年轻化的探探再出发
一、引子
本周,探探在应用商店发布了一个新的版本,这个版本虽然没有用x.0这样的重大版本更新进行命名,但其实有着不小的变化。最明显的就是logo和app的图标设计变化了,相对原来主色调的颜色更浅、更清谈,也更有年轻感。
打开app,原本的核心功能布局并没有变,但是因为主色调的明朗,整个界面和产品元素都更淡雅,也显得亲切感十足。
同时,在核心的产品场景卡片滑动方面,探探优化了操作体验,更方便手指操作,提高了自主“选择感”,在大屏手机下用户操作喜欢或者不喜欢都非常容易,交互的感受也更好。
不过,除了设计和操作方面的优化,这次探探的改版中其实还有不少的产品功能升级,下面我就来展开聊聊。
二、强化闪聊:实时和当下的重要性
这次探探版本更新的一大变化,就是强化了闪聊功能。闪聊即为在看不到对方照片的情况下“蒙脸聊天”,先快速聊个几句话,达到20轮后为双方自动解锁照片详情。
在过去,闪聊被作为一种探探“颜值社交”的有效社交场景补充。也即先不看脸,仅凭简单的资料看双方是否能通过聊天产生兴趣,快速破冰,这样可以把后续的社交匹配的可能性尽量放到最大。
但是过去这个功能并未在产品里的显著位置体现,在新的版本中探探把这个功能加到核心的滑卡池内并且在聊天界面置顶显示,我认为这一决定还是相当明智的。
因为除了颜值社交的有效补充之外,闪聊的另一大特性还是具体强实时性的“当下社交”。
在过去,探探的卡片滑动匹配是双方在异步的时空中发生的,这其中的关键是时间上有错位,在一方划了另一方、当下非常想认识对方的时候,另一方未必在线,等到另一方面上线后,这种当下的即时沟通的欲望未必还存在,或者起码会大幅减弱了,这就是过去只有卡片左右滑的探探面临的一个问题。
我认为闪聊可以部分解决这个问题,闪聊让沟通双方有了一种实时的交互感,因为闪聊只会匹配同时都在线的用户,这在社交场景中是一种更直接和高效的方式。
同时双方的沟通场景建立在还没看到脸、仅仅看到资料的基础上,在有了来回20轮的沟通后,破冰成功,也说明双方起码是聊得来的人,后继双方趁着这个热度继续沟通和匹配的效率,一定是非常高的。
三、实拍:真实的当下,当下的真实
这次探探更新的另一大功能,就是实拍,它有点像在聊天的过程中,为对方专属定制的一条“朋友圈”,你可以随手拍摄一条视频或者一张照片并配上心情文字,快速发送给对方,来分享你当下的所见所得、所思所想。
相比你在探探里默认填写的资料,以及所有人都能看到的动态,实拍更加私密却也更能全面且实时的展示当下的你,聊天双方更容易共情,由此社交效率也会更高。
这也许是探探的产品经理更加深入地想清楚了,要让用户非常方便地可以分享“真实的当下”的重要性,因为实拍就是为了分享聊天双方的真实状态,让双方知道对方“当下的真实“
习惯了线上认识朋友的年轻一代可能没有这种感受,就是在物理空间内的靠近,能够让两个不认识的彼此快速熟悉对方,因为这个时候他们是在同一个时间、同一个地点相遇的,他们共享着同样的背景和空间,这会让人更容易放下戒备心,快速增加感情。
而线上社交虽然有一定的社交匹配的效率优势,但是在环境真实性上却输给线下。这可能会导致双方虽然都划了对方,但最终还是聊不起来。
所以,实拍是一个可以快速弥补这种缺陷的功能,无论是在刚匹配认识还是在聊天的中后期,双方都可以不断通过分享自己所在的空间的照片或者视频,来快速让对方有着一种处于线下和我真实聊天的感觉,由此沟通匹配效率一定会大幅提升。
总的来说,通过闪聊+实拍的功能和场景强化,有助于进一步提升探探上的社交匹配效率,但或许是想测试这两大功能的效果、或许是还有更大的版本更新在酝酿,这次改版从命名上看相当低调,期待未来探探继续给我们带来约会社交产品上的新惊喜。
四、结语
陌生人社交,或者称之为全新的感情关系构建,是人类社会中的一个永恒主题,它不断发生在各个年龄段人群的不同场景下。而10年前移动互联网的出现,让这种关系的构建过程发生了重大的改变。在线的陌生人社交产品彻底改变了人们寻找约会对象和恋爱配偶的方式,它发生的过程像极了一场大规模的社会实验。根据经济学人的统计,在美国,超过三分之一的婚姻是从在线配对开始的,互联网是美国人第二喜欢的结交异性的方式,并且正在迅速赶上线下世界中“朋友的朋友”这种介绍方式。
但是,根据民政部最新披露的数据,2019年我国单身人口为2.6亿。而国内最大的陌生人社交产品的用户,对单身人口的渗透率也仅为41%,其余产品在渗透率水平上仅为个人数。
这就是说,陌生人社交在未来依然有不小的发展空间。
而海外巨头MatchGroup,它的发展策略是通过步步为营的产品矩阵化打法,建立起了庞大的社交帝国。而且有意思的是,在Match Group整体实现增长的情况下,它的旗下收入最高的就是来自Tinder的收入占比连续提高,这说明了类似探探这样的左右滑产品模式的生命力并没有大家预期得那么短。
所以,这也就是过去、现在和未来海外和国内陌生人社交战场正在发生的事了:集团化发展的多产品矩阵战略。因为这种战略对于陌生人社交领域来说是一条必由之路,毕竟在熟人社交的庞大帝国之下,陌生人社交必须去不停营造全新的场景,以便去满足不同人群构建关系的需求。
今年,探探所在的母公司正式更名为了Hello Group,彻底整合了集团资源,以陌陌+探探为基础,叠加一系列创新社交产品,开始了它的再度起航。
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