占用资金，开启了店主二次创业的激情。

增强中小企业活力

MMC近场电商与源头产业带工厂直接对接，避免了多级分销体系，通过统一的数字化物流仓配网络，帮助厂货以最优链路直抵社区，实现了物美价廉。

中国制造业产能过剩，MMC近场电商以销定产的模式，还将有效改善制造企业的库存问题。另外，回款周期短带来的资金周转率的提升，能极大增强中小制造企业的活力。

助力中国农业数字化探索

农业的价格波动很大部分来自于不确定性，一部分是市场需求的不确定，另一部分来自于种植环节，提高农业的确定性是未来的方向。

阿里MMC近场电商聚合确定性订单，打通物流、商流、信息流、资金流，推动分散的农户深度融入供应链，提效降本，让供需两头均能获益，解决过去农民“靠天吃饭”的问题。

2019年以来，阿里设立数字农业事业部，开始在全国打造数字农业基地，并在武汉、成都、西安等地建立了5个数字农业集运加工中心（区域大型数字化产地仓）和1000多个县域物流共配中心。

MMC成立后，从产地仓到中心仓，从网格仓再到社区小店，阿里进一步完善了从产地到餐桌的数字基础设施。2020年，阿里平台农产品销售额达到3037亿元，继续成为中国农产品上行第一平台。

目前来看，至少在模式上，阿里MMC拉开了与友商的差别——希望用一套社区业务，串联起三个社会基础产业（小店、工厂、农业）的升级。财报里，阿里始终秉持的愿景和理念都是用数据技术为中小企业、为弱势群体服务，为消费者对美好生活的向往服务。

【结束语】

社区团购之所以诱人，是因为这意味着流量，意味着更多粉丝，社区团购这种商业业态是一种快速带来新增量的模式。

社区团购之战才刚刚开始，它的终局也不一定是现有的模式，未来一定是近场社区电商的模式。阿里MMC的定位是成为社区商业现代化的建设者，在前端推动夫妻老婆店数字化升级，在后端探索数字农业和中小企业以销定产。

在戴珊的《MMC，吹响集结号！》公开信中提到，“创造一个新的商业形态和生活方式是辛苦的，披星戴月将是日常。

坚持做“难而正确”的事，剩下的就是比拼耐力和心态。$阿里巴巴(BABA)$ $阿里巴巴-SW(09988)$