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人工智能ChatGPT的火爆，给全世界带来了不安和警惕，意大利宣布“封禁”ChatGPT之后，加拿大隐私专员办公室也开始调查ChatGPT是否侵犯隐私。特拉斯首席执行官马斯克等千余名科技领袖也在前几日发出公开声明，呼吁叫停ChatGPT的AI研究，以及国家的迅速介入。

民众感到了人工智能技术滥用带来的强大威胁，尤其是在对传统人力的替代效应，以及个人隐私数据的侵犯，只不过，趋利的企业却已经越来越快地融入了人工智能，不只是在高科技行业，传统行业的进展更加惊人，它们不再局限于传统的经营模式，而是开始利用人工智能技术进行高效创新。例如，百事公司也在积极将AI技术纳入其追踪消费者需求和开发新产品的流程中。

在消费者需求方面，百事公司利用AI技术，来分析消费者的口味偏好和购买习惯，以便更好地满足消费者的需求。基于这些数据，百事公司开发了Off The Eaten Path海苔味素食脆饼。这种脆饼在推出后立即受到了消费者的欢迎，成为公司最受欢迎的健康零食之一。只是很多人没有想到，这个成功的案例背后，是百事在借力AI技术的效能，更好地“洞悉”消费者的需求，并开发出符合市场需求的产品。

事实上，在其他新产品的研发过程中，百事公司也越来越依赖AI技术的介入，以此来减少研发周期。例如，在消费者对饮料能否提高身体免疫能力感兴趣的背景下，百事公司利用AI技术开发了Propel Water。该产品中添加了维生素和电解质，能够增强身体免疫力。研发周期仅为数周，AI准确地捕捉到了用户的需求点，并且使之能够量化和支撑其具体的配方上，AI显然已经可以让百事公司能够更快地推出新产品，并在市场上抢占先机。

但事实上这也是非常值得商榷的商业化过程。从企业的角度上看，AI技术为百事公司带来了许多好处，使其能够更好地满足消费者的需求，并快速开发新产品。但是，从消费者权益角度看，企业并不能以此把AI技术作为万能的洞察解决方案。AI技术确实可以帮助企业更好地了解消费者需求和开发新产品，但在实际操作中，必须考虑到伦理和隐私问题，以免对消费者造成损害。

AI凶猛，趋利避害的企业却视之为“利器”，即便是很多离科技行业比较远的传统行业，也已经在大规模采用AI，比如：

1、美国银行

美国银行是美国最大的银行之一，他们已经开始使用人工智能技术来改善客户体验和风险管理。美国银行开发了一种名为Erica的虚拟助手，可以帮助客户进行账户管理、转账和支付等操作。此外，该银行还利用人工智能技术来识别欺诈和其他风险行为，以提高安全性。

2、福特汽车

福特汽车是一家知名的汽车制造商，他们已经开始使用人工智能技术来改善汽车设计和生产过程。福特汽车利用人工智能技术来分析汽车设计数据和生产数据，以提高汽车的质量和生产效率。此外，福特汽车还开发了一款名为FordPass的智能车辆应用程序，可以帮助车主管理他们的车辆，包括锁定和解锁车门、寻找停车场和预约维修等功能。

3、约翰迪尔

约翰迪尔是一家全球领先的农业机械制造商，他们已经开始使用人工智能技术来改善农业生产过程。约翰迪尔利用人工智能技术来分析农业数据，例如土壤含水量、作物生长速度和天气预报等信息，以帮助农民更好地管理农作物。此外，约翰迪尔还开发了一款名为See & Spray的智能喷雾技术，可以识别和喷洒杂草，以提高作物产量和质量。

4、通用电气

通用电气（GE）利用AI技术来提高其机器和设备的效率和性能。例如，GE的Predix平台可以利用AI技术来分析工业设备的数据，从而预测设备的故障和维护需求。这样可以帮助企业更好地管理其工业设备，并降低维护成本。

5、沃尔玛

沃尔玛是全球最大的零售商之一，它利用AI技术来优化其供应链和库存管理。例如，沃尔玛的机器学习算法可以自动学习消费者的购物习惯和偏好，从而更好地预测销售量和库存需求。此外，沃尔玛还利用AI技术来改善其物流和配送系统，从而提高订单处理速度和准确性。

以上案例，可以看到的是，如果AI被用来洞察工作和生产流程，则相对是安全可靠的，但AI如果被用来窥探消费者的个人行为，则有可能涉及到对隐私的侵犯，未来存在被抵制的可能。

总的来说，人工智能技术的发展为传统行业带来了新的机遇和挑战。大量的传统公司都已经开始积极采用人工智能技术，实现高效创新。然而，企业需要认真思考如何充分利用AI技术的优势，并合理考虑其风险和限制。