社区

$知乎(ZH)$ 皮尤什·穆巴伊 谢谢你回答我的问题。我的第一个问题是关于您的 MAU，它增长得非常好。您能否带我们了解导致这种情况发生的动力？你离神奇数字1亿有多近。 当您查看第三季度的指导时，您能否让我们了解一下将推动您为第三季度提供的收入指导的 MAU 数字在哪里？ 第二个问题涉及内容商务解决方案和广告之间的收入组合。您是如何在本季度如此出色地发展您的内容商务解决方案的？如果你能带我们了解导致这种情况的动态。 我只是想知道在常规的效果广告方面，有一个轻微的弱点。这是什么原因，如果你能带我们解决这两个问题，那就太好了。谢谢你。然后我有一个后续问题。 周元 这就是知乎的CEO兼创始人周元先生。至于用户增长，如果你熟悉我们的业务，你可能会明白，我们的大部分新用户实际上是被用户创建的内容有机地吸引到我们的社区 自然而然，您明白好的内容会对我们的用户产生直接而真实的影响，并为这些新用户创造吸引力。而在不同的场景、不同的需求下，这种对用户的吸引力表现出季节性和周期性，非常突出。我现在可以更详细地解释了。 我们以高考为例。就在两个月前，我们在中国全国举行了这次高考。在此期间，超过 3500 万用户在我们社区消费了高考相关内容。 而这3500万用户，比实际参加高考的人数还要高出三倍。而且我们知道，他们中的很多人其实不仅是参加考试的高中毕业生，还有他们的父母、老师和过去曾经参加过这个考试的人。 因此，这展示了一个非常明显的用户活动循环或我们所说的季节性。我们很高兴看到有很多年轻用户和不同年龄段的用户，他们在特定时期非常活跃，彼此之间有很多互动。 所以在一年中的某个时候，我们会根据不同的用户群体和他们的具体需求，组织具体的活动，不仅在高考期间，在一年中的其他时期，我们都会这样做，创造更多的用途和检查他们到我们的社区。 在过去的两个月中，您会看到我们发起了一项名为“在科学中寻找答案”的活动，我们在我们的平台上吸引了超过 800,000 名创作者来制作科学公共教育材料。这些材料的总浏览量已超过 24 亿次。 另一个例子是我们为庆祝青年节而制作的一部短视频电影，即 5 月 4 日，它被称为团圆，它们吸引了不同世代的用户，包括早在 1950 年代出生的人和那些迟到 2000 年以后才出生。 因此，由于我们对用户的深入洞察，由于我们的活动和活动，我们在用户获取方面取得了非常好的结果和良好的效率。您会看到，保持不变的一件事是，我们的内容仍然是我们有机地吸引用户的主要驱动力，并且当他们加入我们时，他们能够看到我们社区的价值。谢谢你。 我们也很高兴看到年轻用户占我们总用户群的百分比正在上升。我们在新一线城市和二线城市的新用户招募保持着非常健康的趋势，这将使我们在未来保持稳定的用户增长。谢谢你。我请我们的首席财务官孙伟先生发表更多评论。 孙伟 所以我们的分析师问我们什么时候能达到 1 亿活跃用户的目标？嗯，我们现在正在做 990,000 - 抱歉，9900 万，这非常接近我们 1 亿的大目标。但我应该说，我们的最终目标是吸引这些用户并让他们留下来并让他们活跃在我们的社区中。 所以我认为，通过我们正在做出的各种努力，我们有信心说我们可以在第四季度达到 1 亿的目标，并使他们在我们所谓的不活跃。谢谢你。 至于Zhi+业务的问题，为什么我们有这么出色的一个季度，是因为我们这方面的用户在上个季度增长了100%以上。 因为我们的客户增加了 500%，我们的智+机制变得更加有效，结果看起来非常积极。如您所见，CTR 等指标看起来非常好。而且我们投标系统下的 CBC 增加了 20%。 尽管我们的智+业务增长非常快速和健康，但我们仍然认为智+有巨大的潜力可以释放。因为目前，我们的内容商务解决方案内容只有不到 50,000 条，而我们的总内容库有 4.2 亿条内容。这仍然是一个非常非常小的比例。 所以如果我没记错的话，我认为存在一个关于监管的问题。我们可能会特别询问您想更多地了解法规的哪些方面。 皮尤什·穆巴伊 我们只想知道放缓的行业对某种监管的影响。您对这些行业的敞口是什么？ 周元 嗯，对于最近被政府严厉对待的那些特定领域，我认为我们的客户在我们的客户组合中，暴露在这些领域的客户比例不是很高。因此，我们的业务受到监管打击的风险是可控的。我们认为，从长远来看，这对互联网行业来说是一个积极的信号。从长远来看，我们是其中的一部分。所以我们对此持积极态度。谢谢你。 谢亚历 你好，管理层。谢谢你回答我的问题。并祝贺一个非常强劲的季度。我的第一个问题是关于您的视频计划，所以请您详细说明一下您视频中结构的优化吗？您是否有更多数据点来显示调整的影响？您预计何时完成优化过程。下半年视频渗透前景如何？ 第二个问题是关于你在下半年的主要内容驱动的用户获取事件。所以上半年，我们看到了你的十周年纪念以及高考活动的非常成功的影响。下半年我们应该关注哪些关键事件？谢谢你。 周元 是的，正如我们在开场白中所解释的那样，我们的视频内容创作者在第二季度的月度视频创作者人数急剧增加了 75%。并且每天的上传量增加了三倍。 所以我认为在这些不错的数字背后是我们对生态系统的重视，因为我们认为视频业务不仅仅是一个独立的业务，我们相信视频内容是我们知乎内容库的一部分。 所以实际上，我认为视频内容的增加以及视频的活跃内容创作者和视频消费者实际上反映了我们 - 我们社区生态系统的变化。 因此，我们的内容创建者和消费者在消费检测和图像以及视频方面变得越来越活跃。也许我可以给你看一些数字。例如，在工程、技术、经济和法律领域，税收和形象消费分别增长了136%、112%和58%。互动量分别增加了 102%、111% 和 134%。 至于视频消费，也一直很活跃，排名靠前的领域是健康，以及人文和数字设备。视频消费和互动的实际数量，以节省时间，我现在不会详细说明，稍后我可以在通话后与您分享这些数字的详细信息。 随着学年 - 新学年即将开始，我们将继续鼓励内容创建和互动鼓励 - 在我们最新的传感器实现基准的帮助下，以视频的形式。我们将专注于某些领域，如人文、经济、职业发展等。 赵燕 [外语] 我的问题是关于下半年费用的指导，运营费用，特别是销售和营销。您能否详细介绍一下销售和营销费用的具体投资方向？谢谢你。 周元 因此，对于第二季度的运营成本，我们的运营成本总计为人民币 7.27 亿元。销售和营销研发加在一起占了该费用的 80%。 那么销售和市场营销方面，我首先要指出的是，我们的MAU同比增长了46%，达到了9400万用户，这实际上超出了我们本季度设定的目标。 我们在每个新的 MAU 上花费的成本不到人民币 48 元，处于互联网行业的低端。因此，这证明我们的销售和营销活动非常成功，我们的销售和营销费用的投资回报率非常好。 因此，我们将密切关注我们的技术和保留率，我们将继续花费销售和营销资金来获得更多 MAU 并增加这一数字。谢谢你。 我们的研发是我们运营费用的另一个关键因素，因为我们不断引用优秀人才，尤其是研发人才来支持我们在第二季度的业务增长。研发费用同比增长40%，而收入增长144%，远高于研发费用增速。所以这证明我们在研发费用方面非常有效。 因此，进入下半年，我们将继续投入更多的用户和更好的人才加入我们的业务。我们将确保费用合理、必要和有效使用。并通过滚动会计方法建立严格的监控系统，以确保我们明智地花钱。 谢谢你。这就是我对 OpEx 的回答。谢谢你。 张雪茹 【外语】晚上好，管理层。谢谢你回答我的问题。我有关于监管方面的后续问题。我想知道，您是否看到监管机构更加关注媒体内容，数据安全应用程序内的内容，或者这将是未来的潜在风险？而这方面又会对知乎产生什么影响呢？ 我的第二个问题是关于用户指标 [ph] 是关于第二季度用户指标的后续问题。如果您可以分享 DAU 和时间花费的连续趋势。另外，关于保留 YanPlus 业务的任何更新？以及未来知乎上用户参与流量指标的趋势如何？谢谢你。 周元 那么周元先生就第一个问题，监管问题和数据安全问题。好吧，我们相信政府关于内容和数据合规性的政策是为了我们业务和整个行业的长期健康和安全发展。 在数据安全方面，我们在技术和管理方法方面进行了大量投资，通过升级我们的标准和更好地管理数据等，以保护我们拥有的数据的安全性。 而在内容方面，我们也在采取一些措施来确保内容提供高质量并在我们的知乎社区中正确制作。 并且我们还进行了一些行业调查，以确保我们在本地区的数据安全方面处于领先地位，并且我们也在与主管监管机构保持不断的沟通，以确保我们将充分承担起我们的责任，适当地。 而在内容上，我只想说，在我们社区中一些非常流行的话题和讨论下，我们也可以看到来自中央媒体的参与和贡献的声音。因此，作为我们社区的用户，将能够以合理和全面的方式了解某些问题或当前问题。 孙伟 至于用户指标，这是来自 CFO 孙伟。所以在第二季度，我们的用户增长非常好，在应用上花费的时间与过去连续八到九个季度相比保持非常稳定。就活动水平而言，您会看到 DAU 与 MAU 的比率保持在 25%，这是相当稳定的，即使我们在 7 月份看到了小幅增长。 谈到第二季度的付费会员，我们正在向 500 万会员迈进——付费会员和每月订阅或六个月订阅的续订率都保持非常稳定。所以他们看起来很好。 （这份记录可能不是100％的准确率，并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录，没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见）